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【課程背景】

2024年生產(chǎn)安全主題：“人人講安全，個(gè)個(gè)會(huì)應(yīng)急---暢通生命通道”。安全是企業(yè)、也是個(gè)人成長(zhǎng)的核心，班組長(zhǎng)是橋梁和紐帶，其績(jī)效也反映著公司隱形的業(yè)績(jī)。一把火、一場(chǎng)事故或許會(huì)讓一切不復(fù)存在，您是否覺(jué)得“環(huán)境、健康、安全”與您遙遠(yuǎn)嗎？

“安全第一、預(yù)防為主”是企業(yè)的第一法則和基本法，也成為眾多企業(yè)紛紛效仿的熱點(diǎn)。“熟視無(wú)睹”是指，如果沒(méi)有安全衛(wèi)生意識(shí)，那么即使是眼前有問(wèn)題也會(huì)把它放過(guò)去，最后造成給社會(huì)、公司以及個(gè)人產(chǎn)生重大不良影響的后果：

大傷雖沒(méi)有，小傷不斷

現(xiàn)場(chǎng)5S不到位，整理整頓混亂

安全規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有貫徹執(zhí)行

現(xiàn)場(chǎng)時(shí)常發(fā)生驚嚇的狀況

抱怨環(huán)境差，安全管理沒(méi)人抓

對(duì)安全隱患漠不關(guān)心，聽之任之

經(jīng)營(yíng)學(xué)者德魯克說(shuō)：“被沒(méi)有問(wèn)題意識(shí)的員工所占領(lǐng)的公司，必將滅亡。”主管應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)的問(wèn)題，特別是安全隱患，把它消滅在萌芽狀態(tài)中。企業(yè)正面臨雙重拷問(wèn)：如何讓"暢通生命通道"從口號(hào)轉(zhuǎn)化為肌肉記憶？如何使班組長(zhǎng)從"救火隊(duì)長(zhǎng)"蛻變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)先知？

本課程在幫助現(xiàn)場(chǎng)操作人員正確樹立安全管理意識(shí)的基礎(chǔ)上，讓學(xué)員掌握安全生產(chǎn)的方法，真正將安全生產(chǎn)落實(shí)到執(zhí)行的層面——這正是新常態(tài)下企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的隱形KPI。

【課程收益】

系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代班組安全管理、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患控制的方法

學(xué)習(xí)安全管理的教練技術(shù)/溝通方法，掌握安全溝通技巧，做好班組員工的安全教練工作;

掌握做好JS工作安全的四階段法

【課程對(duì)象】

中高層管理者、班組長(zhǎng)、班組長(zhǎng)儲(chǔ)備人員、作業(yè)長(zhǎng)、工段長(zhǎng)

【課程方式】

1. 互動(dòng)式教學(xué)法：參加研修的參加者之間相互交換意見和體驗(yàn)，引導(dǎo)出結(jié)論。

2. 多體驗(yàn)式講授：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)：如圖像、影音、情景演繹、AI運(yùn)用等。

3. 案例式研討：運(yùn)用調(diào)研的案例或者代表性案例，給學(xué)員“替代性”交流和體驗(yàn)。

【課程大綱】

第一講：主管安全責(zé)任

一、安全的重要性

1. 一線主管的必備的五個(gè)條件

1）工作的知識(shí)

2）職責(zé)的知識(shí)

3）待人的技能

4）指導(dǎo)的技能

5）改善的技能

一線主管的本職工作：生產(chǎn)、質(zhì)量、成本，最為重要的是安全

2. 新安法的十大重點(diǎn)

1）落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制

2）企業(yè)應(yīng)構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制

3）企業(yè)必須落實(shí)“三管三必須”

4）安全機(jī)構(gòu)必須作為獨(dú)立部門設(shè)置

5）員工違法將更多追究刑事責(zé)任

6）企業(yè)必須投保“安責(zé)險(xiǎn)”；

7）加強(qiáng)安全生產(chǎn)違法處罰力度；

8）企業(yè)要從“管人”到“管心”

9）企業(yè)違法行為信息各部門共享公開

10）加大對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員安全保障

3. 主管的安全職責(zé)：

主管必須按照公司的安全管理基本方針和計(jì)劃，確保工作環(huán)境的安全。

查明可能導(dǎo)致事故、災(zāi)害的要因

以身作則

培訓(xùn)并提高員工安全意識(shí)

積極改善，自我反省

4. 防止事故的必要性

1）從人道主義角度

2）從經(jīng)濟(jì)角度

3）從社會(huì)角度

二、主管的安全啟示

1. 安全警示：建筑現(xiàn)場(chǎng)、高速車禍現(xiàn)場(chǎng)、加工機(jī)械違規(guī)操作等造成災(zāi)害的圖片警示；

2. 工作安全的目的：安全就是提前考慮對(duì)策，采取措施，而不是事故發(fā)生之后的善后處理

3. 工作現(xiàn)場(chǎng)的安全啟示

三、AI工具介紹及初級(jí)應(yīng)用

1. AI工具，如 Deepseek、Kimi、騰訊元寶、文小言、通義千問(wèn)、豆包。。。

2. AI提示詞編寫，

1）對(duì)象

2）行為

3）背景、條件

4）標(biāo)準(zhǔn)

現(xiàn)場(chǎng)討論：安全隱患與預(yù)防措施&AI應(yīng)用

案例學(xué)習(xí)： 《死神來(lái)了2》影片中的安全隱患與問(wèn)題分析

第二講：工作安全的災(zāi)害分析

一、安全的定義及原因

1. 工作安全是指：將間接原因，直接原因(人的不安全行為·物的不安全狀態(tài)狀態(tài))與事故·災(zāi)害

之間的連鎖切斷。達(dá)到預(yù)防事故-災(zāi)害，消除安全隱患的安全作業(yè)技能

2. 間接原因是指：人為的原因及現(xiàn)場(chǎng)管理不善的原因

3. 直接原因是指：人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)

4．事故是指：有可能帶來(lái)災(zāi)害的異常的狀態(tài)

5．災(zāi)害是指：間接原因產(chǎn)生直接原因，所引發(fā)的事故，這種事故最終對(duì)人或物造成損害

二、災(zāi)害連鎖的關(guān)系鏈條

1. 災(zāi)害連鎖的關(guān)系就像是鎖鏈一樣會(huì)相互咬合在一起，災(zāi)害也是由這些條件相互咬合、

相互滲透而發(fā)生的。

2. 災(zāi)害的原因事例分析

3．一線主管的使命就在要切斷災(zāi)害連鎖

小組研討：安全事故的原因分享

案例分析：包裝室的安全事故

三、描述事故的七個(gè)關(guān)鍵詞

1. 想要做什么 （動(dòng)作目的）

2. 誰(shuí) （動(dòng)作主體）

3. 做什么 （動(dòng)作對(duì)象）

4. 正要怎么做的時(shí)候 （動(dòng)作時(shí)機(jī)）

5. 是什么 （變動(dòng)主體）

6. 發(fā)生了什么變化 （變動(dòng)過(guò)程）

7. 結(jié)果怎么樣 （變動(dòng)結(jié)果）

現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：日常安全事故練習(xí)

第三講：JS 工作安全的四階段法

一、工作安全的四階段法

1. 查明原因

1）觀察·調(diào)查·詢問(wèn)

2）從物到人全方位

3）參照規(guī)則與慣例

4）安全意識(shí)不松懈

5）事故風(fēng)險(xiǎn)要預(yù)見

6）要追根尋源

2. 思考決定

1）分析原因理關(guān)系

2）要詢問(wèn)知情人士

3）要考慮多種對(duì)策

4）要確認(rèn)方針規(guī)則

5）要制定第二預(yù)案

6）要自我反省

3. 實(shí)施對(duì)策

1）是否能自己完成

2）是否要報(bào)告上司

3）是否需求助他人

4）要立刻實(shí)行

4. 檢查結(jié)果

1）是否已再三確認(rèn)

2）是否已確實(shí)執(zhí)行

3）是否原因已消除

4）是否隱患會(huì)再生

二、現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)于物的問(wèn)題

1．材料·器材

2．設(shè)備·機(jī)械·工裝用具

3．作業(yè)方法

4．布局方面

5．危險(xiǎn)物·有害物

6．作業(yè)環(huán)境

7．物的三種狀態(tài)（應(yīng)有狀態(tài)、放置狀態(tài)、使用狀態(tài)）

現(xiàn)場(chǎng)討論：安全隱患與預(yù)防措施&AI應(yīng)用

案例分享：《小宋的故事》

三、現(xiàn)場(chǎng)安全關(guān)于人的問(wèn)題

1．能力的程度

2．身心的狀態(tài)

3．工作態(tài)度·方法

4．人際關(guān)系

5．不知道 不能做 不想做 不去做

案例分析： 《田小華的故事》

四、工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)隱患時(shí)的因應(yīng)對(duì)策

1．考慮緊急情況的對(duì)策的重要性

——考慮：立即停止作業(yè)

2．事先準(zhǔn)確地掌握事故的原因是非常重要的

——考慮：必須馬上要做的是什么？之后再做也行的是什么？

視頻案例：《靚女參觀車間》分析與討論

案例分析： 《李成主管的故事》

五、現(xiàn)場(chǎng)安全點(diǎn)檢的原則與方法

1. 整理整頓

2. 維護(hù)點(diǎn)檢

3. 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

六、危險(xiǎn)性評(píng)估

1. 特定危險(xiǎn)性與有害性

2. 預(yù)測(cè)危險(xiǎn)性

3. 設(shè)定降低危險(xiǎn)性的優(yōu)先順序

研討降低危險(xiǎn)性的對(duì)策內(nèi)容

4. 實(shí)施降低危險(xiǎn)性的對(duì)策

課后練習(xí)：

1. 建立定期檢查和值日生制度；

2. 安全分析表實(shí)踐（要求1次/2周）或 每周互檢活動(dòng)后整改案例匯總1份；

鄭老師

鄭祖國(guó)老師

——班組長(zhǎng)綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：冠捷科技集團(tuán)（央企、全球最大顯示器制造商）

高級(jí)經(jīng)理/高級(jí)講師

曾任：新華都科技（百貨互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷） 倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理

曾任：廣西報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、武漢報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、福州海關(guān)

報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)特聘報(bào)關(guān)顧問(wèn)

TWI培訓(xùn)資格認(rèn)證

物流師資格認(rèn)證

海關(guān)總署報(bào)關(guān)員資格認(rèn)證

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：班組長(zhǎng)、精益生產(chǎn)、TWI管理等系列課程

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

鄭老師擁有25年的上市企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，其中央企23年，民企2年。在冠捷期間輔導(dǎo)3家兄弟公司（冠捷顯示科技（武漢）有限公司、冠捷科技（青島）有限公司、冠捷顯示科技（北海）有限公司）LST部門組建、人員規(guī)劃與培訓(xùn)。培養(yǎng)優(yōu)秀管理人員20+人，為公司降本增效，深入基層，節(jié)省物流費(fèi)用約550萬(wàn)美元、為公司合理運(yùn)用海關(guān)政策，減少稅款擔(dān)保資金約8300萬(wàn)美元。作為高級(jí)講師，班組長(zhǎng)提升系列與精益生產(chǎn)系列，累計(jì)培訓(xùn)了300+場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)約7000人左右。擅長(zhǎng)將自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入課程當(dāng)中，多年來(lái)堅(jiān)持落地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)理念，是一位練戰(zhàn)結(jié)合的生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)專家。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃——培育儲(chǔ)備干部5名，有1名晉升為部門負(fù)責(zé)人，1名晉升優(yōu)秀主管

鄭老師在總部對(duì)新成立兄弟公司冠捷科技（青島）有限公司,進(jìn)行儲(chǔ)備干部培養(yǎng)計(jì)劃，作為培訓(xùn)師和指導(dǎo)專家，賦能培訓(xùn)《班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知》《班組長(zhǎng)綜合能力提升》等課程，共計(jì)5場(chǎng)，通過(guò)培訓(xùn)輸出實(shí)操方案4個(gè)，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的實(shí)地指導(dǎo)，培育儲(chǔ)備干部5名。LST各模塊實(shí)操技能培訓(xùn)，有1名晉升為部門負(fù)責(zé)人，1名晉升主管。

主導(dǎo)班組長(zhǎng)實(shí)操技能大賽——參與人數(shù)約100人（招集北京、武漢、福建、廈門工廠）篩選儲(chǔ)備干部10名，好評(píng)率98以上

鄭老師帶領(lǐng)4人團(tuán)隊(duì)，策劃班組長(zhǎng)實(shí)操技能大賽，從收集并編輯相關(guān)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、品質(zhì)、I SO等知識(shí)題庫(kù)， 宣導(dǎo)全員參與學(xué)習(xí)并完成相應(yīng)的實(shí)操演練，通過(guò)實(shí)操技能比拼，篩選出10名優(yōu)秀選手，作為集團(tuán)的儲(chǔ)備干部，這次的技能大賽從籌備到結(jié)束受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

生產(chǎn)物流部門搭建——通過(guò)1V1實(shí)地指導(dǎo)，賦能培養(yǎng)管理人員5名，晉升組長(zhǎng)、主任

鄭老師參與公司評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)模式（區(qū)外+區(qū)內(nèi)），即顯示器主件+PCB板等，在加工區(qū)內(nèi)生產(chǎn)；顯示器其他零件與總裝在區(qū)外生產(chǎn)；規(guī)劃公司生產(chǎn)物流，為公司從投產(chǎn)到正式量產(chǎn)提供工廠內(nèi)、外的物流支持；組建物流部門，培養(yǎng)管理人員5人晉升組長(zhǎng)、主任；運(yùn)用海關(guān)保稅政策為公司進(jìn)口材料與設(shè)備稅款擔(dān)保約5000萬(wàn)美，運(yùn)用加工區(qū)，加工顯示器組件業(yè)務(wù)，為公司節(jié)約出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷物流費(fèi)用約500萬(wàn)元。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主管級(jí)別實(shí)現(xiàn)降本增效——開創(chuàng)廣西出口加工區(qū)即進(jìn)即出業(yè)務(wù)通關(guān)時(shí)間從14天降至0.5小時(shí)，節(jié)約生產(chǎn)及物流成本約900萬(wàn)元

鄭老師運(yùn)用海關(guān)特殊區(qū)域政策，主導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)政府、海關(guān)、國(guó)檢等部門，開啟北海出

口加工區(qū)即進(jìn)即出業(yè)務(wù)取代貨物到香港出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷業(yè)務(wù)，并與南寧海關(guān)職能等部門協(xié)調(diào)，通關(guān)時(shí)間從14天降至0.5小時(shí)，為公司節(jié)約生產(chǎn)及物流成本約900萬(wàn)元。

生產(chǎn)一線跨部門協(xié)調(diào)技能——提升公司出貨滿柜率等下降成本約350萬(wàn)美金

鄭老師協(xié)調(diào)研發(fā)、制造、倉(cāng)庫(kù)、業(yè)務(wù)等部門，啟動(dòng)公司出貨滿柜規(guī)劃，包裝設(shè)計(jì)變更、港口選擇、HQ柜最優(yōu)選等，出貨滿柜率從65%上升至90%，為公司節(jié)約成本約350萬(wàn)美金。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1.班組長(zhǎng)能力提升——累計(jì)培訓(xùn)70+場(chǎng)，學(xué)員大約在2500人左右，好評(píng)率97%以上

鄭祖國(guó)老師為福建永榮錦江股份有限公司，漳州建晟集團(tuán)，聯(lián)合銅箔等20余家企業(yè)，對(duì)一線班組長(zhǎng)，儲(chǔ)備班組長(zhǎng)賦能培訓(xùn)《班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知》《實(shí)戰(zhàn)型班組長(zhǎng)綜合能力提升》《金牌班組長(zhǎng)的管理能力》等，其中漳州建晟集團(tuán)返聘班組長(zhǎng)課程5期，聯(lián)合銅箔返聘2期。班組長(zhǎng)能力提升系列課程累計(jì)培訓(xùn)70+場(chǎng)，課程中輸出實(shí)際案例30+，參訓(xùn)學(xué)員大約在2500人左右，好評(píng)率在97%以上。

2.精益生產(chǎn)系列——研發(fā)并培訓(xùn)7門課，培訓(xùn)+輔導(dǎo)的形式，落實(shí)解決工作中的問(wèn)題，課程推廣至分公司，線上+線下，學(xué)員滿意度98%以上

鄭祖國(guó)老師以講師身份為冠捷科技集團(tuán)等旗下多家分公司，研發(fā)并培訓(xùn)《5S現(xiàn)場(chǎng)管理》《現(xiàn)場(chǎng)八大浪費(fèi)的識(shí)別與改善》《基層主管教導(dǎo)與部屬培育》《安全管理》《全面質(zhì)量管理TQM提升》等7門課程，培訓(xùn)+輔導(dǎo)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效。鄭老師在培訓(xùn)中運(yùn)用工作實(shí)際案例，情景演練，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地操練等方式，解決學(xué)員的困惑，每組均輸出，3個(gè)有效的解決方案應(yīng)用在工作中。

3.TWI一線主管能力提升系列——培訓(xùn)50+場(chǎng)，通過(guò)培訓(xùn)晉升優(yōu)秀主管5名，儲(chǔ)備主管4名

鄭祖國(guó)老師作為TWI的認(rèn)證講師，以課程講授+案例分析+學(xué)員練習(xí)的形式，為湖北諾德新材料集團(tuán)，福建建晟家具集團(tuán)有限公司，永榮錦江股份有限公司等一線主管培訓(xùn)賦能《工作教導(dǎo)》《工作改善》《工作關(guān)系》《工作安全》，提升主管的綜合能力。培訓(xùn)50+場(chǎng)，通過(guò)培訓(xùn)晉升優(yōu)秀主管5名，儲(chǔ)備主管4名。

【授課風(fēng)格】

互動(dòng)式教學(xué)：參加研修的參加者之間相互交換意見和體驗(yàn)，引導(dǎo)出結(jié)論

體驗(yàn)式講授：講授環(huán)節(jié)加入感官體驗(yàn)。如圖像、影音、情境演繹、工具展示等

案例式研討：運(yùn)用調(diào)研的案例或者代表性案例，給學(xué)員“替代性”交流和體驗(yàn)

【主講課程】

《實(shí)戰(zhàn)型班組長(zhǎng)綜合能力提升》(經(jīng)典課程)

《班組長(zhǎng)系列-班組長(zhǎng)角色認(rèn)知》（爆款課程）

《班組長(zhǎng)系列-全員參與現(xiàn)場(chǎng)安全》

《班組長(zhǎng)系列-基層主管的教導(dǎo)與培育》

《班組長(zhǎng)系列-現(xiàn)場(chǎng)管理者員工關(guān)系修煉手冊(cè)》

《班組長(zhǎng)系列-實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)降本增效》

《TWI一線班組管理提升訓(xùn)練營(yíng)》8天

【服務(wù)客戶】

電子行業(yè)：冠捷電子科技(福建)有限公司、冠捷(福州保稅區(qū))貿(mào)易有限公司（多期返聘）、廈門光莆電子股份有限公司、福捷塑膠（福清）有限公司（返聘）、福建正茂塑膠制品有限公司、福建五友模具科技有限公司、福建福強(qiáng)精密印制線路板有限公司、福清大朋電子配件有限公司（多期返聘）、冠捷顯示科技（武漢）有限公司、冠捷科技（武漢）有限公司、三捷科技（廈門）有限公司、冠捷顯示科技（北海）有限公司、冠捷科技（青島）有限公司、北海市鼎烽塑膠有限公司、北海博聯(lián)科技有限公司、惠州聯(lián)合銅箔電子材料有限公司、湖北諾德新材料集團(tuán)、青海諾德新材料公司等

化纖行業(yè)：福建永榮錦江股份有限公司

食品行業(yè): 福建升隆食品有限公司

家具行業(yè)：福建建晟家具集團(tuán)有限公司（多期返聘）

供應(yīng)鏈業(yè)：深圳市普路通供應(yīng)鏈管理股份有限公司、裕程國(guó)際貨運(yùn)有限公司、福建中郵物流有限責(zé)任公司、盛豐物流集團(tuán)有限公司、福建宏捷集團(tuán)（多期返聘）、深圳越海全球供應(yīng)鏈股份有限公司、深圳市萬(wàn)利通貨運(yùn)有限公司、速派捷全球供應(yīng)鏈(廈門)有限公司

其他行業(yè)：福建弘旺建材有限公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

鄭老師的課程講的就是企業(yè)實(shí)實(shí)在在的事情，對(duì)問(wèn)題剖析的很有深度。

—— 聯(lián)合銅箔 魏經(jīng)理

鄭老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出，不僅案例豐富，且提供了多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，還有管理理念對(duì)我們以后工作開展有很大的幫助與啟發(fā)作用。

——福建弘旺 林經(jīng)理

鄭老師的課我覺(jué)得很落地，有工具、有案例、有練習(xí)。原本在我理解里是非常理論化枯燥難懂、難落地的操作工具，經(jīng)過(guò)老師的分析，我們能夠更好、更快的去接受并運(yùn)用，收獲很大。

——青海諾德新材料公司 吳經(jīng)理

鄭老師上課內(nèi)容沒(méi)有太高大上，有練習(xí)，視頻、案例、點(diǎn)評(píng)，能直接結(jié)合學(xué)員的生產(chǎn)管理問(wèn)題馬上剖析指導(dǎo)，特別輕松就讓人沉浸到知識(shí)的海洋中。比較實(shí)用，落地，講的都是我們身邊的事情，呈現(xiàn)方式也多樣。

——惠州聯(lián)合銅箔公司 生產(chǎn)主管 李主管

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