欧美国产日韩一区_国产视频亚洲精品_老司机福利在线观看_成人精品视频_毛茸茸成熟亚洲人_天天干人人

名課堂-企業(yè)管理培訓(xùn)網(wǎng)

聯(lián)系方式

聯(lián)系電話:400-8228-121

值班手機(jī):18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:名課堂>>內(nèi)訓(xùn)課程>>溝通技巧培訓(xùn)

職場高效溝通—王守媛

【課程編號】:NX16650

【課程名稱】:

職場高效溝通—王守媛

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天(6小時/天)

【課程關(guān)鍵字】:高效溝通培訓(xùn)

我要預(yù)訂

咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:

【課程背景】

研究發(fā)現(xiàn),人與人之間的溝通往往存在一個漏斗模型,即一個人的觀點能完整表達(dá)出來的只有80%,對方能聽到的只有60%,能聽懂的只有40%,而對方能采取行動的只有20%。在企業(yè)當(dāng)中,溝通不暢無處不在,因溝通效率低下導(dǎo)致的企業(yè)成本增加更是企業(yè)的一大難題。因此,高效溝通不論是對于實現(xiàn)組織內(nèi)部良性循環(huán),還是對于企業(yè)處理各種對外關(guān)系都十分必要。只有每個職場人士掌握溝通技巧,提升溝通能力,才能更好的理解他人,建立良好的人際關(guān)系,增加團(tuán)隊成員之間理解與互動,降低因溝通不暢帶來的各種損失。

本課程為企業(yè)職員提供工作溝通的基本知識和必要技能。使學(xué)員學(xué)會有效溝通,并在工作中成功地運(yùn)用所學(xué)到的知識和技能,培養(yǎng)員工的信心、能力和熱情,激勵員工愉快地完成工作任務(wù),提高績效。

【課程收益】

1.掌握人員激發(fā)技能—溝通

2.掌握管理溝通技能-傾聽

3.掌握管理溝通技能-正向反饋

4.掌握管理溝通技能-負(fù)向反饋

5.掌握管理溝通技能-關(guān)鍵對話

【課程特色】

1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹,保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率

2.專業(yè)眼光犀利:快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因,及時捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點

3.用相聲演繹課程:短小的比喻直擊管理難點,用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯

4.實踐為王:問題導(dǎo)向(帶問題來上課,帶著思路或方法回,用案例編輯整個課程

【課程對象】

企業(yè)中基層以上管理人員

【課程大綱】

一、利用溝通視窗,改善管理溝通

1、人際溝通的信息就像一面窗,分為四個象限,有效溝通就是這四個象限的有機(jī)融合。

2、隱私象限:正面溝通,避免誤解

3、盲點象限:利用反饋看到自身局限

4、潛能象限:不要輕視每一名員工的潛能

5、公開象限:讓員工尊重你,而不是怕你

二、學(xué)會傾聽,創(chuàng)建良性的交流通道

1、傾聽是溝通的基礎(chǔ),善于傾聽的人才能當(dāng)個好領(lǐng)導(dǎo)

2、傾聽不能止于聽,在聽的過程中要對信息進(jìn)行解析,并給出積極的回應(yīng)

3、用心傾聽,建立員工的情感賬戶

4、傾聽的要點是吸收對方的信息

5、肢體語言比語言更重要

6、用認(rèn)同化解對方的失控情緒

三、及時反饋,讓員工尊重你、信任你

1、激勵可以讓員工業(yè)績翻倍,訓(xùn)斥會讓員工陷于低迷,不同的反饋技巧結(jié)果千差萬

2、能夠接受和給予反饋,是管理者保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力

3、別用績效考核代替反饋

4、警惕"推理階梯",避免誤解和傷害

5、通過正面反饋,引爆你的團(tuán)隊

6、負(fù)面反饋時,對事莫對人

四、團(tuán)隊管理有效溝通技巧

1、溝通的三要素

2、傾聽的五個層次

1)、3F傾聽—關(guān)注意圖

2)、同理心傾聽不同于同情心傾聽

3)、積極主動傾聽

3、蝸牛溝通法則流程

4、先處理心情,再處理事情

5、溝通前的十二字箴言

1)、想什么

2)、要什么

3)、給什么

4)、做什么

6、理性分析+感性表達(dá)

7、溝通模式大于溝通技巧

8、DISC四類型員工的溝通模式

1)、DISC四類型員工的行為風(fēng)格解析

2)、DISC四類型管理者調(diào)整策略

9、從訓(xùn)練到修煉

王老師

王守媛老師 創(chuàng)新實踐教練

商學(xué)院九伴思創(chuàng)學(xué)院創(chuàng)新學(xué)院院長

美國ISOL國際學(xué)習(xí)組織協(xié)會成員

美國CCOB(商業(yè)創(chuàng)新)協(xié)會成員

九伴7步共創(chuàng)®工作坊首席產(chǎn)品架構(gòu)師

管理者成長地圖研發(fā)項目組首席導(dǎo)師

曾任:騰訊創(chuàng)新項目孵化官

參與出版書籍:《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》

參與出版書籍:《思考型組織:領(lǐng)導(dǎo)者六種思考力》

待出版書籍: 《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

王守媛老師擁有多年豐富的大型知名企業(yè)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,先后與騰訊、阿里等企業(yè)參與調(diào)研、孵化創(chuàng)新項目,具備創(chuàng)新實踐、創(chuàng)新教練實戰(zhàn)經(jīng)驗.參與跟蹤企業(yè)調(diào)研并開發(fā)注冊《管理者成長地圖項目》《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》《創(chuàng)新型組織:combination cross創(chuàng)新思維》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《九伴7步共創(chuàng)®工作坊》《創(chuàng)新型組織:創(chuàng)新能“利”塔》中高層課程系列版權(quán)。

王守媛老師幫助數(shù)百家500強(qiáng)企業(yè)、知名學(xué)府、行業(yè)領(lǐng)袖,完成創(chuàng)新項目調(diào)研、創(chuàng)新項目培育、創(chuàng)新項目孵化、創(chuàng)新項目增長,長期為中國移動、中國航空、中國煙草、東風(fēng)汽車、紅星美凱龍、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國海油、中國平安、移動研究院、松下電器等500強(qiáng)企業(yè)服務(wù)與輔導(dǎo),課程實用度高,課前通常采用企業(yè)親身調(diào)研,并跟蹤課程落地及輔導(dǎo)、實戰(zhàn)與情景訓(xùn)練為一體的方法,培訓(xùn)超10萬人、覆蓋企業(yè)超300家。幫助軒逸裝飾、數(shù)瀾科技、博汗云教育集團(tuán)、山東玻纖、南方航空等十余家公司完成管理者成長地圖項目落地培訓(xùn),提升管理思維,掌握管理工具,建設(shè)創(chuàng)新型組織的模型,改善企業(yè)問題現(xiàn)狀。已具備多年授課經(jīng)驗:為各行各業(yè)進(jìn)行《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》《創(chuàng)新型組織:combination cross創(chuàng)新思維》《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》《管理者成長地圖版權(quán)項目》等系統(tǒng)管理類培訓(xùn),也曾在清華大學(xué)、浙江大學(xué)、吉林大學(xué)、天津大學(xué)等論壇講座,具有豐富的授課經(jīng)驗好評度高達(dá)98%。

主講課程

《管理者成長地圖管理者培養(yǎng)項目》標(biāo)準(zhǔn)版10天

《創(chuàng)新型組織:可持續(xù)的創(chuàng)新力》

《創(chuàng)新型組織:combination cross創(chuàng)新思維》

《創(chuàng)新型組織:創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力》

《創(chuàng)新型組織:管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》

《問題分析與解決》

《管理思維》

《管理與溝通》

授課特色

1.能夠兼顧干貨內(nèi)容與形式演繹,保持較高現(xiàn)場滿意度與返聘率

2.專業(yè)眼光犀利:快速診斷企業(yè)現(xiàn)場管理問題原因,及時捕捉學(xué)員學(xué)習(xí)過程中的障礙點

3.用相聲演繹課程:短小的比喻直擊管理難點,用有故事的模型烙印各種知識框架和邏輯

4.實踐為王:問題導(dǎo)向(帶問題來上課,帶著思路或方法回,用案例編輯整個課程

授課記錄:

中國建設(shè)銀行《管理者成長地圖—管理創(chuàng)新與創(chuàng)新管理》2期 輪訓(xùn)

國網(wǎng)電力《管理者成長地圖管理者角色認(rèn)知》3期輪訓(xùn)

公開課《跨部門溝通》3期輪訓(xùn)

國網(wǎng)電力《創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力:用領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動創(chuàng)新》3期輪訓(xùn)

南方航空《持續(xù)增長-問題分析與解決》3期輪訓(xùn)

中國移動《管理賦能與管理溝通》3期輪訓(xùn)

平安人壽《管理思維》2期輪訓(xùn)

中國銀行《基于爆品計劃的combination cross創(chuàng)新思維》2期輪訓(xùn)

紅星美凱龍《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》2期輪訓(xùn)

中國石油《管理轉(zhuǎn)型與賦能》3期輪訓(xùn)

長春一汽《管理者成長地圖-自我管理》2期輪訓(xùn)

恒大地產(chǎn)《新生代員工管理》2期輪訓(xùn)

服務(wù)客戶:

大學(xué):浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、北京大學(xué)、華東理工大學(xué)、中國石油大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國海洋大學(xué)

金融:中國郵政,中國建設(shè)銀行,石家莊建設(shè)銀行,河北銀行,河北邢臺農(nóng)村信用社,瑪世財富,北京工商銀行,江蘇郵政科技局,天津郵政儲蓄銀行,國信證券,天津農(nóng)行,濟(jì)寧建行,大連中郵人壽,中德住房儲蓄銀行,哈爾濱交通銀行、、天津農(nóng)商行、南寧郵政、天津建行、光大信用卡、山西運(yùn)城農(nóng)行、昆明建行、中國銀行淮南分行、華夏銀行、陽光保險

通信:中國移動,中國聯(lián)通,中國電信,中國聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)南京分公司,宿遷移動,深圳電信,北京移動,四川移動,天津移動、蘭州移動、鄭州電信、武漢移動、河南移動、瀘州移動、鷹潭移動、山西移動、唐山聯(lián)通、天津聯(lián)通、安徽聯(lián)通、廣州移動、中牟農(nóng)商行、成都移動、西安移動、洛陽移動、商丘移動、信陽移動、新鄉(xiāng)移動、鄭州移動

家居建材:索菲亞家居,福寶京華家居,東方美居,慕斯寢具,馬可波羅櫥柜,歐普照明,原典家居,紅星美凱龍,奧普吊頂,圣象地板,蜀羊防水,華鶴門窗,圣象地板,南洋集團(tuán),東明家具

汽車行業(yè): 吉利汽車、東風(fēng)悅達(dá)起亞,安徽航信集團(tuán),東風(fēng)商務(wù)汽車、北京汽車、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團(tuán)、某大型汽車零部件、一汽奧迪、一汽馬自達(dá)

電力及電子:國家電網(wǎng),天津廣電,中投熱電,深圳富士康,太原富士康,華潤熱電,石家莊熱電,王快水電廠、國網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國網(wǎng)新源電力、國網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、銀川電力、王快水電廠、山東電力、通遼電力、涉縣電力、 塔城電力、元氏電網(wǎng)、韶關(guān)供電、凌云吉恩思

地產(chǎn):一鳴地產(chǎn),金魚地產(chǎn),仲景地產(chǎn),遼闊地產(chǎn),前沿地產(chǎn),紅館商務(wù)廣場,天津?qū)幒訁^(qū)興寧建設(shè)投資集團(tuán)

電力:國家電網(wǎng),塔城電力、天津廣電,中投熱電,深圳富士康,太原富士康,華潤熱電,石家莊熱電,王快水電廠、國網(wǎng)冀北霸州市供電分公司、無錫益多環(huán)保熱電有限公司、國網(wǎng)新源電力、國網(wǎng)宜昌供電公司、無錫友聯(lián)熱電、石家莊欒城供電局、遼寧大連國網(wǎng)、呼和浩特國網(wǎng)、濟(jì)寧電力、吉林國網(wǎng)、定州水電廠、甘肅金昌供電局、西安神華國能集團(tuán)、徐州神華國華電力集團(tuán)、山東高唐供電公司、山東樂陵供電公司、神華集團(tuán)、南方電網(wǎng)、廣東核電集團(tuán)、燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國石油、中國石化、中國核電集團(tuán)、國家電網(wǎng)、中國海油、艾德太陽能、昊誠新能源

我要預(yù)訂

咨詢電話:027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī):18971071887郵箱:

企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷

溝通技巧培訓(xùn)推薦公開課

名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊

顧楓-企業(yè)培訓(xùn)師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院課程教授; 復(fù)旦大學(xué)醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓(xùn)師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實踐經(jīng)驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實戰(zhàn)型咨詢式營銷培訓(xùn)專家 國家注冊高級咨詢顧問 中國企業(yè)聯(lián)合會特聘專家 《銷售與市場》、...

溝通技巧培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

熱門企業(yè)管理培訓(xùn)關(guān)鍵字

主站蜘蛛池模板: 亚洲一区二区三区四区五区中文 | 91在线观看视频 | 成人三级视频 | 欧美一区二区综合 | 精品国产乱码久久久久久蜜柚 | 久久精品99| 懂色中文一区二区三区在线视频 | 亚洲国产中文字幕 | 国产成人精品免费视频大全最热 | 亚洲网视频 | 在线国产小视频 | 色婷婷av一区二区三区软件 | 在线免费观看亚洲 | 日韩不卡一区二区 | 激情91 | 狠狠综合网 | 欧美电影在线观看网站 | 人人做人人澡人人爽欧美 | 欧美精品a∨在线观看不卡 欧美日韩中文字幕在线播放 | 国产资源在线播放 | 呦呦在线视频 | 欧美久久一区 | 国产欧美一区二区三区日本久久久 | 国产精品一二三区 | av在线黄 | com.色.www在线观看 | 欧美在线日韩 | 国产精品久久久久久影院8一贰佰 | 久久久精品一区 | 国产成人综合在线 | 久久久久久免费看 | 日韩 欧美 综合 | 成人精品视频在线 | 一区二区手机在线 | 黄在线| 精品九九九 | 精品久久影院 | 日韩电影中文字幕在线观看 | 国产精品一区二区福利视频 | 99精品欧美一区二区蜜桃免费 | 毛片一级片 |