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贏在中層——中層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練教程
【課程編號】:NX02345
贏在中層——中層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練教程
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:中層管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:中層經(jīng)理培訓(xùn)
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課程背景
為什么從上往下看:高層很孤獨(dú),中層很盲目,基層很麻木!
為什么從下往上看:高層很無理,中層很無助,基層很無辜!
許多中層干部并不是學(xué)管理出身,而是因工作出色,由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲做員工時(shí)的思維模式和處事方法。對于管理,他們依靠的是零散的經(jīng)驗(yàn)和本能的直覺,沒有掌握科學(xué)的方法和技能,更沒有進(jìn)行系統(tǒng)化地思考和梳理。。。。。
……
課程形式
本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。 課堂講述、案例分析、游戲體驗(yàn)、互動練習(xí)、教練演示、現(xiàn)場模擬、頭腦風(fēng)暴、視頻演示、情景訓(xùn)練、現(xiàn)場問答等。
培訓(xùn)目的
1、如何決策決斷?如何凝聚人心?如何激勵團(tuán)隊(duì)?
2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理?
3、如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)(團(tuán)隊(duì)建設(shè))?
4、傳授相關(guān)的方法和技巧;
5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識;
6、明確團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;
8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中層領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的中層領(lǐng)導(dǎo)技能;
課程特色
1、以解決問題為框架,根據(jù)快速學(xué)習(xí)法的要求和成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在講師教授的基礎(chǔ)上;設(shè)計(jì)了針對性的訓(xùn)練,讓學(xué)員可以復(fù)制我們的能力;
2、氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實(shí)用可操,設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑;
3、效果:簡單的 輕松的 互動的;
4、無教材,無筆記,快樂學(xué)習(xí),當(dāng)場領(lǐng)悟和掌握。
課程對象
企業(yè)部門經(jīng)理、主管等中高層管理人員
課程安排
兩天,可根據(jù)企業(yè)具體情況和時(shí)間要求調(diào)整課程大綱內(nèi)容。
課程大綱
開場:破冰和學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)組建
第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力部分
一、領(lǐng)導(dǎo)力管理概論
1、管理的概念、本質(zhì)與職能
計(jì)劃、組織與控制
實(shí)踐與分享兩袋管理“一手管腦袋,一手管口袋”
2、決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、
情境領(lǐng)導(dǎo)力
才干領(lǐng)導(dǎo)力
狼性領(lǐng)導(dǎo)力
3、領(lǐng)導(dǎo)不是掌控
4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
二、領(lǐng)導(dǎo)者的能力配置
1、教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力
“跟我來”式管理:如何帶領(lǐng)一群人去達(dá)到既定的目標(biāo),并能持續(xù)保持這種能力
(1)、做教練式的領(lǐng)導(dǎo)
(2)、權(quán)力戒律
A、從管理到領(lǐng)導(dǎo)
B、從領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)威
(3)、領(lǐng)導(dǎo)力,做教練帶隊(duì)伍
A、教練輔導(dǎo)
B、用“耳”管理:有效對話
實(shí)踐與分享人格測試.麥爾碧瑞斯類型指標(biāo)(MBTI)。
實(shí)踐與分享如何進(jìn)行過程控制,以避免死后驗(yàn)尸?
2、領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1) 識才、用才
實(shí)踐與分享領(lǐng)導(dǎo)眼光、魄力及胸懷訓(xùn)練
諸葛亮的錯位
疑人要用,用人要疑
醉酒觀其性,臨利觀其廉,禍福觀其勇,是非觀其志
團(tuán)隊(duì)的人才配置:德者居上、智者在側(cè)、能者居前、勞者居下
西游記和水泊梁山的團(tuán)隊(duì)配置
(2) 發(fā)展員工
委派任務(wù)
訓(xùn)練、授權(quán)和反饋
高層看細(xì)節(jié),中層看戰(zhàn)略,基層看策略。
做人先于做事
左宗棠與“天下第一棋士”
年羹堯的興衰
被領(lǐng)導(dǎo)也是真功夫
關(guān)鍵干部重點(diǎn)培養(yǎng),同時(shí)儲備后備骨干
案例:NBA的板凳安排
(3) 領(lǐng)導(dǎo)技巧
管理和發(fā)展團(tuán)隊(duì):了解、尊重、預(yù)見、激勵、批評、開除的技巧
實(shí)踐與分享影響他人策略之認(rèn)定;你是一個(gè) ASSERTIVE 的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
建立聰明的目標(biāo)
企業(yè)管理之門:目標(biāo)計(jì)劃系統(tǒng)
案例灰兔子賽跑冠軍的秘密
管理技巧演練:領(lǐng)導(dǎo)溝通
積極聆聽
溝通的真諦
莫瑞冰交流公式
反饋
實(shí)踐與分享管理溝通討論
外部協(xié)調(diào)演練:與“紅”、“黑”、“白”道打交道
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:時(shí)間管理
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:預(yù)見
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:行動計(jì)劃
實(shí)踐與分享有效的計(jì)劃工具
行動計(jì)劃工作單
月歷 (每日,每周,每月)
每日工作清單
3、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)魅力
(1) 信念比利益更重要
(2) 樂觀的心態(tài)做人
(3) 服務(wù)的心態(tài)做事
(4) 托付責(zé)任:受人之托,忠人之事,君子群而不黨
一只貓十條魚的故事
曾國藩的大成功之道
(5) 慎獨(dú)與做人有守:失去監(jiān)督時(shí)怎樣對待自己
(6) 大功不舉:獲得成就時(shí)如何表現(xiàn)自己
(7) 陰陽和諧:成功與阻礙總是相輔相成
(8) 建立人格魅力,成就卓越領(lǐng)袖
運(yùn)與命的辯證法
成長的四個(gè)階段
戰(zhàn)略型執(zhí)行總裁的七項(xiàng)修煉
促使事情發(fā)生
活在當(dāng)下
三、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
1、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的核心素質(zhì)
2、由目標(biāo)管理走向自我管理
如何成為受部屬愛戴的領(lǐng)導(dǎo)人
領(lǐng)導(dǎo)力的意義與來源
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)績效的關(guān)系
四、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力――領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、高效執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)力透視:影響力從哪兒來?
團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行來自卓越領(lǐng)導(dǎo)
不要去管人,而是去影響人
員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
擴(kuò)大影響力的三個(gè)要素
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
權(quán)力=影響力?
領(lǐng)導(dǎo)者,你的績效從哪兒來?
“人”有問題? 還是“路”有問題?
管理者的核心責(zé)任:修“路”,而不是“理人”.
看表面現(xiàn)象,思考事物實(shí)質(zhì)。
小游戲:榜樣的力量是無窮的?
2、診斷技術(shù):下屬的成熟度如何?
衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
3、統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)模型展示
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
實(shí)踐與分享情境領(lǐng)導(dǎo)力: 不同情境下,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)
彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、激勵技術(shù):提升下屬的工作意愿
• 沒有不好的員工,只有不會培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)
• 沒有不好的工作熱情,只有不會激勵的領(lǐng)導(dǎo)
員工激勵:目標(biāo)、晉升、授權(quán)、培訓(xùn)、榮譽(yù)、參與、挫折、競爭
留住人才的9大策略:使命、薪酬、福利、前途、培訓(xùn)、機(jī)會、成就、榮譽(yù)、感情9方面
激勵信號:員工們怎么啦?
關(guān)注下屬的工作動力
金錢是激勵的重要因素嗎?
不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
四種類型下屬的激勵技巧
激勵菜譜分享
案例:游過海峽的年輕人
5、授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手!該出手就出手。
有關(guān)授權(quán)的辯論
授權(quán)的原則
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的控制技巧
授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會放風(fēng)箏
蝴蝶的啟示
開辟授權(quán)之路!
領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵-戰(zhàn)略在于執(zhí)行
五、和諧領(lǐng)導(dǎo)力的十項(xiàng)修煉
1、目標(biāo)共識修煉
2、核心價(jià)值觀認(rèn)同修煉
3、責(zé)任感修煉
4、和諧思維修煉
5、指導(dǎo)教練修煉
6、構(gòu)建互補(bǔ)團(tuán)隊(duì)修煉
7、深度溝通修煉
8、利益平衡修煉
9、群策群力修煉
10、仁道藝術(shù)修煉
第二部分:執(zhí)行力部分
實(shí)踐與分享組建團(tuán)隊(duì),二人對話,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力階段目標(biāo),團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)!
野牛型管理。
大雁圖,v字型的團(tuán)隊(duì)力量。
1、新競爭時(shí)代,執(zhí)行力創(chuàng)造競爭力
任何衰落首先都是高層出問題。
要么被整合,要么換團(tuán)隊(duì)
案例中油燃?xì)庠谥貞c的投資執(zhí)行案例。
2、過去的競爭與現(xiàn)在的競爭;
企業(yè)發(fā)展危機(jī)四伏,執(zhí)行力下降是企業(yè)衰落的標(biāo)志。
案例聯(lián)想的急躁,長虹的曲折。
一、高效執(zhí)行10大原則
1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、多走半步原則——主動承擔(dān),消除隔閡
3、簡單到位原則——流程清晰,簡單的要求執(zhí)行到位
4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力
5、問題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促,訓(xùn)練員工,讓下屬成功
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果,不欺上瞞下
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權(quán)責(zé)對等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實(shí)
9、細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)
10、高效到位原則——不但執(zhí)行,而且高效;不但結(jié)果,而且到位!
二、抓執(zhí)行力就要抓“執(zhí)行力核心”!
1、執(zhí)行力=戰(zhàn)略+資源投入+決心
2、戰(zhàn)略方向:單純、穩(wěn)定(執(zhí)行如戀愛)
3、資源投入:時(shí)間效率、冗余(雄獅搏兔)
4、決心:領(lǐng)導(dǎo)傳播、典型儀式與口號(破釜沉舟)
5、案例:甲午海戰(zhàn)與孟良崮血戰(zhàn)
崔老師
崔老師,MBA工商管理碩士,企業(yè)實(shí)戰(zhàn)派經(jīng)營管理專家,資深金牌顧問導(dǎo)師。歷任百事可樂、深圳富安娜家居、摩托羅拉公司市場總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)和公司總經(jīng)理等職位,對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、資本運(yùn)作及企業(yè)競爭、人力資源管理、品牌策劃、大客戶營銷與服務(wù)具豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論認(rèn)知。首創(chuàng)“協(xié)同混業(yè)經(jīng)營+風(fēng)投對賭”戰(zhàn)略模型, “三維精確制導(dǎo)矩陣” 決策預(yù)測定量分析管理工具,“權(quán)責(zé)積分量化績效管理”“大客戶營銷天龍八步模型”“三三制品牌終端贏利模式”等原創(chuàng)性有效運(yùn)作方法,組織氛圍診斷與激發(fā)管理工具:“訴苦大會式”感恩運(yùn)動、及員工心智成長“2+1”模式,“企業(yè)目標(biāo)100% 達(dá)成心態(tài)激發(fā)系統(tǒng)”,在國內(nèi)企業(yè)管理界贏得了極高的贊譽(yù)。
崔老師現(xiàn)為知名咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘高級講師和顧問合伙人,并勝任多家企業(yè)的管理顧問。曾任《中國品牌》、《南方人力資源》、《財(cái)智》等知名雜志和網(wǎng)站的特約撰稿人,南京大學(xué)、中山大學(xué)、暨南大學(xué)EMBA總裁班特邀講師,多次榮登專家人氣排行榜,被評為“中國最具感染力培訓(xùn)師”!
培訓(xùn)風(fēng)格:其親和、務(wù)實(shí)的咨詢式培訓(xùn)授課風(fēng)格深受學(xué)員的歡迎!“寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中”。所授課程均為十余年經(jīng)營管理、企業(yè)咨詢實(shí)戰(zhàn)案例經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶,生動流暢、妙趣橫生,采用獨(dú)創(chuàng)的四元化教學(xué)法,教、練、輔、服,遵循“1:1:1培訓(xùn)黃金法則”,通過貼身實(shí)際案例故事,輔助管理工具及解決問題實(shí)用技巧,"以道御術(shù),道術(shù)并舉"的滾動式體驗(yàn)演練,利用角色體驗(yàn)、情景模擬、互動游戲、案例分析、講師答疑點(diǎn)評多種現(xiàn)代培訓(xùn)手法,將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合,營造出強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛,瞬時(shí)內(nèi)激發(fā)學(xué)員的欲望并能聽之即用!
培訓(xùn)及咨詢方向:
1、企業(yè)單位和政府事業(yè)單位培訓(xùn)(公開課、內(nèi)訓(xùn)、高峰論壇)
2、高等教育工商管理培訓(xùn)(知名大學(xué)工商管理學(xué)院總裁班)
崔老師主講的“五大體系”課程部分目錄:
一、公開課:
《情景領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與危機(jī)管理的八項(xiàng)修煉》
《戰(zhàn)略決定成敗——中小企業(yè)突破盈利模式瓶頸》
《決策陷阱與反面思考》
《超越競爭——解碼現(xiàn)代企業(yè)競爭中的智慧》
《品牌低成本深度營銷與實(shí)務(wù)全景案例》
《人力危機(jī)下的80/90后員工的管理》
《企業(yè)融資的28種模式—資本運(yùn)營戰(zhàn)略及資本運(yùn)營陷阱與防范》
《企業(yè)宗教的力量——企業(yè)文化建設(shè)》
《集團(tuán)管控》
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及MBA培訓(xùn):
二、營銷類:
《品牌戰(zhàn)略與營銷創(chuàng)新》
《“關(guān)系”就是生產(chǎn)力 —大客戶關(guān)系營銷18招之五大方法》
《“步步”為贏-決勝銷售巔峰的“天龍八步” 》
《一擊而中的“投名狀”——大客戶投標(biāo)技巧》
《企業(yè)招商謀略與方法剖析》
《十招激活經(jīng)銷商——實(shí)戰(zhàn)渠道管理》
《商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)策略技巧》
《“心戰(zhàn)”——營銷中的心理戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用》
《心理誘導(dǎo)促成法-催眠式營銷技術(shù)》
《非營銷經(jīng)理的營銷管理常識——營銷必修課》
《轉(zhuǎn)怒為喜-五星級客戶服務(wù)技巧》
《金牌店長》
企業(yè)經(jīng)銷商年會培訓(xùn):
《突圍-經(jīng)銷商如何做強(qiáng)做大》
《金牌經(jīng)銷商修煉》
《區(qū)域市場品牌運(yùn)作與管理》
三、管理技能:
《真實(shí)與謊言-如何識別謊言》
《化干戈為玉帛—情商與沖突管理》
《NLP溝通與超級說服影響力》
《商業(yè)秘密--人為泄密防范與技術(shù)防范》
《現(xiàn)代企業(yè)檔案管理》
中層管理:
《上下同欲者勝——如何贏得領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)信任》
《贏在中層——中層經(jīng)理核心管理技能訓(xùn)練教程》
《贏在執(zhí)行——打造組織的高效執(zhí)行力》
四、人力資源:
《組織行為學(xué)——高績效團(tuán)隊(duì)管理》
《打造卓越的組織執(zhí)行力》
《企業(yè)人力資源問題診斷》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《突破績效管理的瓶頸——實(shí)用績效量化技巧攻略》
五、心態(tài)及思維:
《員工陽光心態(tài)引導(dǎo)管理——頂尖職場心態(tài)修煉》
《發(fā)揮員工最佳工作狀態(tài)——壓力與情緒管理》
《心理學(xué)在管理中的運(yùn)用》
創(chuàng)新思維:
《創(chuàng)新思維與工具——思維腦圖》
咨詢培訓(xùn)服務(wù)客戶:
康佳集團(tuán)、中南集團(tuán)、南京擎天科技、安美特、普茨邁斯特、比亞迪集團(tuán)、愛立信(中國)、百事可樂(中國)、燕歸來旅游、富田物流、南京電力、云南黃金礦業(yè)、科力汽配、上海汽輪機(jī)、中國電信、中國移動、中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、上海大眾、中國一汽、大連萬達(dá)、金碟軟件、虎豹服飾、路易服飾、巨臣服飾、水星家紡、南方航空、海南航空、香格里拉酒店集團(tuán)等知名企業(yè)和政府職能部門
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
中層管理培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)
蔡林老師
名課堂特聘專家 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師 培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一 榮獲2010年“中國品牌講師”稱號 福建電視...
李建華老師
二十年《財(cái)富》500強(qiáng)跨國企業(yè)高管經(jīng)歷,曾先后任職于惠普公司,戴爾公司等等,擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問,部門總經(jīng)理,中國/香港 總監(jiān),公司高級副總裁等職位具有二十年以上的大型...