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【課程背景】

從某種意義上說，人力資源管理就是管理的全部。

而人力資源部門是專業(yè)工具和方法的提供者，人力資源管理的主體應(yīng)該是直線經(jīng)理人。

本課程讓直線經(jīng)理人掌握必備的人力資源管理知識。

【課程收益】

認(rèn)識到人力資源管理是直線經(jīng)理人的主要工作

正確理解人、崗與績效的關(guān)系

有效地識人與選人

掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧

掌握崗位分析和評價的技巧

掌握全過程對員工進(jìn)行輔導(dǎo)的技巧

掌握績效管理的關(guān)鍵技巧

掌握管理員工的滿意度、敬業(yè)度和忠誠度的技巧

掌握處理員工投訴與抱怨的技巧

【課程特色】

幽默：用有趣的案例和故事解說直線經(jīng)理人的管理

落地：用真實案例教大家如何做人力資源管理

實操：現(xiàn)場演練如何管理好團(tuán)隊里的人

【授課方式】

案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)

【課程對象】

中高層管理者、后備經(jīng)理

【課程大綱】

1、人力資源管理概論

人力資源管理的目的

人力資源部與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系

直線經(jīng)理人管理的重點

【互動】在選用育留中兩種部門的對比

2、識人選人

人力資源要素的概念

選人的基本原則

結(jié)構(gòu)化面試技巧

3、用人育人

搭建人與崗位的橋梁

如何進(jìn)行工作分析與評價

如何進(jìn)行工作輔導(dǎo)

如何在工作進(jìn)行中有效的糾偏

4、績效管理

績效計劃的制定

績效輔導(dǎo)

績效面談

績效評分

績效反饋的應(yīng)用處理

5、如何留住優(yōu)秀員工

員工關(guān)系的基本原則 有效管理員工滿意度

有效提高敬業(yè)度

有效解決員工投訴與抱怨

夏老師

曾任和君咨詢 合伙人

中鐵、中鋁、中國節(jié)能、燕京啤酒等知名企業(yè) 管理顧問

韓建集團(tuán)、中開集團(tuán)等百億企業(yè) 目標(biāo)落地專家

孔子學(xué)堂、佳童教育集團(tuán)、奧美加教育等教育公司 管理顧問

五洲金行、皓庭新風(fēng)等區(qū)域行業(yè)第一的企業(yè) 管理顧問

職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會特聘顧問

中都科技企業(yè)孵化器特聘顧問

蓋洛普全球認(rèn)證優(yōu)勢教練

職業(yè)生涯認(rèn)證教練

【個人簡介】

夏卿老師致力于企業(yè)目標(biāo)管理，并用目前公認(rèn)最先進(jìn)的目標(biāo)管理工具OKR幫助企業(yè)目標(biāo)落地，通過幫助企業(yè)管理者制定目標(biāo)、對齊目標(biāo)、落地目標(biāo)等目標(biāo)管理能力提升，達(dá)到幫助企業(yè)整體績效提升的效果，為企業(yè)直接創(chuàng)收超過50億。累積幫助百余家企業(yè)目標(biāo)管理落地，OKR培訓(xùn)50余場，培養(yǎng)OKR大使數(shù)百名。

夏卿老師曾幫助中鐵四局設(shè)計目標(biāo)管理體系，運行一年后，以超過去年營收1.6億的成績超額完成了當(dāng)年目標(biāo)。

幫助中鋁集團(tuán)編制十三五規(guī)劃，并輔導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)拆解為年度目標(biāo)、季度目標(biāo)，輔導(dǎo)各事業(yè)部建立完整的目標(biāo)管理體系，讓十三五規(guī)劃落地。

幫助中國節(jié)能環(huán)保集團(tuán)公司設(shè)計一體化管理體系，有效管理四百多家分子公司，項目結(jié)束后，已經(jīng)投產(chǎn)的17家下屬企業(yè)，設(shè)備有效運轉(zhuǎn)率提升22%，年上網(wǎng)電量提高9.02億度，直接經(jīng)濟(jì)收入增加5.8億元。

幫助韓建集團(tuán)目標(biāo)落地，從集團(tuán)目標(biāo)、事業(yè)部目標(biāo)、子公司目標(biāo)、部門目標(biāo)逐層拆解，直至目標(biāo)落地，從而讓企業(yè)營收百億的目標(biāo)實現(xiàn)。

幫助五洲金行在阿米巴模式下做OKR管理，公司級OKR、阿米巴OKR、個人OKR拆解讓阿米巴模式下關(guān)注目標(biāo)，更有效的實現(xiàn)員工與公司的共贏。運行兩年后，公司營收從3億提升至5億，90%的阿米巴長拿到了業(yè)績獎金。

幫助孔子學(xué)堂搭建管理體系，其中用OKR建立目標(biāo)體系是重點，陪跑一年，公司在團(tuán)隊規(guī)模不變的情況下營收翻倍。

幫助佳童教育集團(tuán)落地OKR管理，輔導(dǎo)公司旗下23家幼兒園、11家小學(xué)導(dǎo)入OKR管理，一躍成為當(dāng)?shù)刈畲蟮慕逃尽?/p>

夏卿老師總結(jié)了從事管理咨詢以來十余年的目標(biāo)管理經(jīng)驗和OKR最佳實踐，對于目標(biāo)管理和OKR落地有獨特的見解，并深入企業(yè)實踐，總結(jié)出一套關(guān)于目標(biāo)管理和OKR落地的方法論，獲得了眾多企業(yè)的高度認(rèn)同并用于實踐，取得了良好效果。

夏卿老師在目標(biāo)管理和OKR定向研究，以目標(biāo)落地為結(jié)果導(dǎo)向，幫助企業(yè)真正實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)！

【主講課程】

《保障戰(zhàn)略目標(biāo)落地的OKR管理》

《中層管理者OKR實戰(zhàn)》

【通用管理】

《建設(shè)目標(biāo)管理體系》

《職場說服課》

《中層管理者有效溝通》

《用目標(biāo)管理提升執(zhí)行力》

《團(tuán)隊管理40條軍規(guī)》

《從業(yè)務(wù)能手到管理高手：中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升》

《新晉職場：做職業(yè)生涯的管理者》

《非人的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

?幽默風(fēng)趣：將管理晦澀難懂的理論通過夏老師幽默風(fēng)趣的風(fēng)格和親自實操的案例，讓學(xué)員在輕松愉悅的課程中吸收轉(zhuǎn)化。

?實戰(zhàn)、落地：在咨詢過程中積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，OKR工具在近幾年企業(yè)管理中應(yīng)用廣泛，OKR落地有獨到的見解。

【學(xué)員評價】

“夏老師講課幽默風(fēng)趣又耐人尋味，把管理的方法融入到有意思的案例中，既有趣又有料。”

--中鐵四局 閻總監(jiān)

“夏卿老師的OKR管理課實戰(zhàn)性強，糾正了我們對OKR和目標(biāo)管理的認(rèn)知，教會了我們在管理工作中如何用好OKR這個工具。”

--五洲金行 趙總監(jiān)

“夏老師的OKR管理是我聽過最落地的OKR課！”

--孔子學(xué)堂 楊總

【服務(wù)部分咨詢客戶】

公司問題/挑戰(zhàn)核心辦法項目成果

北京日上防盜門北京行業(yè)第一，準(zhǔn)備向外擴張組織重新搭建，業(yè)務(wù)拓展體系建設(shè)搭建新的管理體系，業(yè)務(wù)拓展到全國，代理加盟業(yè)務(wù)當(dāng)年突破1000萬，銷量翻3倍

天津金錨梯具拓展銷售渠道五金行業(yè)渠道拓展跟十個省的五金商會建立聯(lián)系，銷售拓展到到東南沿海，當(dāng)年銷量翻倍

宜賓中宜地產(chǎn)不知道如何制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略解碼幫助公司做戰(zhàn)略解碼和業(yè)務(wù)規(guī)劃，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)比上年提升45%

燕京啤酒不知道怎么評價銷售和市場人員搭建銷售和市場崗位能力素質(zhì)模型搭建銷售崗和市場崗能力素質(zhì)模型，當(dāng)年銷量提升24%

鳳儀新媒體績效管理混亂不知如何調(diào)整導(dǎo)入OKR管理，落地到績效管理績效診斷發(fā)現(xiàn)績效缺少前提：目標(biāo)管理。導(dǎo)入OKR管理，改進(jìn)績效管理體系，成功實現(xiàn)1億戰(zhàn)略目標(biāo)

平遙海貝教育教育轉(zhuǎn)型遇到挑戰(zhàn)戰(zhàn)略制定從英語教育成功轉(zhuǎn)型教育科技公司，拿到5000萬投資

湖南旗艦傳媒教育業(yè)務(wù)怎么從常德拓展到湖南省標(biāo)準(zhǔn)化梳理，項目加盟體系搭建梳理學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化管理，搭建加盟體系，當(dāng)年拓展到湖南8個地市

日事清公司OKR落地遇到障礙不知如何推進(jìn)OKR培訓(xùn)及陪跑OKR共創(chuàng)會達(dá)成戰(zhàn)略共識，OKR做中層業(yè)務(wù)分解，用OKR做進(jìn)度反饋和復(fù)盤，成功導(dǎo)入OKR管理，拿到B輪融資

大慶三橋英語教育新任CEO如何做管理變革？搭建管理體系，導(dǎo)入OKR管理用OKR設(shè)立中高層目標(biāo)，并簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，當(dāng)年實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長45%

湖北澳美加教育怎么提升管理能力？導(dǎo)入OKR管理，提升中層管理能力OKR培訓(xùn)5次，給23位管理者反饋50余次，陪跑兩年，營收從1000萬提升至4500萬

山西京師教育業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型受阻戰(zhàn)略解碼梳理核心業(yè)務(wù)，重新戰(zhàn)略解碼，確立核心做游學(xué)項目，當(dāng)年實現(xiàn)游學(xué)項目增收200萬

【服務(wù)培訓(xùn)客戶】

中鐵四局、中開集團(tuán)、中鋁集團(tuán)、首發(fā)集團(tuán)、五洲金行、韓建集團(tuán)、日事清公司、北京日上防盜門、鳳儀新媒體、天津金錨梯具、宜賓中宜地產(chǎn)、潮汕小白龍玩具、滕州古滕圍棋、湖南匯一教育、湖北畫之林教育、山東孔子學(xué)堂教育、常德賽達(dá)教育、遼寧樂樂課堂、常德立星拉丁舞教育、臨汾劍橋教育、平遙海貝教育、湖南旗艦傳媒教育、大慶三橋英語教育、山東書元寫字教育、湖北澳美加教育、岳陽博文教育、石家莊佳童教育集團(tuán)、陜西超順教育、山西京師教育、湖南啟舞東方教育

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