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課程背景：

目標(biāo)管理（ManagementbyObjective，簡(jiǎn)稱MBO）是由世界級(jí)管理大師德魯克創(chuàng)建，已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分，實(shí)施目標(biāo)管理將使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得到的普遍的提升，被認(rèn)為是迄今為止“最有實(shí)戰(zhàn)效果的管理理論”、“管理中的管理”。通過目標(biāo)管理，可以使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制訂，實(shí)現(xiàn)“自我控制”，并努力完成工作目標(biāo)。對(duì)于員工的工作成果，有明確的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)員工的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)員工積極性。

目前部分企業(yè)還在沿用經(jīng)驗(yàn)管理，沒走上科學(xué)管理的軌道，普遍存在中層管理人員與基層員工激勵(lì)不到位的問題。優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。

目標(biāo)管理是推動(dòng)企業(yè)、個(gè)人成長(zhǎng)的最佳方法。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計(jì)劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵(lì)員工或評(píng)價(jià)績(jī)效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它通過劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效管理。

課程收益：

● 建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的完整理解。

● 認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值與制定目標(biāo)的方法

● 掌握目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)管理的操作技巧。

● 掌握計(jì)劃與流程制定的操作方法。

● 學(xué)會(huì)輔導(dǎo)績(jī)效與激勵(lì)員工的具體工作方法。

● 獲得一整套目標(biāo)與計(jì)劃的落地實(shí)操工具包以及本課程之PPT文件。

課程對(duì)象：

企業(yè)各層級(jí)管理者（以中層管理者/基層管理者人員為主）

課程大綱

導(dǎo)入：1分鐘小游戲——目標(biāo)的意義

第一講：從目標(biāo)中“覺醒”

案例：英國(guó)游泳女將

討論：什么是目標(biāo)？

——今天由昨天決定

討論：為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)

一、目標(biāo)的重要性

1. 沒有目標(biāo)難有收獲

2. 煥發(fā)激情激發(fā)潛力

3. 結(jié)果導(dǎo)向少走彎路

4. 管理的基本出發(fā)點(diǎn)

案例：選擇比努力更重要（孩子江邊、布魯哥咨詢）

二、目標(biāo)的七大類

第一類：數(shù)量化

第二類：進(jìn)度

第三類：改善

第四類：改革

第五類：協(xié)同

第六類：集體

第七類：條件

三、目標(biāo)具備清晰性

——目標(biāo)與目的、結(jié)果的區(qū)別

練習(xí)：評(píng)估你的目標(biāo)

工具：目標(biāo)T字型評(píng)估法

第二講：目標(biāo)擬定措施

一、目標(biāo)的依據(jù)的出處

1. 從相關(guān)因素處尋找

2. 從內(nèi)部和外部尋找

3. 從現(xiàn)在和將來尋找

工具：內(nèi)部目標(biāo)分解提取法

二、目標(biāo)三大原則

1. SMART原則

2. 方向統(tǒng)一原則

3. 進(jìn)度統(tǒng)一原則

三、工作目標(biāo)的五大類

第一種類型：達(dá)成型

第二種類型：解決問題型

第三種類型：例行型

第四種類型：提高業(yè)績(jī)型

第五種類型：發(fā)展個(gè)人能力型

第三講：目標(biāo)管理技巧

導(dǎo)入：目標(biāo)管理的由來

一、目標(biāo)管理常見的問題

1. 上級(jí)的目標(biāo)設(shè)置十大問題

2. 下屬的目標(biāo)設(shè)置四大問題

案例：一個(gè)企業(yè)目標(biāo)與考核的失敗

二、目標(biāo)管理的四大特征

特征一：明確目標(biāo)

特征二：參與決策

特征三：規(guī)定時(shí)限

特征四：評(píng)價(jià)績(jī)效

案例：從下屬出差看目標(biāo)管理要素、張同學(xué)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)

——目標(biāo)管理的正確認(rèn)識(shí)（利弊）

三、目標(biāo)制定的流程

1. 設(shè)立總目標(biāo)（先有目標(biāo)，才有工作）

目標(biāo)的來源導(dǎo)向：愿景、競(jìng)爭(zhēng)、顧客、職責(zé)、問題、成長(zhǎng)

工具：OGSM

設(shè)定原則：SMART原則

BSC平衡積分卡：目標(biāo)

2. 目標(biāo)的分解（分解五步法）

第一步：主管向下屬說明團(tuán)體工作目標(biāo)

第二步：下級(jí)草擬自己的目標(biāo)（符合SMART原則）

第三步：主管審核目標(biāo)

第四步：目標(biāo)溝通（鼓勵(lì)員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法）

第五步：簽字確認(rèn)

工具：剝洋蔥法、樹形圖、甘特圖

案例：紡織廠目標(biāo)制定的討論

3. 實(shí)施過程管理

1）工作跟進(jìn)（五原則）

2）衡量工作進(jìn)度（把握節(jié)奏）

3）評(píng)估結(jié)果，與工作目標(biāo)比較（把握結(jié)果）

4）對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)（賦能）

——過程發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重偏差，進(jìn)行必要糾正措施

工具：目標(biāo)進(jìn)度卡、目標(biāo)管理卡、目標(biāo)修正卡

延伸：基于目標(biāo)管理的企業(yè)管理意義

第四講：計(jì)劃管理實(shí)施

導(dǎo)入：計(jì)劃管理與目標(biāo)管理的關(guān)系

討論：什么是計(jì)劃管理

1）計(jì)劃的時(shí)間：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃、短期計(jì)劃

2）計(jì)劃的種類：

管理層次：公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、職能部門計(jì)劃、車間/班組計(jì)劃

計(jì)劃內(nèi)容：生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃

討論：為什么要做好年度計(jì)劃

案例：做保險(xiǎn)年賺100萬可能嗎？

工具：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

一、計(jì)劃管理的系統(tǒng)步驟

工具：八步圖

第一步：目標(biāo)分解

工具：33445法

第二步：做好SWOT分析

第三步：制定行動(dòng)方案

第四步：分析活動(dòng)資源配備

第五步：做好成本預(yù)算

二、計(jì)劃編制的常用工具

1. 魚骨圖

2. 問題樹

3. 工作分解結(jié)構(gòu)WBS

4. 甘特圖

5. 月/周計(jì)劃表

三、計(jì)劃執(zhí)行到位

1. 增強(qiáng)員工責(zé)任心

2. 加強(qiáng)績(jī)效考核

工具：雙“PDCA”四步法則

第五講：工作追蹤技巧

一、計(jì)劃追蹤的五個(gè)原則

1. 適時(shí)：及時(shí)性原則

2. 重要：按照重要性評(píng)估原則

3. 明確：明確的評(píng)估目的與方法原則

4. 實(shí)際：講求實(shí)際的改善評(píng)估原則

5. 經(jīng)濟(jì)：經(jīng)濟(jì)實(shí)在的評(píng)估原則

二、行為導(dǎo)航——關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查

第一步：確保工作追蹤全面性（關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖）

第二步：對(duì)工作的實(shí)施過程進(jìn)行關(guān)鍵行為分解監(jiān)控

第三步：追蹤每個(gè)重要節(jié)點(diǎn)的達(dá)成情況

第四步：對(duì)工作計(jì)劃及時(shí)修訂

三、糾正偏差——及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡

1. 關(guān)注工作成果（著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn)）

2. 兼顧工作方法和個(gè)人品質(zhì)（兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn)）

3. 分清主客觀因素

4. 上級(jí)定期反饋?zhàn)粉櫱闆r

5. 讓下屬尋求改善點(diǎn)

6. 培養(yǎng)下屬自我糾偏及管理

四、例會(huì)報(bào)告——高效會(huì)議集思廣益

1. 里程碑事后回顧AAR

2. 會(huì)議目的與會(huì)議規(guī)范

3. 明確會(huì)議流程（有效開場(chǎng)、澄清信息、頭腦風(fēng)暴、做出決定、總結(jié)跟進(jìn)）

4. 做好會(huì)議記錄，列出有效措施

總結(jié)評(píng)估促執(zhí)行

一、自我總結(jié)，提交報(bào)告

二、績(jī)效面談注意事項(xiàng)

1. 績(jī)效面談的誤區(qū)及問題

2. 面談的細(xì)節(jié)（時(shí)間、地點(diǎn)、座位、身體語言等）

3. 績(jī)效面談標(biāo)準(zhǔn)流程及話術(shù)

三、結(jié)果評(píng)估

1. 傾聽自評(píng)知?jiǎng)討B(tài)，呈現(xiàn)數(shù)據(jù)知不足

2. 復(fù)盤推演：回顧過程、反思原因、動(dòng)態(tài)推演

3. 清楚說出上級(jí)所觀察到的不良工作習(xí)慣

4. 強(qiáng)調(diào)必須改善項(xiàng)，員工給出具體解決方案

5. 提出未來目標(biāo)，持續(xù)改善循環(huán)向上。

課堂講授的主要工具名錄

用途工具名稱

找到目標(biāo)的工具上下左右中

找到目標(biāo)的工具SWOT組合

分解目標(biāo)的工具KSF+KAI

定義目標(biāo)的工具SMART

量化指標(biāo)的工具TQCM

主觀量化的工具流程行為打分

溝通目標(biāo)的工具3M+3M

項(xiàng)目計(jì)劃的工具目標(biāo)體系展開圖

項(xiàng)目計(jì)劃的工具目標(biāo)體系路徑圖

項(xiàng)目計(jì)劃的工具BSC平衡計(jì)分卡

項(xiàng)目計(jì)劃的工具項(xiàng)目工作計(jì)劃書

項(xiàng)目計(jì)劃的工具WBS工作分解結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目計(jì)劃的工具ARSCI責(zé)任矩陣

項(xiàng)目計(jì)劃的工具甘特圖

授權(quán)委派的工具六定

任務(wù)分配的工具五動(dòng)

過程追蹤的工具定時(shí)定事定點(diǎn)

過程追蹤的工具導(dǎo)航地圖

糾正偏差的工具5C

例會(huì)報(bào)告的工具會(huì)議通知單

里程碑事后回顧AAR

高效會(huì)議的工具五主

自我評(píng)估的工具復(fù)盤推演

結(jié)果評(píng)估的工具LCD顯示屏

行為評(píng)估的工具FIT合身款

發(fā)展評(píng)估的工具CBD商業(yè)區(qū)

員工發(fā)展的工具721行動(dòng)學(xué)習(xí)

張老師

張華老師 人才培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)專家

20年企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

中國(guó)企業(yè)人才發(fā)展智庫(kù)高級(jí)研究員

浙江省人民政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審專家

浙江理工大學(xué)MBA校外導(dǎo)師

中國(guó)計(jì)量大學(xué)客座教授、湖北工業(yè)大學(xué)兼職教授

曾任：某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）丨總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理

現(xiàn)任：某制造型集團(tuán)（中國(guó)制造500強(qiáng)）丨首席質(zhì)量官、商學(xué)院院長(zhǎng)

桐昆集團(tuán)、千年舟集團(tuán)、古纖道、迪貝電氣、天圣集團(tuán)等企業(yè)管理領(lǐng)域賦能講師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、中層管理技能、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通、執(zhí)行力等

張老師20年來致力于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與企業(yè)人才培養(yǎng)中，善于根據(jù)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及人才培養(yǎng)的需求和要點(diǎn)制定解決方案，助力企業(yè)解決管理制度缺陷、人才稀缺、員工專業(yè)性弱等問題。累計(jì)為企業(yè)輸送了500+名優(yōu)秀管理者，授課場(chǎng)次近百場(chǎng)，學(xué)員人數(shù)近2萬人次。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

—任職某汽車零部件企業(yè)（行業(yè)TOP1）期間—

01-在主持上海分公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)期間，結(jié)合公司的戰(zhàn)略定位，制定系統(tǒng)化的管理制度，梳理管理流程與組織架構(gòu)；使得產(chǎn)量增長(zhǎng)39.2%，銷售額增長(zhǎng)44%，利潤(rùn)增長(zhǎng)556%。月均節(jié)約成本70萬元+，同比單件成本下降13.23%。

02-曾作為企業(yè)的戰(zhàn)略委員會(huì)成員，組織并執(zhí)筆公司《產(chǎn)業(yè)十三五戰(zhàn)略規(guī)劃》，協(xié)助總經(jīng)理，統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)管理、HR、行政、法務(wù)等部門，支持海外市場(chǎng)的積極拓展；使得當(dāng)年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)龇?7%，創(chuàng)新營(yíng)銷業(yè)績(jī)歷史新高（營(yíng)銷業(yè)績(jī)84億，利潤(rùn)達(dá)7.9億）。

03-在擔(dān)任事業(yè)部總經(jīng)理期間，通過產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)聚焦及市場(chǎng)戰(zhàn)略布局，成功將企業(yè)產(chǎn)品入駐長(zhǎng)城、吉利、比亞迪等10家+主機(jī)廠公司；僅用2年的時(shí)間孵化，促使?fàn)I收從2000萬元提升到8500萬元。

—任職某制造型集團(tuán)（中國(guó)制造500強(qiáng)）期間—

01-在任職首席質(zhì)量官，通過推進(jìn)質(zhì)量文化，持續(xù)開展以產(chǎn)品為主線的品質(zhì)提升工作，使得客戶評(píng)價(jià)持續(xù)提升，獲得一汽大眾優(yōu)秀供應(yīng)商（2015年）、上海大眾A級(jí)供應(yīng)商，助力企業(yè)獲得“浙江省政府質(zhì)量獎(jiǎng)”（浙江省最高質(zhì)量榮譽(yù)），質(zhì)量工作成為行業(yè)標(biāo)桿。

02-曾主導(dǎo)籌建企業(yè)商學(xué)院，推動(dòng)講師隊(duì)伍建設(shè)，完成內(nèi)部講師庫(kù)200名+建設(shè)，年輸出20-30本教材，80門+課程。同時(shí)開展干部池項(xiàng)目培訓(xùn)，以“聚焦問題、解決問題”為基點(diǎn)，制定系統(tǒng)化的管理人才培養(yǎng)項(xiàng)目，開展《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《管理者角色認(rèn)知》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》的主題培訓(xùn)，每年為各公司輸送優(yōu)秀管理者100名+。

主講課程：

《贏在定位——管理者角色認(rèn)知》

《贏在溝通——高質(zhì)量的職場(chǎng)溝通技巧》

《贏在目標(biāo)——目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》

《贏在團(tuán)隊(duì)——高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》

《贏在效率——高效率時(shí)間管理工具》

《贏在執(zhí)行——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

授課風(fēng)格：

專業(yè)專注：經(jīng)驗(yàn)萃取+標(biāo)桿實(shí)踐+演練答疑

激情演繹：授課技巧+靈活應(yīng)用+熱情參與

落地實(shí)戰(zhàn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向+工具方法+易于操作

部分服務(wù)過的客戶：

浙江新和成股份有限公司、桐昆集團(tuán)、浙江華峰氨綸股份有限公司、浙江五洲新春集團(tuán)浙江古纖道股份有限公司、千年舟集團(tuán)、浙江萊姆電器集團(tuán)、浙江迪貝電氣股份有限公司、新昌縣旅游集團(tuán)浙江醫(yī)藥、浙江康牧藥業(yè)、長(zhǎng)春經(jīng)開集團(tuán)、重慶萬豐奧威汽輪公司、浙江金馬遜機(jī)械有限公司、上海禹三羅涂覆科技有限公司等

部分客戶評(píng)價(jià)：

張老師的《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》課程，我從頭到尾認(rèn)真聽完。我相信公司干部班的全體學(xué)員，是一次系統(tǒng)且專業(yè)課程，有理論知識(shí)、也有實(shí)戰(zhàn)的實(shí)操方法，有很大的收獲。但無疑，對(duì)我的觸動(dòng)最大：目標(biāo)管理的核心應(yīng)該在于公司，如何創(chuàng)造聚焦目標(biāo)的氛圍、提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)資源、制定配套的激勵(lì)政策……我們后續(xù)在制定公司的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)我們有極強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

——浙江迪貝電氣股份有限公司 吳總經(jīng)理

自從《打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》這一課程引入到華孚，并作為長(zhǎng)期購(gòu)置課程，在中高層管理干部引起強(qiáng)烈反響，他們將這些能力按照張老師給予的工具方法用到了經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃中，得到了落地性的踐行，集團(tuán)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平有了明顯提升，非常感謝張老師辛苦付出！

——浙江華孚色紡有限公司 熊總經(jīng)理

張老師兩個(gè)課程2天下來，公司中高層管理人員40多人無一人翹課，全程互動(dòng)，大家課后評(píng)價(jià)極高，受益匪淺。主要原因在于張老師課程高度的實(shí)操，高度的結(jié)合了快速成長(zhǎng)中的民營(yíng)企業(yè)痛點(diǎn)，對(duì)我們經(jīng)營(yíng)管理工作指導(dǎo)性非常大，非常感謝張老師。

——浙江金馬遜機(jī)械有限公司 林總經(jīng)理

張老師的《高績(jī)效溝通》的課程真的很實(shí)戰(zhàn)，課程中所運(yùn)用的案例，都跟我在工作中所遇到的非常相識(shí)，聽了老師的“破解之道”后，我有一種豁然開朗的感覺，然后溝通的“工具”還可以這么用，再也不怕遇到類似的問題了。

——浙江康牧藥業(yè)有限公司 姚副總經(jīng)理

部分授課照片：

萬豐集團(tuán)

《管理者角色認(rèn)知》華峰氨綸

《管理者的定位與認(rèn)知》

中國(guó)旅游集團(tuán)

《打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》浙江金馬遜

《管理者的定位與認(rèn)知》

迪貝電氣

《目標(biāo)管理及實(shí)施策略》浙江新和成

《溝通藝術(shù)與沖突管理》

五洲新春

《高效溝通》萊姆電器

《打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》

上海涂覆

《打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》桐昆集團(tuán)

《管理者的定位與認(rèn)知》

古纖道

《職業(yè)素養(yǎng)之自我修煉》康牧藥業(yè)

《溝通藝術(shù)與沖突管理》

千年舟集團(tuán)

《打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》長(zhǎng)春經(jīng)開集團(tuán)

《管理者的定位與認(rèn)知》

浙江醫(yī)藥

《打造團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力》錦源集團(tuán)

《溝通藝術(shù)與沖突管理》

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com