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培訓背景

本課程包含了為你首次進入管理角色做準備，從設立團隊目標到解決棘手沖突的全部內容。通過練習、講師點評和演練，你將自信滿滿地返回工作崗位，使用掌握的工具得心應手地承擔起新的職業(yè)任務。

培訓受眾:

即將被任命，或是剛上任不到半年的公司基層管理者

企業(yè)培訓主管/經理；

課程大綱:

一.適應改變，克服新崗位帶來的各種困難

1、主管這一角色的定位特點

2、同上級一起明晰崗位的責任和任務

3、找出并理解團隊表現(xiàn)出的抵觸，加以應對

4、了解團隊成員的想法

二.進入主管角色

1、初來乍到，認識團隊

2、以新的職務身份與團隊接觸

3、收集員工的信息

4、制定并實施新規(guī)則

5、循序漸進：觀察、傾聽、調整、介入

6、通過面談來接觸員工

三.根據(jù)團隊實際情況來調整自己的管理風格

1、診斷自身管理風格

2、識別下屬之間的差異

3、適合管理方式的選擇標準

4、下達指令還是自己參與，要把握“度”

5、辨認自己的強項及弱項

6、正面鼓勵大家的積極性

四.應對一些敏感局面

1、管理前平級同事

2、矯正員工行為

3、管理有尖端技能的員工

4、管理年長員工

5、管理員工特點多樣化的團隊

五.打造成功的計劃

1、定義未來六個月業(yè)績的成功標準及自己的目標

2、確定公司、上司及下屬各方的期待

專家老師

單老師 具有豐富的HR實戰(zhàn)經驗，曾任某企業(yè)大學高層管理崗位，在跨國公司從事HR管理，企業(yè)內訓：先后服務北京、上海、石家莊、山東、河南、成都、南京、武漢、鄭州、天津等140余家企業(yè)，為多家大中型企業(yè)進行HR管理技能及職業(yè)素養(yǎng)提升、激勵類培訓。

董老師 高級培訓師，MBA，咨詢式培訓倡導培訓師，ISO/TS16949、ISO9001等體系咨詢師，中國企業(yè)聯(lián)合會培訓中心特邀講師；董老師擁有十多年的大型企業(yè)企業(yè)管理、客戶關系管理及服務等實操、實戰(zhàn)、實用、實效、豐富的寶貴經驗。又擁有培訓和咨詢扎實的理論素養(yǎng)和專業(yè)實踐基礎,真誠的服務于廣大企業(yè)。

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