近期熱門商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課 Hot Trainings

新情境商務(wù)禮儀 深圳：2025年04月25日

課程背景 情境禮儀，由張淑秋老師率先提出。她認(rèn)為禮儀的理論和規(guī)范是相對標(biāo)準(zhǔn)化的，但禮儀的應(yīng)用及價值要在具體的情境中才能真正體現(xiàn)出來。禮儀的應(yīng)用要隨我們所處場合、交往對象及個體角色的變換而調(diào)整原則和分寸。 本課程以企業(yè)商務(wù)交往中各種情境的應(yīng)對為導(dǎo)向，融合了國企、民企、外企多家優(yōu)秀企業(yè)最一線的商務(wù)現(xiàn)場關(guān)系處理案例，透視情境，解析本質(zhì)，給出解決之道；指導(dǎo)企業(yè)培育和發(fā)展“一次一生”的忠誠、穩(wěn)定、持久的客戶關(guān)系，幫助商務(wù)人士提升個人績效和組織績效。 培訓(xùn)收益 1.塑造良好的職業(yè)形象，熟悉并運(yùn)用情境商務(wù)禮儀，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，從而提升個人職場魅力與企業(yè)成員職業(yè)化程度，進(jìn)而提升企業(yè)形象與公司的整體商務(wù)活動水平； 2.通過深刻認(rèn)識與體驗禮儀本質(zhì)“尊重”的含義......

優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)禮儀 上海：2025年04月28日

培訓(xùn)理念： 企業(yè)要打造更好的服務(wù)品質(zhì)、提升團(tuán)隊績效， 有賴于每位成員的“服務(wù)技能與禮儀溝通”能力！ 這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變，它綜合包括以下四大方面； “1 職業(yè)形象、2 禮儀規(guī)范、3溝通技能、4服務(wù)技能”。 課程收益： 通過互動體驗 “訓(xùn)練式”培訓(xùn)； 使管理者和員工對以上四方面； 在 “觀念”上建立系統(tǒng)的認(rèn)知； 了解客戶服務(wù)工作中主要難點(diǎn)、必備的素質(zhì)與挑戰(zhàn)； 在服務(wù)人員心中樹立“做好服務(wù)、培養(yǎng)客戶忠誠度”的信心與意愿； 在“行為”上獲得以下有益的改善； 從“看、做、聽、問、說”五個方面； 訓(xùn)練服務(wù)人員從“有形......

商務(wù)禮儀--魅力提升之道 哈爾濱：2025年06月07日

學(xué)員對象： 企業(yè)全體人員 課程收益： 1、完成商務(wù)禮儀從無到有的認(rèn)知，對于工作中各環(huán)節(jié)的基本禮儀要求了然于心。 2、形成對商務(wù)禮儀正確的認(rèn)識，剔除對于禮儀的片面理解，正確看待禮儀的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，將禮儀與個人的職業(yè)化發(fā)展結(jié)合起來，與公司的對外形象，品牌價值結(jié)合起來。 3、通過課程的學(xué)習(xí)及參與分享，掌握課程中設(shè)計的六個模塊的禮儀標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用于日常工作中，實(shí)現(xiàn)“潤物細(xì)無聲”的成長。 4、實(shí)現(xiàn)工作中對禮儀舉一反三的能力，在實(shí)踐中自覺地執(zhí)行商務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)，把禮儀變成一種生活習(xí)慣，工作習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)素養(yǎng)的華麗蛻變。 課程大綱 一、著裝禮儀 1著裝是形成第一印象的符號 2女士商務(wù)著裝禮儀 3男士商務(wù)著裝禮儀 4禮服著裝禮儀 二、行為舉止禮儀 1保持良好姿態(tài) 2基礎(chǔ)行為姿態(tài)調(diào)整 3舉......

更多商務(wù)禮儀培訓(xùn)公開課

精品商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

禮贏百萬商機(jī)—商務(wù)禮儀 主講：徐老師

掌握商務(wù)接待禮儀知識，懂得在商務(wù)活動中恰到好處的彰顯企業(yè)風(fēng)貌掌握高標(biāo)準(zhǔn)的客戶接待禮儀及客戶溝通技能，從而更專業(yè)、更得體的實(shí)現(xiàn)合作共贏強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，提升企業(yè)的品牌形象【課程形式】講師講述案例精舉情境演練小組討論視頻呈現(xiàn)形體訓(xùn)練服務(wù)考核【課程對象】職場商務(wù)精英【課程大綱】第一模塊：商務(wù)社交中角色認(rèn)知篇————為什么角色認(rèn)知我是誰？我為誰工作？我的角色定位形象傳達(dá)的信息首因效應(yīng)暈輪效應(yīng)55387原則第二模塊：商務(wù)社交中訓(xùn)練篇——&......

銷售禮儀及客戶溝通技巧 主講：賀老師

•全方位提升銷售人員形象，成為企業(yè)形象的塑造者和代表者。•通過員工得體的行為、良好素質(zhì)的展現(xiàn)，強(qiáng)化企業(yè)文化、提升企業(yè)形象；•在接待、拜訪客戶時，能夠做好充足的準(zhǔn)備，把握禮節(jié)和細(xì)節(jié)，展現(xiàn)出良好的第一印象；•能夠于舉手投足間展現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)，于恰到好處的言行中提升自身形象，完美展現(xiàn)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。•明確銷售禮儀的行為規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，通過良好的商務(wù)跟進(jìn)與溝通，搭建職場人脈，提升銷售業(yè)績。[適用對象]銷售人員[授課方式]講與演，聲與形，練與評的相結(jié)合，圖......

商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程