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你的禮儀價值百萬 上海:2025年08月01日
課程背景 在競爭日趨激烈的今天,你能夠代表你的企業(yè)嗎? 在拜訪客戶過程中能夠給客戶留下完美的第一印象? 在日常辦公、以及重要或隆重的場合你知道如何表達你的專業(yè)嗎? 在商務(wù)活動中,你知道為你加分的細(xì)節(jié)呈現(xiàn)方式嗎? 這是特別為企業(yè)人員精心準(zhǔn)備的課程。 本課程的設(shè)計是為學(xué)員量身打造的,培訓(xùn)過程中強調(diào)教學(xué)與實際運用相結(jié)合,突出適用的原則,以更加邏輯性的順序提煉了“看起來像、動起來像和做起來像”,從三個層次遞進的進行課程解讀,指導(dǎo)學(xué)員將其運用到實際的工作場合當(dāng)中。 課程對象 職場人士 課程收益 幫助學(xué)員提升職業(yè)魅力,得體而恰到好處的展示企業(yè)實力,贏得贊賞和信賴 知悉場合形象、精準(zhǔn)儀態(tài)、商務(wù)辦公、商務(wù)交流、商務(wù)活動的重要內(nèi)容 課程大綱 第一模塊:解讀禮儀 1.商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)概......
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場溝通技巧訓(xùn)練 廣州:2025年08月08日
課程背景: 商務(wù)禮儀,是商業(yè)、企業(yè)人士在日常商務(wù)交往活動當(dāng)中應(yīng)當(dāng)自覺遵守的行為規(guī)范。在日常工作當(dāng)中,我們必須與上司、同事、下屬、客戶等各種身份的人保持一種團結(jié)友好、相互尊重、合作共贏的關(guān)系,而禮儀,則在人際溝通當(dāng)中扮演著必不可少的重要角色。 培訓(xùn)對象 企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、行政秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)理、公司的商務(wù)接待以及高級職員 課程大綱 一、商務(wù)禮儀與個人魅力 1. 禮儀的定義與特征 2. 商務(wù)禮儀的功能 3. 商務(wù)禮儀的基本原則與要求 【情景模擬】三問剖析商務(wù)禮儀 二、職業(yè)形象塑造 【引導(dǎo)案例:總統(tǒng)競選、非誠勿擾】形象到底是什么? 1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力 2. 形象塑造的重要性 3. 商務(wù)人士儀容......
商務(wù)禮儀-有禮走天下 蘭州:2025年08月09日
課程介紹 要打造更好的團隊文化、提升團隊績效, 有賴于每位成員的“禮儀與溝通”能力! 這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變,它綜合包括: “1 職業(yè)形象、2 禮儀規(guī)范、3 言談溝通、4 儀態(tài)舉止”; 課程對象 全體人員 課程收益 通過禮儀“訓(xùn)練式”培訓(xùn), 使管理者和員工對以上四方面, 在禮儀“觀念”上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、 在“行為”上獲得以下有益的改善: 從“看、做、聽、問、說”五個方面, 實際提高塑造個人形象與禮儀技能, 從而更好地贏得客戶,增加業(yè)績; 掌握商務(wù)活動、職場生活的全方位必備禮節(jié), 對內(nèi)有利于建立更融洽合作、高效運營的工作團隊; 對外有利于與客戶、......
精品商務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程
服務(wù)“心”管家物業(yè)服務(wù)綜合效能提升 主講:胡老師
物業(yè)公司一線服務(wù)人員、高級管家、基層管理人員【培訓(xùn)模式】引導(dǎo)式教學(xué)、案例分析、理論講解、情景式模擬、現(xiàn)場演練、視頻等【課程背景】物業(yè)服務(wù)工作人員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌。現(xiàn)代社會的發(fā)展,任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與職業(yè)素養(yǎng),就等于向客戶宣告:“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒有高度的職業(yè)素質(zhì),我們不在乎你們的滿意度,我們的產(chǎn)品和服務(wù)都不可靠,你們可以付低價。”因此,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),訓(xùn)練有效、有禮、有節(jié)的業(yè)主、客戶溝通技......
政務(wù)禮儀素養(yǎng) 主講:曹老師
深刻領(lǐng)悟政務(wù)禮儀的內(nèi)涵提升政府及個人整體形象掌握政務(wù)窗口接待服務(wù)流程規(guī)范政務(wù)禮儀行為舉止,提升工作人員修養(yǎng)與氣質(zhì),提升自信建立積極主動的服務(wù)意識傳遞溫度服務(wù)的禮節(jié)禮貌【課程對象】公務(wù)人員、政府、企事業(yè)單位窗口工作人員【課程方式】通過互動體驗、案例討論、情景模擬、學(xué)員親身經(jīng)歷分享、講師進行提問引導(dǎo),層層剖析、頭腦風(fēng)暴及示范指導(dǎo),步步深入,讓學(xué)習(xí)在快樂中進行到底!【課程特色】通過小組競賽、禮儀大賽展示培訓(xùn)成果,既增進團隊情感增強凝聚力、合作力,又能以結(jié)果為導(dǎo)向,確保全員全情參加!通過8套落地禮儀操,......
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