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【課程背景】

疫情催生了遠(yuǎn)程視頻面試！

越來越多的企業(yè)開始采用遠(yuǎn)程面試，遠(yuǎn)程視頻面試，便捷、省時(shí)省力，規(guī)避疫情，應(yīng)聘者只要會上網(wǎng)就可隨時(shí)隨地進(jìn)行應(yīng)聘。企業(yè)找到合適人才，求職者獲得心怡工作，調(diào)查顯示，有大于80%的大學(xué)生傾向于接受這種方式。

遠(yuǎn)程面試有很多優(yōu)勢，但是和線下比，線上面試因缺少與候選人真實(shí)互動、導(dǎo)致判定難度上升。候選人無法展示自己，另一方面，企業(yè)傳遞信息方有很大局限，例如工作環(huán)境、工作氛圍、企業(yè)文化等需要實(shí)地考察和感受。

方法不對努力白費(fèi)，線上面試不是簡單的視頻聊天，需要方法、系統(tǒng)和技巧，線上有線下不能比擬的優(yōu)勢，如：不受時(shí)間空間限制、節(jié)約成本、圖像局部放大、視頻儲存、反復(fù)觀察，對比核定等，最關(guān)鍵的一環(huán)是如何設(shè)定適合線上的面試方法，在很短時(shí)間內(nèi)識別人才。

本課程通過多年來數(shù)千人、幾百場遠(yuǎn)程面試實(shí)踐，通過在試用期分類、分批跟蹤核實(shí)，從無數(shù)失敗教訓(xùn)和成功經(jīng)驗(yàn)中萃取，不斷反復(fù)的調(diào)整和測試，形成可復(fù)制的面試成功經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)創(chuàng)的方法論，不拘泥書本，不拘泥形式，效果為王，本課程來源于當(dāng)下，脈絡(luò)清晰、簡潔管用。

【課程收益】

一、掌握和運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻“一”和“八”面試場地布置；

二、掌握和運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻經(jīng)典的“3+1”設(shè)備搭建；

三、掌握和運(yùn)用遠(yuǎn)程面試資料填寫和收集技巧；

四、捅破面試“神秘的窗戶紙”，面試水平大升級；

五、掌握和運(yùn)用7個(gè)基本面試方法；

六、掌握和運(yùn)用精煉“十問”，人才現(xiàn)原型；

七、掌握和運(yùn)用人員入職甄別做法

【課程對象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程大綱】

課前討論：目前您操作過的、見過的、聽說的遠(yuǎn)程面試都是那些？您的感覺是什么？和線下面試相比您最擔(dān)心什么？如何避免？

第一課 遠(yuǎn)程面試優(yōu)劣勢

1.遠(yuǎn)程視頻的優(yōu)勢

2.遠(yuǎn)程視頻面試的不足

3.優(yōu)劣勢可以轉(zhuǎn)化

第二課 面試場地布置、設(shè)備選擇和搭建

1.“一”、“八”面試主場構(gòu)建實(shí)踐

(1)如何組織面試官

(2)面試官座位擺放

2.遠(yuǎn)程面試設(shè)備搭建

(1)控制主面試場方法

(2)遠(yuǎn)程應(yīng)聘者控制方法

(3)面試題如何發(fā)送

3.采用什么軟件合適？

(1)選擇要和面試思路契合

(2)以應(yīng)聘者為中心

(3)可以清晰觀察

練習(xí)：現(xiàn)場模擬搭建“3+1”搭建遠(yuǎn)程面試系統(tǒng)

第三課 資料采集

1.照片、身份證、證書采集問題；

2.如何利用手機(jī)填寫《應(yīng)聘登記表》；

(1)從電腦填寫到手機(jī)填寫

(2)電腦端如何采集

3.遠(yuǎn)程人格測試和筆試

(1)人格測試化為簡易的“yes”和“no”問題

(2)筆試題遷移到網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)端

4.《應(yīng)聘登記表》和筆試題后臺如何設(shè)計(jì)、導(dǎo)出、還原？

(1)Word，Excel熟練轉(zhuǎn)化

(2)Excel宏

練習(xí)：現(xiàn)場手機(jī)測試，PAC 、九型人格遠(yuǎn)程測試→導(dǎo)出→繪圖

第四課 人才標(biāo)準(zhǔn)問題

1.崗位說明書-JD

2.勝任力模型

3.換一種共識方法

4.人才畫像

工具分享：人才畫像模板

第五課 面試官決定人才質(zhì)量

1．面試的本質(zhì)是什么？

2．最終被錄用的人是什么人？

3．面試官“蓮花模型”

工具分享：《感受性/情緒化測試》

第六課 捅破面試窗戶紙

1．面試常見效應(yīng)

2．顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡

3．捅破面神秘的“窗戶紙

第七課 常見7類面試提問方法

1.邏輯性問題，了解一般提問技巧；

2.意愿式問題，了解一般提問技巧；

3.情景式問題，了解一般提問技巧；

4.壓力式問題，了解一般提問技巧；

5.行為性題目，了解一般提問技巧；

6.STAR行為面試樣本

第八課 最簡“經(jīng)典十問”

1.邏輯思維 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

2.自我驅(qū)動 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

3.協(xié)作共贏 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

4.客戶導(dǎo)向 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

5.執(zhí)行力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

6.溝通力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

7.學(xué)習(xí)力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

8.領(lǐng)導(dǎo)力 面試問題設(shè)計(jì)和考察點(diǎn)

工具分享：《勝任品質(zhì)二級分解表》

第九課 面試錄用就是定親

1.面試后定人的方法

(1)排序法

(2)分?jǐn)?shù)法

2.OFFER

(1)OFFER的設(shè)計(jì)

(2)Offer的發(fā)放

3.遠(yuǎn)程面試入職安全程序

(1)復(fù)試再甑別

(2)李嘉誠面試法

注：以上內(nèi)容為正課內(nèi)容，內(nèi)容可根據(jù)時(shí)間和現(xiàn)場情況作適當(dāng)調(diào)整。

余老師

余宏厚老師

——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)操作教練

曾任某軍工集團(tuán)副總裁

曾任海亮集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人事管理中心負(fù)責(zé)人

曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國起重標(biāo)桿企業(yè)）人力總監(jiān)

曾任中國綠業(yè)元集團(tuán)（全國農(nóng)資行業(yè)標(biāo)桿）人力總監(jiān)

曾任中國招生考試在線人力資源講師團(tuán)講師

某省總工會干校十年國家職業(yè)資格人力資源管理師講師

一級人力資源管理師

【個(gè)人簡介】

余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長到企業(yè)高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，千億企業(yè)人事中心負(fù)責(zé)人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場景，能在各種文化下開展工作。

衛(wèi)華集團(tuán)-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng)“四要素”工作法，引導(dǎo)員工自動自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；主導(dǎo)和組織編制《計(jì)件工時(shí)及單價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)束了公司長期沒有計(jì)件工時(shí)定額歷史；

任職中國綠業(yè)元集團(tuán)期間，在全國首創(chuàng)《全電子化視頻招聘系統(tǒng)》，解決疫情期間招聘難問題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂郁癥；同時(shí)主導(dǎo)、設(shè)計(jì)、組織“全電子手機(jī)化績效考核系統(tǒng)”并成功運(yùn)行至今；

在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨(dú)立運(yùn)用MBO 開發(fā)績效成績卡（Score Card）和績效獎金系統(tǒng)，被評選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過KERNEOS（中國）批準(zhǔn)在中國區(qū)鄭州企業(yè)運(yùn)用，作為獎勵(lì)獲準(zhǔn)出國考察（法國、摩納哥）；

主導(dǎo)和組織使用單維五要素等工具，通過清崗、人才盤點(diǎn)、崗位分析、評價(jià)等完成某公司績效和薪酬系統(tǒng)咨詢并服務(wù)改制；

連續(xù)多年帶隊(duì)前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡歷投遞量每每爭先；

深入員工隊(duì)伍、深入勞動爭議及仲裁現(xiàn)場，了解勞動爭議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規(guī)，消弭化解勞動用工風(fēng)險(xiǎn)，10多年來無一例仲裁敗訴；

余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持工作復(fù)盤和總結(jié)，堅(jiān)持從當(dāng)下萃取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持提煉創(chuàng)新工具，堅(jiān)持“講我所做的”。

【授課風(fēng)格】

余老師一直在企業(yè)從事人力資源管理工作，“講我所做的、做我所講的”，對人力資源規(guī)劃、員工激勵(lì)、招聘面試、薪酬福利、績效管理、組織變革、勞動關(guān)系管理等方面，十多年來反復(fù)實(shí)踐、總結(jié)、提煉，形成獨(dú)到的簡單、有效、管用的解決思路和方案；

余老師的培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出、通俗易懂、強(qiáng)調(diào)實(shí)用和易用，通過現(xiàn)場案例剖析、互動來解決問題，工具表單來源真實(shí)踐，“拿來能用、用能起效”；

實(shí)戰(zhàn)型：手把手、面對面，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強(qiáng)，注重學(xué)以致用；

詼諧幽默，互動性好，善于調(diào)動學(xué)員積極性。

【主講課程】

校園招聘：

《七步搞定校招專場 》1-2天

《校招面試官7步修煉 》1-2天

《校招金牌面試官》1-2天

《校招不用愁 “七步”爭第一》1-2天

面試識人

《新生代·超級面試官》1-2天

《捅破面試窗戶紙—最簡面試技術(shù)》1-2天

《后疫情時(shí)代- 遠(yuǎn)程視頻面試》1-2天

勞動用工風(fēng)險(xiǎn)控制

《入離職勞動用工風(fēng)險(xiǎn)控制》1天

《打造合規(guī)用工環(huán)境 筑巢引鳳聚人才》1-2天

《HR視角—企業(yè)解雇合規(guī)及應(yīng)對策略》1-2天

《人力資源合規(guī)10工具 打造合規(guī)用工基本盤》1-2天

《HR視角—勞動合同解除終止合規(guī)》1-2天

人力資源管理

《自動自發(fā)工作-四要素管理》1-2天

《新晉中層干部的角色和定位》1-2天

《生涯管理：企業(yè)和員工共同成長》1-2天

《就業(yè)就是創(chuàng)業(yè)》（針對高校課程）1天

國家職業(yè)資格考試

《國家職業(yè)資格人力資源管理師考試課程：2級+1級》6天

【近期服務(wù)客戶】

登封電廠、廣源建筑、河南智聯(lián)、河南總干校、天河股份、黃淮學(xué)院、安徽科技學(xué)院、中交二工局……

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