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【課程介紹】

項目管理是解決具體問題的重要方法，組織通過項目和項目集來驅(qū)動具體事件的落地，以便直接解決問題，或者支持組織運營、戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

項目負責(zé)人作為組織委派的個體，通過動用個人技能來完成項目工作。當組織所開展的項目規(guī)模和復(fù)雜度達到一定程度的時候，領(lǐng)導(dǎo)者和項目經(jīng)理、項目團隊會集體協(xié)作。單靠個人很難有效推動項目實現(xiàn)目標。項目管理者和組織都在尋找最好的方法來實現(xiàn)目標的達成，項目和項目集管理，正在以正確的方式幫助組織實現(xiàn)目標。

本課程重點講解基于工程領(lǐng)域的項目管理，第一部分以美國項目管理協(xié)會PMI最新發(fā)布的項目管理知識體系為基礎(chǔ)，講解項目管理整體框架和系統(tǒng)方法。第二部分以具體工程項目管理實踐為線路，講解工程項目管理過程規(guī)劃、控制的具體方法。

【課程對象】

高級管理層、工程項目總監(jiān)、工程項目經(jīng)理、項目工程師、執(zhí)行團隊成員、PMO及其相關(guān)人員等。

【課程大綱】

第一部分：項目管理知識

1、項目與項目管理

1）項目與項目管理

基于PMI項目和項目管理標準介紹

常見工程項目管理的特點

項目在組織（不同單元）的主要價值

2）產(chǎn)品管理與項目管理

工程項目產(chǎn)品生命周期特征

項目與產(chǎn)品之間的關(guān)系

3）項目、項目集與項目組合

PMI組織級項目管理框架概述

項目組合、項目集、項目之間的價值導(dǎo)向

工程項目集與工程項目的常見情況

4）傳統(tǒng)與敏捷項目管理

預(yù)測型生命周期在工程項目中的重要應(yīng)用

混合型方法的不斷汲取

5）項目管理五大過程組

項目啟動過程組

項目規(guī)劃過程組

項目執(zhí)行過程組

項目監(jiān)控過程組

項目收尾過程組

6）項目管理十大知識領(lǐng)域

典型的項目十大知識領(lǐng)域

五大過程組與知識領(lǐng)域的組合應(yīng)用

項目管理標準

案例探討：道路施工與維護，重型設(shè)備維修，風(fēng)力發(fā)電等工程領(lǐng)域，哪些更應(yīng)該以項目的方式進行管理？

2、組織系統(tǒng)與運行環(huán)境

1）組織、系統(tǒng)與項目

工程項目事業(yè)環(huán)境因素

工程項目組織過程資產(chǎn)

項目與組織的動態(tài)關(guān)系

2）組織職能與結(jié)構(gòu)類型

如何選擇最合適的組織結(jié)構(gòu)

常見工程項目組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建

3）項目管理辦公室PMO

PMO的創(chuàng)建與知識積累

PMO的類型與應(yīng)用場景

4）項目的成功（商業(yè)與管理）

衡量項目成功標準的方法

如何有效避免項目失敗的方法

案例探討：某大型民營企業(yè)與政府競爭海外工程項目，為什么在專業(yè)優(yōu)勢明顯的情況下卻失去了項目機會？

2、項目經(jīng)理的角色

1）項目經(jīng)理的定義

項目經(jīng)理的角色定義

工程項目負責(zé)人的要求

2）項目經(jīng)理的能力框架

技術(shù)項目管理特征

領(lǐng)導(dǎo)力特征

戰(zhàn)略與商業(yè)管理能力

3）項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力

項目經(jīng)理人際關(guān)系與團隊技能

項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理風(fēng)格

權(quán)術(shù)、權(quán)力和辦好事情的能力

案例探討：老喬是S工程公司的項目總監(jiān)，走遍千山萬水，歷經(jīng)滄桑，為什么反而感覺項目越來越不會管了！

3、項目選擇與發(fā)起（針對管理層-可選）

1）項目選擇

基于商業(yè)效益的項目選擇

基于政府導(dǎo)向基礎(chǔ)建設(shè)的選擇

2）項目立項：制定項目章程

3）識別相關(guān)方：識別和分析重要相關(guān)方

案例探討：領(lǐng)導(dǎo)和小王在辦公室密會，拍著小王的肩膀說，你去做XX項目，為什么小王得不到別人的支持，為什么小王舉步維艱？

第二部分：工程項目規(guī)劃與控制方法

1、工程項目工作范圍確認與分析

1）需求分析與工作量確認：

工程場景與文件分析

工程系統(tǒng)交互圖、原型法

2）確定工程項目范圍說明書

產(chǎn)品范圍描述、驗收標準定義、交付成果定義、除外責(zé)任說明

3）創(chuàng)建WBS的方法

項目工作分解

滾動式規(guī)劃方法

案例分析：K公司道路施工建設(shè)項目工作分解結(jié)構(gòu)案例分享

2、工程項目進度計劃的設(shè)計理念

1）定義執(zhí)行活動

2）排列活動順序

緊前關(guān)系繪圖法

確定依賴關(guān)系

3）估算活動持續(xù)時間

類比估算

參數(shù)估算

三點估算

自下而上估算

4）整合與項目進度控制過程

關(guān)鍵路徑法

資源優(yōu)化

提前量與滯后量

進度壓縮

里程碑視圖、甘特圖、進度網(wǎng)絡(luò)圖

案例探討：工程進度總是延誤，業(yè)主和施工方的困擾如何解決？

3、成本規(guī)劃與預(yù)算制定的思路

1）估算項目成本

2）制定項目預(yù)算

案例探討：項目經(jīng)理要不要“認真”的關(guān)注成本呢？公司領(lǐng)導(dǎo)對項目經(jīng)理在成本方面的要去又是什么，看Z公司PMO總監(jiān)的說法。

4、工程項目質(zhì)量規(guī)劃與控制

流程圖的使用

矩陣圖與思維導(dǎo)圖

測試與檢查規(guī)劃

控制圖

案例探討：工程質(zhì)量管理中，如何有效界定QA和QC？項目經(jīng)理和施工人員怎么管理質(zhì)量？某煤炭企業(yè)的新思路。

5、工程項目風(fēng)險管理要素

1）識別項目風(fēng)險

核對單的使用、SWOT分析、提示清單

2）分析項目風(fēng)險

概率與影響評估及矩陣

風(fēng)險分類

3）制定風(fēng)險應(yīng)對措施

威脅與機會應(yīng)對策略

應(yīng)急應(yīng)對策略

案例探討：根本不知道如何識別和分析風(fēng)險？工程項目的穩(wěn)定性也潛藏著巨大的威脅/機會，某高速公路建設(shè)期間的風(fēng)險是怎么做的。

6、工程資源評估與估算

1）人力資源規(guī)劃與評估

2）實物資源規(guī)劃與評估

3）資源使用及有效控制方法

7、工程項目采購管理要素

1）制定分包商選擇方法

采購策略

招投標說明

2）工程合同選擇與注意事項

條款和條件履約

替代爭議解決

8、項目整體績效控制的方法

1）制定工程管控儀表盤

2）項目績效報告

3）工程項目掙值管理

4）項目整體變更控制

案例探討：施工進行到一般，業(yè)主和投資方?jīng)Q定改變思路，如何應(yīng)對這種突入起來的變化？變化流程應(yīng)該如何設(shè)計？

9、監(jiān)督項目相關(guān)方參與與相關(guān)方溝通

1）溝通方法

2）溝通技術(shù)

3）溝通技能

4）相關(guān)方參與決策矩陣的使用

案例探討：看西游世界里的相關(guān)方管理和溝通。

潘老師

潘德有老師

【專業(yè)資質(zhì)】

上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 項目管理高級講師；

美國項目管理協(xié)會PMI認證PMP（項目管理專業(yè)人士）；

美國項目管理協(xié)會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業(yè)者）；

工業(yè)和信息化部認證-信息系統(tǒng)項目管理師（高級資質(zhì)）；

工業(yè)和信息化部認證-全國信息技術(shù)水平高級工程師；

江蘇省質(zhì)量協(xié)會企業(yè)卓越績效評價師（國家標準）；

【從業(yè)經(jīng)歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰(zhàn)略管理從業(yè)經(jīng)驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業(yè)）、上海交通大學(xué)等組織，從事過銷售、技術(shù)支持、產(chǎn)品開發(fā)、系統(tǒng)集成、工程建設(shè)、教學(xué)等工作，具有豐富的項目管理與戰(zhàn)略管理經(jīng)驗。

主導(dǎo)的工作和項目包括：PLM（AGILE）產(chǎn)品生命周期管理系統(tǒng)部署、CRM（SEBIL）客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實施、PPM（項目組合管理系統(tǒng)）部署與應(yīng)用、戰(zhàn)略制定與落地實施（BSC、BPM、企業(yè)質(zhì)量體系建設(shè)）等、產(chǎn)品/IT類項目管理工作、PMO建設(shè)。

【技能領(lǐng)域】

項目管理知識體系與實踐應(yīng)用，在傳統(tǒng)項目與敏捷開發(fā)項目方面有豐富的經(jīng)驗；

戰(zhàn)略制定與行動落地全過程在企業(yè)中的建設(shè)和應(yīng)用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應(yīng)用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有豐富的項目實踐與教學(xué)經(jīng)驗；

【核心課程】

傳統(tǒng)課程部分：《企業(yè)項目管理最佳實踐》、《從技術(shù)到管理，項目管理應(yīng)用》、《建設(shè)工程項目管理》、《項目風(fēng)險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應(yīng)用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應(yīng)用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質(zhì)量管理實踐應(yīng)用》、《項目團隊建設(shè)與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經(jīng)理能力提升與人際關(guān)系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰(zhàn)略落地：從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)到行動實踐》、《新產(chǎn)品開發(fā)項目管理實踐》、《軟件開發(fā)項目管理實踐》、《工業(yè)化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓(xùn)》、《通信項目管理實踐》、《制造業(yè)項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發(fā)實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發(fā)方法》、《敏捷看板與約束驅(qū)動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應(yīng)用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規(guī)劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應(yīng)用實踐》、《項目經(jīng)理溝通技術(shù)—PPT展示應(yīng)用》、《建設(shè)工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務(wù)板設(shè)計與實踐》等。

【培訓(xùn)實景截圖】

《項目管理與企業(yè)實踐》

課程時間為2天

對象為企業(yè)項目經(jīng)理，管理工程師等

上課地點為上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院

《項目管理轉(zhuǎn)型：技術(shù)到管理》，

課程時間1天

對象為技術(shù)人員，準備向管理崗轉(zhuǎn)型的人員

上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業(yè)單位項目管理人員

上課地點為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應(yīng)用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經(jīng)理

上課地點為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業(yè)項目經(jīng)理，巴美思軟件項目經(jīng)理

上課地點為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應(yīng)用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業(yè)務(wù)單位項目管理人員，業(yè)務(wù)人員

上課地點上海浦東

《項目管理與WBS應(yīng)用》

課程時間為1天

同程各業(yè)務(wù)單元開發(fā)人員

上課地點蘇州工業(yè)園區(qū)

《項目成本管理實踐》、《建設(shè)工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦

《建設(shè)工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業(yè)工程海外項目經(jīng)理

上課地點青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業(yè)務(wù)部門

上課地點：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發(fā)吸塵器產(chǎn)品開發(fā)人員

上課地點：蘇州相城區(qū)

《項目風(fēng)險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點：上海嘉定

《項目管理規(guī)范與藝術(shù)》

課程時間2天

對象為舟山移動各業(yè)務(wù)行政部門

上課地點浙江舟山

《PMP考前培訓(xùn)》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點為上海交通大學(xué)

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)、軟件開發(fā)、技術(shù)研究院同事

上課地點浙江海寧

【培訓(xùn)案例（部分內(nèi)訓(xùn)及咨詢）】

電子、產(chǎn)品、工業(yè)領(lǐng)域

歐萊雅（中國）、超微半導(dǎo)體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫(yī)藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業(yè)達股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團、西門子（中國）、三高計算機、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯(lián)網(wǎng)、金融領(lǐng)域

大唐移動、虹橋機場信息部、攜程計算機、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯(lián)通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農(nóng)村商業(yè)銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術(shù)、太平洋保險等

設(shè)備、制造、研發(fā)領(lǐng)域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發(fā)科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調(diào)、速比坤洗衣、蘭衛(wèi)醫(yī)學(xué)檢驗所、扎特模具技術(shù)（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設(shè)、工程、能源領(lǐng)域

常發(fā)置業(yè)、高緯環(huán)球、匯置地產(chǎn)、象山水務(wù)集團、上海威立雅水務(wù)設(shè)備、上海泰欣環(huán)保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團、珠海永興盛環(huán)保工業(yè)、上海地鐵、上海來實建設(shè)、浙江交通集團、聯(lián)合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領(lǐng)域

上海交通大學(xué)（軍轉(zhuǎn)干、PMP認證）、廣東郵政職業(yè)技術(shù)學(xué)校、浙江財經(jīng)大學(xué)、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學(xué)院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫(yī)療、其他領(lǐng)域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫(yī)藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫(yī)藥、蘇州李良濟中藥等

我要預(yù)訂

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