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課程背景：

2008年1月以來(lái)，國(guó)家陸續(xù)頒布了《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》、《最高人民法院勞動(dòng)爭(zhēng)議司法解釋（三）\四》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)條例》（修正案）、《勞務(wù)派遣修訂》等一系列的法律法規(guī)，我國(guó)勞動(dòng)用工法律體系越來(lái)越健全，員工維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，隨著法律法規(guī)的實(shí)施，客觀上要求用人單位在勞動(dòng)用工管理方面做到合法合規(guī)“精細(xì)化”，合情合理的人性化，否則將不但難以證明勞動(dòng)者“不合格、不能勝任工作、嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”，更難以進(jìn)行合法有效的“調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”；如果用人單位強(qiáng)行對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中員工將訴諸于法律，那么，用人單位將面臨因制度違規(guī)、舉證不足、行為違法承擔(dān)巨大的賠償風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理權(quán)威也將受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)！

課程收益：

本課程通過(guò)對(duì)人力資源實(shí)務(wù)工作活動(dòng)單元的解析，結(jié)合新頒布勞動(dòng)法規(guī)解讀及典型勞動(dòng)爭(zhēng)議案例判解，為企業(yè)管理人員提供全面了解國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)知識(shí)，掌握處理員工勞動(dòng)爭(zhēng)議、協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的法規(guī)操作技巧，有效調(diào)整用工關(guān)系、完善管理手段，幫助企業(yè)有效解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，降低用工成本，規(guī)避勞動(dòng)用工的法律風(fēng)險(xiǎn)，做到合法、合規(guī)、合情、合理。

課程對(duì)象：

公司中、基層管理人員

課程大綱

導(dǎo)入：企業(yè)與員工之間的“法律-制度協(xié)議”

一、規(guī)章制度的法律地位

1. 幫助企業(yè)實(shí)陸規(guī)范化管理

2. 保障勞動(dòng)者的合法權(quán)益

3. 作為勞動(dòng)爭(zhēng)議的審理依據(jù)

二、規(guī)章制度的生效要件

1. 實(shí)體要件

2. 程序要件

三、規(guī)章制度的制定

1. 制定原則

2. 制定內(nèi)容

3. 制定步驟

四、如何防止受訓(xùn)員工違反培訓(xùn)協(xié)議？

1. 用好服務(wù)期與違約金兩大法寶

2. 培訓(xùn)協(xié)議簽訂技巧和注意事項(xiàng)

五、如何運(yùn)用法律手段保護(hù)商業(yè)秘密？

1. 簽訂保密協(xié)議的技巧及注意事項(xiàng)

2. 簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的技巧及注意事項(xiàng)

案例：雙方簽訂了競(jìng)業(yè)協(xié)議支付違約金也得履約

第一講：和諧的第一步：把好招聘錄用關(guān)

一、規(guī)避招聘中的“陷阱”

1. 避免就業(yè)歧視

2. 抵御就業(yè)欺詐

3. 把好入職體檢關(guān)

4. 避免連帶賠償責(zé)任

二、錄用通知書的發(fā)放

1. 要約與承諾

2. 根絕邀請(qǐng)

三、依法訂立勞動(dòng)合同

1. 信息披露與擔(dān)保禁止

2. 合同訂立的基本要求

3. 合同的主體、內(nèi)容與期限

4. 勞動(dòng)合同無(wú)效的法律處理

案例：安徽青山水電設(shè)備安裝有限公司拒絕與胡某訂立書面勞動(dòng)合同案

案例：佛山某公司拒簽勞動(dòng)合同

案例：雙倍工資

案例：幾種解除勞動(dòng)合同的情形討論

第二講：警惕第二步：規(guī)避試用期陷阱——223現(xiàn)象

一、如何約定試用期

1. 約定試用期的方式

2. 試用期條款的內(nèi)容

3. 約定試用期的期限

4. 違法約定試用期的法律后果

案例：試用期轉(zhuǎn)正及終止試用

二、試用期內(nèi)的解約

1. 勞動(dòng)者在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同

2. 用人單位在試用期內(nèi)解除勞動(dòng)合同

三、試用期的管理誤區(qū)

1. 只約定試用期不約定勞動(dòng)合同期限

2. 單方面“延期轉(zhuǎn)正”或“提前轉(zhuǎn)正”

3. 試用期滿后遲遲不給勞動(dòng)者“轉(zhuǎn)正”

4. 試用期內(nèi)可以隨意解除勞動(dòng)合同

第三講：預(yù)防第三步：績(jī)效與薪酬風(fēng)險(xiǎn)管控

一、薪酬管理中的常見名詞

1. 標(biāo)準(zhǔn)工資

2. 最低工資標(biāo)準(zhǔn)

3. 日工資

4. 績(jī)效工資

5. 崗位工資

6. 加班工資

案例：調(diào)崗理由解除勞動(dòng)合同

案例：績(jī)效考核

案例：不勝任的界定與證明

案例：三期女職工的崗位

案例：調(diào)崗降薪

案例：考勤與休假

二、工資支付的基本規(guī)定

1. 工資支付的形式、周期、方式和時(shí)間

2. 工資支付標(biāo)準(zhǔn)的確定

3. 未依法支付工資的法律后果

案例：延遲發(fā)放工資

三、如何控制加班費(fèi)成本

1. 加班費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

案例：一場(chǎng)因加班費(fèi)引發(fā)的糾紛2. 加班費(fèi)成本控制技巧

第四講：精細(xì)第四步：?jiǎn)T工離職管理

案例：歡樂(lè)頌小蚯蚓因舉報(bào)上級(jí)違規(guī)反被辭退？

一、辭退違紀(jì)員工的五類方法:

1. 監(jiān)控錄相

2. 現(xiàn)場(chǎng)攝像

3. 機(jī)關(guān)公文

4. 證人證言

5. 詢問(wèn)筆錄

討論：面對(duì)用人部門的程辭退要求，你是如何處理的

討論：規(guī)章制度是否重要，你是如何操作員工手冊(cè)的？

案例：上班睡覺(jué)解雇案

案例：曠工2次被解雇是否合法

二、員工離職的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

1. 豪爽型

案例：某君口頭向公司提出辭職

2. 隱士型

案例：自動(dòng)離職索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

3. 曖昧型

案例：離職原因不具體索要經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金

三、協(xié)商離職的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

案例：王寶強(qiáng)離婚案

1. 三期女職工

案例：三期女職工協(xié)商離職

2. 正常協(xié)商解除

案例：協(xié)商離職后反悔

四、合同到期后的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

案例：合同到期申請(qǐng)仲裁案

五、正常離職的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

案例：離職原因空缺糾紛

案例：個(gè)人辭職引發(fā)的勞動(dòng)糾紛

第五講：合法第五步：社會(huì)保險(xiǎn)管理

一、未給員工繳納社保如何處理？

案例：補(bǔ)繳社保

案例：自愿放棄繳納社保

案例：第三方代繳社保

二、工傷事故

案例：醉酒坐車

案例：上班請(qǐng)假吃午餐發(fā)生工作事故

案例：在宿舍睡覺(jué)摔傷頭部

第六講：共贏第六步：勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與處理

案例：婚假

1. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則

2. 仲裁的時(shí)效制度的內(nèi)容

3. 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序

4. 協(xié)商的具體步驟

5. 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序

6. 與協(xié)商、調(diào)解的的時(shí)效規(guī)定

7. 人民法院支付令

討論：企業(yè)敗訴的原因

討論：企業(yè)制度存在的問(wèn)題

共贏原則：合法合規(guī)合情合理

課程說(shuō)明：為確保課堂最佳體驗(yàn)，課后最佳實(shí)踐！本方案將會(huì)在培訓(xùn)前必須與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實(shí)際情況的個(gè)性化方案。

李老師

李彩玉老師 人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

中山大學(xué)EMBA

14年企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)

12年香港上市企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師/國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家高級(jí)心理咨詢師/國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

香港建滔集團(tuán)工會(huì)主席/深圳寶安勞動(dòng)調(diào)解委員會(huì)委員

曾任：本地寶集團(tuán)戰(zhàn)略中心（總部）丨人力資源總監(jiān)

曾任：香港建滔集團(tuán)(上市)總部丨人力資源總監(jiān)/管理學(xué)院院長(zhǎng)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：招聘面試、非人、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管控、HRBP……

李老師擁有14年企業(yè)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，歷任人力資源總監(jiān)、管理學(xué)院院長(zhǎng)、勞動(dòng)協(xié)調(diào)委員會(huì)負(fù)責(zé)人等職位，成功積累扎實(shí)的企業(yè)管理及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；曾為香港建滔集團(tuán)解決全球70家分公司的人才儲(chǔ)備需求，為企業(yè)累計(jì)招聘了近千名優(yōu)秀的人才，輸送到了各分公司，并培養(yǎng)出了近百名的優(yōu)秀管理者，得到總部高層的充分認(rèn)可。

老師更是對(duì)人力資源管理體系中人才預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略管理、人才引進(jìn)、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效優(yōu)化及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等等六大方向模塊的建設(shè)有完整的設(shè)計(jì)思路，課程也是廣受企業(yè)好評(píng)，至今為止授課近400場(chǎng)，參訓(xùn)學(xué)員260期，課程好評(píng)率達(dá)98%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

香港建滔集團(tuán)（上市）總部（化工業(yè)務(wù)全球龍頭企業(yè)之一）：

任職【人力資源總監(jiān)】及【工會(huì)主席】期間，管理深圳旗下5家分公司的總?cè)耸聵I(yè)務(wù)任職半年內(nèi)規(guī)范了考勤實(shí)施、績(jī)效推進(jìn)、薪酬體系搭建、團(tuán)隊(duì)搭建及企業(yè)文化建設(shè)等事宜：

[招聘管理]：連續(xù)8年，為企業(yè)優(yōu)勝劣汰及新增人員不低于1000人，為企業(yè)輸入大量的優(yōu)秀人才；

[企業(yè)文化建設(shè)]：老師多次籌劃開展員工關(guān)懷、生日會(huì)、員工座談會(huì)等活動(dòng)，使得員工流失率由月平均6.9%陸續(xù)降至5.2%，也讓[勞動(dòng)糾分]從原來(lái)的年均13起降至為0起；

[人才輸送]：任職【管理學(xué)院院長(zhǎng)】期間，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)6屆在985/211院校開展[人才校園招聘]，為企業(yè)解決全球70家分公司的人才儲(chǔ)備需求，并年均為企業(yè)進(jìn)行上百場(chǎng)管理課程培訓(xùn)， 累計(jì)為公司培養(yǎng)了分公司總理3名，部門經(jīng)理32名，分公司部門主管近130名，核心技術(shù)工程師45名。

本地寶（互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)）集團(tuán)戰(zhàn)略中心：

任職【人力資源總監(jiān)】期間，重新制定了人力資源相關(guān)體系，如招聘管理、績(jī)效管理、薪酬管理、核心人才建設(shè)等10多項(xiàng)制度，使企業(yè)邁向規(guī)范化、體系化：

[戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃]：曾與企業(yè)高管共同制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，在4個(gè)月左右的時(shí)間分別在北京、天津、上海、廣州等15個(gè)城市成立分公司，并組建了團(tuán)隊(duì)；

[核心人才建設(shè)]：為了滿足公司的戰(zhàn)略發(fā)展，企業(yè)在武漢分公司設(shè)立了[人才培養(yǎng)中心]，并由老師進(jìn)行培養(yǎng)和管理，年均開展管理課程50場(chǎng)，且為企業(yè)分公司輸送了近上百位不同崗位的優(yōu)秀人才；

[績(jī)效管理]：老師基于公司的實(shí)際情況，進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，使得公司于2019年上半年?duì)I業(yè)額較2018年的3000萬(wàn)上漲100%，利潤(rùn)率上漲120%。

部分授課案例：

◆ 曾為建滔集團(tuán)內(nèi)部各分子公司（約20家）講授《非人》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《金牌面試官的六脈神劍》等課程，連續(xù)5年時(shí)間授課，累計(jì)培訓(xùn)上百次場(chǎng)，好評(píng)率100%；

◆ 曾為本地寶全國(guó)各分子公司授課《新生代員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《非人》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《金牌面試官的六脈神劍》等課程共10場(chǎng)，好評(píng)率100%；

◆ 曾為中鐵建工授課《非人》，公司黨委書記評(píng)價(jià)課程有顏有料，干貨多，后返聘《心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》，共返聘2期；

◆ 曾為揚(yáng)州依利安達(dá)公司（股票代碼：HK1151）授課《金牌面試官的六脈神劍》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程，公司生產(chǎn)及品質(zhì)部門經(jīng)理表示干貨滿滿，很受用，后昆山、泰國(guó)、頃甸、羅定等分公司紛紛返聘老師《金牌面試官的六脈神劍》、《非人》課程，共返聘10期；

◆ 曾為惠州科惠公司（股票代碼：HK00148）授課《新生代員工管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程，生產(chǎn)主管們連連叫好，對(duì)管理新生代員工有很大效用，非常好，清遠(yuǎn)科惠后返聘《新生代員工管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《非人》課程，共返聘4期；

◆ 曾為清遠(yuǎn)揚(yáng)宣公司（股票代碼：01888）授課《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《非人》課程，學(xué)員們紛紛表示受益頗豐，非常實(shí)用，后東莞、蘇州等分公司紛紛返聘老師《非人》及《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程，共返聘6期；

◆ 曾連續(xù)5年在多家高校，人力資源考證機(jī)構(gòu)講授國(guó)家級(jí)人力資源管理師二級(jí)/三級(jí)考試課程，受訓(xùn)學(xué)員中的HR返聘至企業(yè)內(nèi)訓(xùn)《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《薪酬管理實(shí)務(wù)》、《非人》等課程，廣受好評(píng)。

……

主講課程：

《金牌面試官的六脈神劍》

《金牌校招官—95后的甄選面試技術(shù)》

《心理學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》

《步步為贏—和諧勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理》

《不忘初心基于戰(zhàn)略目標(biāo)的績(jī)效管理體系構(gòu)建》

《人力資源管理者的優(yōu)勢(shì)思維五步法》

《新時(shí)代非人力資源管理者的人力資源管理》

《從入門到精通—新常態(tài)下戰(zhàn)略薪酬激勵(lì)管理實(shí)務(wù)》

《一張畫布塑造新生代員工的職業(yè)生涯》

《贏在執(zhí)行—管理者執(zhí)行力塑造及提升》

《精誠(chéng)團(tuán)結(jié)—管理者的溝通技巧提升》

授課風(fēng)格：

多年授課實(shí)踐，李老師課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，邏輯清晰、內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語(yǔ)言，寓教于樂(lè)的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。已呈現(xiàn)八大優(yōu)勢(shì)：盤、建、萃、賦、博、趣、實(shí)、優(yōu)；

●一盤：望聞問(wèn)切，追本溯源，課程定位準(zhǔn)；

●二建：選序漸進(jìn)，構(gòu)建心智，課程接受易；

●三萃：反轉(zhuǎn)課堂，教學(xué)相長(zhǎng)，課程參與高；

●四賦：內(nèi)化于心、洞悉人性，課程感悟深；

●五博：高屋建瓴、談古論今、課程知識(shí)廣；

●六趣：因才施教，妙趣橫生、課程方法活；

●七實(shí)：鼎新革故、觸類旁通、課程干貨多；

●八優(yōu)：復(fù)盤增效、激活賦能、課程轉(zhuǎn)化快。

課程特點(diǎn)：

● 培訓(xùn)課程均建立在針對(duì)性調(diào)研、分析企業(yè)管理需求的基礎(chǔ)之上，嚴(yán)格篩選，精心策劃的經(jīng)典課程，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)合理且極具針對(duì)性；

● 聽得懂，學(xué)的會(huì)，拿的走、用得上。課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍，邏輯清晰、內(nèi)容充實(shí)縝密、極富感召力。采取幽默、生動(dòng)的語(yǔ)言，寓教于樂(lè)的方式，以及重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果；

● 翻轉(zhuǎn)課堂，還課堂主體給學(xué)員，讓學(xué)員樂(lè)在其中，參與其中，聽到知識(shí)，悟到智慧，做到績(jī)效。

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

企業(yè)：建滔集團(tuán)（深圳、上海、泰國(guó)、常州、江陰、昆山、蘇州、惠州、清遠(yuǎn)、山東、衡陽(yáng)、山西、河北）、依利安達(dá)（揚(yáng)州、廣州、羅定、泰國(guó)、緬甸、昆山、開平）、凱榮德（深圳、清遠(yuǎn)、連州）、揚(yáng)宣（東莞、蘇州、清遠(yuǎn)）、科惠（惠陽(yáng)、佛岡）、本地寶（深圳、廣州、武漢、上海、南京、蘇州、北京）、永天機(jī)械、深圳達(dá)信廠、惠州東陽(yáng)、惠州建業(yè)、建滔昆山地暖、建滔佛岡地暖、廣州建滔廣場(chǎng)、上海建滔廣場(chǎng)、揚(yáng)州實(shí)友化工、河北醋酸、山東高密建滔、山西萬(wàn)鑫達(dá)、江西宏豐、廣州同創(chuàng)、中鐵建工、中國(guó)銀行、花樣年、中國(guó)移動(dòng)、中興通信、振業(yè)集團(tuán)深圳分公司、中建七局、惠州忠信、清遠(yuǎn)世紀(jì)玻纖、連州銅箔、韶關(guān)化工、江門高科技、開平太平洋、江門榮信電路板、東莞萬(wàn)年富、江蘇化工……

高校：深職訓(xùn)職業(yè)學(xué)校、森鑫源學(xué)校、北京師范大學(xué)珠海分校、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)、武漢工程大學(xué)、中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（武漢）、湖北工業(yè)大學(xué)、南華大學(xué)、西安科技大學(xué)、長(zhǎng)安大學(xué)、成都理工大學(xué)、沈陽(yáng)工業(yè)大學(xué)、沈陽(yáng)化工大學(xué)、青島理工大學(xué)、青島科技大學(xué)……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

以前作為人力資源的負(fù)責(zé)人，有時(shí)候十分苦惱面試了一批新人進(jìn)來(lái)，卻沒(méi)法留住新人，讓我不知道如何是好呢；但是上了李老師的人力資源課程培訓(xùn)，讓我收獲了很多知識(shí)點(diǎn)，無(wú)論是理論知識(shí)還是實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)都讓我“回味無(wú)窮”。

——揚(yáng)宣集團(tuán) 熊生

李老師的課程太精彩啦，《非人》的課程聽得我津津有味；老師十分耐心的為我們解答一些人事上的難點(diǎn)，也十分有趣的給我們傳遞關(guān)于人力資源的內(nèi)容；我總以為“人”是非常難管理的，但是李老師所授的課程卻讓我十分受益。

——中鐵建工（企業(yè)） 陸黨委書記人

以前單純的認(rèn)為人力資源只要做好分內(nèi)的事情就好了，但是上了這門《管理心學(xué)在人力資源管理中的運(yùn)用》的課程，才明白‘心理學(xué)’運(yùn)用在人力資源工作中也是一個(gè)有利的幫助；希望以后李老師多多給我們授課！

——依利安達(dá)集團(tuán) 張經(jīng)理

李老師給我們公司帶來(lái)了不一樣的變化，課程結(jié)束后學(xué)員們紛紛表示十分受用，也對(duì)于公司的人力管理上有了很大的提升，解決了公司人資部門常年的‘困難問(wèn)題’。真的非常感謝李老師的到來(lái)，這樣的老師指的我們多多返聘。

——科惠公司 張總

第一次見李老師的時(shí)候，感覺(jué)人很親切也很甜美。沒(méi)想到老師的課程內(nèi)容更是讓我眼前一亮，

內(nèi)容十分貼切，也十分實(shí)戰(zhàn)。2天的課程讓我收獲了很多，也反思了很多，回到公司后我對(duì)李老師的所講的內(nèi)容進(jìn)行了梳理，并把它歸納運(yùn)用于工作，真的很大提升了我工作效率。謝謝李老師！

——揚(yáng)州實(shí)友 尹經(jīng)理

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