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課程目標(biāo)：

•處理面試的常見(jiàn)問(wèn)題

•掌握面試的一般方法

•掌握面試的訪(fǎng)談技術(shù)勝任素質(zhì)模型的誕生、發(fā)展及其意義

課程大綱

一、勝任能力的概念

1． 勝任素質(zhì)方法簡(jiǎn)介

2． 企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本

3． 當(dāng)前情況下許多公司面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和挑戰(zhàn)

4． 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之價(jià)值鏈

5． 勝任素質(zhì)方法的根本原則

6． 勝任能力模型舉例

7． 人力資源系統(tǒng)中勝任能力模型的益處

二、勝任素質(zhì)模型構(gòu)建

1． 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型的三個(gè)方面

2． 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建的指導(dǎo)方針與關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3． 開(kāi)發(fā)勝任素質(zhì)模型的兩種方法

4． 勝任力模型構(gòu)建的五個(gè)步驟

5． 勝任力模型構(gòu)建舉例

6． 實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題

三、基于勝任素質(zhì)模型的測(cè)評(píng)體系

1． 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)體系介紹

2． 專(zhuān)業(yè)勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式

3． 心理勝任素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式

4． 工作能力的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式

5． 職業(yè)操守素質(zhì)的內(nèi)容與評(píng)價(jià)方式

四、勝任素質(zhì)模型的應(yīng)用

1． 建立以勝任素質(zhì)為核心的人力資源管理體系

2． 勝任素質(zhì)模型在人員選拔中的應(yīng)用

3． 如何借助勝任素質(zhì)模型確定培訓(xùn)需求

4． 通過(guò)勝任能力的管理改進(jìn)人員績(jī)效

5． 勝任能力的評(píng)估系統(tǒng)

五、勝任力素質(zhì)模型招聘面試技術(shù)

1.招聘面試工作的重要性

2.招聘面試的準(zhǔn)備工作

3.語(yǔ)言信息與非語(yǔ)言信息

4.高效面試的四個(gè)保障

六、設(shè)計(jì)合理流程

1.需求分析

2.勝任能力

3.面試的初選

七、招聘面試訪(fǎng)談技術(shù)

1.面試訪(fǎng)談技術(shù)概述

2.行為事件訪(fǎng)談法

趙老師

趙磊先生歷任某外資企業(yè)人事經(jīng)理，某大型中外合資企業(yè)人事副總，某大型電信公司人事總監(jiān)等職,，并曾多年服務(wù)于某著名咨詢(xún)公司，在人力資源戰(zhàn)略管理尤其是績(jī)效管理方面，積累了極其豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前主要從事人力資源系統(tǒng)的管理咨詢(xún)與培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，形成了具有實(shí)踐案例應(yīng)用為核心的系列課程。目前累計(jì)培訓(xùn)課程超過(guò)3000次，咨詢(xún)培訓(xùn)服務(wù)過(guò)的企業(yè)和輔導(dǎo)支持調(diào)研的企業(yè)超過(guò)五百家，涉及高新技術(shù)、IT、互聯(lián)網(wǎng)、石油化工、鋼鐵、電力能源、航空航天、通信、交通運(yùn)輸、貿(mào)易物流、煙草、醫(yī)藥醫(yī)療、金融、建筑建材、房地產(chǎn)、酒店餐飲、傳媒、政府機(jī)關(guān)、科研機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位等眾多領(lǐng)域 。應(yīng)邀在相關(guān)專(zhuān)業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)文章四十多篇，相關(guān)研究文章獲得首屆企業(yè)管理案例競(jìng)賽的銀獎(jiǎng)，且多篇研究案例論文已被收錄入某知名大學(xué)MBA閱讀案例教材中。同時(shí)，趙磊先生提出的量化核心人才評(píng)價(jià)工具，崗位評(píng)價(jià)量表，授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。

趙磊先生是中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)特邀高級(jí)培訓(xùn)師，航空航天系統(tǒng)管理顧問(wèn)，中華油特邀顧問(wèn)；北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、以及南京大學(xué)等眾多知名高校特聘高級(jí)講師。并與多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展人力資源管理培訓(xùn)工作，致力于提高中國(guó)企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。

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