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課程簡(jiǎn)介：

企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān)，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此，系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)發(fā)展選拔符合需要的優(yōu)秀人才是現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的基本素質(zhì)。

招聘面試及企業(yè)內(nèi)部選拔人才的工作要點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，講解在招聘、面試以及在內(nèi)部選拔人才方面的重點(diǎn)思路及技能；從而能夠幫助您快速、有效的為企業(yè)安排發(fā)展中需用的人才；教授面試與選拔的種種實(shí)用技巧，如何突出公司優(yōu)勢(shì)、巧妙地進(jìn)行待遇談判，深入觀察你的面試者；制定人才選擇戰(zhàn)略，進(jìn)行工準(zhǔn)確的工作分析勝任特征分析，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和人才的雙贏。

培訓(xùn)目的：

1、讓學(xué)員掌握正確的招聘程序、明確對(duì)所招聘人員的選擇標(biāo)準(zhǔn)；

2、學(xué)會(huì)做出正確聘用決策；

3、建立正確甄選與用人觀念；

4、了解系統(tǒng)化人才甄選的流程步驟與要點(diǎn)；

5、掌握結(jié)構(gòu)化面試與行為性問(wèn)題的設(shè)計(jì)技巧；

6、學(xué)習(xí)如何評(píng)鑒應(yīng)征人員的方法，掌握有效的甄選面談技巧。

培訓(xùn)對(duì)象：

企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理

課程綱要：

第一講 招聘工作的重要性　

1、什么是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、選才如何給公司帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　

3、招聘中易犯的10個(gè)錯(cuò)誤

第二講 招聘的流程和相關(guān)人員的職責(zé)

1、招聘的流程

2、人力資源部的職責(zé)

3、部門經(jīng)理的職責(zé)

第三講 招聘前的準(zhǔn)備（上）工作分析

1、工作分析的具體內(nèi)容

2、工作分析的方法

3、什么是職位描述

4、職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容、編寫

第四講 招聘前的準(zhǔn)備（下）人力資源規(guī)劃

1、人力資源規(guī)劃的具體內(nèi)容

2、人力資源需求、供給分析

3、人力資源供需平衡

4、人力資源規(guī)劃編制的8個(gè)步驟

第五講 招聘策略的制定

1、制定招聘策略的5W1P原則

2、招聘需求的確定

3、招聘渠道的選擇

4、招聘的時(shí)間、地點(diǎn)策略

5、招聘方案的設(shè)計(jì)

第六講 面試體系的設(shè)計(jì)（上）

1、面試前的準(zhǔn)備工作

2、怎樣設(shè)定面試計(jì)劃

3、怎樣進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選

4、導(dǎo)入面試的技巧

第七講 面試體系的設(shè)計(jì)（下）

1、結(jié)構(gòu)化面試介紹

2、怎樣提問(wèn)

3、star行為面試法

4、怎樣問(wèn)行為表現(xiàn)的問(wèn)題

5、結(jié)構(gòu)化面試中的注意事項(xiàng)

6、結(jié)束面試的技巧

7、怎樣做可靠的面試評(píng)估

8、評(píng)估中的10大誤區(qū)

第八講 測(cè)評(píng)體系的設(shè)計(jì)

1、常見(jiàn)的測(cè)評(píng)方法介紹

2、各種測(cè)評(píng)方法的比較

第九講 人才錄用與反饋

1、員工錄用的4個(gè)關(guān)鍵步驟

2、初步錄用的5個(gè)原則

3、招聘效果評(píng)估

4、人才招聘的后續(xù)工作

趙老師

名課堂特聘專家講師，國(guó)內(nèi)資深管理實(shí)戰(zhàn)與咨詢專家，管理學(xué)博士，香港太平洋商學(xué)院碩士生（MBA）導(dǎo)師，北京大學(xué)客座教授，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等高校EMBA\MBA班的授課導(dǎo)師；2005年度被評(píng)為中國(guó)咨詢行業(yè)十大杰出人物；2006年度被評(píng)為中國(guó)十大管理培訓(xùn)師。

曾任：香港斯維特集團(tuán)中國(guó)區(qū)執(zhí)行總裁、香港泛亞投資集團(tuán)執(zhí)行董事、美國(guó)艾克（中國(guó)）副總裁、英國(guó)特羅依（中國(guó)）CEO。因此，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面有著深厚的理論造詣和豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。

趙老師在講學(xué)還是在輔導(dǎo)企業(yè)過(guò)程中始終強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)：無(wú)論是何種培訓(xùn)還是咨詢活動(dòng)，帶給企業(yè)的不僅是知識(shí)、方法和觀念，更在于付諸行動(dòng)后為企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值。而這一切都決定于我們每個(gè)人是否已經(jīng)找到我們內(nèi)心的“改變之門”。 趙老師在幫助企業(yè)建立管理系統(tǒng)的同時(shí)，更從“人性”的角度來(lái)探討管理的問(wèn)題。因此，趙老師以系統(tǒng)性、實(shí)務(wù)性、人性化的培訓(xùn)與咨詢風(fēng)格被企業(yè)界譽(yù)為“實(shí)戰(zhàn)性的管理專家”和企業(yè)的“心靈導(dǎo)師”。

有著十多年在企業(yè)的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電制造、金融地產(chǎn)、服飾針織、機(jī)械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、IT通訊等多個(gè)行業(yè)。咨詢輔導(dǎo)的客戶超過(guò)60家；培訓(xùn)的客戶超過(guò)1000家，受訓(xùn)學(xué)員10余萬(wàn)人。

在國(guó)內(nèi)曾培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)鐵通、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)銀行、中石化、光大銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)航空、南方航空、東方航空、海南航空、上海航空、萬(wàn)科集團(tuán)、中海地產(chǎn)、安德魯電纜、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、海信集團(tuán)、格力電器、科龍冰箱、新飛電器、長(zhǎng)虹電子、TCL、聯(lián)想、華為集團(tuán)、中興通訊、用友軟件、金蝶軟件、上汽集團(tuán)、貝發(fā)集團(tuán)、飛利浦（中國(guó)）、國(guó)美電器、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、海爾集團(tuán)、城投集團(tuán)、正大集團(tuán)、亞洲紙業(yè)、蘇伯爾電器、方太廚具、波導(dǎo)手機(jī)、奧克斯集團(tuán)、金龍客車、洛茲集團(tuán)、鄂爾多斯、雙鹿電池、圣象地板、博洋家紡、東力傳動(dòng)、長(zhǎng)安汽車、東南汽車、青春寶、廣博集團(tuán)、貝嬰美等數(shù)百家企業(yè)。

授課特點(diǎn)：

趙老師憑借十多年在企業(yè)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)歷，所服務(wù)的企業(yè)涵蓋了機(jī)電制造、服飾針織、機(jī)械加工、服務(wù)貿(mào)易、制藥食品、科技IT等多個(gè)行業(yè)，對(duì)各種類型企業(yè)的現(xiàn)狀和迫切需要解決的問(wèn)題有著深入的研究和解決的經(jīng)驗(yàn)方法。在授課方面強(qiáng)調(diào)二個(gè)要素：

1．操作性：強(qiáng)調(diào)課程內(nèi)容的實(shí)際可操作性及學(xué)員的實(shí)際掌握能力，不僅讓學(xué)員學(xué)到實(shí)務(wù)性的解決思路和方法，更讓學(xué)員在課堂中通過(guò)模擬操練掌握各種工具方法，以便于學(xué)員回到企業(yè)立即可以實(shí)際運(yùn)用。

2．互動(dòng)性：強(qiáng)調(diào)課程互動(dòng)的設(shè)計(jì)，不僅啟發(fā)學(xué)員從根本上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，更有老師在現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行剖析和解答，針對(duì)性幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。

客戶見(jiàn)證：

課程形式多樣，內(nèi)容生動(dòng)，發(fā)人深醒，能結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀講述案例，能夠讓員工在課程之后有所感悟并轉(zhuǎn)化成行動(dòng)，能很好的在工作中應(yīng)用出來(lái)。——飛利浦（中國(guó)）公司培訓(xùn)總監(jiān) Amy.li

趙老師的課程深入淺出，有激情，能夠緊緊抓住學(xué)員，讓我們學(xué)到了非常實(shí)用的方法和工具。

——中國(guó)聯(lián)通重慶公司人力資源總監(jiān) 胡雪華

通過(guò)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)趙老師主講的《執(zhí)行力》系列課程，主要的收獲與感悟是領(lǐng)導(dǎo)要具備的關(guān)鍵能力以及如何構(gòu)建執(zhí)行力體系。——天龍電子人力資源總監(jiān) 陳明華

趙老師的課程給我們開(kāi)拓了視野，提供了很多值得借鑒的工具和方法，對(duì)貝發(fā)集團(tuán)今后的工作有相當(dāng)大的幫助，感謝趙老師。——貝發(fā)集團(tuán)總裁 邱智明

趙老師的課讓人如沐春風(fēng)，論據(jù)充分、切合實(shí)際、讓人頓悟，深入淺出；再接再厲，成為一代管理大師。——博洋家紡人力資源總經(jīng)理 鄭靜

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