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課程背景：

移動互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，消費者與商家可以隨時、隨地、隨需零距離的連接，用戶作為移動互聯(lián)網(wǎng)的核心，以人為中心的價值作用不斷凸顯，如何基于人與人、人與商業(yè)、人與產(chǎn)品、人與服務(wù)的連接進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化，成為了商業(yè)企業(yè)的焦點話題!房屋銷售是一個匹配問題。從購房人的角度來說，是尋找到一套合適的房子;從開發(fā)商的角度來說，是快速地把開發(fā)的房子賣掉。目前看，原有的新房銷售模式，投放廣告+坐銷已經(jīng)越來越不能適應(yīng)買賣雙方的需求，新房銷售模式面臨變革。線上線下融合(O2O)是大勢所趨。

而移動互聯(lián)網(wǎng)的快速裂變，引發(fā)移動社群的興起，用戶社交行為開始由PC端向移動端遷移。騰訊QQ群、興趣部落以興趣為紐帶連接起龐大的移動用戶群體，讓即使再小眾的興趣也可以找到專屬的組織。“開放”、“連接”、“共享”構(gòu)成移動社群時代的精神坐標(biāo)。

本課程基于當(dāng)前房地產(chǎn)企業(yè)都在探索的“O2O”與“社群”兩種營銷模式，通過十幾個案例對移動互聯(lián)網(wǎng)時代的O2O營銷模式做了深入的分析與解讀，同時，將傳統(tǒng)的“圈層營銷”與“社群運營”相融合，探討一種基于傳統(tǒng)與現(xiàn)代的落地化的全新營銷模式。

課程收益：

1、熟悉并掌握互聯(lián)網(wǎng)在房地產(chǎn)業(yè)營銷中的應(yīng)用

2、掌握O2O電子商務(wù)模式及技巧

3、掌握線上找圈層用戶的模式；

4、掌握數(shù)據(jù)庫應(yīng)用原理，利用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

5、結(jié)合自身企業(yè)尋找適合的O2O電子商務(wù)方式和方法

參加對象：

1. 房地產(chǎn)公司董事長、總經(jīng)理

2. 營銷總、營銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、銷售經(jīng)理、核心骨干人員及銷售精英

課程內(nèi)容：

第一部分 互聯(lián)網(wǎng)時代房地產(chǎn)商業(yè)模式創(chuàng)新

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)環(huán)境改變

1、萬達(dá)廣場的O2O商業(yè)模式

2、大數(shù)據(jù)應(yīng)用：萬科與百度遷徙的合作

3、移動互聯(lián)網(wǎng)中的微店對傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊

4、互聯(lián)網(wǎng)金融在地產(chǎn)開發(fā)中的應(yīng)用

二、3.0時代的營銷特征

1、新媒體傳播特點

2、口碑傳播與粉絲經(jīng)濟

3、搜索引擎營銷（SEM）體系

三、商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)核

1、用戶體驗至上

2、免費的商業(yè)模式

3、價值鏈創(chuàng)新

四、互聯(lián)網(wǎng)思維在房地產(chǎn)中的應(yīng)用

1、如何將房價降到一半？

2、物業(yè)能做到免費嗎？

案例解析：

1、大潤發(fā)的網(wǎng)上商城“飛牛”模式

2、搜房網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)電商分銷模式

第二部分 O2O電子商務(wù)模式特征

一、O2O具有本地化屬性

1、移動互聯(lián)中的點對點的應(yīng)用

2、與本地和行業(yè)網(wǎng)站合作

3、重在做活動凝聚人氣

二、O2O電子商務(wù)商業(yè)價值

1、要把解決用戶需求放在首位。

2、線下服務(wù)更重要。

3、可以攤薄營銷低成本。

4、有利于客戶群體的細(xì)分

三、重在線上線下閉環(huán)

1、線上重在傳播和交易

2、線下主打體驗和服務(wù)

3、平臺要具有引流作用

四、 O2O電子商務(wù)應(yīng)用模式

1、適用于商家團(tuán)購

2、優(yōu)惠券不僅是一種促銷手段

3、微信中的CRM（客戶關(guān)系管理）

4、移動支付

5、雙線零售

第三部分 二維碼應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫銷售

一、二維碼成為移動互聯(lián)網(wǎng)的入口

1、 二維碼和電子憑證的運用

2、二維碼營銷和碼上購物

二、數(shù)據(jù)庫收集

1、CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）

2、數(shù)據(jù)分析

3、微信會員建立

4、數(shù)據(jù)商業(yè)行為分析

三、圈層銷售

1、通過數(shù)據(jù)庫梳理用戶

2、傳播渠道

（1）移動平臺

（2）微傳播平臺

案例分享：

1、綠地的“功成名就之后給父母補辦婚禮”活動

2、華潤地產(chǎn)的“與董蕃對話”

第四部分 企業(yè)銷售如何應(yīng)用O2O

一、企業(yè)銷售O2O要點

1、營銷必須靠自己

2、跟用戶使用同樣的在線工具

3、內(nèi)容營銷強于廣告

4、服務(wù)也是營銷環(huán)節(jié)

二、 O2O營銷模式的運用

1、講故事給客戶更有說服力

2、激發(fā)客戶分享

3、在線營銷就是互動

4、拉到線下是關(guān)鍵環(huán)節(jié)

三、 O2O營銷過程中的誤區(qū)

誤區(qū)一： O2O為了閉環(huán)而閉環(huán)

誤區(qū)二：O2O平臺越多越好

誤區(qū)三：O2O可以托管代運

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