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課程背景

研發(fā)項(xiàng)目作為企業(yè)研發(fā)管理體系中最為核心的活動(dòng)，直接決定了能否及時(shí)推出有價(jià)值的產(chǎn)品、為公司提供市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而一直為業(yè)界所關(guān)注。研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目成敗意義重大，項(xiàng)目經(jīng)理在產(chǎn)品業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理技能、團(tuán)隊(duì)管理技能等方面的造詣，構(gòu)成了其管理經(jīng)驗(yàn)的核心。然而在研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐中，卻普遍出現(xiàn)項(xiàng)目延期乃至失控、產(chǎn)品缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、交付質(zhì)量不理想、頻繁的管理變更、成員配合有失默契等現(xiàn)象——

如何做好項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量管控，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、高質(zhì)量交付？

如何平衡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力和客戶多變的需求，快速適應(yīng)市場(chǎng)？

如何建立一套能夠滿足公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，穩(wěn)住人心？

如何與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購(gòu)等相關(guān)職能部門協(xié)同工作，提高項(xiàng)目管理效率？

為解決以上問題，我們特邀您參加原華為產(chǎn)品總監(jiān)、《研發(fā)體系改進(jìn)之道》作者 靖爽的《向華為學(xué)習(xí)：高效能的研發(fā)項(xiàng)目管理》精彩課程。本課程講師不僅將分享華為研發(fā)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，為大家講解項(xiàng)目研發(fā)過程中每一個(gè)階段的內(nèi)容、特點(diǎn)及操作方法。通過經(jīng)典案例剖析，幫助研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理快速掌握研發(fā)項(xiàng)目管理全過程，提升項(xiàng)目績(jī)效！

培訓(xùn)特色：

01講師作為研發(fā)管理領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)專家，長(zhǎng)期從事研發(fā)體系的改進(jìn)項(xiàng)目，對(duì)各類型研發(fā)體系具有深刻理解，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)閷W(xué)員提出富有實(shí)踐啟發(fā)的指導(dǎo)建議；

02課程不僅具備豐富的方法論和技巧，而且案例頗具針對(duì)性，貼近研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐，十分接地氣，且有說(shuō)服力，能給學(xué)員帶來(lái)極具參考價(jià)值的案例指導(dǎo)；

03課程將優(yōu)秀的研發(fā)管理理念和工具方法融為一體，使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練中有所領(lǐng)悟并切實(shí)應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)中，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和質(zhì)量，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

具體收益：

企業(yè)收益：

1、引入一套系統(tǒng)規(guī)范、針對(duì)性強(qiáng)、靈活高效的研發(fā)項(xiàng)目管理實(shí)踐，提升項(xiàng)目績(jī)效；

2、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的研發(fā)項(xiàng)目管理人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目的高效達(dá)成；

3、幫助企業(yè)對(duì)現(xiàn)有研發(fā)項(xiàng)目管理流程進(jìn)行梳理優(yōu)化，建立科學(xué)的項(xiàng)目管理流程。

崗位收益：

1、深入理解研發(fā)項(xiàng)目管理的理念與框架，能夠針對(duì)典型的研發(fā)項(xiàng)目特征進(jìn)行管理；

2、掌握從項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行直至收尾的全過程及其主要管理方法與工具；

3、學(xué)會(huì)運(yùn)用研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、溝通等要素的綜合管控技能；

4、掌握提升研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作效率、項(xiàng)目糾偏的典型方法。

培訓(xùn)對(duì)象

研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、質(zhì)量管理人員，職能部門經(jīng)理/主管、基層主管等骨干人員。

課程大綱

第一單元 研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

一、實(shí)戰(zhàn)演練：項(xiàng)目管理破冰

二、認(rèn)識(shí)研發(fā)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、項(xiàng)目、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理

2、典型的研發(fā)項(xiàng)目

（1）新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、定制類產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目

（2）技術(shù)預(yù)研項(xiàng)目、平臺(tái)開發(fā)項(xiàng)目

案例研討：主要類型研發(fā)項(xiàng)目特征及管控重點(diǎn)

三、研發(fā)項(xiàng)目管理框架

1、產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)

2、項(xiàng)目生命周期、組織模型

3、項(xiàng)目知識(shí)域與管理工具

4、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化

四、研發(fā)項(xiàng)目管理成功的三個(gè)要點(diǎn)

第二單元 研發(fā)項(xiàng)目的啟動(dòng)階段

一、研發(fā)項(xiàng)目的來(lái)源：可行性評(píng)估與立項(xiàng)

1、項(xiàng)目可行性分析與價(jià)值評(píng)估

2、界定產(chǎn)品的定位和定義

3、制定項(xiàng)目任務(wù)書

（1）4W+2H：WHY、WHAT、WHEN、WHO、HOW、HOW MUCH

（2）SMART原則

（3）案例演練：確定項(xiàng)目目標(biāo)

二、項(xiàng)目干系人管理

1、研發(fā)項(xiàng)目的主要干系人（項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之外）

項(xiàng)目組合負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目贊助人、職能部門經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目接受人、最終客戶/用戶

2、案例演練：識(shí)別項(xiàng)目的主要干系人及其業(yè)務(wù)要求

3、案例演練：平衡干系人的業(yè)務(wù)要求

4、案例研討：優(yōu)化跨項(xiàng)目的資源配置

三、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

1、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的典型組織結(jié)構(gòu)

2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成

（1）項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人

（2）執(zhí)行小組：系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)實(shí)現(xiàn)、測(cè)試驗(yàn)收、服務(wù)支持等

3、項(xiàng)目經(jīng)理的角色認(rèn)知

（1）項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、權(quán)力

（2）典型的角色：領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、鼓動(dòng)者、實(shí)踐者、服務(wù)

4、高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐

（1）研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理原則

（2）資源規(guī)劃：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)與資源配置計(jì)劃

（3）組建團(tuán)隊(duì)：資源獲取與任務(wù)分派

（4）團(tuán)隊(duì)文化塑造：對(duì)齊、承諾、尊重、分享、信心

（5）管理團(tuán)隊(duì)要點(diǎn)：有效溝通、能力提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、（6）績(jī)效評(píng)價(jià)與激勵(lì)、沖突管理

（7）案例分析：新組建團(tuán)隊(duì)的管理

5、案例演練：矩陣式組織中的跨部門團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作

四、項(xiàng)目啟動(dòng)

召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、搭建項(xiàng)目環(huán)境

五、項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)與策略管理

1、項(xiàng)目特征矩陣、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、策略制定

2、案例研討：根據(jù)項(xiàng)目特征制定管理策略

第三單元 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃階段

一、對(duì)齊商業(yè)目標(biāo)

1、商務(wù)目標(biāo)的內(nèi)涵與價(jià)值

2、案例分析：識(shí)別項(xiàng)目的商業(yè)目標(biāo)

3、商業(yè)目標(biāo)的內(nèi)外一致

4、案例研討：與內(nèi)外部干系人在商業(yè)目標(biāo)上的溝通

二、項(xiàng)目范圍定義

1、項(xiàng)目范圍的涵義

（1）產(chǎn)品包需求、交付成果、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

（2）項(xiàng)目假設(shè)與約束、項(xiàng)目工作描述

2、項(xiàng)目范圍定義

（1）干系人分析、思維導(dǎo)圖、WBS分解

（2）研討與訪談、KANO模型、產(chǎn)品概念優(yōu)選

3、案例演示：《產(chǎn)品包需求規(guī)格》

三、制定研發(fā)項(xiàng)目主計(jì)劃（進(jìn)度計(jì)劃）

1、小游戲：進(jìn)度計(jì)劃與資源配置

2、案例分析：Plan 與 Planning 的區(qū)別

3、活動(dòng)定義與排序

4、工期估計(jì)

5、制定與優(yōu)化計(jì)劃

6、賦予計(jì)劃可執(zhí)行性

7、案例演練：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與保證措施

四、制定研發(fā)項(xiàng)目整體計(jì)劃

1、研發(fā)項(xiàng)目的六大計(jì)劃

（1）項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)管理

（2）人力資源、項(xiàng)目溝通、采購(gòu)管理

2、案例演示：《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃》

第四單元 研發(fā)項(xiàng)目過程管理：執(zhí)行與監(jiān)控階段

一、案例分析：致信加西亞

二、洞察項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)

1、“硬”的方面：進(jìn)度、質(zhì)量、交付、風(fēng)險(xiǎn)等

2、“軟”的方面：團(tuán)隊(duì)氛圍、積極性、周邊關(guān)系等

三、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

1、執(zhí)行與監(jiān)控的典型活動(dòng)

（1）任務(wù)的分配與跟蹤

（2）執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)，評(píng)估績(jī)效狀態(tài)（跟蹤進(jìn)度、交付檢查、走動(dòng)管理）

（3）項(xiàng)目的重新估計(jì)與計(jì)劃

（4）獲取、管理與使用資源

（5）建立并管理項(xiàng)目溝通渠道（會(huì)議、報(bào)告等）

（6）識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)

（7）集成變更控制

（8）培訓(xùn)與管理團(tuán)隊(duì)成員

（9）實(shí)施改進(jìn)和糾偏活動(dòng)

2、案例研討：鋸箭理論與圍城心態(tài)

3、案例研討：產(chǎn)品開發(fā)過程中的質(zhì)量控制

4、項(xiàng)目糾偏

（1）項(xiàng)目失控的典型征兆

（2）項(xiàng)目糾偏的三步法

（3）案例研討：避免項(xiàng)目失控的典型措施

四、溝通管理

1、識(shí)別溝通干系人

2、制定溝通計(jì)劃

3、信息溝通與反饋

4、案例：使用溝通地圖提高溝通效果

五、風(fēng)險(xiǎn)管理

1、案例分享：大型產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目與風(fēng)險(xiǎn)相伴

2、Risk、Issue與Problem

3、風(fēng)險(xiǎn)管理四步法

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析

（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

（4）風(fēng)險(xiǎn)控制

4、案例演練：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)提問單識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

5、案例分析：如此風(fēng)險(xiǎn)管理

6、如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理

（1）防患未然、貫穿始終

（2）著眼當(dāng)前、集思廣益

（3）以史為鏡、經(jīng)驗(yàn)傳承

（4）腳踏實(shí)地、執(zhí)行到位

六、質(zhì)量管理

1、研發(fā)項(xiàng)目中主要的質(zhì)量控制活動(dòng)

2、技術(shù)評(píng)審

（1）研發(fā)項(xiàng)目中典型的評(píng)審點(diǎn)

（2）評(píng)審形式（TR、檢視、走查等）及其適用場(chǎng)景

（3）優(yōu)秀實(shí)踐分享（評(píng)審策劃、準(zhǔn)備充分、明確要素、問題跟蹤等）

3、產(chǎn)品測(cè)試

（1）綜合運(yùn)用各種測(cè)試手段（代碼review、單元測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等）

（2）案例展示：《產(chǎn)品測(cè)試與驗(yàn)證計(jì)劃》

（3）案例分析：測(cè)試和開發(fā)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)

第五單元 研發(fā)項(xiàng)目過程管理：收尾階段

一、項(xiàng)目移交

1、項(xiàng)目完成度對(duì)照檢查

2、偏差分析與預(yù)防措施

3、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)與會(huì)議

4、文檔數(shù)據(jù)歸檔

5、資源釋放

二、項(xiàng)目總結(jié)

1、案例演練：從項(xiàng)目復(fù)盤中汲取經(jīng)驗(yàn)

第六單元 課程總結(jié)

一、研發(fā)項(xiàng)目管理全過程回顧

二、提升研發(fā)項(xiàng)目運(yùn)作效率的典型方法

靖老師

原華為產(chǎn)品總監(jiān)、《研發(fā)體系改進(jìn)之道》作者 靖爽

20余年研發(fā)管理和研發(fā)體系變革經(jīng)驗(yàn)。在華為任職期間，成功主導(dǎo)并管理了電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)等多個(gè)大型系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的項(xiàng)目/項(xiàng)目群管控、產(chǎn)品規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)等全生命周期的管理工作，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過200人。作為PDT核心組成員，在產(chǎn)品線范圍實(shí)施了IPD體系的全面推行導(dǎo)入工作。

作為國(guó)內(nèi)最早一批的研發(fā)體系咨詢顧問和講師，先后為多家大型企業(yè)與機(jī)構(gòu)、快速成長(zhǎng)性企業(yè)提供頗具價(jià)值的培訓(xùn)與咨詢服務(wù)，對(duì)各類企業(yè)的研發(fā)體系變革具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

具備豐富的方法論和技巧，案例頗具針對(duì)性，貼近管理實(shí)踐、接地氣，有說(shuō)服力；將理念與工具方法融為一體，使學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)演練中深刻領(lǐng)悟并應(yīng)用到實(shí)際工作中；授課邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，靈活采取角色扮演、實(shí)戰(zhàn)沙盤等多種形式，讓學(xué)員參與其中，增強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)。

集成產(chǎn)品開發(fā)體系（IPD）、研發(fā)項(xiàng)目管理、需求洞察與產(chǎn)品規(guī)劃、成功的產(chǎn)品經(jīng)理、從技術(shù)走向管理、成功的項(xiàng)目管理實(shí)踐等。

華為、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)、美的、金蝶國(guó)際、中聯(lián)重科、中集集團(tuán)、日立電梯、重慶長(zhǎng)安汽車、蒙牛乳業(yè)、名門鎖業(yè)、寶時(shí)得機(jī)械、索貝數(shù)碼、中國(guó)電信分公司、士蘭微電子、浙大中控……

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