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課程背景：

“在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，項(xiàng)目管理就是企業(yè)效益”。美國《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！

在當(dāng)今激烈的市場競爭中，企業(yè)大量收入和利潤來源于其所運(yùn)作的各種項(xiàng)目，項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理成為構(gòu)建企業(yè)競爭力的核心環(huán)節(jié)。同時，作為保障一個機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新和改革，無論是新產(chǎn)品的研發(fā)，還是管理革新與升級，也都是項(xiàng)目活動，而項(xiàng)目管理就是其最佳的實(shí)現(xiàn)手段。

目前，項(xiàng)目管理已得到了全球社會普遍的高度重視。不但I(xiàn)BM、微軟、摩托羅拉等世界500強(qiáng)公司都在致力于健全其項(xiàng)目管理體系與項(xiàng)目管理人才的培養(yǎng)，而且華為、聯(lián)想、萬科等國內(nèi)一流企業(yè)也都把項(xiàng)目管理能力的建設(shè)作為其管理國際化的第一步。

事實(shí)上，項(xiàng)目管理水平的高低已成為衡量一個企業(yè)綜合管理水平的標(biāo)志！

同時，項(xiàng)目經(jīng)理不同于傳統(tǒng)的職能經(jīng)理。只有掌握一套行之有效的項(xiàng)目管理理念、方法、技術(shù)和工具，才能保證其帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功實(shí)現(xiàn)“不可能完成的任務(wù)”！

課程收益：

1. 對項(xiàng)目管理的原理、流程、工具、思維方式有一個完整的認(rèn)識；

2. 把握項(xiàng)目管理之重點(diǎn)方面，并能運(yùn)用WBS、CPM以及項(xiàng)目管理軟件等工具來有效地管理項(xiàng)目；

3. 結(jié)合實(shí)際案例，運(yùn)用理論知識去解決項(xiàng)目中的實(shí)際問題；

4. 知道如何控制項(xiàng)目的范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量等；

5. 保證項(xiàng)目的交付結(jié)果滿足客戶的要求。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)中高層管理者，項(xiàng)目經(jīng)理及參與項(xiàng)目的執(zhí)行人員，職能部門經(jīng)理及相關(guān)人員。

課程大綱：

一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

1、項(xiàng)目管理原理（PDCA）與目標(biāo)（TCQS）

2、項(xiàng)目管理流程：啟動、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾

3、成功項(xiàng)目管理的要素

4、項(xiàng)目定義

1）需求的提出與識別

2）通過質(zhì)量功能展開（QFD）將客戶的需求轉(zhuǎn)化成項(xiàng)目交付結(jié)果的產(chǎn)品特性

3）定義項(xiàng)目的需求、需要完成的任務(wù)、完成項(xiàng)目任務(wù)企圖實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練1：定義某項(xiàng)目的需求、任務(wù)、遠(yuǎn)景

二、計(jì)劃項(xiàng)目

1、項(xiàng)目計(jì)劃的分類：戰(zhàn)略計(jì)劃與實(shí)施（戰(zhàn)術(shù)）計(jì)劃

2、戰(zhàn)略計(jì)劃

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練2：確定某項(xiàng)目的戰(zhàn)略計(jì)劃

3、實(shí)施計(jì)劃

1）實(shí)施計(jì)劃的依據(jù)：項(xiàng)目目標(biāo)

2）實(shí)施計(jì)劃的方法：滾動計(jì)劃

3）實(shí)施計(jì)劃主要內(nèi)容：5W1H

4）確定項(xiàng)目范圍－WBS（定義與作用、編碼及其開發(fā)方法）

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練3：分解某項(xiàng)目的工作內(nèi)容 (WBS)

當(dāng)天授課內(nèi)容回顧

4、進(jìn)度計(jì)劃

1）確定活動的執(zhí)行順序

2）估計(jì)活動的工期

3）繪制網(wǎng)絡(luò)圖

4）確定關(guān)鍵路徑

5）制定進(jìn)度表

6）Project 2003的應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練4：繪制某項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖，確定關(guān)鍵路徑并估計(jì)工期

5、資源計(jì)劃

1）資源計(jì)劃的依據(jù)：WBS

2）人力資源- 責(zé)任分配矩陣

3）物質(zhì)資源-設(shè)備、材料、零件等

4）資源平衡技術(shù)

6、成本預(yù)算計(jì)劃

1）項(xiàng)目成本構(gòu)成

2）成本估算技術(shù)

3）編制成本預(yù)算

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練5：繪制某項(xiàng)目的成本預(yù)算曲線

7、風(fēng)險管理計(jì)劃

1）風(fēng)險識別

2）風(fēng)險評估

3）風(fēng)險應(yīng)對措施

4）風(fēng)險監(jiān)控

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練6：制定某項(xiàng)目的風(fēng)險管理計(jì)劃

當(dāng)天授課內(nèi)容回顧

三、實(shí)施、跟蹤與控制項(xiàng)目

1、溝通項(xiàng)目信息

1）召開項(xiàng)目啟動動員大會：營造項(xiàng)目實(shí)施的有利環(huán)境

2）項(xiàng)目經(jīng)理溝通的方式、對象、內(nèi)容與技巧

3）組織有效的項(xiàng)目會議

4）建設(shè)高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

2、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展

1）建立跟蹤制度

2）確定跟蹤指標(biāo)

3）收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)：進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險

4）項(xiàng)目進(jìn)展報告

3、評價項(xiàng)目執(zhí)行績效

1）收益值分析（EV）

2）S曲線

實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練7：用EV評價某項(xiàng)目的執(zhí)行績效

4、控制項(xiàng)目

1）范圍變更控制

2）進(jìn)度控制

3）成本控制

4）質(zhì)量控制

四、收尾項(xiàng)目

1、驗(yàn)收項(xiàng)目結(jié)果

2、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

五、課程內(nèi)容回顧

1、錄像片：某公司項(xiàng)目管理實(shí)踐

2、問題與解答

3、課堂測試

周老師

中國實(shí)戰(zhàn)派著名項(xiàng)目管理專家，美國西雅圖城市大學(xué)MBA劍橋大學(xué)認(rèn)證國際培訓(xùn)師（CTA），項(xiàng)目管理專業(yè)人員(PMP)，ISO9000/ISO 14000質(zhì)量/環(huán)境管理體系注冊審核員。中國職業(yè)技能鑒定中心（項(xiàng)目管理）專業(yè)委員會專家委員，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會教授，北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院項(xiàng)目管理首席培訓(xùn)師，中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院認(rèn)證教授，美國劉易斯學(xué)院認(rèn)證教授。周小橋老師曾就職于首鋼總公司、美國通用汽車公司、德爾福汽車系統(tǒng)公司，并擔(dān)任高級經(jīng)理。十余年來周老師一直在從事項(xiàng)目管理的實(shí)踐，親自管理若干合同額在千萬元的項(xiàng)目，具有工業(yè)工程、預(yù)算計(jì)劃與控制、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運(yùn)作、環(huán)境管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并具備在美國、加拿大、韓國、新加坡等國家的工作經(jīng)歷。當(dāng)國內(nèi)的同行還停留在普及PMI的項(xiàng)目管理知識體系時，周老師已經(jīng)根據(jù)自己多年在國內(nèi)外跨國公司的親身經(jīng)歷，開發(fā)出《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》這門重操作、重實(shí)際應(yīng)用的項(xiàng)目管理課程。

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