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【課程背景】

隨著數字經濟時代的到來，我國數字技術不斷向生產生活領域和公共治理領域廣泛滲透，數字化轉型發展已經成為新一輪科技和產業革命最典型的標志。在新冠疫情和國際政治經濟形勢嚴峻的大背景下，國家相繼發布新基建計劃和“雙循環”戰略。消費者生活習慣、企業經營管理以及政務治理都發生了深刻變化。如何順應數字化轉型浪潮，抓住5G、AI、云計算、區塊鏈、物聯網、工業互聯網技術成熟帶來的發展機遇，成為大中小微企業都需要解決的問題。企業如何實施數字化轉型，尤其是關系到商業變現的新零售數字化轉型，卻困難重重。要不要上云，如何利用數字化構建價值信息鏈，企業數字化場景如何確認，這些問題需企業主構建清晰的數字化轉型策略才有機會解決。

在此背景下，本課程深挖國家政策背后邏輯，幫助企業正確建立數字化轉型認知；借助不同行業的成功數字化轉型案例，引導企業把握行業發展趨勢與格局、數字化核心技術，識別產業機遇、數字化技術的應用場景。課程案例具體且易懂，再配合提供的畫布工具，有效助力各行業企業，推動數字化轉型落地執行。

【課程收益】

理解企業數字化的巨大價值，明確企業實施數字化轉型的思路和核心

掌握企業數字化成熟度自我評估，明確數字化轉型方向

掌握企業實施數字化轉型升級的路徑與方法

能夠結合企業實際，制定企業數字化轉型專項規劃

掌握利用商業畫布系統性呈現，繪制屬于自身的數字化應用場景

學會采用敏捷管理方式，解決經營管理組織與效率問題

【課程特色】

體系化，邏輯緊密；場景豐富，通俗易懂；有工具，學之能用。

【課程對象】

企業管理中層、高層、中小企業主，以及數字化相關工作人員。

【課程大綱】

一、用數智思維開啟企業數字化轉型規劃

1、用技術革新視角建立數字化意識

數字化與企業數字化轉型的界定

數字技術類型與應用

數字經濟行業現狀解讀

傳統企業轉型的“守”與“變”

案例：全國數字經濟發展指數

2、解讀國家政策洞察經濟發展大勢

《“十四五”數字經濟發展規劃》解讀

數字化轉型相關政策解讀

逆全球化形勢下的中國經濟前景

雙循環背景下的數字化轉型趨勢

政策框架下的企業數字化轉型機遇

案例：湖北企業上云上平臺扶持政策，每年補貼100萬

3、技術革新如何賦能數字化發展

實體經濟數字科技融合的特征

金融科技倒逼企業數字升級

智慧城市重塑公共環境

AI智能改變大眾消費生活

案例：亞運會，智慧杭州的60億和2248億

4、數字經濟背景下的企業數字化轉型規劃

個人數字化思維養成

企業數字化商業模型創新

傳統企業數字化轉型策略規劃

二、企業上云構建數字化價值信息鏈

1、企業數字轉型從上云開始

云計算服務模式的優勢

企業上云政策支持與評定

云平臺與服務商選擇

企業移動云項目實施建設

案例：從江蘇首批省星級上云企業看政策走向

2、數字化賦能組織結構改革

數字化領導力認知與提升

數字化人力資源管理

智能中臺重要地位與打造方法

數據賦能商業決策

案例：一家中藥企業的數字化轉型之路，數改半年業績提升15%

3、企業信息數字化管理

企業價值信息鏈的認定與構建

企業數字化協同辦公

財務數字化場景分析

工業互聯網場景分析

國產系統與信息安全

企業數字化管理案例分析

案例：釘釘10萬付費企業用戶背后，小微企業占比最高

三、AI時代下營銷模式如何進行數字化創新

1、內容生產創新與變革

從PGC到AIGC：內容形態與創作變革

短視頻內容營銷

直播獲客營銷

打造企業內容生產生態

案例：AIGC 萬億市場規模

2、數字廣告賦能精準營銷

千人千面：媒體平臺精準投放優勢

數字廣告類型與適用場景

高效ROI：智能投放與自動優化

AI營銷創新的探索

構建企業全域獲客矩陣生態

案例：“戴頭盔買房”房企大數據殺熟的逆向思考

3、大數據賦能新媒體營銷

社交平臺的用戶規模優勢

圖文新媒體營銷策略

有聲新媒體營銷策略

視頻新媒體營銷策略

公域獲客與私域轉化

案例：活力28，一部手機三個老頭，直播漲粉500萬

4、數據分析賦能營銷決策

數據思維如何解決決策問題

巧用第三方數據看板

數據分析工具快速上手

數據化運營策略與執行

案例：數據分析工具庫

四、用新零售化理念推動數字化商業變現

1、線下門店如何實現智能化升級

新零售智慧門店案例剖析

門店智慧化的場景構成

客流監控系統：客戶定制服務創新

門店升級與人效設計

案例：了不起的“蜜雪冰城”

2、銷售載體電商化

萬物皆可電商：電商載體認知

用戶交互背景下的電商模式創新

創意優勢：內容電商

公域優勢：興趣電商

社群優勢：社交電商

區域優勢：即時電商

3、數字化賦能服務保障

C2M：從用戶需求反饋機制到上游生產

小規模定制訂單：從產業升級看個性消費

國潮爆火：從傳播扁平化看品牌IP快速打造

企業服務價值定位與實現路徑

五、結合案例思考企業數字化轉型頂層設計

1、企業數字化頂層設計與落地方法

2、數字化轉型執行的用戶因素與技術因素

3、數字化轉型實踐探索

案例：華為，數字化技術解決方案

案例：京東物流，天狼貨到人系統

案例：達美樂，一家銷售披薩的電子商務公司

案例：美林美妝，美妝店的“外賣”生意

崔老師

崔成飛老師

——新媒體電商運營專家

曾任：Vitamin World（美國保健品牌）互聯網品牌營銷顧問

曾任：香港美亞醫藥控股集團（醫藥行業） 網絡營銷總監

曾任：北京金典糖尿病醫院（專科醫院） 互聯網運營總監

騰訊營銷學院（即騰訊營銷學堂） 廣告認證講師

百度營銷大學（即百度認證） 授權講師

蘇州大學應用技術學院商學院 電商孵化企業導師

中國商業聯合會（國家一級行業協會） 互聯網營銷師/全媒體運營師/電子商務師 技能賽裁判員

【個人簡介】

崔成飛老師擁有多家行業頭部企業高管工作經歷，憑借十三年豐富的互聯網營銷實戰經驗（領域涵蓋數十家終端企業、十余家高等院校，以及四家服務性機構），結合國內一級協會職業標準專業知識學習，在互聯網商業化變現上均取得顯著工作成績。特別在流量變現領域，崔成飛老師致力推廣“創意精準營銷”體系，融合“新媒體+客群”“新媒體+電商”“新媒體+品牌”創新模式，在不同行業的企業中得到成功推廣與驗證。體系通過不斷優化迭代，通用性極強，并良性運轉至今。

【實戰經驗】

互聯網獲客運作能力——組建企業互聯網業務部門全面提升業績

崔成飛老師曾任金典糖尿病醫院外聘互聯網運營總監，負責互聯網整體運營工作。接手部門時，醫院處于互聯網艱難轉型時期，患者到診渠道依賴紙媒廣告、醫生推薦、周邊自然到診，獲客渠道傳統單一、數量不足；且全院13名全職醫生中7名有網絡負面新聞，3名有可查醫患糾紛，醫院經營困難。接手后將互聯網部門細分初診組15人、復診組9人、網絡營銷組6人，通過SEM搜索引擎廣告投放（月投放15萬到后期600萬）、站群SEO（800個糖尿病相關關鍵詞排名百度前三頁）、醫療垂直平臺定向投放與名醫打造（39健康網、丁香醫生等），開拓初診拓客渠道；通過百科詞條營銷、負面新聞壓制、公益義診、醫生轉診推薦、復診回訪、慢性病康養活動等新營銷模式，改善醫患關系，建立醫患信任，提升醫院患者服務質量。互聯網廣告投入千萬級，初診到診率從7%提升到34%，ROI回報比 1:2.7；復診率峰值達到67%，客單價1200~1500元。實現醫院4個月扭虧為盈，全年銷售流水3560萬。

顧問咨詢能力——服務大中小各類項目120+

崔成飛老師曾任億瑪客咨詢管理公司企業服務部負責人，為企業客戶提供互聯網運營整體解決方案，范圍包括營銷體系搭建、推廣代運營、事件營銷、員工技能培訓、高管研修班等。該公司主體業務為互聯網職業技能培訓，包括網絡營銷、IT培訓、動漫等領域，企業服務；企業服務服務部門由崔老師牽頭成立，服務企業客戶定制需求，員工人數16人。服務客戶包括新東方、迪信通、中糧我買網、風帆電池等50+客戶，單項目服務時長最長4.5年，累計項目案例120個，項目總金額2100余萬，培養企業學員超過2300人，創造流量2.6億次。

【培訓經驗】

優質培訓課程設計能力——財經商貿專業課程31門，服務高校17所，好評率96%

崔成飛老師在慧科教育科技集團任職期間，擔任新商科學院專業主任。幫助企業建成市場營銷、互聯網營銷、電子商務三大專業產品體系，開發課程31門共1000課時，服務高等院校客戶17所，聯合培養學生4250人，2020年榮獲集團PBL金牌講師稱號，孵化院校企業講師43名，學生授課好評率平均96%以上（90%以上為A級、95%以上為S級）。

行業大廠聯合研發能力——打造網紅孵化培養體系

崔成飛老師曾聯合如涵控股（國內第一家納斯達克上市的網紅電商公司）開發“KOL紅人訓練營”課程，入駐如涵開展30天考察學習，整理紅人SOP孵化流程，萃取紅人孵化、直播電商核心技能，共同開發訓練營課程48課時，課件12個；親自實施第一，二期線下訓練營，培養素人50名，其中7人直接簽約如涵，23人1個月內順利就業，8人實現電商創業，第二個月2名學員主播月提成過5萬。

行業大廠聯合研發能力——打造短視頻技能集訓提升體系

崔成飛老師曾聯合二更學院（國內短視頻紀錄片頭部品牌，2019年學習強國APP唯一企業投稿機構）開展創作人才孵化探索計劃，開發《短視頻實戰訓練營》課程48課時；在蘇州大學應用技術學院商學院啟動首期訓練營，與二更分別承擔50%培訓內容，為期4周。學生完成蘇州非物質文化遺產紀錄片立項14個、二更蘇州城市站采納4個；承接浙旅集團官方公眾號文案供稿項目，學生綜合項目收益13萬，打破商學院在籍學生假期創業記錄，連續兩年受邀完成學生雙創培訓，榮獲院長親自頒發”企業優秀導師”證書。

行業大廠聯合研發能力——打造數字營銷崗位能力培養體系

崔成飛老師曾參加騰訊營銷學院數字化精準營銷人才認證項目，負責實訓內容設計，制作實訓課程標準128課時、11個技能培訓手冊，撰寫教育部第四批1+x證書全套申報材料，實施2場線下技能訓練營，組織1次騰訊生態企業就業雙選會。

【授課風格】

專業性強：十余年一線經驗、融合國內外先進理念體系，成為互聯網商業變現的引導者

解構引導：逐一盤點要素，設立指標參考體系，挖掘問題底層邏輯，化繁為簡，構建方法論

實用落地：知行合一，化技術為技能形成“經驗&工具&手段&指標”的SMART工作方法

風趣幽默：豐富案例，通俗易懂；知識遷移，融會貫通，談笑風生，印象深刻

【主講課程】

AI與新質生產力系列

《媒體新質生產力：AI數字人重構企業全天候營銷》（爆款課程）

《AIGC實戰手冊：AI全線工具一點通》（爆款課程）

《AIGC實戰手冊：AI創意寫作》

《AIGC實戰手冊：AI文生圖制作》

《AIGC實戰手冊：AI聲音克隆與創作》

《AIGC實戰手冊：AI數字人分身與創作》

《AIGC實戰手冊：AI短視頻自動剪輯》

《AIGC實戰手冊：AI虛擬直播》

新媒體營銷系列

《營銷思維：新媒體營銷模式創新》（爆款課程）

《內容為王：高質量文案制作實戰》

《內容為王：爆款短視頻制作實戰》

《內容為王：主播孵化與直播運營》

《媒體號運營全攻略：抖音》（經典課程）

《媒體號運營全攻略：微信公眾號》

《媒體號運營全攻略：小紅書》

《媒體號運營全攻略：微信視頻號》

《媒體號運營全攻略：微信與企業微信》

《數字營銷：活動營銷》

《數字營銷：社群營銷》

《數字營銷：數據分析與素養提升》（爆款課程）

《數字營銷：高產出投流實戰》

《創意營銷：新媒體SEO排名實戰》

《創意營銷：用戶隱私合規營銷》

《創意營銷：新媒體危機公關》

《創意營銷：用戶情感營銷》

《創意營銷：新媒體故事化營銷》（爆款課程）

《創意營銷：企業品牌IP塑造全攻略》

新電商運營系列

《定位：洞察市場構建全域電商新模式》

《選品：爆品打造與高效供應鏈管理》

《貨架電商：傳統電商的運營蛻變》

《直播：新手主播養與直播運營》

《投流：玩轉電商流量營銷魔方》（經典課程）

《社交：社群、社區下的私域電商》

《數據：電商數據化運營與決策優化》

《線下門店轉型：門店電商化破局指南》

《跨境：國貨出海收割之道》

《貨主大佬成就之道：小紅書種草電商》

《品供大佬成就之道：短視頻切片電商》（經典課程）

《品供大佬成就之道：團長招商與達人帶貨》

《品供大佬成就之道：選品電商》

品牌營銷系列

《企業品牌IP塑造與資產化管理》

《全域電商戰略：構建企業全渠道營銷體系》

《傳統零售的數字化轉型：線上線下融合之道》

【服務客戶】

互聯網大廠類：京東大學、百度營銷大學（返聘）、騰訊營銷學院、騰訊GUS、頭條學院（返聘）、巨量大學（返聘）、阿里國際GET

協會類：中國通信工業協會、中國工業經濟聯合會、中國商業聯合會、中國廣告協會

院校類：北京外國語大學、北京航空航天大學（返聘）、貴州大學、東北大學、蘇州大學應用技術學院、河北地質大學、寧波財經學院、云南大學滇池學院、貴州師范大學

醫美類：北京天使婦科連鎖醫院（返聘）、北京豐臺廣濟醫院、北京偉達醫院、北京金典糖尿病醫院、香港美亞醫藥控股集團、益普生醫藥集團

行業龍頭類：中糧集團（返聘）、浙江旅游集團、圣勞倫斯暖通公司、山西諾維蘭集團、中國移動內蒙古分公司、杭州二更網絡科技有限公司（返聘）、杭州如涵控股股份有限公司

【學員評價】

崔老師邏輯緊密、洞察力敏銳，能夠把握企業客戶深層痛點，有效解決客戶各種疑難雜癥，為后續二次合作奠定好扎實的信任基礎。

-----億瑪客咨詢管理公司創始人 楊維鵬

崔老師的“全域營銷矩陣”給了我們集團很大幫助，我們品牌剛剛進入市場便在百度中有了很好的曝光，互聯網運營工作有了更清晰的開展思路，在開拓業務合作伙伴時建立了良好品牌美譽度。

-----香港美亞醫藥控股集團董事長 賈志丹

崔老師不僅能夠將商業項目帶到學校里來，更能夠憑借其專業造詣在一個月不到的時間里訓練學生能力并完成企業項目的驗收，這堅定了我們開拓項目教學法的信心。

-----蘇州大學應用技術學院商學院院長 陳向陽

崔老師現場培訓風格讓人印象深刻，沒有死板的晦澀難懂的理論，崔老師總能夠從一個小角度引導大家對關鍵問題的思考，學員積極參與互動熱烈，讓我們學員快速掌握了獨立直播的能力。

-----長春職業與成人教育研究指導中心 王東

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