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【課程背景】

什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者會帶來高績效？教練型領(lǐng)導(dǎo)者！

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)績效提升的過程中、越來越多的企業(yè)運(yùn)用教練技術(shù)來幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何賦能和輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工主動性、創(chuàng)造性地解決問題、出色達(dá)成高績效。如何提升下屬的業(yè)績？如何挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能？教練型領(lǐng)導(dǎo)力正在成為驅(qū)動個人與團(tuán)隊(duì)成長的最強(qiáng)勁動力。以下是企業(yè)經(jīng)常遇到的問題：

領(lǐng)導(dǎo)者自己沖鋒在線忙于業(yè)務(wù)，忽視了對團(tuán)隊(duì)整體能力的培養(yǎng)，不斷“救火？

員工因感受不到領(lǐng)導(dǎo)重視或肯定而變得缺乏工作激情和責(zé)任心，沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個角色自身的價(jià)值？

領(lǐng)導(dǎo)者因未能給團(tuán)隊(duì)成員提供及時、真實(shí)的指導(dǎo)反饋，員工感覺沒有成長，職業(yè)倦怠？

Z時代新員工有個性有想法，領(lǐng)導(dǎo)者缺乏賦能教練技術(shù)，新員工得不到被認(rèn)可、反饋和激發(fā)而進(jìn)步緩慢或者紛紛離職？

員工不具備解決問題的能力，不愿意承擔(dān)責(zé)任，導(dǎo)致無法完成公司任務(wù)，拿不到結(jié)果。

【課程收益】

把握教練輔導(dǎo)的關(guān)鍵情境

掌握輔導(dǎo)的原則與步驟

輔導(dǎo)下屬，提升技能、面對挑戰(zhàn)

輔導(dǎo)下屬，意識問題、改正錯誤

提升團(tuán)隊(duì)績效

建設(shè)教練文化

【課程特色】

高效落地：教練型領(lǐng)導(dǎo)會比一般領(lǐng)導(dǎo)更具有影響力、預(yù)見力、創(chuàng)造力

企業(yè)創(chuàng)新：企業(yè)想要創(chuàng)新，引進(jìn)軟科技“企業(yè)教練”就是創(chuàng)新措舉

業(yè)績倍增：企業(yè)教練不僅可以使業(yè)績倍增，還能平衡員工人生

教練型領(lǐng)導(dǎo)：教練型領(lǐng)導(dǎo)會變普通領(lǐng)導(dǎo)的指令為教練

五自系統(tǒng)：建立“五自”系統(tǒng)支持企業(yè)業(yè)績、利潤、績效同比提升

【課程對象】

基層管理者、中層管理者、高層管理者、各部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等

【課程大綱】

一、什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)？

1、管理者的角色”團(tuán)隊(duì)教練”

2、教練輔導(dǎo)的重要性

3、教練技術(shù)的起源

案例：美國通用公司、全球第一CEO:杰克·韋爾奇

4、傳統(tǒng)管理與教練式管理的區(qū)別？

5、六大教練原則

活動：A點(diǎn)到B點(diǎn)小游戲

二、五大教練能力是什么？

1、同步：心態(tài)轉(zhuǎn)換

2、傾聽：3F傾聽

3、提問：六種提問方式

事實(shí)類

感受類

追加類

兩級類

第三方視角

魔術(shù)棒類

4、反饋：有效反饋

5、驅(qū)動: 計(jì)劃準(zhǔn)備

練習(xí)：小組演練

三、什么是關(guān)鍵績效輔導(dǎo)？

1、輔導(dǎo)的類型

2、關(guān)鍵績效輔導(dǎo)情境

3、有效輔導(dǎo)四原則

認(rèn)可與鼓勵

理解與分享

提問與引導(dǎo)

信任與支持

四、什么是發(fā)展型輔導(dǎo)？

1、發(fā)展型輔導(dǎo)的原則

2、發(fā)展型輔導(dǎo)五步法

第一步：備

第二步：教

第三步：練

第四步：跟

第五步：評

3、發(fā)展型輔導(dǎo)練習(xí)

4、發(fā)展型輔導(dǎo)成功的關(guān)鍵

5、主動輔導(dǎo)、激發(fā)潛能

團(tuán)隊(duì)模擬活動：暗碼游戲

五、什么是改進(jìn)型輔導(dǎo)？

1、改進(jìn)型輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)

2、改進(jìn)型輔導(dǎo)四步驟

明確目標(biāo)

澄清現(xiàn)狀

尋求方案

采取行動

3、改進(jìn)型輔導(dǎo)練習(xí)

4、改進(jìn)型輔導(dǎo)的關(guān)鍵

視頻：“改進(jìn)型輔導(dǎo)”

六、如何建設(shè)教練文化？

1、輔導(dǎo)的循環(huán)

2、建設(shè)教練文化

七、課程結(jié)語

1、總結(jié)所學(xué)

2、行動學(xué)習(xí)計(jì)劃

工具：ORID

周老師

周雋峰老師

——領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)DeepSeek實(shí)戰(zhàn)專家

管理學(xué)博士（Ph.D.）

創(chuàng)新思維+行動學(xué)習(xí)認(rèn)證講師

曾任：吉利控股集團(tuán)（世界500強(qiáng)，高新科技行業(yè)）企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人

曾任：福源集團(tuán)（中國龍頭企業(yè)）總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：某世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)與發(fā)展中心專家

曾任：國內(nèi)500強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)教研負(fù)責(zé)人

曾任：行動學(xué)習(xí)龍頭企業(yè)百年基業(yè)資深顧問

十六年國央企和大中型民營企業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

多家行業(yè)頭部企業(yè)管理咨詢顧問

AI智能體開發(fā)全周期指導(dǎo)專家

深圳人力資源協(xié)會特邀培訓(xùn)專家

中國企業(yè)聯(lián)合會管理咨詢服務(wù)專家

中國中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會專家

CMC國際注冊管理咨詢師

【個人簡介】

周老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力&行動學(xué)習(xí)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并在前沿DeepSeek&AI技術(shù)方向有專業(yè)研究，曾幫助上百家企業(yè)設(shè)計(jì)一體化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略體系，并親自指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行績效改進(jìn)年增長率不低于30%和完善員工能力培養(yǎng)發(fā)展通道。尤其對于國央企、民營企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)在新形勢下的一體化人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的方法論，根據(jù)人才發(fā)展需求設(shè)計(jì)培養(yǎng)項(xiàng)目，整合內(nèi)外部資源落地實(shí)施，并進(jìn)行人才發(fā)展項(xiàng)目的盤點(diǎn)、測評、選拔和培養(yǎng)發(fā)展和效果評估、勝任力模型建設(shè)、繼任計(jì)劃實(shí)施等。同時，為企業(yè)搭建內(nèi)部OMO線上學(xué)習(xí)平臺，運(yùn)營和優(yōu)化在線平臺傳播渠道，獲得眾多企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同，并取得良好的效果。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

廣東移動中青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目： 共3期，156人，評分9.5，返聘2次。學(xué)員收獲：能力和敬業(yè)度都有較大的提升，將理念、方法、工具帶到今后的實(shí)際工作中，提升相應(yīng)的能力。開拓了視野，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中，解決實(shí)際問題。

寶山煙草中青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）： 共2期，89人，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：DeepSeek&AI高效職場辦公很實(shí)戰(zhàn)，將理念、方法、工具帶到今后的實(shí)際工作中，快速提高工作效率。開拓了視野，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中，解決實(shí)際問題。

某電信公司中青年培養(yǎng)項(xiàng)目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓(xùn)，評分9.69。學(xué)員收獲：通過學(xué)習(xí)AI前言技術(shù)，大大提高職場日常辦公效率，非常實(shí)戰(zhàn)。而且通過有針對性的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，每階段聚焦一個學(xué)習(xí)主題（AI提效、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗(yàn)收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)用管理技能并實(shí)踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)務(wù)落地實(shí)踐能力。

中國工商銀行昌平支行后備管理人員項(xiàng)目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：共5期，304人，評分9.78，返聘1次。學(xué)員收獲：接觸到前言AI技術(shù)，能夠助力日常辦公，提效提質(zhì)。同時，領(lǐng)導(dǎo)力在輔導(dǎo)培養(yǎng)方面：團(tuán)隊(duì)成員的知識和技能的提高，對他們進(jìn)行專業(yè)能力的輔導(dǎo)，培養(yǎng)他們。最后，執(zhí)行控制：在目標(biāo)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照制度流程，對關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行追蹤、反饋、及時調(diào)整控制，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

民生銀行武漢分行“楚青計(jì)劃”項(xiàng)目：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個階段），78人輪訓(xùn)，評分9.69，返聘3次。學(xué)員收獲：通過有針對性的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動，每階段聚焦一個學(xué)習(xí)主題（自我察覺、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗(yàn)收總結(jié)、社會拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)用管理技能并實(shí)踐演練落地，增加對不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)務(wù)落地實(shí)踐能力。

平安銀行“獵人一期培訓(xùn)”項(xiàng)目：共2期，2個班，50人，評分9.85，返聘1次。學(xué)員收獲：周老師的工具特別接地氣，通過魔力平衡輪，逐步分解目標(biāo)并讓我們找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和解法，以及后期的行動計(jì)劃。以往也學(xué)習(xí)過一些工具和方法論，但從來沒有見過這么好用的工具，我們是負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)處理的，大家的對于目標(biāo)很有壓力，但通過現(xiàn)場的引導(dǎo)和拆解，結(jié)合我司戰(zhàn)略竟然神奇的找到了全年的目標(biāo)達(dá)成方法和路徑，真的很神奇。

中國銀行軟件中心優(yōu)才計(jì)劃項(xiàng)目：共3期，中層90人，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的五項(xiàng)核心管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型、敬業(yè)度Q12測評，幫助我們快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo)，通過前后測結(jié)果比對量化學(xué)員能力發(fā)展成果。

東風(fēng)集團(tuán)中層干部行動學(xué)習(xí)工作坊項(xiàng)目：共2期，150人，30人/5個班，評分9.65，返聘1次。學(xué)員收獲：大家結(jié)合東風(fēng)集團(tuán)實(shí)際情況討論組織能力建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)與問題。大家通過行動學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的形式，在周老師的引導(dǎo)下積極討論問題，萃取出多個成果。小組團(tuán)隊(duì)通過行動學(xué)習(xí)的明確問題、原因分析、創(chuàng)新方案、行動計(jì)劃這四個步驟，最終得出創(chuàng)新方案，并且制定了行動計(jì)劃表，便于回到工作中便于落地和執(zhí)行。

中糧酒業(yè)有限公司高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目：共3期，260人，3個班，評分9.8，返聘3次。學(xué)員收獲：在此培訓(xùn)中，周老師結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及研討學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行分析和引導(dǎo)，使得我們深刻反思，肯定已有的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)不足，并在最后進(jìn)行總結(jié)，制定相應(yīng)的行動方案，將理念、方法、工具帶到今后的實(shí)際工作中，提升相應(yīng)的能力。對我們?nèi)蘸蟮墓芾砉ぷ髌鸬搅撕艽蟮膸椭?/p>

福田汽車新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目：此次新聘部長領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的兩個階段，第一階段的主題是“認(rèn)知自我、管理團(tuán)隊(duì)”，第二階段的主題是“引領(lǐng)業(yè)務(wù)、匯報(bào)驗(yàn)收”共2期，80人，5個班，評分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：此次學(xué)習(xí)，讓我們能夠從一個更高的角度來深刻審視自己，認(rèn)識到了自身的領(lǐng)導(dǎo)力特別是群策群力的不足，如何從讓一個人做，變成讓一群人做，并深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，以及自己對團(tuán)隊(duì)的影響作用，同時也學(xué)會了創(chuàng)新思維的相關(guān)行動學(xué)習(xí)及引導(dǎo)的方法和工具。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：理論與實(shí)踐結(jié)合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

引發(fā)動機(jī)：深入洞察激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī)，以學(xué)員和業(yè)務(wù)實(shí)際為中心，個人、團(tuán)隊(duì)雙改善。

引導(dǎo)共創(chuàng)：促進(jìn)學(xué)員思考、交流與分享，注重互動，形象生動，富有感染力。

案例教學(xué)：生動形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：通過錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測評及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動活潑的形式，掌握實(shí)用的管理技能，快速提升管理水平，從而推動組織績效的提升。

能力培養(yǎng)：引導(dǎo)學(xué)員思考并結(jié)合實(shí)際工作分組進(jìn)行研討，帶領(lǐng)學(xué)員分解任務(wù)目標(biāo)，研討制定解決方案，并最終形成具體的、可操作的行動實(shí)踐案例。

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