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【課程背景】

在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)供應(yīng)鏈管理面臨諸多挑戰(zhàn)。某制造企業(yè)，在旺季來(lái)臨前，由于對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)估不足，生產(chǎn)的數(shù)量與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)。大量不符合市場(chǎng)喜好的東西積壓在倉(cāng)庫(kù)，占用了大量資金，而暢銷的物品卻缺貨嚴(yán)重，導(dǎo)致客戶流失，銷售額大幅下滑。某電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，因無(wú)法準(zhǔn)確把握原材料的需求情況，在原材料價(jià)格大幅上漲前，沒(méi)有提前儲(chǔ)備足夠的原材料，使得生產(chǎn)成本急劇增加，利潤(rùn)空間被嚴(yán)重壓縮。類似這樣的情況在眾多企業(yè)中頻繁發(fā)生，凸顯出企業(yè)在需求計(jì)劃方面存在的問(wèn)題。

【課程收益】

能夠精準(zhǔn)掌握至少3種需求計(jì)劃的核心流程，如數(shù)據(jù)收集、預(yù)測(cè)分析、計(jì)劃調(diào)整，助力企業(yè)精準(zhǔn)規(guī)劃。可以準(zhǔn)確區(qū)分定性和定量預(yù)測(cè)方法，在不同場(chǎng)景中靈活運(yùn)用，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率提高。

快速識(shí)別市場(chǎng)需求變化，在一周內(nèi)做出有效決策，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)優(yōu)化需求計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)成本降低。

【課程特色】

課程采用互動(dòng)式、案例驅(qū)動(dòng)的授課風(fēng)格。通過(guò)實(shí)際案例分析、小組討論、模擬演練等方式，讓學(xué)員深度參與課程。講師注重引導(dǎo)學(xué)員思考，鼓勵(lì)學(xué)員分享經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解，在輕松活躍的氛圍中傳遞知識(shí)與技能

【課程對(duì)象】

各個(gè)部門負(fù)責(zé)人，尤其是供應(yīng)鏈，采購(gòu)，物流，銷售

【課程大綱】

（一）需求計(jì)劃為何如此重要？

1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)困境剖析

庫(kù)存管理難題

庫(kù)存積壓嚴(yán)重：大量資金被占用，倉(cāng)儲(chǔ)成本飆升

缺貨現(xiàn)象頻發(fā)：客戶滿意度下降，銷售機(jī)會(huì)流失

生產(chǎn)效率低下

生產(chǎn)計(jì)劃不合理：生產(chǎn)調(diào)整頻繁，停工時(shí)間增加

資源浪費(fèi)嚴(yán)重：人力、物力資源未得到有效利用

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力凸顯

客戶需求多變：對(duì)產(chǎn)品多樣化、個(gè)性化需求增加

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手壓力：快速響應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占份額

（二）需求計(jì)劃是什么？

1.需求計(jì)劃的定義和內(nèi)涵

定義闡述：對(duì)未來(lái)市場(chǎng)需求的系統(tǒng)性預(yù)測(cè)與規(guī)劃

關(guān)鍵要素解析：

需求數(shù)據(jù)

預(yù)測(cè)方法

計(jì)劃制定與調(diào)整

2.需求計(jì)劃與供應(yīng)鏈的關(guān)系

供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同：從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售，需求計(jì)劃是連接各環(huán)節(jié)的橋梁

對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效的影響：直接影響供應(yīng)鏈的成本、效率和客戶滿意度

（三）如何做好需求數(shù)據(jù)收集？

1.內(nèi)部數(shù)據(jù)挖掘

銷售數(shù)據(jù)收集

歷史銷售數(shù)據(jù)：分析過(guò)去銷售趨勢(shì)，找出季節(jié)性、周期性規(guī)律

銷售訂單數(shù)據(jù)：了解客戶即時(shí)需求，為短期計(jì)劃提供依據(jù)

生產(chǎn)數(shù)據(jù)收集

生產(chǎn)能力數(shù)據(jù)：明確企業(yè)自身生產(chǎn)上限，合理安排生產(chǎn)

生產(chǎn)周期數(shù)據(jù)：確定產(chǎn)品生產(chǎn)所需時(shí)間，保障按時(shí)交付

2.外部數(shù)據(jù)獲取

市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)

消費(fèi)者調(diào)研：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式了解消費(fèi)者偏好

行業(yè)報(bào)告數(shù)據(jù)：獲取權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的行業(yè)趨勢(shì)數(shù)據(jù)。

供應(yīng)商數(shù)據(jù)收集

供應(yīng)能力數(shù)據(jù)：掌握供應(yīng)商供貨的最大量和穩(wěn)定性

供應(yīng)價(jià)格波動(dòng)數(shù)據(jù)：提前應(yīng)對(duì)原材料價(jià)格變化。

（四）有哪些實(shí)用的需求預(yù)測(cè)方法？

1.定性預(yù)測(cè)方法

德?tīng)柗品?/p>

方法介紹：通過(guò)多輪專家問(wèn)卷調(diào)查，獲取預(yù)測(cè)結(jié)果

適用場(chǎng)景：新產(chǎn)品推出、缺乏歷史數(shù)據(jù)時(shí)

2.市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)法

方法介紹：基于市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行需求預(yù)測(cè)

適用場(chǎng)景：了解市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者需求變化時(shí)

定量預(yù)測(cè)方法

3.時(shí)間序列分析

方法介紹：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)的時(shí)間趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)

適用場(chǎng)景：需求具有穩(wěn)定趨勢(shì)的產(chǎn)品。如某日用品企業(yè)運(yùn)用時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)衛(wèi)生紙的需求

4.回歸分析

方法介紹：找出變量之間的數(shù)學(xué)關(guān)系進(jìn)行預(yù)測(cè)

適用場(chǎng)景：分析多個(gè)因素對(duì)需求的影響時(shí)

（五）怎樣制定與調(diào)整需求計(jì)劃？

1.需求計(jì)劃制定流程

數(shù)據(jù)整合與分析：將內(nèi)外部數(shù)據(jù)匯總，進(jìn)行綜合分析

選擇預(yù)測(cè)方法：根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和數(shù)據(jù)情況選擇合適的預(yù)測(cè)方法

初步計(jì)劃制定：確定產(chǎn)品數(shù)量、交付時(shí)間等關(guān)鍵指標(biāo)

2.需求計(jì)劃調(diào)整策略

市場(chǎng)變化調(diào)整：當(dāng)市場(chǎng)需求突然增加或減少時(shí)的應(yīng)對(duì)措施

供應(yīng)鏈問(wèn)題調(diào)整：如原材料供應(yīng)延遲、生產(chǎn)設(shè)備故障時(shí)的調(diào)整方法

秦老師

秦巧珍老師

——供應(yīng)鏈管理與采購(gòu)實(shí)戰(zhàn)專家

現(xiàn)任：某互聯(lián)網(wǎng)大廠（世界500強(qiáng)） 高級(jí)供應(yīng)鏈專家/認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師

曾任：中國(guó)移動(dòng)通信終端有限公司廣東分公司 物流經(jīng)理

曾任：中通旗下子公司中通云倉(cāng)（世界500強(qiáng)） 供應(yīng)鏈總監(jiān)

曾任：廣州頂津（康師傅）食品有限公司（中國(guó)500強(qiáng)） 供應(yīng)鏈主管

曾任：深圳匯駿(G2000)服裝有限公司（職業(yè)裝頭部品牌） 物流經(jīng)理

曾任：廣州上之商業(yè)股份有限公司（輕奢品牌前端企業(yè)） 供應(yīng)鏈總監(jiān)

美國(guó)認(rèn)證注冊(cè)國(guó)際高級(jí)培訓(xùn)師

人力資源和社會(huì)保障廳高級(jí)物流師

美國(guó)PMI協(xié)會(huì)認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士

華南理工大學(xué)|985碩士|管理科學(xué)與工程

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

秦老師具有16年供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)（康師傅/中國(guó)移動(dòng)/中通云倉(cāng)等），其中9年在大型民企年、4年在央企，3年創(chuàng)業(yè)公司，擔(dān)任高級(jí)管理崗位及高級(jí)專家。目前在職世界500強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)大廠，對(duì)B端供應(yīng)鏈及C端供應(yīng)鏈均有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，涉及快消、服飾、3C及電商等多品類，擅長(zhǎng)解決方案輸出及落地/合同談判/流程梳理及運(yùn)營(yíng)規(guī)范輸出/系統(tǒng)規(guī)劃/庫(kù)存控制/成本管理/服務(wù)商管理等。

除了豐富的供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還有4年的供應(yīng)鏈培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，其中《供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)》這一課程開(kāi)發(fā)，在華北推行第一場(chǎng)，獲得100%好評(píng)，之后很快在全國(guó)開(kāi)展線上和線下培訓(xùn)，數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員過(guò)千人，成為新進(jìn)供應(yīng)鏈銷售的必修課之一。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1.供應(yīng)鏈需求管理——提升庫(kù)存滿足率，助力直營(yíng)所超額完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，所在直營(yíng)所銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率120%

秦老師曾為康師傅，提升庫(kù)存滿足率，重點(diǎn)解決與工廠儲(chǔ)運(yùn)部溝通各品類排產(chǎn)計(jì)劃及出貨進(jìn)度，與營(yíng)業(yè)所及KA溝通促銷計(jì)劃，經(jīng)過(guò)秦老師的加入100%確保不缺貨及庫(kù)存產(chǎn)品鮮度管理（紅黃綠燈管理），有庫(kù)存保駕護(hù)航，所在直營(yíng)所銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率120%。

2.供應(yīng)鏈體系搭建——0-1搭建供應(yīng)鏈系統(tǒng)，完成企業(yè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)化

秦老師曾為廣東點(diǎn)吧（互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)型公司），從0-1搭建供應(yīng)鏈系統(tǒng)，從倉(cāng)儲(chǔ)需求、庫(kù)內(nèi)生產(chǎn)、運(yùn)輸管理等聯(lián)動(dòng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從0-1搭建供應(yīng)鏈全流程，包括收貨、上架、存貨、庫(kù)位和商品維護(hù)、產(chǎn)品鮮度管理、盤點(diǎn)、揀貨、交接、退款及車輛 領(lǐng)車、加油、線路、維修等。

3.提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率——訂單滿足率從47%提升至95%，庫(kù)存準(zhǔn)確率由71%提升至97%

秦老師曾為廣州上之商業(yè)股份有限公司提升供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)規(guī)范庫(kù)內(nèi)操作流程，輸出SOP，提升操作效能和準(zhǔn)確率，訂單滿足率從47%提升至95%；庫(kù)存準(zhǔn)確率由71%提升至97%；次品退倉(cāng)處理效率由原來(lái)2-3個(gè)月縮減至10天內(nèi)處理完成；引入新物流商執(zhí)行考核、競(jìng)爭(zhēng)及激勵(lì)機(jī)制：配送時(shí)效平均提高1-2天，物流成本降幅約10%；

4.供應(yīng)鏈采購(gòu)管理之招標(biāo)/投標(biāo)管理——累計(jì)招標(biāo)到服務(wù)商30+家。投標(biāo)-參與粵東/粵西等地市移動(dòng)公司外呼項(xiàng)目的投標(biāo)，并成功中標(biāo)運(yùn)營(yíng)。

秦老師曾為中國(guó)移動(dòng)終端廣東分公司進(jìn)行招投標(biāo)管理，負(fù)責(zé)省公司倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸服務(wù)商的招標(biāo)采購(gòu)管理，制定招標(biāo)流程，包括發(fā)標(biāo)、評(píng)標(biāo)及中標(biāo)后的服務(wù)商引入采購(gòu)管理；同時(shí)，為拓展省公司的物流業(yè)務(wù)，會(huì)借力招標(biāo)采購(gòu)引入的服務(wù)商能力及優(yōu)勢(shì)，參與地市移動(dòng)項(xiàng)目的投標(biāo)、述標(biāo)及中標(biāo)后的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)，為物流成本中心增加收入，通過(guò)招標(biāo)流程招到服務(wù)商涉及科捷，鴻訊等。后續(xù)在其他甲方公司依據(jù)業(yè)務(wù)屬性及服務(wù)線路差異，累計(jì)招標(biāo)到服務(wù)商30+家。

投標(biāo)模塊，在中國(guó)移動(dòng)終端廣東分公司期間，參與粵東/粵西等地市移動(dòng)公司外呼項(xiàng)目的投標(biāo)，并成功中標(biāo)運(yùn)營(yíng)。

在中通云倉(cāng)期間，負(fù)責(zé)制定標(biāo)書(shū)參與品牌客戶的投標(biāo)，包括但不限于運(yùn)動(dòng)品牌*步、*寧、食品品牌*品鋪?zhàn)拥取?/p>

5.供應(yīng)鏈解決方案能力強(qiáng)（包括B2B及B2C電商供應(yīng)鏈解決方案）——助力100+個(gè)客戶的合作，累計(jì)完成約90+個(gè)供應(yīng)鏈解決方案，約8成客戶最終實(shí)現(xiàn)入倉(cāng)合作

在中通云倉(cāng)及現(xiàn)世界500強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)公司，通過(guò)高效、專業(yè)的供應(yīng)鏈解決方案能力，助力100+個(gè)客戶的合作，用專業(yè)能力樹(shù)立口碑，形成客戶介紹客戶的良性局面。累計(jì)完成約90+個(gè)供應(yīng)鏈解決方案，約8成客戶最終實(shí)現(xiàn)入倉(cāng)合作，如：運(yùn)動(dòng)品牌*步、*寧、食品品牌*品鋪?zhàn)印⒚缞y品牌*后、日化立白、3C-閃迪U盤/羅技鼠標(biāo)、直播平臺(tái)抖*、*手等。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1.《供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)》——獨(dú)立研發(fā)，首次推行100%好評(píng)，后續(xù)成功推廣全國(guó)線上線下

秦老師在某互聯(lián)網(wǎng)世界500強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立開(kāi)發(fā)了《供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)》課程，在華北推行第一場(chǎng)，這門課程落地性強(qiáng)，學(xué)員學(xué)完即用，獲得100%好評(píng)，之后很快在全國(guó)開(kāi)展線上和線下培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)了200+場(chǎng)，單門課程賦能全國(guó)3000+學(xué)員，《供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)》也成為新進(jìn)供應(yīng)鏈銷售的必修課之一。

2.供應(yīng)鏈體系課程研發(fā)并培訓(xùn)——4年，培訓(xùn)500+場(chǎng)，整體好評(píng)率98%，所開(kāi)發(fā)課程獲得集團(tuán)課程開(kāi)發(fā)大賽榮獲卓越課程獎(jiǎng)，杰出課程獎(jiǎng)等。

秦老師為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈體系培訓(xùn)，所有課程均是獨(dú)立開(kāi)發(fā)，涉及的課程包括《供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)》，《采購(gòu)管理》，《采購(gòu)的談判雙贏思維》，《庫(kù)存管理》，《供應(yīng)鏈為什么要做需求計(jì)劃》等，培訓(xùn)總共輸出了100+案例，學(xué)員評(píng)價(jià)老師的課堂感染力強(qiáng)，內(nèi)容很實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)培訓(xùn)，原本售賣純配產(chǎn)品的5個(gè)同學(xué)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈產(chǎn)品的首開(kāi)單，拓寬了銷售產(chǎn)品品類，同時(shí)也拓寬了后續(xù)的職業(yè)生涯。其中有一名同學(xué)成功轉(zhuǎn)型為供應(yīng)鏈解決方案崗。4年時(shí)間累計(jì)培訓(xùn)了500+場(chǎng)，整體好評(píng)率在98%。所開(kāi)發(fā)課程獲得集團(tuán)課程開(kāi)發(fā)大賽榮獲卓越課程獎(jiǎng)，杰出課程獎(jiǎng)等。

【主講課程】

智慧供應(yīng)鏈系列

《智慧供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)》

《供應(yīng)鏈管理：降本增效的關(guān)鍵路徑與策略》

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)》

《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的供應(yīng)鏈管理能力提升》

《需求計(jì)劃：供應(yīng)鏈高效運(yùn)作的核心驅(qū)動(dòng)力》

《精進(jìn)供應(yīng)商管理》

《打造供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)銷售精英》

《新零售環(huán)境下的智慧物流運(yùn)營(yíng)》

《供應(yīng)鏈環(huán)境下的智能倉(cāng)儲(chǔ)管控實(shí)務(wù)》

《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)，選擇，評(píng)估與關(guān)系管理》

采購(gòu)談判與招投標(biāo)系列

《采購(gòu)管理》

《贏得談判-高效談判技巧與策略》

《招投標(biāo)能力提升與風(fēng)險(xiǎn)防控管理》

《招標(biāo)采購(gòu)全流程解析》

《招標(biāo)能力提升七步法》

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)豐富：善于運(yùn)用大量實(shí)際案例，將理論知識(shí)與企業(yè)真實(shí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景緊密結(jié)合，讓復(fù)雜的供應(yīng)鏈概念變得通俗易懂，即使是基礎(chǔ)薄弱的學(xué)員也能輕松理解掌握。

邏輯清晰：內(nèi)容邏輯十分清晰，從供應(yīng)鏈的發(fā)展到當(dāng)下的前沿趨勢(shì)，層層遞進(jìn)，條理分明，讓學(xué)員能系統(tǒng)地構(gòu)建起供應(yīng)鏈知識(shí)體系。

深入淺出：講解深入淺出，能用簡(jiǎn)單直白的語(yǔ)言把供應(yīng)鏈中那些抽象的概念和復(fù)雜的流程講解得清晰明了，同時(shí)又不失專業(yè)深度，讓學(xué)員能準(zhǔn)確把握知識(shí)要點(diǎn)。

互動(dòng)性強(qiáng)：注重與學(xué)員的互動(dòng)，經(jīng)常鼓勵(lì)大家提問(wèn)、分享見(jiàn)解，課堂氛圍活躍，學(xué)員的參與度很高，大家在交流討論中對(duì)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識(shí)。教學(xué)方法靈活多樣，除了講授，還會(huì)組織小組討論、情景演練等活動(dòng)。

【服務(wù)客戶】

康師傅、G2000、單農(nóng)、美的、良品鋪?zhàn)印⑻夭健⒗顚帯㈨n后、閃迪U盤，羅技鼠標(biāo)、半畝花田，美團(tuán)、淘寶、京東、抖音、快手、得物，科捷、鴻訊、中通、海格、德邦、順豐，中國(guó)移動(dòng)終端廣東分公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

秦老師的培訓(xùn)方法獨(dú)具匠心，互動(dòng)性很強(qiáng)，可以把枯燥乏味的東西講的很有意思，可以運(yùn)用多樣化的培訓(xùn)手段，如案例分析、情景演練等，充分調(diào)動(dòng)參與培訓(xùn)人員的積極性和參與度，使培訓(xùn)過(guò)程充滿活力與樂(lè)趣。

----某世界500強(qiáng)企業(yè)高管負(fù)責(zé)人

秦老師的“供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)”滿滿干活，且都是基于我們公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)授課的，讓很多老員工也聽(tīng)得非常感興趣，后續(xù)還通過(guò)輔導(dǎo)微信群解答實(shí)際工作中的問(wèn)題，希望還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)秦老師的課程

---- 移動(dòng)分公司負(fù)責(zé)人

秦老師的課程的適用度比較高，理論與工具方法論結(jié)合一起，容易理解與落地改善，學(xué)完秦老師的課程對(duì)于采購(gòu)的談判技能有了很大提升

----中通云倉(cāng)的負(fù)責(zé)人

我要預(yù)訂

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