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課程背景：

為什么好的人才進(jìn)不來(lái)?

有能力的骨千員工總有離職，好無(wú)奈！

以管理者的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看工作成果和預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，為什么員工勝任力不足?

在中國(guó)彼得定律是怎樣的?

管理是“管人”還是“理事” ?

做一個(gè)管理人的領(lǐng)導(dǎo)好難，要考慮很多因素，往往還得不到理解？

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力現(xiàn)狀下，中國(guó)企業(yè)平均績(jī)效執(zhí)行水平不到35%，中國(guó)企業(yè)的平均壽命是2.5年，大多數(shù)員工只發(fā)揮了不到1%的實(shí)際潛能。企業(yè)管理說(shuō)到底是人力資源管理。但是，部分管理者沒(méi)有意識(shí)到人才管理是各級(jí)管理者的基本職責(zé)，錯(cuò)誤地認(rèn)為人力資源管理僅僅是人力資源部的事情，這直接導(dǎo)致部門(mén)人力資源利用效率低下、人才流動(dòng)頻繁、員工積極性不高、缺乏執(zhí)行力等嚴(yán)重后果。

如何讓非人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人承擔(dān)起人才管理的責(zé)任？

本課程旨在幫助企業(yè)的各級(jí)管理人員系統(tǒng)地掌握人才管理的各個(gè)方面，包括選、用、育、留、裁的策略。課程講師將結(jié)合多年的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理與人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，提供實(shí)用的工具和方法，同時(shí)從業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)際需求出發(fā)，探討有效的人才管理對(duì)策。通過(guò)本課程，參與者將能夠快速提升對(duì)團(tuán)隊(duì)管理效率的理解和卓有成效開(kāi)展人員管理工作，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

課程收益：

解碼人力：理解人力資源管理的價(jià)值和重要性，掌握從業(yè)務(wù)角度看待人力管理的方法。

精準(zhǔn)選才：學(xué)習(xí)有效的招聘方法和面試技巧，提高識(shí)別和選拔合適人才的能力。

賦能增效：掌握績(jī)效管理的基本原則和技巧，學(xué)會(huì)如何通過(guò)績(jī)效管理來(lái)提升團(tuán)隊(duì)效能。

育人有道：理解員工培訓(xùn)的重要性，學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)和執(zhí)行有效的員工培訓(xùn)計(jì)劃。

保留激勵(lì)：學(xué)習(xí)如何通過(guò)有效的管理策略和激勵(lì)措施來(lái)降低員工流失率，保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。

優(yōu)雅分手：了解如何妥善處理員工離職或裁員的情況，降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

方法提煉：5項(xiàng)核心技能，專(zhuān)題演講，課堂練習(xí)，正反對(duì)比，容易上手。

課程對(duì)象：

中高層管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)轉(zhuǎn)型管理者，hr

課程方式：

講授分析+案例分享+工具演練+實(shí)戰(zhàn)模擬+角色扮演+研討互動(dòng)

課程大綱:

思考：優(yōu)秀的管理者，要經(jīng)歷三次蛻變？

第一講：破局篇-人力資源管理的解碼

一、管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源

1. 人力資源管理知識(shí)實(shí)現(xiàn)自我管理

2. 精通業(yè)務(wù)并且懂人性，成就團(tuán)隊(duì)

3. 組織能力可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在

思考：鉆石模型帶來(lái)的啟示？

二、人力資源管理的五個(gè)重要視角

1. 業(yè)務(wù)部門(mén)的人力資源認(rèn)知

思考：有些公司設(shè)置HRBP崗位,是否他們就可以去解決部門(mén)內(nèi)部的人力資源管理問(wèn)題呢?

2.業(yè)務(wù)視角的人力資源管理

思考：創(chuàng)業(yè)型公司招聘不到高端人才，利用人力資源與業(yè)務(wù)推演圖分析，能有什么啟發(fā)?

3.管人VS管事之battle

思考：在你的企業(yè)中，回想過(guò)去的一個(gè)月管理日常工作中，管理更關(guān)注事情還是更關(guān)注人呢?

4.人力資源管理怎么看待管人？

思考：管理者既然要以人為本，是不是意味著我們就要以人為本要多激勵(lì)人，盡量不批評(píng)?

5. 人力資源與業(yè)務(wù)職責(zé)分工指引

思考：人力資源部總是找不到我們用人部門(mén)需要的候選人怎么辦?

結(jié)論：搞定自己，搞定工作，搞定別人，在工作中活出一點(diǎn)點(diǎn)意義！

第二講：選人篇-慧眼識(shí)才精準(zhǔn)選對(duì)人

PK：找不到人和找錯(cuò)人，哪個(gè)成本更大？

一、招聘的基本認(rèn)知

1. 拿到簡(jiǎn)歷后的思考——建立篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)

1）思考成本與人效：這個(gè)崗位真的需要招人嗎？

2）思考工作職責(zé)是否擴(kuò)大：這個(gè)崗位需要解決組織中的哪些問(wèn)題？

3）能力對(duì)標(biāo)：歷任本崗位人員中是否有標(biāo)桿？

2. 準(zhǔn)備面試前的思考——根據(jù)面試者簡(jiǎn)歷，構(gòu)建提問(wèn)方向

1）構(gòu)建提問(wèn)大綱（對(duì)標(biāo)簡(jiǎn)歷，從哪幾個(gè)方向提問(wèn)）

2）構(gòu)建提問(wèn)細(xì)節(jié)和問(wèn)題

3）構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)答案，找出差距

思考題：傳奇CEO通用電氣的杰克·韋爾奇先生說(shuō)：一個(gè)公司的命運(yùn)掌握在一個(gè)初級(jí)的招聘專(zhuān)員手中您是如何看待這句話的?選對(duì)人到底有多重要？

二、行為面試提問(wèn)法

互動(dòng)：角色扮演面試現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)

1. 為什么要用行為面試法？

1）理論上可行——美國(guó)管理學(xué)大師-斯蒂芬羅賓斯《管人的真相》

2）實(shí)踐上可行——行為性提問(wèn)預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)績(jī)準(zhǔn)確性55%

案例：咨詢顧問(wèn)崗位之3難抉擇

2. 行為面試法的應(yīng)用關(guān)鍵

關(guān)鍵一：“最形名”模型來(lái)精準(zhǔn)提問(wèn)

視頻：常見(jiàn)的面試提問(wèn)場(chǎng)景，各種問(wèn)題

a最：抓典型

b形：正面、反面的形容詞

小錦囊：正面、反面的形容詞的常見(jiàn)詞庫(kù)

c名詞：考核能力+素質(zhì)的名詞

小錦囊：考核能力+素質(zhì)的要點(diǎn)

案例：用“最形名”模型寫(xiě)出“行為性”提問(wèn)問(wèn)題：以營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)為例

實(shí)操：2個(gè)場(chǎng)景的選擇之客戶服務(wù)經(jīng)理

思考題：行為面試法中，如何識(shí)別候選人在“編故事”不是真的做過(guò)?

情景模擬：小張的回答，讓你覺(jué)得很有“成就感”嗎？

關(guān)鍵二：“起承轉(zhuǎn)合”之star模型來(lái)識(shí)別“編故事”

a S：背景——交代難點(diǎn)

b T：任務(wù)——你的職責(zé)

c A：行動(dòng)——步驟清晰

d R：結(jié)果——凸出價(jià)值

話術(shù)分享

練習(xí)：場(chǎng)景模擬-如果你是小張的面試官，你會(huì)怎么引導(dǎo)提問(wèn)

三、情境面試法

思考題：您還見(jiàn)過(guò)或者經(jīng)歷過(guò)哪些情景模擬的面試方法?

情境面試法：模擬真實(shí)工作場(chǎng)景或內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)并發(fā)問(wèn)

優(yōu)勢(shì)：針對(duì)性、模擬真實(shí)性、信息全面

1. 面試問(wèn)題

1）職責(zé)層面：是否忠于職責(zé)

2）事情層面：是否能夠體察事情背后的原因

3）人際層面：如何換位思考，靈活處理復(fù)雜的人際關(guān)系

4）思維層面：反應(yīng)是否迅速

課堂測(cè)驗(yàn)：某老總的秘書(shū)為什么要辭職？

2. 要點(diǎn)

1）首先，題目設(shè)計(jì)不要讓候選人聽(tīng)不懂

2）其次，不要太簡(jiǎn)單憑直覺(jué)就可以知道標(biāo)準(zhǔn)答案，最好是兩難問(wèn)題。

練習(xí)：場(chǎng)景化模擬

四、結(jié)構(gòu)面試法

思考題：涉及敏感性問(wèn)題，候選人不配合回應(yīng)怎么辦 ?

核心要點(diǎn)：按照預(yù)先設(shè)定好的問(wèn)題順序發(fā)問(wèn)

1. 流程：入圍和資格審核-報(bào)到抽簽-面試候考-進(jìn)入考場(chǎng)-面試過(guò)程-考生退場(chǎng)

2. 招聘在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)

1）個(gè)人的基本信息

2）工作經(jīng)歷

3）個(gè)人能力特征

4）關(guān)鍵技術(shù)特征

3. 結(jié)構(gòu)化面試的劣勢(shì)

1）雖然可靠性高，但是限制了面試的范圍和深度

2）設(shè)計(jì)感過(guò)強(qiáng)，對(duì)于高端候選人面試使用中略顯生硬不自然

3）使得面試耗時(shí)比較長(zhǎng)

三種方法總結(jié)：面試方法的交叉使用

舉個(gè)例子：結(jié)構(gòu)-行為-情景-開(kāi)放式問(wèn)題-結(jié)構(gòu)的等運(yùn)用技巧

五、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法

思考題：你們接觸過(guò)的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組情景有哪些？

分析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)、角色、原則、誤區(qū)

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論：高效解決大批量面試，挑選出“敢說(shuō)”“會(huì)說(shuō)”“能說(shuō)”的合適人才。

1. 角色分布：破冰者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、時(shí)間控制者、總結(jié)者

2. 操作流程：劃分小組-隨機(jī)入座-入座后在求職者簡(jiǎn)歷左上角做好編號(hào)-簡(jiǎn)歷收取

3. 操作原則

原則一：公平

原則二：博弈

原則三：時(shí)間把控

原則四：全面

4. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的4個(gè)注意事項(xiàng)

練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)劃分小組，現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備好問(wèn)題抽簽，完成15分鐘的演練+點(diǎn)評(píng)

結(jié)論：學(xué)會(huì)面試技術(shù)，助你事半功倍選對(duì)人

第三講：用人篇—上下同欲績(jī)效管好人

思考：中國(guó)績(jī)效執(zhí)行的水平怎么樣？

測(cè)試：對(duì)于績(jī)效管理，你怎么理解的？

一、從戰(zhàn)略到個(gè)人的拆解

舉例：某500強(qiáng)公司的績(jī)效落地分享

工具清單：《部門(mén)KPI及重點(diǎn)工作任務(wù)分解表》《KPI落實(shí)的載體——部門(mén)年度績(jī)效合約》

二、績(jī)效管理的四大技術(shù)

技術(shù)一：績(jī)效規(guī)則——以利于明確方向和職責(zé)

技術(shù)二：過(guò)程管理——以利于防患于未然

技術(shù)三：分析評(píng)價(jià)——以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷成長(zhǎng)

技術(shù)四：激勵(lì)改善——以利于驅(qū)動(dòng)能力成長(zhǎng)

三、精準(zhǔn)識(shí)別和激勵(lì)人才

工具：哈佛九宮矩陣

1. 績(jī)效：業(yè)績(jī)達(dá)成100%

2. 潛力：態(tài)度+能力+認(rèn)知

3. 組織貢獻(xiàn)（加分項(xiàng)）

案例串講：某電商公司的AM-P崗人才盤(pán)點(diǎn)過(guò)程及結(jié)果

練習(xí)演練：對(duì)自己所在部門(mén)的人員進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)

四、績(jī)效溝通的道和術(shù)

小劇場(chǎng)：中國(guó)式年終績(jī)效溝通的emo時(shí)刻

1. 績(jī)效溝通的目的：剛?cè)岵?jì)，上下同欲

2. 績(jī)效目標(biāo)溝通技巧：GROW教練模型

3. 績(jī)效反饋溝通方法：BIC溝通

練習(xí)：如果你是劉經(jīng)理，你會(huì)在績(jī)效溝通前中后做哪些？你會(huì)怎么主導(dǎo)績(jī)效溝通？

總結(jié)：將軍趕路不追小兔

第四講：育人篇——培訓(xùn)計(jì)劃與落地執(zhí)行

思考題：工作能力重要還是態(tài)度重要?輿論制高點(diǎn)上去看一定是態(tài)度重要，真的這么簡(jiǎn)單?

一、員工能力發(fā)展要理念先行，警惕五個(gè)理念誤區(qū)

1. 沒(méi)有時(shí)間教

2. 自己做比較快

3. 已經(jīng)教了1-2個(gè)徒弟了

4. 教會(huì)徒弟餓死師傅怎么辦?

5. 要么教不出來(lái)，要么教出來(lái)走了

二、員工培訓(xùn)的落地要點(diǎn)

1. 理念先行：培訓(xùn)對(duì)于業(yè)務(wù)，如同是“微量元素”對(duì)于身體健康

2. 強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)與本職工作的“相關(guān)性培訓(xùn)”

3. 實(shí)踐中培養(yǎng)：案例式教學(xué)，師帶徒模式

4. 骨干員工與部門(mén)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)打破團(tuán)隊(duì)信息壁壘，促進(jìn)學(xué)習(xí)氛圍

三、需求信息的搜集方法

1. 觀察法

2. 績(jī)效面談法

3. 測(cè)驗(yàn)法

4. 問(wèn)卷調(diào)查法

5. 關(guān)鍵事件法

四、培訓(xùn)落地執(zhí)行的痛點(diǎn)難點(diǎn)

1. 參與度低

2. 與業(yè)務(wù)時(shí)間上沖突

3. 吸收效果差強(qiáng)人意

4. 課程很感動(dòng)，課后一動(dòng)不動(dòng)

五、培訓(xùn)落地執(zhí)行的解決方案

1. HR從機(jī)制上設(shè)定規(guī)則(積分，請(qǐng)假制度)

2. 領(lǐng)導(dǎo)垂范，參與培訓(xùn)過(guò)程

3. 場(chǎng)地與時(shí)間選擇內(nèi)容的精準(zhǔn)把握

4. 跟蹤和評(píng)估培訓(xùn)效果

六、激活課程的底層課程設(shè)計(jì)

1.判：結(jié)論性描述

2.連：對(duì)應(yīng)關(guān)系

3.排：循序關(guān)系

4.填：結(jié)兜底使用

——理念先行，培訓(xùn)要落在實(shí)處

第五講：留人篇——做好保留與激勵(lì)員工

思考：猜一猜蓋洛普公司在155個(gè)國(guó)家進(jìn)行了人類(lèi)幸福感的研究，一份好工作的的定義？

員工保留總則：降低員工離職率是對(duì)組織能力的最大保護(hù)，而不是招聘!

一、員工離職的真實(shí)原因

1. 付出回報(bào)不成正比

2. 在團(tuán)隊(duì)中工作不開(kāi)心，與上司或同事有矛盾

3. 公司內(nèi)部無(wú)法有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)

4. 家庭原因

二、員工與企業(yè)的一同發(fā)展

1. 干得出，有成就

2. 有回報(bào)，有收益

3. 有空間，能發(fā)展

三、點(diǎn)燃激情的面談要點(diǎn)

1. 肯定貢獻(xiàn)

2. 喚起對(duì)企業(yè)認(rèn)同感與使命感

3. 探究底層需求

四、有備無(wú)患的忍痛割?lèi)?ài)

1. 深入面談

2. 激發(fā)熱情

3. 做好儲(chǔ)備（帶徒弟）

4. 虛張聲勢(shì)

5. 降低對(duì)團(tuán)隊(duì)成員影響

6. 提前報(bào)備，儲(chǔ)備接替人才取而代之

六、老員工激勵(lì)的6要與6不要

思考題：老員工不愿意帶新人怎么辦？

七、GREAT模型-留人留心的利器

1. Grow：成長(zhǎng)

2. Relation：關(guān)系

3. Excting：激勵(lì)人心

4. Achivevement：打勝仗

5. Teaching by being：以身作則

思考：宗慶后為什么能成為少有爭(zhēng)議的企業(yè)家？

總結(jié)：用人是過(guò)程，留人是結(jié)果

第六講：裁人篇——優(yōu)雅正確的分手姿勢(shì)

一、4個(gè)關(guān)鍵事件節(jié)點(diǎn)

節(jié)點(diǎn)一：試用期考核——安排工作的藝術(shù)，考察與溝通反饋

案例：試用期后辭退員工引發(fā)的“風(fēng)波”

節(jié)點(diǎn)二：“三期”女工——規(guī)避勞動(dòng)仲裁風(fēng)險(xiǎn)

節(jié)點(diǎn)三：勞動(dòng)合同續(xù)簽——有賠償，無(wú)勞動(dòng)仲裁敗訴風(fēng)險(xiǎn)

節(jié)點(diǎn)四：特殊原因合同期內(nèi)解除：獲得大多數(shù)人認(rèn)同，降低輿論風(fēng)險(xiǎn)

獲得認(rèn)同案例：工傷員工拒不服從合理工作安排

模型：會(huì)用倍數(shù)“210”，被動(dòng)離職補(bǔ)償算得清

《職場(chǎng)歷險(xiǎn)記》系列情景劇：您覺(jué)得以上情形，單位需要支付多少倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（觀看三個(gè)情景劇，做出你的判斷，到底是2N，N+1,還是N？）

二、勞動(dòng)合同解除實(shí)操要點(diǎn)

1. 不勝任解除勞動(dòng)合同

2. 員工違反《員工手冊(cè)》或公司規(guī)章制度

3. 收集證據(jù)鏈

4. 多角度溝通與僵持

思考題：裁員工作中情、理、法應(yīng)該如何去衡?是否有優(yōu)先級(jí)？作為管理者您怎么看？

總結(jié)：知法方從容，被動(dòng)變主動(dòng)

大總結(jié)：千里馬常有，而伯樂(lè)不常有！做好人力經(jīng)營(yíng)，心有人才，手可點(diǎn)金！

孫老師

孫林老師 人才發(fā)展管理專(zhuān)家

職場(chǎng)效能提升專(zhuān)家

13年人才發(fā)展管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

合肥工業(yè)大學(xué)MBA

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

CTT自我效能提升認(rèn)證講師

AACTP培訓(xùn)師俱樂(lè)部前主席

AACTP培訓(xùn)協(xié)會(huì)認(rèn)證促動(dòng)師、認(rèn)證翻轉(zhuǎn)教練

《問(wèn)題分析與解決》《金字塔原理-讓你思維和表達(dá)更具有結(jié)構(gòu)化》《高效工作匯報(bào)與魅力商務(wù)演講》版權(quán)課程認(rèn)證講師

曾任：用友汽車(chē)（互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)軟件行業(yè)第一）丨華東HRBP

曾任：南京雨潤(rùn)集團(tuán)（民營(yíng)500強(qiáng)）丨營(yíng)銷(xiāo)總助、薪酬績(jī)效主管

曾任：58同城-安居客房產(chǎn)丨區(qū)域人事負(fù)責(zé)人

曾任：瓜子二手車(chē)電銷(xiāo)中心丨組織人才發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：梵海集團(tuán)（跨境電商）丨HRD

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職場(chǎng)溝通、職業(yè)化提升、情緒壓力管理、問(wèn)題分析解決、金字塔思維、績(jī)效管理、招聘面試、非人等

培訓(xùn)經(jīng)典案例：

【01】服務(wù)事業(yè)單位-中國(guó)煙草、廣東郵政速遞、國(guó)家深空探測(cè)實(shí)驗(yàn)室等，開(kāi)展《慧眼識(shí)才-金牌面試官甄選實(shí)戰(zhàn)課》《從壓力到力量-構(gòu)建你的職場(chǎng)情緒韌性》《助你轉(zhuǎn)身成功——四維提升新員工職業(yè)化素養(yǎng)》等課程，累計(jì)35期

【02】服務(wù)大型國(guó)有企業(yè)-海信集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通等，開(kāi)展《跳出思維的坑——問(wèn)題分析與解決》《金字塔原理-讓你的思維和表達(dá)更具結(jié)構(gòu)化》等課程，累計(jì)25期

【03】服務(wù)大型上市公司-金科地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)等，開(kāi)展《點(diǎn)將成金-非人力資源的人力資源管理》《與成功有約-管理者輕松上手的績(jī)效管理》課程，累計(jì)15期

【04】服務(wù)汽車(chē)企業(yè)-和鼎機(jī)電、安凱汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、江淮乘用車(chē)集團(tuán)等，開(kāi)展《從心出發(fā)——職場(chǎng)溝通必修課》等課程，累計(jì)23期

【05】服務(wù)金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)-泰康人壽，開(kāi)展《從壓力到力量-構(gòu)建你的職場(chǎng)情緒韌性》課程，累計(jì)8期

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

孫老師13年服務(wù)于用友集團(tuán)、雨潤(rùn)集團(tuán)等食品、電商零售、互聯(lián)網(wǎng)汽行業(yè)知名企業(yè)，歷任人力資源全模塊和管理崗位，擁有豐富的企業(yè)人才選育經(jīng)驗(yàn)，能完整搭建公司人才發(fā)展體系，建立人才培養(yǎng)通道和學(xué)習(xí)路徑圖，規(guī)范員工素質(zhì)素養(yǎng)，激發(fā)員工潛能：

【精準(zhǔn)貼合的人才甄選，為企業(yè)注入新鮮血脈】

01-曾負(fù)責(zé)用友集團(tuán)海外甄選以及招聘管理工作，成功招聘員工1000+，其中管理崗位人才達(dá)到100+，人才匹配率高達(dá)75%。

02-曾為梵海集團(tuán)，根據(jù)組織調(diào)整及業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，制定全國(guó)城市公司的關(guān)鍵崗位2022招聘儲(chǔ)備計(jì)劃，并精準(zhǔn)選拔人才，核心管理人員和業(yè)務(wù)骨干保留達(dá)到95%。

03-曾主導(dǎo)用友汽車(chē)管培生YOUNG計(jì)劃，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及對(duì)未來(lái)人員的要求，制定人才標(biāo)準(zhǔn)，并推動(dòng)實(shí)施人才開(kāi)發(fā)計(jì)劃，為基地輸送30+中央民族大學(xué)，合工大等雙一流高校的優(yōu)秀畢業(yè)生。

【人才培養(yǎng)體系的搭建與落地，為企業(yè)發(fā)展奠定基石】

01-曾主導(dǎo)瓜子電銷(xiāo)中心1000+人才的培養(yǎng)工作，從0-1搭建培訓(xùn)體系，選聘22名兼職講師，組織人才培養(yǎng)工作，通過(guò)選用育留儲(chǔ)，為電銷(xiāo)中心輸出了32位主管。

02-曾為58同城-安居客房產(chǎn)展開(kāi)檔案項(xiàng)目、新員工項(xiàng)目、員工活動(dòng)項(xiàng)目、芝士學(xué)堂項(xiàng)目等人才選育培項(xiàng)目，為企業(yè)準(zhǔn)確梳理分析1000+員工檔案信息，組織開(kāi)展10+場(chǎng)員工凝聚力活動(dòng)，凝聚團(tuán)隊(duì)提升素養(yǎng)能力，并開(kāi)發(fā)線上平臺(tái)課程50+門(mén)為員工自主學(xué)習(xí)提供路徑。

【多維人才發(fā)展設(shè)計(jì)與規(guī)劃，助力人才與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展】

01-曾為梵海集團(tuán)通過(guò)圓桌會(huì)議、面談、裸心會(huì)等等，開(kāi)展月、季、年的績(jī)效評(píng)定盤(pán)點(diǎn)及面談，及時(shí)把控績(jī)效管理完成度及閉環(huán)節(jié)點(diǎn)，并持續(xù)對(duì)績(jī)效進(jìn)行復(fù)盤(pán)與校準(zhǔn)，年度GMV實(shí)現(xiàn)了同比和環(huán)比雙增長(zhǎng)，均超過(guò)了5%，配合公司完成第二輪融資。

02-曾主導(dǎo)瓜子推業(yè)務(wù)線人才發(fā)展通道建設(shè)并優(yōu)化，通過(guò)盤(pán)點(diǎn)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)、接班人計(jì)劃等方式實(shí)現(xiàn)人才選培留；通過(guò)優(yōu)化人才發(fā)展通道，推動(dòng)業(yè)務(wù)線人才流失率從10%降至5%，員工晉升率提升至10%，關(guān)鍵崗位繼任成功率達(dá)95%。

主講課程：

《慧眼識(shí)才——面試官甄選實(shí)戰(zhàn)課》

《點(diǎn)將成金——非人力資源的人力資源管理》

《與成功有約——管理者輕松上手的績(jī)效管理》

《助你轉(zhuǎn)身成功——四維提升新員工職業(yè)化素養(yǎng)》

《從心出發(fā)——職場(chǎng)溝通必修課》

《從壓力到力量——構(gòu)建你的職場(chǎng)情緒韌性》

《金字塔原理——讓你的思維和表達(dá)更具結(jié)構(gòu)化》

《跳出思維的坑——問(wèn)題分析與解決》

授課風(fēng)格：

行業(yè)案例分析：孫老師服務(wù)過(guò)多個(gè)行業(yè)客戶，能根據(jù)學(xué)員的需求和背景，靈活運(yùn)用各種培訓(xùn)技巧和教學(xué)方法，針對(duì)性地進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)

添加趣味元素：孫老師擅長(zhǎng)在課堂中引入趣味互動(dòng)環(huán)節(jié)，例如小游戲、問(wèn)答挑戰(zhàn)等，以增加學(xué)員的參與度和興趣，樂(lè)于課堂

多媒體輔助教學(xué)：課堂教學(xué)設(shè)計(jì)組織嚴(yán)密、案例豐富，在講解過(guò)程中加入圖片、視頻等素材，以圖文并茂的方式呈現(xiàn)課程內(nèi)容，打造視覺(jué)體驗(yàn)和吸引力。

部分曾服務(wù)客戶：

銀行保險(xiǎn)：河南建行、工商銀行廣東分行、工商銀行安徽分行、長(zhǎng)沙建行、四川郵儲(chǔ)、南京銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、安徽銀行、徽商銀行、中國(guó)平安、泰康人壽、平安人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、國(guó)元金融控股、江蘇省農(nóng)村信用社...

通訊：重慶移動(dòng)、湖南移動(dòng)、怒江移動(dòng)、深圳移動(dòng)、湖北移動(dòng)、廣州聯(lián)通、廈門(mén)聯(lián)通、貴陽(yáng)通信、陜西電信、深圳中興通訊、杭州瑞通集團(tuán)、廣西欽龍通訊...

電力：長(zhǎng)春電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)天津中心、合肥電力、江蘇華電、東方電氣、廣東水電二局、上海水務(wù)集團(tuán)、佛山供電局、德青供電局...

煙草：河南中煙、江西中煙、湖南中煙、麗水煙草、金華煙草、開(kāi)州煙草、蘭考煙草、南縣煙草、貴州煙草、巫山煙草、昭通煙廠...

制造業(yè)：和鼎機(jī)電、安凱汽車(chē)、江鈴汽車(chē)、江淮乘用車(chē)集團(tuán)、合肥致真精密設(shè)備有限公司、美的集團(tuán)、普利司通飛機(jī)輪胎、五洲新春集團(tuán)、廣東圣豐五金、深圳能源集團(tuán)、深圳浩基模具、方正模具、邦普循環(huán)科技集團(tuán)、廈門(mén)廈鎢新能源、韶關(guān)化工、新視電子...

建筑房地產(chǎn)：中鐵、金科地產(chǎn)、旭輝地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、保利地產(chǎn)、東莞光大房地產(chǎn)、華盛房地產(chǎn)、中天建設(shè)、金開(kāi)物業(yè)、中建二局、中建八局、特區(qū)建工集團(tuán)、中南建設(shè)集團(tuán)、國(guó)益路橋、安徽紅達(dá)、合肥建工...

其他行業(yè)：58同城、中糧糧油、合肥磐投股權(quán)投資合伙企業(yè)、廣東郵政速遞、海信集團(tuán)、海爾、國(guó)家深空探測(cè)實(shí)驗(yàn)室、國(guó)軒高科股份有限公司、安徽叉車(chē)集團(tuán)有限責(zé)任公司、深圳特爾佳、同慶樓、湖北鐵路、廣物控股、交通建設(shè)集團(tuán)、華潯集團(tuán)、廣東瑞豐集團(tuán)、遠(yuǎn)光軟件、安徽省旅游集團(tuán)、紅星美凱龍、昆山人才協(xié)會(huì)、江蘇平川、上海沃勢(shì)文化傳播、深圳市物業(yè)發(fā)展集團(tuán)、上海市糖業(yè)煙酒、新疆天康飼料、順豐集團(tuán)...

部分客戶評(píng)價(jià)：

孫老師績(jī)效管理的課程很接地氣，工具好用，有趣有料有效，可以很好地幫助我們管理團(tuán)隊(duì)更好完成績(jī)效的層層拆解和展開(kāi)員工績(jī)效面談，期待下一次的合作。

——同慶樓 HRD王總

“這才是專(zhuān)業(yè)老師的風(fēng)范，孫老師的專(zhuān)業(yè)背景和授課風(fēng)格著實(shí)讓人嘆服”，我們合力集團(tuán)下面，24家一級(jí)公司，四五百家二、三級(jí)公司，每年干部能力提升培訓(xùn)都應(yīng)接受孫老師的可復(fù)制溝通力課程。

——合力叉車(chē) 辦公室李主任

在課堂上，孫老師能夠?qū)⑾到y(tǒng)的理論用可視化生動(dòng)的方式向?qū)W員展示，讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)吸收最有用的知識(shí)；我一直以為轉(zhuǎn)身培訓(xùn)是很枯燥的，這兩天聽(tīng)了孫老師的培訓(xùn)，我作為多年職場(chǎng)人仍然受益匪淺，贊贊贊！

——好未來(lái) 小高業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳浩

讓思考更清晰、表達(dá)更有力，結(jié)構(gòu)性思維的課程太有用了，讓我們的周報(bào)，轉(zhuǎn)正述職，年終總結(jié)報(bào)告更清晰明確了，再也不用為報(bào)告PPT頭痛了，尤其喜歡孫老師的生動(dòng)化的案例，落地性強(qiáng)。

——合肥致真 HR江經(jīng)理

“我們的學(xué)員都非常喜歡孫老師的培訓(xùn)，互動(dòng)性很強(qiáng)，深入淺出，有效解決了很多內(nèi)訓(xùn)師很多場(chǎng)景化的挑戰(zhàn)。”

——海信 培訓(xùn)總監(jiān)沙總

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