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360度團隊溝通與影響 南昌:2025年08月23日
1、用精準的案例來情境化再現管理者工作中的情境,更好地利于教學成果落地;2、不僅在聽,還需要認真地練習與思考,案例分析及小組研討,更直觀地幫助學習者領會課程思想;3、把管理者在組織溝通中的多個方面進行分類組合,層層展開,確保內容實戰、實用、實效;4、不再是傳統的溝通課程,還加入了NLP、微表情識別、能量狀態等領先實用的......
團隊建設與高效溝通 南昌:2025年09月27日
企業全體人員。課程收益實戰性:老師來自企業管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗;實效性:多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享,給學員啟示;實用性:多種方法和工具傳授給學員,幫助學員提升團建和溝通能力;實惠性:課程帶給企業和學員的價值,遠超投入的培訓費用,物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......
跨部門溝通與協作沙盤—模擬聯合國 武漢:2025年07月10日
轉變觀念,認識到做好跨部門溝通需要建立起責任思維、服務思維和雙贏思維掌握3個1的溝通要訣,清楚做好跨部門溝通需要學會換位思考,理解別人,有能力以同理心體會對方的感受了解四種協作方式,并能夠運用與之對應的溝通策略能夠甄別內部客戶的真正需求,不被表象所迷惑意識到在未來與他人協作時,尊重個性化的智能、情感,整合差異不排斥是解......
轉訴為金-用心服務,溝通降訴 武漢:2025年07月11日
如今市場化競爭大多已經由“產品、價格”轉移到對“客戶服務”的競爭,客戶服務水平已經成為主宰生死存亡和競爭勝敗的重要體系。從客戶的實際需求出發,為客戶提供真正有價值的服務,使客戶體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受,從而減少投訴是重要的衡量指標之一。因此客戶投訴受到越來越......
透過報表看企業——財報分析實戰工作坊 上海:2025年07月24日
了解財務報表原理及三張報表之間的勾稽關系了解財務粉飾與財務舞弊的常見手段掌握以“三步法”為核心的多種實用財務報表分析工具掌握財務報表分析及舞弊識別的方法掌握上市公司年度報告快速高效的分析方法培訓對象:董事長、總裁、董事會秘書、財務總監其他企業高管課程大綱:第一天9:00-10:00財務報表基礎、......
中層管理干部綜合能力提升之道 廣州:2025年07月25日
1、認識并區分管理行為與領導行為的主要特征;2、構建中高層經營與管理人員的知識與能力框架;3、訓練提升中高層管理者的幾個專題性管理技能;4、修煉中高層經營管理人員的領導行為風格,提升領導力。課程特色:1、深入淺出、系統講授某行業的基本理論;2、現場問答、共同探討疑點和難點問題;3、教學互動、厘清今后某行業服務的思路與創......