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課程背景：

下屬培養(yǎng)是管理者最關(guān)鍵的職責(zé)之一，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，如何正確地進(jìn)行場(chǎng)景化的輔導(dǎo)與反饋是至關(guān)重要的，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效結(jié)果也在很大程度上依賴(lài)于領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)與反饋的質(zhì)量。而現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題卻是：

不知道如何做工作場(chǎng)景的日常反饋

不知道如何發(fā)現(xiàn)下屬的績(jī)效問(wèn)題？

不知道如何幫助下屬改善績(jī)效？

不知道如何開(kāi)展一場(chǎng)有效的輔導(dǎo)溝通？

對(duì)下屬的培養(yǎng)與發(fā)展束手無(wú)策……

為了解決這些問(wèn)題，設(shè)計(jì)了這門(mén)《高效輔導(dǎo)與反饋：驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要工具》課程。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐演練，管理者將掌握科學(xué)的目標(biāo)設(shè)定方法、有效的反饋技巧、高效的輔導(dǎo)流程和持續(xù)的追蹤能力，從而更好地激發(fā)員工的潛力，并以實(shí)際案例場(chǎng)景演示的形式，帶您現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)化所學(xué)到的技能。此外，跟進(jìn)計(jì)劃，也將帶您一起鞏固所學(xué)內(nèi)容，助力團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理工作的改善，進(jìn)而支持企業(yè)關(guān)鍵任務(wù)的順利達(dá)成！

課程收益：

學(xué)習(xí)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的samrt原則，為員工設(shè)定科學(xué)有效的目標(biāo)，激發(fā)動(dòng)力

掌握日常員工反饋的1個(gè)方法，為目標(biāo)達(dá)成及時(shí)糾偏，輔導(dǎo)員工成長(zhǎng)

熟練運(yùn)用高效輔導(dǎo)3種典型場(chǎng)景，增強(qiáng)員工自信，促進(jìn)員工發(fā)展

學(xué)習(xí)并應(yīng)用1套場(chǎng)景化的下屬反饋工具方法，促進(jìn)員工的持續(xù)提升

強(qiáng)化輔導(dǎo)追蹤技巧，提高員工工作效率

熟練運(yùn)用輔導(dǎo)與反饋技巧，處理任務(wù)中的挑戰(zhàn)情境，驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成更好的績(jī)效

課程對(duì)象：

中、基層管理者，以及人力資源從業(yè)者。

課程方式：

講師引導(dǎo)、小組討論、互動(dòng)游戲、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)等

課程產(chǎn)出：

系統(tǒng)學(xué)習(xí)績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的科學(xué)方法

學(xué)習(xí)1套場(chǎng)景化現(xiàn)場(chǎng)下屬反饋的工具方法

開(kāi)展1場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)輔導(dǎo)反饋挑戰(zhàn)的實(shí)訓(xùn)練習(xí)

掌握1套現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)溝通工具方法

現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練1份詳盡的《輔導(dǎo)計(jì)劃表》操作訓(xùn)練

課程大綱：

導(dǎo)入：開(kāi)場(chǎng)游戲-飛鏢

1. 績(jī)效管理的6種常見(jiàn)誤區(qū)

分享：績(jī)效管理全景圖：績(jī)效PDCA循環(huán)

2. 績(jī)效管理兩大重要職能

1）裁判 2）教練

第一講：設(shè)定挑戰(zhàn)性績(jī)效目標(biāo)

一、認(rèn)識(shí)目標(biāo)

練習(xí)：設(shè)置目標(biāo)的好處 Vs. 不設(shè)置目標(biāo)的結(jié)果

分享：從組織戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全流程（戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)工作坊）

分享：基于戰(zhàn)略的目標(biāo)分解

練習(xí)：戰(zhàn)略拆解圖

練習(xí)：哪些可以作為績(jī)效目標(biāo)？

二、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的2大原則

1. 團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)

2. 符合SMART原則

1）SMART如何與公司/部門(mén)的關(guān)鍵任務(wù)相關(guān)聯(lián)

2）SMART目標(biāo)設(shè)定公式

練習(xí)：SMART 5個(gè)字母分別如何設(shè)定

考一考：哪些是準(zhǔn)確的SMART目標(biāo)？

練習(xí)與討論：為下屬制訂關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)

第二講：工作現(xiàn)場(chǎng)中的即時(shí)反饋

案例：工作場(chǎng)景中的問(wèn)題小A的問(wèn)題？

討論反饋場(chǎng)景：你通常在什么情況下對(duì)員工進(jìn)行反饋？

一、反饋的目的與時(shí)機(jī)

反饋場(chǎng)景解析：兩種反饋情境對(duì)比

小組練習(xí)：如何對(duì)下屬進(jìn)行日常工作反饋？

視頻案例：這樣的反饋出現(xiàn)了什么問(wèn)題？

二、反饋中的STAR法（行為實(shí)例）

1. 正面反饋：STAR

2. 建設(shè)性反饋：STAR+AR

案例學(xué)習(xí)：反饋中的行為事例法：STAR Vs. STAR+AR

練習(xí)：STAR設(shè)計(jì)與判斷

視頻案例分析：?jiǎn)T工反饋示范案例

反饋技巧演練：反饋卡（出題卡-答題卡-觀察卡）

第三講：績(jī)效輔導(dǎo)應(yīng)用場(chǎng)景

視頻案例：常見(jiàn)的輔導(dǎo)場(chǎng)景

思考：我們的目的？我們的行為？可能的結(jié)果？

概念認(rèn)識(shí)：什么是輔導(dǎo)？

1. 輔導(dǎo)的雙向作用：對(duì)主管 & 個(gè)人的作用

小組討論：輔導(dǎo)中的困惑？

舉例：工作場(chǎng)景中常見(jiàn)的輔導(dǎo)問(wèn)題？

2. 有效輔導(dǎo)的原理和基礎(chǔ)（GAP）

問(wèn)題：反饋 & 輔導(dǎo)的異同

3. 工作中的3類(lèi)典型輔導(dǎo)場(chǎng)景

1）成功型輔導(dǎo)

2）改進(jìn)型輔導(dǎo)

3）管理績(jī)效問(wèn)題

分享：針對(duì)不同輔導(dǎo)場(chǎng)景的三種輔導(dǎo)類(lèi)型

第四講：高效輔導(dǎo)流程三步曲

工具：績(jī)效輔導(dǎo)關(guān)鍵工具《輔導(dǎo)計(jì)劃表》

一、問(wèn)題診斷（4步驟）——識(shí)別日常工作中的輔導(dǎo)機(jī)會(huì)點(diǎn)

第一步：發(fā)現(xiàn)征兆：?jiǎn)栴}

舉例：提防陷阱-六種類(lèi)型陷阱

第二步：搜集信息

舉例：工作成果/行為展現(xiàn)/記錄STAR

第三步：探尋根因（2個(gè)問(wèn)題分析工具）

舉例：?jiǎn)T工績(jī)效不佳的16項(xiàng)問(wèn)題

深度思考分享：不會(huì)做/不想做/不能做

1）魚(yú)骨圖

2）5WHY分析法應(yīng)用

練習(xí)：?jiǎn)栴}解決工具應(yīng)用

第四步：做出判斷

下一步：優(yōu)先項(xiàng)及輔導(dǎo)談話(huà)計(jì)劃

練習(xí)：完成《輔導(dǎo)計(jì)劃表》第一頁(yè)

《輔導(dǎo)計(jì)劃表》制作要點(diǎn)說(shuō)明：確認(rèn)問(wèn)題根源

小組分享：小組輔導(dǎo)案例分享

二、基于不同問(wèn)題類(lèi)型的有效輔導(dǎo)談話(huà)

——輔導(dǎo)談話(huà)的基礎(chǔ)：良好的互動(dòng)溝通

1. 輔導(dǎo)溝通關(guān)鍵工具（輔導(dǎo)溝通3法寶）

1）聆聽(tīng)秘訣

案例分享：積極聆聽(tīng)的3F傾聽(tīng)法則

舉例：如何確認(rèn)理解？如何回應(yīng)情緒？

練習(xí)：如何回應(yīng)下屬？

2）問(wèn)題的力量

舉例：開(kāi)放式問(wèn)題 Vs. 封閉式問(wèn)題、常見(jiàn)的兩種回應(yīng)方式、用開(kāi)放式問(wèn)題激發(fā)思考

3）分享框架：觀點(diǎn)-理由-感受

練習(xí)：面對(duì)公司這樣的要求，該如何跟下屬說(shuō)？

4）重要技術(shù)：輔導(dǎo)式溝通

練習(xí)：如何輔導(dǎo)員工？

舉例：被強(qiáng)加的任務(wù) Vs. 自我選擇的責(zé)任感

對(duì)比：傳統(tǒng)管理 Vs. 教練

工具：GROW模型&話(huà)術(shù)

視頻案例：談?wù)勢(shì)o導(dǎo)式溝通的體會(huì)、找出溝通中的GROW

角色扮演：如何開(kāi)展與下屬的輔導(dǎo)式溝通？

2. 溝通五步驟

1）開(kāi)啟談話(huà)

2）澄清資料

3）探討方案

4）達(dá)成共識(shí)

5）總結(jié)對(duì)話(huà)

練習(xí)：連連看-每個(gè)步驟講什么？快問(wèn)快答-以下溝通分屬哪個(gè)步驟？

分享：與員工開(kāi)展輔導(dǎo)溝通的話(huà)術(shù)

視頻分析：識(shí)別輔導(dǎo)溝通中的5步驟

練習(xí)：完成《輔導(dǎo)計(jì)劃表》第二部分

三、對(duì)輔導(dǎo)結(jié)果的持續(xù)跟進(jìn)

1. 追蹤什么？

1）事實(shí)數(shù)據(jù)：了解真相 衡量結(jié)果

2）反饋觀察：追蹤行為 評(píng)估能力

3）問(wèn)題顧慮：掌握態(tài)度 提高動(dòng)力

2. 追蹤要點(diǎn)：TBS（及時(shí)-平衡-具體）

輔導(dǎo)練習(xí)與行動(dòng)計(jì)劃

1．輔導(dǎo)溝通技巧演練

2.行動(dòng)計(jì)劃回顧與知識(shí)點(diǎn)總結(jié)

王老師

王洪濤老師 領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展專(zhuān)家

20年全球500強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

英國(guó)林肯大學(xué)MBA

AMA美國(guó)管理協(xié)會(huì)-領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目認(rèn)證講師

DDI智睿-領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目認(rèn)證講師

情境領(lǐng)導(dǎo)®-課程等多項(xiàng)課程認(rèn)證講師

曾任：益海嘉里金龍魚(yú)（上市品牌價(jià)值百?gòu)?qiáng)） | 集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：信達(dá)生物醫(yī)藥（中國(guó)500強(qiáng)）| 企業(yè)大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任：愛(ài)德士緬因生物制品（世界500強(qiáng)）| 亞洲區(qū)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展負(fù)責(zé)人

曾任：思源電氣（中國(guó)500強(qiáng)）| 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

【多元】從業(yè)橫跨生產(chǎn)制造、快消、貿(mào)易、能源4大行業(yè)

【專(zhuān)業(yè)】多次受上海、杭州、南昌等地領(lǐng)導(dǎo)力峰會(huì)論壇邀請(qǐng)，分享《如何通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)高績(jī)效》《領(lǐng)導(dǎo)力卓有成效》《應(yīng)用型領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)》等領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)相關(guān)主題

【資深】主導(dǎo)近30+人才培養(yǎng)項(xiàng)目，培養(yǎng)人才超兩萬(wàn)人

——柯尼卡美能達(dá)（制造型企業(yè)）【領(lǐng)導(dǎo)力模型建模項(xiàng)目】【中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)】

——上海浦東電信局、西區(qū)電信局、青浦電信局【基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項(xiàng)目】

——BOSE（全球音響行業(yè)龍頭）【基于戰(zhàn)略的人才培養(yǎng)項(xiàng)目】【基于組織發(fā)展的人才賦能】

【系統(tǒng)】累計(jì)搭建定制化，體系化、多維度的人才能力培養(yǎng)模型20+個(gè)，幫助企業(yè)全方位、有規(guī)劃的培養(yǎng)所需人才

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

>> 規(guī)劃設(shè)計(jì)落地【超大規(guī)模的人才培養(yǎng)體系】

01-主導(dǎo)愛(ài)德士緬因生物制品亞洲區(qū)人才培養(yǎng)體系建設(shè)，作為亞洲唯一責(zé)任人，支持美國(guó)總部及歐洲中心完成公司全球領(lǐng)導(dǎo)力與人才發(fā)展項(xiàng)目的規(guī)劃實(shí)施，項(xiàng)目覆蓋全球8000+員工

02-搭建益海嘉里金龍魚(yú)食品集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)體系，包括基于戰(zhàn)略和關(guān)鍵任務(wù)的能力體系建設(shè)，體系覆蓋集團(tuán)24000名員工，大力推動(dòng)集團(tuán)全球員工的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)與職業(yè)發(fā)展

03-搭建信達(dá)生物醫(yī)藥領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)體系，完成領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的全局設(shè)計(jì)，并持續(xù)運(yùn)營(yíng)，該體系覆蓋全公司近6000員工的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)與發(fā)展。

>> 持續(xù)培養(yǎng)輸出【企業(yè)中高層管理者】

01-針對(duì)信達(dá)生物醫(yī)藥管理層高潛人才，設(shè)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練項(xiàng)目，組織實(shí)施、授課、跟蹤成效，該項(xiàng)目培養(yǎng)近100位總裁級(jí)別、高層高潛的高級(jí)管理人才

02-為思源電氣建立多區(qū)域的集團(tuán)各級(jí)人才培養(yǎng)體系，并基于戰(zhàn)略持續(xù)開(kāi)展組織領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目，完成人才發(fā)展的全閉環(huán)管理，項(xiàng)目每年為集團(tuán)輸出中高層管理者超50位

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

01-【思源電器-定制化關(guān)鍵崗位人才培養(yǎng)項(xiàng)目】通過(guò)識(shí)別關(guān)鍵崗位-關(guān)鍵崗位人才盤(pán)點(diǎn)-發(fā)展目標(biāo)明確-人才培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)-人才培訓(xùn)與助力-人才績(jī)效與管理-人才激勵(lì)與留任，7大步驟，為企業(yè)提煉了企業(yè)自己的能力培養(yǎng)模式

——成果：項(xiàng)目持續(xù)8個(gè)月，7名管理干部晉升/擴(kuò)大管理職責(zé)；15位管理干部年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果提升為A；12人獲得個(gè)人評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)項(xiàng)；當(dāng)年關(guān)鍵崗位人員離職率降低至6%；

02-【浦東電信-定制化高管高潛領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目】通過(guò)訪(fǎng)談-建模-工具設(shè)計(jì)-教學(xué)應(yīng)用，幫助企業(yè)建立了一套準(zhǔn)確、全面、實(shí)用的員工能力素質(zhì)模型

——成果：2個(gè)月，完成企業(yè)的高、中、基層管理干部能力素質(zhì)模型，設(shè)計(jì)高潛人員全年培養(yǎng)項(xiàng)目課程體系，覆蓋管理干部近80人，受評(píng)當(dāng)年系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀培養(yǎng)項(xiàng)目

03-【信達(dá)生物-定制化中基層領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目】通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力模型建模-培養(yǎng)規(guī)劃-實(shí)施-評(píng)估的四大階段，為企業(yè)建立了基于本企業(yè)和人員特征的定制化人才培養(yǎng)方案

——成果：連續(xù)3年完成基于領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型的年度培養(yǎng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)60+位管理干部全覆蓋培養(yǎng)，85%職位晉升來(lái)自于公司內(nèi)部培養(yǎng)。公司敬業(yè)度調(diào)查顯示，對(duì)公司培養(yǎng)滿(mǎn)意度超95%。

部分培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

主講課程服務(wù)客戶(hù)期數(shù)

《中層管理者8項(xiàng)情境管理技能訓(xùn)練》伊利研發(fā)中心、力合科技、中通快運(yùn)等100期

《卓越團(tuán)隊(duì)五要素——克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五障礙》信達(dá)生物、南京航建、上海宇田機(jī)電等50期

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》南通中集、武漢卓?jī)?yōu)、洛陽(yáng)瑞昌環(huán)境等40期

《行動(dòng)學(xué)習(xí)：隱性知識(shí)顯性化的最佳實(shí)踐》中聯(lián)重科、靈北制藥、廣科安德等35期

《打開(kāi)溝通的大門(mén)：高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》博睿數(shù)據(jù)、益海嘉里、安安寵物等25期

《績(jī)效輔導(dǎo)與反饋：驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要工具》協(xié)鑫集團(tuán)、蘇州艾檬、揚(yáng)子江藥業(yè)、上海微電子等25期

《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》東湖高新、龍旗科技、直升機(jī)研究所等25期

《基于戰(zhàn)略的人才發(fā)展體系建設(shè)》瑞柯恩激光、正泰電器、浦東電信、青浦電信、西區(qū)電信等20期

主講課程：

《打開(kāi)溝通的大門(mén)：高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作》

《卓越團(tuán)隊(duì)五要素——克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五障礙》

《績(jī)效輔導(dǎo)與反饋：驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要工具》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)：隱性知識(shí)顯性化的最佳實(shí)踐》

《中層管理者8項(xiàng)情境管理技能訓(xùn)練》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《基于戰(zhàn)略的人才發(fā)展體系建設(shè)》

《領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范：打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

授課風(fēng)格：

觀全局：老師20年的人才培養(yǎng)與人才能力建模實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，沉淀完整系統(tǒng)的人才發(fā)展理論，具有非常強(qiáng)的全局性思維，能為學(xué)員帶來(lái)更全面、更多維的內(nèi)容學(xué)習(xí)

強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)：老師的內(nèi)容源于自身大規(guī)模知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的沉淀，“卷出來(lái)”最有效最好用的方法，在課程中結(jié)合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，讓學(xué)員學(xué)明白、會(huì)使用、用得順

系統(tǒng)化：老師善于設(shè)計(jì)知識(shí)之間的聯(lián)系，將其模型化，讓復(fù)雜繁多的內(nèi)容可以以簡(jiǎn)單的模型圖形式呈現(xiàn)給學(xué)員，簡(jiǎn)潔的模型圖結(jié)合老師知識(shí)講解，幫助學(xué)員輕松、全面的記住知識(shí)點(diǎn)

敢創(chuàng)新：在老師豐富的人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)中，老師見(jiàn)過(guò)許多類(lèi)型的人才及發(fā)展，能在課程中給予學(xué)員多維度的創(chuàng)新思考與引導(dǎo)，幫助學(xué)員準(zhǔn)確的找到發(fā)展道路

部分曾服務(wù)客戶(hù)：

制造業(yè)：思源電氣、愛(ài)德士（緬因）生物、TCL、國(guó)民淀粉ICI、柯尼卡美能達(dá)、阿克蘇諾貝爾、塞拉尼斯特種化學(xué)、華海醫(yī)藥、奇瑞、靈北制藥、滬東重機(jī)、外高橋造船廠(chǎng)、滬東中華造船廠(chǎng)、億田智能、瑞柯恩激光技術(shù)、正泰電氣、廣科安德、威爾泰、宇田機(jī)電設(shè)備、南京高速齒輪、上海賽立特安全用品、南通中集、東湖高新……

消費(fèi)品：旺旺集團(tuán)、家樂(lè)福、益海嘉里、聯(lián)想、BOSE、世貿(mào)集團(tuán)

互聯(lián)網(wǎng)：浪潮信息、新華傳媒、博睿數(shù)據(jù)、龍旗科技、君正物流、同程數(shù)科

金融：中國(guó)銀聯(lián)、招商銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、恒豐銀行、南京銀行、晉商消費(fèi)金融

通信軟件：浦東電信、上海移動(dòng)、青浦電信、西區(qū)電信、大禹網(wǎng)絡(luò)、上海微電子、江蘇正信

其它：華東建筑設(shè)計(jì)院、直升機(jī)研究所、旭輝、安安寵物

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

2天的《非人事經(jīng)理的人力資源管理》課程，王老師講的內(nèi)容非常落地，實(shí)用性很強(qiáng)，對(duì)我們管理干部的未來(lái)管理工作提供了很多方法和工具。課程中通過(guò)老師的引導(dǎo)和互動(dòng)，也看到了我們不一樣的研發(fā)高管，大家都很積極主動(dòng)的思考和參與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)，跟我們以前對(duì)研發(fā)科學(xué)家的理解有了更深的認(rèn)知。

——國(guó)家乳品創(chuàng)新中心 楊總

通過(guò)2天《中層管理技能訓(xùn)練》課程的學(xué)習(xí)，收獲很大：王老師的課程風(fēng)趣幽默，內(nèi)容清晰簡(jiǎn)潔。1、對(duì)于以前的管理困惑得到了答案。2、學(xué)習(xí)了解了中層管理的關(guān)鍵職責(zé)和誤區(qū)。3、學(xué)習(xí)了管理者的抉擇對(duì)企業(yè)的影響。4、跟各位同學(xué)的溝通也很充分，理解了不同崗位的思考方式對(duì)跨部門(mén)協(xié)作的不同影響。

——洛陽(yáng)瑞昌環(huán)境 李總

王老師的課程讓我深刻體會(huì)到了高效溝通與跨部門(mén)協(xié)作的重要性。在課程中，他通過(guò)實(shí)際案例和互動(dòng)練習(xí)，幫助我們理解了溝通的本質(zhì)和障礙，他還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和案例分析，幫助我們理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五要素和克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作障礙的方法

——南京航建航空裝備 楊董

今天的《人才發(fā)展體系建設(shè)》課程中，王老師從建設(shè)人才發(fā)展體系的道、法、術(shù)、器四個(gè)層面，完整介紹了搭建人才體系的四階六步法，非常有價(jià)值和收獲！關(guān)于資源體系的建設(shè)，整體結(jié)構(gòu)清晰明了，案例非常實(shí)用；本公司在人才體系建設(shè)方面可以借鑒進(jìn)一步完善，可以做2024年工作計(jì)劃中運(yùn)用和實(shí)踐，再次感謝王老師的智慧傳授！

——江蘇朗生生物 鄧總

課程中，老師引導(dǎo)我們深入了解每個(gè)情境管理技能的重要性和應(yīng)用方法，并通過(guò)實(shí)際案例分析和小組討論，讓學(xué)員在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握這些技能。更提供一些實(shí)用的工具和技巧，幫助我們更好地應(yīng)用這些技能，提高他們的管理效率和效果。

——協(xié)鑫集團(tuán) 關(guān)院長(zhǎng)

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