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【課程特色】

課程通過體驗活動、視頻賞析，老師引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)員對企業(yè)的忠誠度、熱情度，以及對同事的支持與理解，使參訓(xùn)人員體驗到愛崗、敬業(yè)在企業(yè)團隊中是如何發(fā)揮力量的，從而令到學(xué)員從被動變主動，有效的發(fā)揮員工的主觀能動性為企業(yè)創(chuàng)造最大的效益：

提高企業(yè)員工的危機意識，加強緊迫感；

自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；

極大地提高個人責(zé)任感，勇于負責(zé)、追求自我成長；

提升愛崗敬業(yè)的職業(yè)操守、盡職盡責(zé)對待工作；

調(diào)整心態(tài)，認清目標，以最佳狀態(tài)創(chuàng)造企業(yè)更加輝煌的業(yè)績。

【課程大綱】

第一篇 愛崗敬業(yè)篇

一、解析職業(yè)

1、互動討論測試：

人們?yōu)槭裁匆ぷ鳎?/p>

你是如何來到今天的崗位上的？

你喜歡你現(xiàn)在的崗位嗎？

你工作的目的是什么？

你將為誰工作？

你將以怎樣的態(tài)度工作？

2、5秒鐘體驗，發(fā)現(xiàn)自我

3、馬斯洛需求層次理論解析

4、職業(yè)及職業(yè)內(nèi)涵

二、立足本職——愛崗敬業(yè)的前提

1.何為職業(yè)生涯

2.外職業(yè)生涯與內(nèi)職業(yè)生涯

3.職業(yè)錨理論解析

4.愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)——職業(yè)道德

三、何為愛崗敬業(yè)，何為敬業(yè)精神

1、愛崗：熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作

2、敬業(yè)：以積極負責(zé)的態(tài)度對待自己工作

3、何為愛崗敬業(yè)

4、時代呼喚什么樣的敬業(yè)精神

四、敬業(yè)的四大基本要求

愛業(yè)

精業(yè)

勤業(yè)

樂業(yè)

五、為什么需要敬業(yè)精神

敬業(yè)精神是職業(yè)精神的首要內(nèi)涵，是職業(yè)道德的集中體現(xiàn)。

敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)，是職場人士的基本價值觀和信條。

敬業(yè)最大的受益人是你自己

六、如何才能做到愛崗敬業(yè)？

現(xiàn)場討論：我們是哪種心態(tài)的工作者？

1. 學(xué)會喜歡上你現(xiàn)在的工作

2. 重責(zé)任，敢擔(dān)當

3. 做好每一件平凡的工作

4. 如何做到樂業(yè)

5. 如何做到精業(yè)

6. 愛崗敬業(yè)，成就事業(yè)

七、敬業(yè)愛崗的六大體現(xiàn)

忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)；

維護企業(yè)的利益和形象；

認真做好本職工作；

嚴格遵守公司制度；

不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和水平；

具有團隊意識。

說出您的故事來：發(fā)生在我們身邊的愛崗敬業(yè)故事

第二篇 職業(yè)化心態(tài)篇

導(dǎo)言：

1、職業(yè)與職業(yè)化認知

2、職業(yè)化素養(yǎng)應(yīng)該具備什么？

第一節(jié)：職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成——融入團隊

1、認知團隊與團隊精神

2、自身性格與團隊角色

3、如何融入團隊

4、如何解決團隊沖突

第二節(jié)：職業(yè)化基本準則——四大觀念

1、觀念一：沒有任何借口

2、觀念二：做有目標和愿景的人！

3、觀念三：管理好自己

一屋不掃何以掃天下（如何約束好自己）

4、觀念四：先有付出才有回報

付出是最大的自私

第三節(jié)：職業(yè)化態(tài)度——九大心態(tài)

1、積極的心態(tài)：

決定人生成敗關(guān)鍵態(tài)度：三大作風(fēng)，三大準則

積極心態(tài)激發(fā)自我工作欲望

2、包容的心態(tài)

包容理解領(lǐng)導(dǎo)

包容理解同事

包容理解客戶

3、敬業(yè)的心態(tài)

愛崗敬業(yè)，在工作中實現(xiàn)自己的價值

敬業(yè)精神

敬業(yè)基本要求

愛業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)

今天工作不努力，明天努力找工作

4、感恩的心態(tài)

樹立感恩的職業(yè)意識

學(xué)會感恩，從“心”開始

感恩企業(yè)，共同成長

心懷感恩，快樂工作

5、學(xué)習(xí)的心態(tài)

學(xué)習(xí)能力等于競爭能力，競爭能力等于生存能力．

經(jīng)驗是負債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，曾經(jīng)成功的經(jīng)驗，可能是今天失敗的原因!

6、負責(zé)的心態(tài)

責(zé)任與責(zé)任心

主動依據(jù)企業(yè)目標與原則處理突發(fā)事件

細節(jié)上考慮在領(lǐng)導(dǎo)的前面

要站在上級的角度思考問題

不斷地思索工作中存在的問題

為工作制定高標準

主動地為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議

當同事缺位時主動補位

遇到責(zé)任模糊的事情時搶先承擔(dān)

7、執(zhí)行的心態(tài)

執(zhí)行——職責(zé)所在；

執(zhí)行——個人利益服從集體利益；

執(zhí)行——沒任何借口，何謂徹底的執(zhí)行；

執(zhí)行——要的是結(jié)果，沒有結(jié)果的執(zhí)行等于零。

8、大局的心態(tài)

你是誰?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo)

準備被誰主宰?

優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別

擁有大局心態(tài)，最終您也會成為優(yōu)秀的管理者

9、忠誠的心態(tài)

話關(guān)羽 說忠誠

為什么需要忠誠？

忠誠的最大受益人

忠誠是最好的品牌

忠誠勝于能力

忠誠是一種義務(wù)

怎樣做，才忠誠

第三篇 責(zé)任擔(dān)當篇

一、解析責(zé)任、責(zé)任心

什么是責(zé)任

什么是責(zé)任心

工作中不負責(zé)任的種種表現(xiàn)

導(dǎo)致責(zé)任心不強的原因

二、能力責(zé)任象限分析

解析：千里馬，庸才、恐怖分子與可用之才

案例分析：效率與責(zé)任心

三、我們?yōu)槭裁匆哂胸?zé)任心

責(zé)任心成就人生，是人成熟與否的重要標志

責(zé)任心是能力提高的前提

責(zé)任心越強，機會就越多

四、如何做到責(zé)任擔(dān)當，做到主動

主動依據(jù)企業(yè)目標與原則處理突發(fā)事件

細節(jié)上考慮在領(lǐng)導(dǎo)的前面

要站在上級的角度思考問題

不斷地思索工作中存在的問題

為工作制定高標準

主動地為領(lǐng)導(dǎo)提合理化建議

主動分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任

當同事缺位時主動補位

遇到責(zé)任模糊的事情時搶先承擔(dān)

五、責(zé)任心的體現(xiàn)——執(zhí)行力

認知執(zhí)行力

用結(jié)果說話

執(zhí)行力缺失的原因

執(zhí)行力四大癥狀解析（拖延、反復(fù)、推諉、死板）

提升執(zhí)行力四大方法

協(xié)作執(zhí)行

六、責(zé)任心的體現(xiàn)——效率管理

做好職場時間管理

做好職場目標管理——smart目標管理法淺析

七、責(zé)任心修煉六步驟

從我做起，把我看成一切的根源

從崗位做起，堅信方法總比問題多

往前走一步，不是不動或往后移動

工作無小事，把細小的事也做得很到位

拖延是惡習(xí)，優(yōu)良業(yè)績來自即刻行動

不做老好人，缺乏原則的“好人”如同幫兇

魏老師

魏濱 中國百佳講師（十大沙盤模擬師）

國家二級心理咨詢師

IPTA國際認證職業(yè)培訓(xùn)師

ACI國際注冊沙盤模擬師（認證版權(quán)課程）

AACTP行動學(xué)習(xí)促動師（認證版權(quán)課程）

GTT游戲化教學(xué)培訓(xùn)師版權(quán)著作人

DISC性格分析認證講師

清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘講師

中國移動通訊運營商行動學(xué)習(xí)項目指導(dǎo)專家

中國四大銀行運營商心理學(xué)管理應(yīng)用專家

國電、南網(wǎng)各地電力公司特聘講師

【職業(yè)背景】

魏濱老師曾任某大型國企銷售經(jīng)理、某知名房產(chǎn)集團人力資源總監(jiān)等職，2002年涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)曾與百度李彥宏等同辦互聯(lián)網(wǎng)推廣論壇，參加近千余場演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經(jīng)驗，從一線班組長到銷售經(jīng)理，再到公司總經(jīng)理，一路成長，累積最實效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識及經(jīng)驗與企業(yè)的中高層管理實踐進行了有機的結(jié)合，并獨自研發(fā)一系列針對企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營管理類沙盤模擬課程、領(lǐng)導(dǎo)力提升課程、攻心銷售課程、團隊凝聚，潛能開發(fā)等獨家金牌課程。

【培訓(xùn)特點】

專注體驗式培訓(xùn)、心理學(xué)分析系統(tǒng)導(dǎo)入、教練指導(dǎo)技術(shù)支撐、行動學(xué)習(xí)模式、課程系統(tǒng)性強、內(nèi)容務(wù)實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)精華巧妙融合一體。

體驗式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗式培訓(xùn)，會體現(xiàn)在課堂中的方方面面，包括目標的設(shè)定、活動的設(shè)計、過程的開展、以及效果的評估。

團隊引導(dǎo)技術(shù)——促使學(xué)員更好更多地參與團體；協(xié)助學(xué)員團體中分享、建立每位學(xué)員提升表達與交流的自信心；協(xié)助學(xué)員在培訓(xùn)中更深層次的自我探索等。

教練技術(shù)——提高學(xué)員提問方式，引導(dǎo)學(xué)員學(xué)會找到問題的最佳答案；協(xié)助學(xué)員看到自己的思考模式和學(xué)習(xí)模式。

專業(yè)度：對主講領(lǐng)域、主要服務(wù)行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學(xué)習(xí)習(xí)慣進行深刻研究，務(wù)求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業(yè)度：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學(xué)員永遠放在第一位，確保客戶與學(xué)員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業(yè)度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學(xué)員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業(yè)：中國工商銀行河北營業(yè)部、中國銀行、農(nóng)行保定分行、農(nóng)行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農(nóng)業(yè)銀行梧桐支行、農(nóng)行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業(yè):中國移動、中國聯(lián)通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業(yè)：國網(wǎng)南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國南方電網(wǎng)公司佛山供電局（班組長管理技能提升）、國網(wǎng)無錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國網(wǎng)邯鄲供電公司、河北電力培訓(xùn)中心（領(lǐng)導(dǎo)力）、國網(wǎng)邯鄲大名供電公司、南網(wǎng)昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團丹東金山熱電公司、中國電力建設(shè)集團河南火一公司、國家電網(wǎng)信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團漳電塔山發(fā)電公司、華能集團重慶電廠、東風(fēng)汽車集團公司熱電廠、國網(wǎng)青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發(fā)電廠、臺州發(fā)電廠、黔北發(fā)電廠

重工制造：衛(wèi)華集團（重工）、天地重型機械（重工）、西洋集團（化工）、中彰集團(化工）、宇通客車(制造)、中國航空集團（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業(yè)河北培訓(xùn)部、 三元乳業(yè)（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽光酒店集團(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團

房地產(chǎn)：佳兆業(yè)地產(chǎn)集團、卓達地產(chǎn)、濱江房地產(chǎn)開發(fā)

醫(yī)藥行業(yè)：湘江藥業(yè)集團、修正藥業(yè)、步長藥業(yè)、納通醫(yī)療集團

其他行業(yè):好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團（服飾）、中國石油（石油）、中鋁集團(國企)、山東盟誠集團（電氣）、河北晶牛集團（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯(lián)（事業(yè)單位）、金地物業(yè)（物業(yè)）、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團（綜合）、武漢鐵路、公安系統(tǒng)、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓(xùn)，可培訓(xùn)的內(nèi)容聽起來難，做起來更難！而魏老師的人和課程同樣的實在，給到我們的不僅是內(nèi)容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業(yè)上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時候認識的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業(yè)成功的運作模式，因為有他的付出、才有今天的我們！

（某生物工程集團 趙總）

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動了我，培訓(xùn)開始后他的課程更打動我，實戰(zhàn)性很強，學(xué)了就可以用，為我行開門紅創(chuàng)造歷史最佳業(yè)績，我們以后會繼續(xù)選擇合作！

（某城商行 王董事長）

有一個偶然的機會我接觸到魏老師的課，我才發(fā)現(xiàn)這才是我想要的，不僅有理論的知識、更有實操的方法、而且對整個行業(yè)的熟悉度比我們經(jīng)營者更了解，直到現(xiàn)在我們企業(yè)的培訓(xùn)都是選擇的魏濱老師。

（某藥業(yè)集團 劉總 ）

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