道得精—文化營銷的重要性
【課程編號】:NX38317
道得精—文化營銷的重要性
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:1天
【課程關(guān)鍵字】:營銷培訓
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【課程背景】
中國的銀行保險是由銀行和郵政與保險公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新型保險。主要目的,就是實現(xiàn)客戶,銀郵,保險公司三方共贏。
國外的銀行保險,是從20世紀80年代從歐洲開始起源,隨后全球開始盛行。中國的銀行保險是在混業(yè)經(jīng)營的大背景下,2000年左右隨著亞洲韓國,日本等國家銀行保險的火爆經(jīng)營,帶動了我國香港、臺灣地區(qū)的銀保發(fā)展,才逐步引進國內(nèi)的銀行。
我是在2001年,開始接觸銀行保險。當時國內(nèi)的銀保業(yè)務(wù)方興未艾,幾乎沒有人懂得銀保的管理和經(jīng)營,也沒有什么成熟的經(jīng)驗和培訓。所以就是在摸著石頭過河的情況下,首批銀保人憑著對保險的認知和與銀行進行摸索式的業(yè)務(wù)開拓。
唐代文學家韓愈所著《師說》中講到:”古之學者必有師。師者,傳道授業(yè)解惑也!”人非生而知之者,孰能無惑?
現(xiàn)如今,銀行保險已經(jīng)進入成熟的運營階段,尤其在當下經(jīng)濟下行,利率下行的時代變革中,銀行和保險公司都暴露出自己的經(jīng)營短板,尋求更緊密合作的意愿非常強烈。保險模式從規(guī)模轉(zhuǎn)型到價值,產(chǎn)品也從簡單躉交轉(zhuǎn)型為復(fù)雜型期交,長期性產(chǎn)品銷售時代更進一步。
通過這些年和銀郵渠道的業(yè)務(wù)合作,到現(xiàn)在的三方培訓,給我感受最深的是,銀保銷售人員專業(yè)知識極度匱乏,對保險認同度依然很低,對保險營銷存在非常大的抵觸情緒,銷售技能也非常單一,保險公司提供培訓的講師知識面和能力也非常不理想。講師提供的是碎片化知識,基本停留在授業(yè)解惑的階段,而真正的道理不能系統(tǒng)的進行傳承。
所以,一線銷售的理財經(jīng)理無論是心里和意愿,技能和方法上都存在著大的隱患和不足。
【課程收益】
一堂課不能解決所有人的疑難問題,通過多年的經(jīng)驗?zāi)酆透惺埽覐膫鹘y(tǒng)文化的層面,用簡單化的課程內(nèi)容,給大家?guī)硪恍┪业谋kU悟道經(jīng)驗。
【課程特色】
國學文化結(jié)合銀保經(jīng)營,從道法術(shù)器的四個方面把道理講清楚,把營銷講明白。
【課程對象】
面向銀行分管領(lǐng)導(dǎo)和理財經(jīng)理。
【課程大綱】
一、師者以傳道為先
1. 古之學者必有師(中國銀保業(yè)的簡單概述)
2. 國學文化中的道:道可道,非恒道
1)傳統(tǒng)文化的道—天道法則,提升認知
2)生活中的道——人道交往,人際關(guān)系
3)工作中的道——常道變通,人設(shè)經(jīng)營
二、用修行來踐得
1)德道即得到——德即人的本心
2)五德即五行——宇宙運行的法則
3)紅塵即修行——行的正則道圓滿
三、精通而深遠
1)精字的解析:米和青字的組合,經(jīng)過挑選和純凈的的過程
2)精通本業(yè)-做什么行業(yè)就要精通本行業(yè)的事
3)精通而思變-精通本業(yè)上增加思考深度
四、保險營銷的“道得精
1、什么是保險的道
1)中國古人的風險意識(幾個成語的應(yīng)用)
2)世界保險的起源
a:最早的保險思想產(chǎn)生于古巴比倫,最早的法規(guī)《漢謨拉比法典》
b:最早的商業(yè)保險來自海上保險,最古老的保險單,
c:現(xiàn)代火災(zāi)保險之父:尼古拉.巴蓬醫(yī)生(倫敦大火)
d:最古老的保險公司:英國“太陽保險公司”
e:現(xiàn)代人身保險來自15世紀后期海上奴隸的販運
f:年金保險產(chǎn)生于17世紀中葉,意大利銀行家佟蒂
g:哈雷編制的第一張生命表,提供了壽險計算的依據(jù)
h:中國保險起源于鴉片戰(zhàn)爭,廣州設(shè)立第一家保險公司
i:近代保險起官方背景源李鴻章創(chuàng)辦的保險招商局(中外保險對抗的標志)
j:1949年,建國后第一家保險公司中國人民保險(1958年停業(yè)20多年)
k:改革開放后,成立中華聯(lián)合保險集團,2017后成立了平安和太保
l:1992年,外資友邦保險帶來了現(xiàn)代保險的“代理人制度”
m:1995年頒布了《保險法》 1998年成立了保監(jiān)會(現(xiàn)在教金管局)
n:1999年國內(nèi)誕生了第一家保險經(jīng)紀公司。2013年,誕生了第一家互聯(lián)網(wǎng)保險公司。
o:20世紀90年代末,銀行保險進入中國市場。(歷經(jīng)4個發(fā)展階段)
3)最貴的才需要保險
保險保什么:保險保人+保險保財
人和財富都是最貴的,而不是房車比人貴(觀念改變)
4)保險營銷的是人的七情六欲和人的喜怒哀樂(人性營銷)
5)保險營銷的是人的需求(專業(yè)化營銷)
總結(jié):通過以上數(shù)據(jù)的展現(xiàn),讓大家通古論今完整的了解保險的起源和發(fā)展,了解銀行保險的發(fā)展和未來。只有銷售人真正了解了保險,認同保險,才能專業(yè)的講授保險,給更多的客戶帶來保障和財富規(guī)劃。
尤其應(yīng)對:保險是騙人的,保險不保險等方面話題。這就是保險為什么能夠存在百年,為什么全球的國家和銀行都在做保險的道理。
2.什么是保險的得
1)以德為重 不誤導(dǎo) 不夸大 不虛假宣傳
2)遵守法規(guī) 遵守監(jiān)管法律規(guī)定,遵守契約精神
3)得到認同 誠信營銷幫助別人轉(zhuǎn)移風險就是積德行善
3.什么是保險的精
1.基礎(chǔ)方面精通產(chǎn)品(很多理財經(jīng)理對產(chǎn)品都不熟)
2.精通國家政策稅務(wù)(金稅四期和共同富裕,延遲養(yǎng)老和新民法)
3.精通工具運用(保險法+臺賬+宣傳工具夾)
4.精通沙龍運作(長期復(fù)雜產(chǎn)品更利于沙龍)
5.精通各種畫圖(7步階梯法、杠桿圖、砍刀圖、帆船圖、花瓣圖、)
6.精通客戶信息收集(高客成交的關(guān)鍵武器)
7.精通高客的談判(高客營銷的心態(tài)和方法)
總結(jié):通過對保險的道得精的講解,讓大家更全面的了解了保險的功能和意義,更清楚的知道自己欠缺哪些專業(yè)知識和工具。
管老師
資深銀行保險賦能教練 管晉偉
【專業(yè)資質(zhì)】
保險行業(yè)協(xié)會評定的“全國第二屆百位保險之星”
曾任世界500強太平洋保險 中支主管
曾任世界500強中國人壽 銀行保險渠道拓展培訓總監(jiān)
曾任世界500強泰康人壽 華北區(qū)域渠道負責人
曾任“最具價值全球品牌100強”國華人壽山西中支總經(jīng)理
山西首家“新中式國學營銷”咨詢賦能培訓師
山西首位個險、銀保、代理三位一體營銷管理干部
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
管老師擁有24年的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,一直深耕于保險市場,熟悉個險、銀保、代理三方面的團隊管理、機構(gòu)經(jīng)營和行業(yè)培訓。尤其了解銀保渠道的隊伍建設(shè),產(chǎn)品包裝,沙龍運作,人員輔導(dǎo),大單促成,行業(yè)走向,業(yè)務(wù)孵化等方面,同時已完成上千場培訓和網(wǎng)點賦能,幫助多家銀行的0網(wǎng)點,差網(wǎng)點實現(xiàn)開單和業(yè)務(wù)增量,以及網(wǎng)點多年“搞不定”的大客戶成交分析和指導(dǎo)。
從業(yè)以來,受邀多家大型保險公司做團隊建設(shè)和輔導(dǎo)工作。銀行渠道方面,為工,農(nóng),中,建,雙郵幾家國字頭銀行渠道做銷售輔導(dǎo)和賦能,尤其與郵政渠道合作多年,最了解和懂得郵政人的需要,多年來幫助渠道達成業(yè)務(wù)近50億。
2023年首季開門紅,個人賦能中國郵政山西大同分公司27個分支網(wǎng)點,在疫情嚴重影響下,依然取得了市局第一,全省第三分局的優(yōu)秀成績。
【主講課程】
《財富思維的頂配—財神文化》 《降龍十八掌》
《共同富裕—巧用保險是智慧》 《穿越周期-學會財富定制》
《“道得精”—文化營銷的重要性》 《工作性抑郁—你是焦慮的銀行人嗎》
《古詩新解—富貴險中求》 《逆向操作—做一個深度思考的人》
《鎖定客戶—保單整理》 《無可替代—做值得信任的營銷人》
【授課風格】
1、針對性:從業(yè)二十多年間被銀行人親切的稱為“老中醫(yī)”,眼神犀利,能精準找到問題,將多年實戰(zhàn)經(jīng)驗融入課程,切實解決學員問題。
2、實操性:講課接地氣,深入淺出,層層剖析環(huán)環(huán)相扣,具有極強的實戰(zhàn)性。學員有極強的參與性與互動性。
3、前沿性:緊跟時代發(fā)展,擅于抓緊當下熱點融入課程,將理論知識與熱點緊密結(jié)合,使學員在學習理論知識的同時擴展眼界,開闊了視野和思路。
【部分授課記錄】
新華人壽《樂享人生新產(chǎn)品啟動培訓》內(nèi)訓課1天
百年人壽《百悅?cè)松?mdash;郵政渠道轉(zhuǎn)型推動》內(nèi)訓課2天
中國人壽《經(jīng)濟下行慢時代的財富配置思維》內(nèi)訓課2天
國華人壽《共同富裕—巧用保險是智慧》內(nèi)訓課1天
中信銀行《降龍十八掌》內(nèi)訓課3天
太平洋人壽《《穿越周期-學會財富定制》》內(nèi)訓課1天
成都創(chuàng)展保險經(jīng)紀公司《財富思維的頂配—財神文化》內(nèi)訓課4天
合眾人壽《古詩新解—富貴險中求》內(nèi)訓課2天
中國工商銀行《鎖定客戶—保單整理》內(nèi)訓課2天
中國農(nóng)業(yè)銀行《工作性抑郁—你是焦慮的銀行人嗎》內(nèi)訓課1天
中國建設(shè)銀行《無可替代—做值得信任的營銷人》內(nèi)訓課1天
名揚保險銷售公司《降龍十八掌》內(nèi)訓課3天
浦發(fā)銀行《工作性抑郁—你是焦慮的銀行人嗎》內(nèi)訓課1天
泰康人壽《經(jīng)濟下行慢時代的財富配置思維》內(nèi)訓課2天
中國郵政山西省分公司《平城夜談—網(wǎng)點負責人提升班10日訓》3期輪訓
中國郵政山西省分公司《降龍十八掌-開門紅網(wǎng)點輔導(dǎo)》27期輪訓
中國郵政《逆向操作—做一個深度思考的人》4期輪訓
【服務(wù)客戶】
保險公司:中國人壽、人保壽、太平洋人壽、泰康人壽、新華人壽、合眾人壽、百年人壽、 富德生命人壽、國華人壽、光大人壽、平安人壽、國泰人壽等
代理公司:名揚保險銷售公司、成都創(chuàng)展保險經(jīng)紀公司等
銀行:中國工商銀行上海分行、中國工商銀行河南省分行、中國工商銀行山東省分行、中國銀行河北省分行、中國銀行湖南省分行、中國銀行山西省分行、中信銀行江蘇省分行、中信銀行浙江省分行、中國光大銀行重慶市分行、中國光大銀行江蘇省分行、中國光大銀行陜西省分行、民生銀行福建省分行、民生銀行青海省分行、華夏銀行北京分行、華夏銀行江蘇省分行、興業(yè)銀行龍巖分行、興業(yè)銀行沈陽分行、浦發(fā)銀行甘肅省分行、浦發(fā)銀行湖北省分行、交通銀行安徽省分行、交通銀行北京分行、交通銀行黑龍江省分行、中國建設(shè)銀行天津分行、中國建設(shè)銀行山東分行、中國建設(shè)銀行沈陽分行、中國建設(shè)銀行洛陽分行、中國郵政河北省分公司、中國郵政珠海分公司、中國郵政深圳分公司、中國郵政湖南省分公司、中國郵政山西省分公司、中國郵儲河北省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行山西省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行天津市分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行等
【客戶反饋】
管老師的課程十分精彩,互動效果好,感謝老師的精彩課程分享。 ——中國人壽
老師的課程設(shè)置的十分合理且全面,解決了很多實際問題,大家都表示受益匪淺。
——山西郵政
管老師的課程很有趣,很多有用的內(nèi)容結(jié)合時事,一下就理解了,對工作和生活都有很大的幫助。 ——中國農(nóng)業(yè)銀行
老師的講解讓人印象深刻,能感覺到老師的知識面很廣,學員們都反饋都很好。
——中國銀行
之前也聽過很多其他的培訓,對比之后感覺管老師的培訓更加務(wù)實,更具落地性。我聽了很多,收獲很多。 ——某商業(yè)銀行
管老師對郵政的了解比我都深入。產(chǎn)品配置也很專業(yè),通過簡單的組合,提升郵政產(chǎn)品對客戶的吸引力。
——中國郵政
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