我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程目標(biāo)】

本課程將幫助管理者識(shí)別團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的根本原因，明確影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵因素，通過(guò)定目標(biāo)、列計(jì)劃、分任務(wù)、追過(guò)程、給方法、做激勵(lì)六項(xiàng)核心任務(wù)，聚焦目標(biāo)管理、過(guò)程管理及執(zhí)行支持三個(gè)核心管理環(huán)節(jié)，確保從目標(biāo)到執(zhí)行的一致性，幫助團(tuán)隊(duì)理清方向，賦能成長(zhǎng)，激發(fā)員工內(nèi)動(dòng)力，打造高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

1.全面理解執(zhí)行力重要作用及影響因素，識(shí)別常見(jiàn)執(zhí)行力問(wèn)題及根本原因；

2.理解目標(biāo)拆解和制定的意義，學(xué)會(huì)目標(biāo)拆解工具OGSM與目標(biāo)設(shè)定工具OKR的使用方法與技巧；

3.了解計(jì)劃制定與對(duì)齊的重要作用，知曉計(jì)劃構(gòu)成的八大要素，掌握計(jì)劃制定的關(guān)鍵點(diǎn)與操作方法；

4.了解任務(wù)委派的意義與方法，合理選人用人，通過(guò)授權(quán)培養(yǎng)與激勵(lì)下屬，激發(fā)員工自驅(qū)力；

5.了解PDCA循環(huán)，掌握基于PDCA的過(guò)程跟進(jìn)方法與技巧，確保高質(zhì)量交付；

6.識(shí)別下屬成長(zhǎng)需求，掌握知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的不同輔導(dǎo)方法及工具；

7.知曉激勵(lì)原理，掌握動(dòng)機(jī)、信心、承諾的激勵(lì)方法，幫助員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展，建立信心。

【課程特色】

1.課程借鑒工作坊模式，側(cè)重“做中學(xué)”，通過(guò)知識(shí)導(dǎo)?、團(tuán)隊(duì)研討和情境演練，聚焦真實(shí)管理問(wèn)題或挑戰(zhàn)，幫助學(xué)員理清思路，制定針對(duì)性解決方案；

2.萃取大廠實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)、案例及落地工具，分步驟詳細(xì)講解，互動(dòng)豐富多樣，課堂氣氛活躍。

【課程對(duì)象】

本課程適用于企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)的中基層管理者

【課程大綱】

導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳行為表現(xiàn)

第一單元：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不佳的原因

1.案例分析：執(zhí)行力不佳的小趙

2.績(jī)效分析的問(wèn)題冰山

3.員工績(jī)效關(guān)鍵影響因素——DPSM模型

4.執(zhí)行結(jié)果不佳與管理的影響關(guān)系

——執(zhí)行力打造是借假修真、借事修人的過(guò)程

1)工作完成與預(yù)期不一致——缺少目標(biāo)對(duì)齊

2)布置了工作但沒(méi)有做——缺少計(jì)劃?rùn)z核

3)工作完成不佳——缺少過(guò)程跟進(jìn)與反饋

4)員工能力不行——選人不當(dāng)或缺少輔導(dǎo)

5)員工意愿不足——選人不當(dāng)或缺少激勵(lì)

5.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造六項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)

——確保在正確的時(shí)間，用正確的方法做正確的事情

第二單元：定目標(biāo)

1.目標(biāo)制定的重要性

1)戰(zhàn)略落地——將公司目標(biāo)自上而下拆解至員工，確保上下同欲

2)力出一孔——上下級(jí)對(duì)齊優(yōu)先級(jí)，合理配置資源，確保要事第一

3)自驅(qū)激發(fā)——員工自主提出個(gè)人目標(biāo)，激發(fā)責(zé)任感與自驅(qū)力

2.目標(biāo)設(shè)定常見(jiàn)困惑與誤區(qū)

1)員工為什么自己不提出高目標(biāo)

2)員工為什么不站在上級(jí)高度立足全局定目標(biāo)

3)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為什么不建議只有時(shí)間

4)目標(biāo)缺少挑戰(zhàn)性有什么影響

5)目標(biāo)設(shè)定過(guò)高會(huì)怎樣

3.目標(biāo)拆解工具：OGSM

1)OGSM的定義

2)OGSM的構(gòu)成

3)OGSM的作用

4)OGSM拆解流程

5)OGSM拆解難點(diǎn)：策略的制定方法

6)練習(xí)：OGSM拆解目標(biāo)

4.目標(biāo)管理工具：OKR

1)OKR的定義

2)O是什么及制定原則

3)KR是什么及制定原則

4)OKR與KPI的區(qū)別

5)練習(xí)：OKR優(yōu)化

5.常見(jiàn)目標(biāo)設(shè)定與跟進(jìn)周期

6.常見(jiàn)目標(biāo)跟進(jìn)抓手

7.練習(xí)：目標(biāo)復(fù)盤(pán)

第三單元：列計(jì)劃

1.案例：復(fù)盤(pán)時(shí)沒(méi)有負(fù)責(zé)人

2.為什么要制定計(jì)劃——確保管理者想法落地

3.計(jì)劃構(gòu)成的八大要素

4.計(jì)劃制定的四個(gè)關(guān)鍵

1)評(píng)估優(yōu)先級(jí)——聚焦工作的高價(jià)值區(qū)

2)負(fù)責(zé)人唯一——兩個(gè)負(fù)責(zé)人就是沒(méi)有負(fù)責(zé)人

3)進(jìn)度可追蹤——缺少排期是無(wú)法跟蹤的根因

4)預(yù)估資源與風(fēng)險(xiǎn)——從復(fù)盤(pán)中提取前車(chē)之鑒

5.計(jì)劃制定常見(jiàn)錯(cuò)誤

6.練習(xí)：計(jì)劃復(fù)盤(pán)

第四單元：分任務(wù)

1.委派任務(wù)的目的

2.案例分析：改BUG

3.任務(wù)委派的流程

4.任務(wù)委派五步法

1)優(yōu)先級(jí)評(píng)估——聚焦工作的高價(jià)值區(qū)

2)工作分析——一以終為始，從價(jià)值出發(fā)明確任務(wù)需求

① 工作價(jià)值分析——目標(biāo)的三個(gè)層次

② 工作任務(wù)拆解

③ 用人需求分析

3)工作授權(quán)——修人還是修己

① 授權(quán)的目的與意義

② 授權(quán)的范圍與原則

③ 授權(quán)常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

4)識(shí)別人選——借事修人，通過(guò)任務(wù)賦能團(tuán)隊(duì)

① 選人維度一：?jiǎn)T工發(fā)展規(guī)劃——培養(yǎng)還是激勵(lì)？

工具：用九宮格識(shí)別團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人才

② 選人維度二：?jiǎn)T工績(jī)效準(zhǔn)備度分析

a.員工績(jī)效準(zhǔn)備度分析方法

b.情境管理：不同員工的差異化發(fā)展策略

③ 選人維度三：時(shí)間飽和度

④ 選人常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

5)任務(wù)下達(dá)

① 任務(wù)溝通與執(zhí)行結(jié)果的四層影響關(guān)系

② 任務(wù)溝通中的常見(jiàn)錯(cuò)誤

③ 任務(wù)溝通五步法（wwhha）

④ 常見(jiàn)員工異議與應(yīng)對(duì)技巧

⑤ 演練：任務(wù)下達(dá)

5.測(cè)評(píng)：管理者任務(wù)委派能力自我覺(jué)察

第五單元：追過(guò)程

1.案案例分析：執(zhí)行力不佳的小趙

2.執(zhí)行不佳與過(guò)程管理的影響關(guān)系

3.過(guò)程管理的目的——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

4.PDCA任務(wù)管理法介紹

1)PDCA任務(wù)管理法的價(jià)值

2)PDCA任務(wù)管理法的特點(diǎn)

3)PDCA任務(wù)管理的流程與操作要點(diǎn)

① 計(jì)劃（P）：行動(dòng)計(jì)劃制定及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估

② 執(zhí)行（P）：執(zhí)行推進(jìn)與問(wèn)題解決

③ 檢核（P）：及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾偏

④ 改進(jìn)（P）：復(fù)制成功避免重復(fù)踩坑

5.管理者的過(guò)程管理——確保員工PDCA每一步執(zhí)行到位

1)案例：某大廠銷(xiāo)售經(jīng)理如何實(shí)現(xiàn)管理閉環(huán)

2)過(guò)程管理四大階段：

① 階段一：計(jì)劃?rùn)z核——方向正確，確保在正確的時(shí)間做正確的事

a.員工計(jì)劃制定常見(jiàn)問(wèn)題——為什么必須有排期和里程碑

b.管理者計(jì)劃?rùn)z核關(guān)鍵動(dòng)作——為什么管理者的好想法無(wú)法落地

c.管理者計(jì)劃?rùn)z核常用工具

d.案例：周報(bào)周會(huì)中的計(jì)劃?rùn)z核

e.演練：發(fā)現(xiàn)員工周報(bào)-計(jì)劃中的問(wèn)題

② 階段二：執(zhí)行監(jiān)督——計(jì)劃落地，確保用正確方法做事

a.員工執(zhí)行過(guò)程常見(jiàn)問(wèn)題——計(jì)劃與執(zhí)行兩張皮

b.管理者執(zhí)行監(jiān)督關(guān)鍵動(dòng)作——過(guò)程結(jié)果可視化

c.管理者執(zhí)行監(jiān)督常用工具

d.案例：管理看板

e.分享：過(guò)程監(jiān)督工具使用

③ 階段三：進(jìn)度檢核——拿結(jié)果，確保把事做正確

a.員工進(jìn)度完成常見(jiàn)問(wèn)題——員工為什么不主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)度

b.管理者進(jìn)度檢核關(guān)鍵動(dòng)作——為什么要開(kāi)會(huì)檢核進(jìn)度

c.管理者進(jìn)度檢核常用工具

d.案例：管理看板

e.演練：識(shí)別進(jìn)度異常

④ 階段四：改進(jìn)檢核——持續(xù)優(yōu)化績(jī)效，賦能團(tuán)隊(duì)

a.員工復(fù)盤(pán)改進(jìn)常見(jiàn)問(wèn)題——解決問(wèn)題浮于表面

b.管理者改進(jìn)檢核關(guān)鍵動(dòng)作——透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)

c.管理者改進(jìn)檢核常用工具

d.案例：某大廠某重點(diǎn)工作復(fù)盤(pán)及改進(jìn)方式

e.演練：復(fù)盤(pán)員工周報(bào)

3)演練：優(yōu)化某重點(diǎn)工作過(guò)程管理機(jī)制與工具

4)過(guò)程管理的八個(gè)“凡是”

6.測(cè)評(píng)：管理者過(guò)程管理能力自我覺(jué)察

第六單元：給方法

1.案例：新官上任

2.輔導(dǎo)下屬常見(jiàn)錯(cuò)誤與誤區(qū)

3.管理者的核心角色是教練

1)人是組織最重要的資產(chǎn)，也是最重要的產(chǎn)品

2)管理者用人，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)人

3)用人來(lái)做事，再通過(guò)事來(lái)培養(yǎng)人——借假修真、借事修人、借人修己

4.輔導(dǎo)下屬的意義

5.員工是如何成長(zhǎng)的

1)70-20-10法則

2)員工輔導(dǎo)時(shí)機(jī)——不光是新員工才需要輔導(dǎo)

3)常用輔導(dǎo)方法：自我覺(jué)察→做前學(xué)→做中學(xué)→做后學(xué)

6.能力輔導(dǎo)方法與工具

1)知識(shí)輔導(dǎo)方法——員工不知道

輔導(dǎo)方式：以考代培

2)技能輔導(dǎo)方法——員工不會(huì)做

輔導(dǎo)方式：示范+演練+檢核

工具一：反饋

① 正反饋（表?yè)P(yáng)）

a.正反饋的目的與原則

b.正反饋工具：SAIL

c.練習(xí)： SAIL贊美法

② 建設(shè)性反饋（批評(píng)）

a.建設(shè)性反饋的目的與原則

b.建設(shè)性反饋工具：BEST

c.批評(píng)后如何恢復(fù)關(guān)系

d.練習(xí)： BEST績(jī)效反饋法則

工具二：16字箴言

① 輔導(dǎo)流程與操作要領(lǐng)

② 輔導(dǎo)原則——為什么講過(guò)了員工還是不會(huì)

③ 案例：銷(xiāo)售陪訪輔導(dǎo)

3)經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)方法——員工做的不對(duì)或不夠好

① 視頻案例：糾正錯(cuò)誤觀點(diǎn)

② 經(jīng)驗(yàn)的作用——為什么說(shuō)過(guò)了員工還是會(huì)做錯(cuò)

③ 經(jīng)驗(yàn)是如何習(xí)得的——替代而非輔導(dǎo)是最大的障礙

④ 經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)常見(jiàn)誤區(qū)——為什么好心輔導(dǎo)，員工卻不領(lǐng)情

⑤ 經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)方式：診斷+提問(wèn)+反思+輔導(dǎo)+檢核

⑥ 工具：引導(dǎo)式提問(wèn)

a.引導(dǎo)式提問(wèn)的作用

b.引導(dǎo)式提問(wèn)的原則——不要過(guò)快支招

c.引導(dǎo)式提問(wèn)的三種方式

d.案例：引導(dǎo)式提問(wèn)幫助員工復(fù)盤(pán)

e.演練：引導(dǎo)員工復(fù)盤(pán)上周工作

7.演練：制定員工輔導(dǎo)計(jì)劃

第七單元：做激勵(lì)

1.人為什么而努力

1)激勵(lì)理論模型：ABCD四力模型、蓋洛普Q12

2)敬業(yè)度關(guān)鍵影響因素

2.激勵(lì)的24字方針

3.動(dòng)機(jī)激發(fā)方法——員工沒(méi)有目標(biāo)感怎么辦

1)視頻：價(jià)值觀六層模型

2)梳理目標(biāo)的GROW模型

3)練習(xí)：幫助員工制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

4.承諾激發(fā)方法——員工為什么不愿意接受高目標(biāo)

1)別人為什么愿意服從你：黃金圈法則

2)如何讓員工有動(dòng)力：講WHY三原則

3)如何讓員工承諾高目標(biāo)

4)練習(xí)：目標(biāo)溝通與共識(shí)

5.信心激發(fā)方法——員工自我設(shè)限怎么辦

1)視頻案例：幫助員工建立信心

2)幫助員工建立信心的關(guān)鍵點(diǎn)

6.常見(jiàn)激勵(lì)錯(cuò)誤與誤區(qū)

第八單元：實(shí)戰(zhàn)演練

1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力問(wèn)題診斷

2.制定改進(jìn)計(jì)劃

張老師

張燁老師——團(tuán)隊(duì)管理與人才發(fā)展專(zhuān)家

曾任美團(tuán)某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任字節(jié)跳動(dòng)某業(yè)務(wù)線商業(yè)化培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任百度北分培訓(xùn)部高級(jí)主管

曾任凱洛格管理咨詢(xún)高級(jí)顧問(wèn)

曾任時(shí)代光華研究院方案研發(fā)部經(jīng)理

曾任遠(yuǎn)洋嘉業(yè)（遠(yuǎn)洋地產(chǎn)子公司）培訓(xùn)經(jīng)理

東北師范大學(xué)，教育技術(shù)學(xué)碩士

“我是好講師”“我有好課程”全國(guó)總決賽評(píng)委

“我當(dāng)好培經(jīng)”北京賽區(qū)導(dǎo)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

張燁老師擁有世界500強(qiáng)企業(yè)、一線互聯(lián)網(wǎng)大廠業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人工作經(jīng)歷，16年培訓(xùn)及培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)（10年甲方、6年乙方），熟悉領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)及關(guān)鍵人才發(fā)展的需求及痛點(diǎn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)幫助數(shù)家公司搭建完成從高潛到總監(jiān)的人才培養(yǎng)體系。

精通經(jīng)驗(yàn)萃取及課程設(shè)計(jì)，主導(dǎo)過(guò)二百門(mén)以上基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)，內(nèi)容覆蓋管理陪訓(xùn)、銷(xiāo)售陪訓(xùn)、銷(xiāo)售管理培訓(xùn)、通用培訓(xùn)及文化培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象包括銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)、職能團(tuán)隊(duì)、代理商及客戶(hù)。在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方面，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)百度五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程、美團(tuán)及字節(jié)M0到城市經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)課程。在銷(xiāo)售培訓(xùn)方面，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成地推銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理全流程課程開(kāi)發(fā)。

熟悉如何通過(guò)培訓(xùn)賦能業(yè)務(wù)，理解0→1新業(yè)務(wù)（字節(jié)）及快速擴(kuò)張期業(yè)務(wù)（美團(tuán)、字節(jié)）的發(fā)展需求及常遇挑戰(zhàn)，通過(guò)萃取最佳實(shí)踐，提煉優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、作業(yè)工具、業(yè)務(wù)流程及管理工具，幫助新業(yè)務(wù)快速?gòu)?fù)制成功，擴(kuò)大市占、提升業(yè)績(jī)。對(duì)于規(guī)范期及變革期業(yè)務(wù)（百度、客戶(hù)公司），通過(guò)績(jī)效改進(jìn)及管理創(chuàng)新，建機(jī)制、提人效、保增長(zhǎng)、促創(chuàng)新，從團(tuán)隊(duì)及組織效能雙管齊下，持續(xù)提升組織活力。在百度期間主導(dǎo)過(guò)十余個(gè)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目，70%項(xiàng)目的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有明顯提升。

10年以上企業(yè)內(nèi)外部授課經(jīng)驗(yàn)，5年以上微咨詢(xún)及管理者輔導(dǎo)經(jīng)歷，擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)復(fù)雜問(wèn)題的診斷與識(shí)別，聚焦管理者日常工作困惑、挑戰(zhàn)及痛點(diǎn)，提供解決方案式課程設(shè)計(jì)。獨(dú)創(chuàng)的授課內(nèi)容、管理工具，結(jié)合大廠真實(shí)管理案例，幫助學(xué)員訓(xùn)后更快落地應(yīng)用。

【項(xiàng)目經(jīng)歷】

★ 振中電子，中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目

2021年為擬上市公司產(chǎn)品中心管理團(tuán)隊(duì)首次授課《金牌面試官》，后復(fù)采《跨部門(mén)溝通》《卓越管理者五任務(wù)》《高效會(huì)議管理》。

22年擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋范圍，為公司部門(mén)經(jīng)理及各職能線負(fù)責(zé)人共20余人，提供為期一年的管理者陪伴成長(zhǎng)服務(wù)，圍繞管理者8項(xiàng)核心關(guān)鍵任務(wù)（角色認(rèn)知、任務(wù)委派、PDCA過(guò)程管理、員工輔導(dǎo)與新人帶教、人才激勵(lì)、績(jī)效評(píng)估與面談、會(huì)議管理、管理溝通），通過(guò)每月一次集訓(xùn)+團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)（周會(huì)、復(fù)盤(pán)會(huì)、述職會(huì)、OKR共識(shí)會(huì)等）+關(guān)鍵人員1對(duì)1輔導(dǎo)的方式，全面推動(dòng)管理者從學(xué)習(xí)到實(shí)踐的落地轉(zhuǎn)化，夯實(shí)內(nèi)功，為企業(yè)上市做好充足準(zhǔn)備。

★ 美團(tuán)，基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)

在美團(tuán)期間，萃取管理及業(yè)務(wù)專(zhuān)家，開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力及業(yè)務(wù)管理課程19門(mén)、銷(xiāo)售技巧課程13 門(mén)

★ 字節(jié)跳動(dòng)，幸福里（房產(chǎn)業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)流程梳理項(xiàng)目

幸福里業(yè)務(wù)于2018年8月開(kāi)始產(chǎn)品孵化，2019年7月開(kāi)始商業(yè)化南京第一城試跑，8月新增2城，2020年4月實(shí)現(xiàn)商業(yè)化23城。為快速?gòu)?fù)制成功，選擇成熟度較高的早期商業(yè)化3城進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取，訪談所有區(qū)域經(jīng)理及城市經(jīng)理，提煉出“3-5-24”業(yè)務(wù)模型，即3個(gè)商業(yè)階段5個(gè)考核指標(biāo)24項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，輸出標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)步驟及工具，后期賦能所有新開(kāi)城市及新員工。

★ 百度北分，高級(jí)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)——績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目

項(xiàng)目面向高級(jí)經(jīng)理崗位，通過(guò)訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的方式，最終輸出管理流程2個(gè)、績(jī)效支持工具5套，崗位職責(zé)2個(gè)、管理案例32個(gè)，團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提升明顯，2016年第二期學(xué)員業(yè)績(jī)完成對(duì)比大部門(mén)平均：部門(mén)A月度GAAP完成率高出7.4%，獎(jiǎng)金完成率高出25.1%；部門(mén)B的業(yè)績(jī)完成率高出21.1%，人均業(yè)績(jī)完成率高出9.51%。該項(xiàng)目2016年獲 “中國(guó)績(jī)效改進(jìn)最佳實(shí)踐項(xiàng)目”（ISPI-China）

【授課風(fēng)格】

專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：聚焦真實(shí)工作場(chǎng)景及挑戰(zhàn)，提供解決方案式指導(dǎo)，幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題；

實(shí)用落地：萃取專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)，一線大廠真實(shí)管理案例，提煉已驗(yàn)證方法論及實(shí)操工具；

邊學(xué)邊練：現(xiàn)場(chǎng)演練邊學(xué)邊用，豐富討論與反饋互動(dòng)，促進(jìn)反思舉一反三

風(fēng)趣幽默：授課風(fēng)格生動(dòng)活潑，通俗易懂，課堂氣氛活躍，學(xué)員參與度高

【主講課程】

課程主要面向企業(yè)管理者，覆蓋12項(xiàng)核心通用管理技能（“©”為獨(dú)家版權(quán)課程，證書(shū)見(jiàn)后頁(yè)）

模塊主題課程名稱(chēng)主要內(nèi)容時(shí)長(zhǎng)

自我管理角色認(rèn)知《管理者角色認(rèn)知》©角色認(rèn)知、管理思維、時(shí)間管理、能力發(fā)展、威信建立1天

業(yè)務(wù)管理目標(biāo)管理《目標(biāo)制定與拆解》目標(biāo)制定、目標(biāo)拆解、計(jì)劃制定、目標(biāo)跟進(jìn)、目標(biāo)復(fù)盤(pán)1天

分工授權(quán)《任務(wù)委派與授權(quán)》©委派流程、工作分析、分工授權(quán)、識(shí)人選人、任務(wù)溝通1天

過(guò)程管理《任務(wù)跟進(jìn)與管控》©執(zhí)行力診斷、計(jì)劃?rùn)z查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、進(jìn)度檢查、改進(jìn)檢查1天

復(fù)盤(pán)管理《管理者復(fù)盤(pán)管理》©AAR+復(fù)盤(pán)五步法、問(wèn)題根因分析、業(yè)務(wù)復(fù)盤(pán)、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)1天

團(tuán)隊(duì)管理招聘優(yōu)化《金牌面試官》©用人標(biāo)準(zhǔn)建立、勝任力提問(wèn)、辨別回答真?zhèn)?、?dòng)機(jī)識(shí)別1-2天

輔導(dǎo)激勵(lì)《輔導(dǎo)與激勵(lì)》©知識(shí)與技能輔導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)輔導(dǎo)、動(dòng)機(jī)建立、意愿激發(fā)1-2天

績(jī)效管理《績(jī)效管理》目標(biāo)設(shè)定、標(biāo)準(zhǔn)建立、績(jī)效打分、結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效面談2天

情境管理《因人而異的管理》因人而異的任務(wù)委派、跟進(jìn)、輔導(dǎo)與激勵(lì)策略1天

協(xié)同管理會(huì)議管理《高效會(huì)議管理》©季會(huì)、周會(huì)、日會(huì)的流程、主持、提問(wèn)與控場(chǎng)技巧1-2天

人際溝通《高效管理溝通》向上、向下溝通與人際發(fā)展技巧、常見(jiàn)沖突處理2天

人際溝通《跨部門(mén)溝通》©跨部門(mén)溝通與人際發(fā)展技巧、常見(jiàn)沖突處理1-2天

【服務(wù)過(guò)的企業(yè)】

字節(jié)跳動(dòng)(互聯(lián)網(wǎng))：《管理者角色認(rèn)知》《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》《經(jīng)驗(yàn)萃取與分享》

美團(tuán)(互聯(lián)網(wǎng))：《管理者角色認(rèn)知》《問(wèn)題分析與解決》《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

百度(互聯(lián)網(wǎng))：《管理者角色認(rèn)知》《績(jī)效改進(jìn)》《向上管理》《跨部門(mén)溝通》《問(wèn)題分析與解決》

《基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)》《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

智聯(lián)招聘（互聯(lián)網(wǎng)）：《管理者角色認(rèn)知》

振中電子（IT）：《管理者角色認(rèn)知》《任務(wù)委派與跟進(jìn)》《員工輔導(dǎo)與新人帶教》《金牌面試官》

《績(jī)效管理》《人才激勵(lì)與挽留》《會(huì)議管理》《跨部門(mén)溝通》

金山辦公（IT）：《金牌面試官》《跨部門(mén)溝通》《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

FSCEO(人力資源外包)：《非人力資源的人力資源管理》

國(guó)華置業(yè)（房地產(chǎn)）：《商務(wù)禮儀》

【資格證書(shū)】

DISC認(rèn)證講師、認(rèn)證顧問(wèn)

PMP項(xiàng)目管理認(rèn)證

國(guó)家績(jī)效改進(jìn)師認(rèn)證

我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com