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【課程背景】

為什么領(lǐng)導(dǎo)加班到深夜，員工逛街喝酒到深夜？

為什么領(lǐng)導(dǎo)事前交待千百遍，事后還得從頭干？

為什么領(lǐng)導(dǎo)有操不盡的心，生不完的氣，員工漠不關(guān)心、象甩手掌柜？

為什么領(lǐng)導(dǎo)事情越來越多，員工每天無所事事？

為什么領(lǐng)導(dǎo)忙死，員工閑死？

“四招”讓員工自動(dòng)自發(fā)起來，解決員工不知道做什么、不知道怎么做、不知道什么時(shí)候做……到讓員工不用督促，自動(dòng)、自發(fā)的去工作；

“四招”（四要素管理法）曾獲得“管理優(yōu)秀獎(jiǎng)”，本質(zhì)是“復(fù)雜問題簡單化”“簡單問題傻瓜化”，最終做到象相機(jī)一樣，領(lǐng)導(dǎo)按快門員工自動(dòng)運(yùn)行的理想境地。

本課程來源于十多年工作實(shí)踐，經(jīng)過摸索、試驗(yàn)、失敗、總結(jié)、調(diào)整、成功，多場(chǎng)景的實(shí)踐，不斷萃取和提煉，形成的一系列實(shí)用方法論，不拘泥書本，不拘泥專家，有的顛覆教科書，方式為“在戰(zhàn)爭中講戰(zhàn)爭，在游泳中講游泳”，本次課程是日常工作+實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+工具表單，重在解決現(xiàn)實(shí)工作中的一個(gè)個(gè)問題，在實(shí)際工作中體現(xiàn)價(jià)值。

【課程目標(biāo)】

1.能運(yùn)用員工《4要素自動(dòng)工作法》讓《崗位說明書》落地；

2.能建立崗位的《工作清單》《行動(dòng)計(jì)劃》，使工作輕松又具象；

3.能運(yùn)用4要素自發(fā)工作法，解決導(dǎo)彈打“活目標(biāo)”的問題；

4.能運(yùn)用4要素團(tuán)隊(duì)工作法，讓落后團(tuán)隊(duì)快速趕上來；

5.能建立“能量場(chǎng)”，催動(dòng)“自動(dòng)自發(fā)工作”良性循環(huán)。

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程大綱】

第一單元 如何解決員工閑死，領(lǐng)導(dǎo)忙死的老問題

1.如何解決員工每天不知道“做什么”？

(1)關(guān)于《崗位說明書》或《崗位JD》

(2)不能用的東西是沒價(jià)值的

(3)《崗位說明書》落實(shí)到人、到任務(wù)單元才能裹起來

(4)《崗位說明書》大轉(zhuǎn)身

工具1：《工作清單》模板

分組作業(yè)：各小組現(xiàn)場(chǎng)提煉一個(gè)《工作清單》

2.員工不知道“怎么做”？

(1)把工作描述變成結(jié)果定義；

(2)把流程、做法和結(jié)果變成可執(zhí)行的《工作標(biāo)準(zhǔn)》；

(3)OJT“七步法”

(4)SOP

視頻：小慧切西瓜

工具2：《OJT培訓(xùn)表》

3.員工“拍一下動(dòng)一下”，不知道“什么時(shí)候做”怎么辦?

(1)巧用時(shí)間節(jié)點(diǎn)

(2)齒輪嚙合是一種藝術(shù)

(3)強(qiáng)制規(guī)定

4.很多員工干完活，就結(jié)束了，不匯報(bào)，不傳遞，怎么辦？

(1)明確溝通渠道和時(shí)間；

(2)下道工序倒逼；

(3)工作會(huì)議、晨會(huì)、周會(huì)這樣開

第二單元 自動(dòng)工作“四要素”

1.《工作清單》轉(zhuǎn)化為《行動(dòng)計(jì)劃》；

(1)職位行動(dòng)計(jì)劃

(2)部門行動(dòng)計(jì)劃

討論2：如何制定部門行動(dòng)計(jì)劃？

2.《行動(dòng)計(jì)劃》轉(zhuǎn)化為《成績卡》

(1)定權(quán)重

(2)定得分規(guī)則

工具3：《行動(dòng)計(jì)劃》模板

工具4：《成績卡》模板

第三單元 自發(fā)工作4要素工作法

1.工作任務(wù)不確定，如何解決導(dǎo)彈打“活靶”的問題

2.目標(biāo)拉動(dòng)員工成長

(1)SMAT模型

(2)SMAT設(shè)定實(shí)戰(zhàn)技巧

(3)和員工一起制定目標(biāo)

談?wù)?：如何制定一個(gè)可執(zhí)行的“跑步”的目標(biāo)

3.工作任務(wù)有效分解

(1)“帕累托法則”的運(yùn)用

(2)找到工作中的“一”

談?wù)?：什么是你的“一”

4.時(shí)間管理

討論5：你是如何管理時(shí)間？

(1)到底是先做什么后做什么？

(2)其實(shí)時(shí)間管理隨層級(jí)不同而變化

(3)列清單、做好分類。

工具：時(shí)間管理模型

第四單元 標(biāo)桿

1.在哪里找標(biāo)桿？

(1)誰讓你羨慕嫉妒恨，誰就是標(biāo)桿

(2)羨慕嫉妒恨能教化嗎？

2.場(chǎng)的力量-四要素啟動(dòng)在賽道上

(1)PK指標(biāo)設(shè)定技巧

(2)造場(chǎng)5部曲

(3)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是造場(chǎng)

3.和員工一起解決問題

(1)工作現(xiàn)場(chǎng)有神靈；

(2)答案在問題里；

(3)最好的管理是什么；

談?wù)?：標(biāo)桿的作用如何體現(xiàn)出”？

第五單元 4要素團(tuán)隊(duì)工作法

1.團(tuán)隊(duì)落后是缺少一個(gè)“頭”

(1)領(lǐng)頭羊的作用

(2)一盤散沙是因?yàn)闆]有共同目標(biāo)

2.共同的目標(biāo)和工作方法在“頭羊”手里

(1)時(shí)尚與跟風(fēng)

(2)“頭羊效應(yīng)”

(3)管理的升級(jí)

3.團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿要門當(dāng)戶對(duì)

(1)門當(dāng)戶對(duì)的意義

(2)對(duì)標(biāo)目標(biāo)的選擇技巧

4.引領(lǐng)是“引”還是“領(lǐng)”？

(1)引和領(lǐng)

(2)引領(lǐng)

5.氛圍的重要性？如何制造氛圍？

(1)好氛圍的首要是尊重

(2)好氛圍是空氣，無處不在

6.團(tuán)隊(duì)如何形成“合力”？團(tuán)隊(duì)成長是靠“推”還是靠“拉”？

(1)推動(dòng)式管理

(2)拉動(dòng)式管理

第六單元 課程總結(jié)和回顧

余老師

余宏厚老師

——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)操作教練

曾任某軍工集團(tuán)副總裁

曾任海亮集團(tuán)（世界500強(qiáng)）人事管理中心負(fù)責(zé)人

曾任新（新加坡）資企業(yè)紐科倫（全國起重標(biāo)桿企業(yè)）人力總監(jiān)

曾任中國綠業(yè)元集團(tuán)（全國農(nóng)資行業(yè)標(biāo)桿）人力總監(jiān)

曾任中國招生考試在線人力資源講師團(tuán)講師

某省總工會(huì)干校十年國家職業(yè)資格人力資源管理師講師

一級(jí)人力資源管理師

【個(gè)人簡介】

余老師擁有10多年人力資源實(shí)踐鍛煉，從企業(yè)基層員工一步一步成長到企業(yè)高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，千億企業(yè)人事中心負(fù)責(zé)人，大型外資公司與優(yōu)秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場(chǎng)景，能在各種文化下開展工作。

衛(wèi)華集團(tuán)-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創(chuàng)“四要素”工作法，引導(dǎo)員工自動(dòng)自發(fā)工作，大幅降低流失率，穩(wěn)定員工隊(duì)伍；主導(dǎo)和組織編制《計(jì)件工時(shí)及單價(jià)管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)束了公司長期沒有計(jì)件工時(shí)定額歷史；

任職中國綠業(yè)元集團(tuán)期間，在全國首創(chuàng)《全電子化視頻招聘系統(tǒng)》，解決疫情期間招聘難問題，成功面試千余人，有效屏蔽神經(jīng)病、憂郁癥；同時(shí)主導(dǎo)、設(shè)計(jì)、組織“全電子手機(jī)化績效考核系統(tǒng)”并成功運(yùn)行至今；

在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨(dú)立運(yùn)用MBO 開發(fā)績效成績卡（Score Card）和績效獎(jiǎng)金系統(tǒng)，被評(píng)選為優(yōu)秀員工，并經(jīng)過KERNEOS（中國）批準(zhǔn)在中國區(qū)鄭州企業(yè)運(yùn)用，作為獎(jiǎng)勵(lì)獲準(zhǔn)出國考察（法國、摩納哥）；

主導(dǎo)和組織使用單維五要素等工具，通過清崗、人才盤點(diǎn)、崗位分析、評(píng)價(jià)等完成某公司績效和薪酬系統(tǒng)咨詢并服務(wù)改制；

連續(xù)多年帶隊(duì)前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學(xué)等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡歷投遞量每每爭先；

深入員工隊(duì)伍、深入勞動(dòng)爭議及仲裁現(xiàn)場(chǎng)，了解勞動(dòng)爭議的焦點(diǎn)和起因，力行人力資源管理合規(guī)，消弭化解勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)，10多年來無一例仲裁敗訴；

余老師在人力資源管理工作中，“四個(gè)堅(jiān)持”：堅(jiān)持工作復(fù)盤和總結(jié)，堅(jiān)持從當(dāng)下萃取經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持提煉創(chuàng)新工具，堅(jiān)持“講我所做的”。

【授課風(fēng)格】

余老師一直在企業(yè)從事人力資源管理工作，“講我所做的、做我所講的”，對(duì)人力資源規(guī)劃、員工激勵(lì)、招聘面試、薪酬福利、績效管理、組織變革、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面，十多年來反復(fù)實(shí)踐、總結(jié)、提煉，形成獨(dú)到的簡單、有效、管用的解決思路和方案；

余老師的培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出、通俗易懂、強(qiáng)調(diào)實(shí)用和易用，通過現(xiàn)場(chǎng)案例剖析、互動(dòng)來解決問題，工具表單來源真實(shí)踐，“拿來能用、用能起效”；

實(shí)戰(zhàn)型：手把手、面對(duì)面，兼顧知識(shí)輸入和技能提升，操作性強(qiáng)，注重學(xué)以致用；

詼諧幽默，互動(dòng)性好，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性。

【主講課程】

校園招聘：

《七步搞定校招專場(chǎng) 》1-2天

《校招面試官7步修煉 》1-2天

《校招金牌面試官》1-2天

《校招不用愁 “七步”爭第一》1-2天

面試識(shí)人

《新生代·超級(jí)面試官》1-2天

《捅破面試窗戶紙—最簡面試技術(shù)》1-2天

《后疫情時(shí)代- 遠(yuǎn)程視頻面試》1-2天

勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制

《入離職勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)控制》1天

《打造合規(guī)用工環(huán)境 筑巢引鳳聚人才》1-2天

《HR視角—企業(yè)解雇合規(guī)及應(yīng)對(duì)策略》1-2天

《人力資源合規(guī)10工具 打造合規(guī)用工基本盤》1-2天

《HR視角—勞動(dòng)合同解除終止合規(guī)》1-2天

人力資源管理

《自動(dòng)自發(fā)工作-四要素管理》1-2天

《新晉中層干部的角色和定位》1-2天

《生涯管理：企業(yè)和員工共同成長》1-2天

《就業(yè)就是創(chuàng)業(yè)》（針對(duì)高校課程）1天

國家職業(yè)資格考試

《國家職業(yè)資格人力資源管理師考試課程：2級(jí)+1級(jí)》6天

【近期服務(wù)客戶】

登封電廠、廣源建筑、河南智聯(lián)、河南總干校、天河股份、黃淮學(xué)院、安徽科技學(xué)院、中交二工局……

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