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職場情商賦能:管理心理與管理情商

【課程編號】:NX29940

【課程名稱】:

職場情商賦能:管理心理與管理情商

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:2天,6小時/天

【課程關(guān)鍵字】:管理心理培訓(xùn),管理情商培訓(xùn)

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課程背景:

你是否遇到如下困惑:

下達(dá)的決策一線員工根本不清楚?

公司的制度不能有效貫徹到底?

總感覺員工能力無法達(dá)到公司要求?

一線員工流動率較大,新員工無法快速融入公司?

產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)量總是達(dá)不到公司的要求?

做為企業(yè)最中基層管理者,承擔(dān)著企業(yè)決策的上傳下達(dá),制度的執(zhí)行,基層員工的管理及產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量保證等重任。隨著市場競爭的加劇,對這支龐大的基層執(zhí)行團(tuán)隊的要求也越來越高,他們的能力不足是導(dǎo)致以上一系列困惑的關(guān)鍵!

管理層的現(xiàn)狀:

1. 不清楚管理基本應(yīng)知應(yīng)會,認(rèn)為只要懂技術(shù)就能做好管理層

2. 不知日常工作的輕重緩急,整天做救火隊員,導(dǎo)致壓力巨大卻不知如何處理

3. 認(rèn)為只要員工聽話就是好員工,不聽話就是刺頭,不懂與員工溝通,更不懂激勵員工

4. 不清楚團(tuán)隊協(xié)作的重要,認(rèn)為只要把事情做好就夠了,根本不會打造團(tuán)隊和帶好團(tuán)隊

5. 不清楚如何培養(yǎng)新員工,留住優(yōu)秀員工,導(dǎo)致員工流失率居高不下

6. 沒有創(chuàng)新的理念和改善的激情,缺乏管理知識、方法和工具

課程收益:

● 正確認(rèn)識管理者的自身角色定位、情商于現(xiàn)代管理的重要性

● 學(xué)習(xí)管理者個人情商的3個修煉方法

● 學(xué)習(xí)運用心理學(xué)技術(shù)探知團(tuán)隊成員的情緒,及時了解團(tuán)隊成員感受

● 掌握調(diào)整團(tuán)隊成員感受的3個技巧

● 掌握提升管理溝通中上下級的滿意度3個技巧

● 掌握團(tuán)隊共贏思維建設(shè)技能,發(fā)揮團(tuán)隊個體優(yōu)勢,提升團(tuán)隊協(xié)作能力,鞏固團(tuán)隊建設(shè)。

課程對象:

企事業(yè)單位管理人員(人數(shù):60人以內(nèi))

課程方式:

貫穿體驗式授課理念,確保培訓(xùn)效果最大化

■ 講授體驗:講授環(huán)節(jié)加入感官體驗。如圖像、影音、結(jié)構(gòu)模型、工具展示等

■ 案例體驗:通過案例給學(xué)員“替代性”體驗。如文字案例、影音案例、研討分享等

■ 演練體驗:通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗。如分組和集中演練、點評等

■ 游戲體驗:通過游戲給學(xué)員“代入性”體驗

■ 課后體驗:通過課后計劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗

課程結(jié)構(gòu):高情商修煉需要一個三個維度遞進(jìn)的知行合一訓(xùn)練過程,情壓情商正狀態(tài)把這個過程分為三個維度的能力,課程中我們將抽絲撥繭、為學(xué)員進(jìn)行逐一進(jìn)行能力疊加。

課程大綱

引入:新時代中層干部管理核心:管理心理學(xué)

一、成功中層干部的核心能力

1. 人生成功有四商——成功與情商結(jié)構(gòu)模型

1)情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力

思考:面對90/00后員工,如何做到有效的溝通與管理?

2)中層干部的角色定位

互動:情商之1234

二、現(xiàn)代企業(yè)管理的必要能力:職場情商管理能力

1. 員工忠誠度決定公司績效

視頻:某公司主管與員工爭執(zhí)上引發(fā)的事故

三、情商管理的三個思考——時代/區(qū)域/維度

思考一:新時代職場——我的情商準(zhǔn)備

案例:新時代引發(fā)的行業(yè)/崗位沖擊:寶鋼與武鋼

思考二:人生中運用情商的三大主要區(qū)域

互動:在個人內(nèi)心/人際交往/職場中的情商價值

思考三:如何有效提升高情商管理能力——情商管理能力模型

1)個人情商管理

2)人際情商管理

3)組織情商管理

第一講:個人情商修煉——中層干部的自我修煉:自我管控與激勵

引入:從IQ走向EQ:情商在管理中的作用

1. 情商主導(dǎo)人際關(guān)系&情商決定影響力

1)情商的定義:理解人與人相處的能力

2)新進(jìn)管理者突破思維障礙:從自我發(fā)展到管理他人

2. 中層干部個人情商3層修煉

測評:測測我的情商:是一個高情商的職業(yè)人嗎?

第一層、識辨團(tuán)隊管理中的自我破壞性情緒

1. 自理情緒

1)個人內(nèi)心的破壞性情緒

2)人際交往的破壞性情緒

3)公司職場的破壞性情緒

2. 對孩子/愛人/同事/客戶釋放的4種破壞性情緒

案例:不孝的兒子/管不好的下屬/遠(yuǎn)離的愛人

練習(xí):我們在個人內(nèi)心/人際交往/公司職場中的情緒梳理

第二層、處理負(fù)面工作情緒模式

1. 潛意識力量——正確覺察情緒的三步驟

1)覺察:找到情緒按鈕

2)感受:感受情緒狀態(tài)

3)探索:探索情緒引發(fā)的問題

體驗:潛意識控制游戲

案例:為什么我的下屬總是不配合

2. 管理工作中隱藏的“內(nèi)在情緒模式”

1)快樂+接受——愛;

2)快樂+怒——驕傲;

3)驚奇+接受——好奇;

4)懼怕+接受——謙讓;

5)驚奇+怒——恨;

6)快樂+怕——罪疚感;

7)接受+悲哀——多愁善感;

8)恐懼+期待——焦慮

體驗:定型效應(yīng):一道“生與死”的選擇題

1)管理者六種致命人格及矯正

2)自戀型/控制型/憂郁型/暴躁型/偏執(zhí)型/神經(jīng)質(zhì)型人格企業(yè)管理現(xiàn)象

案例:《狄仁杰》《雒于仁》《盧承慶》《魏征》

體驗:“我”的情緒模式

第三層、正面激勵自己,做一個“正能量”管理者

1. 提升自我內(nèi)在能量

圖解:心理能量等級對應(yīng)分析圖

體驗:拿起我的能量盾牌

團(tuán)體游戲:人生工作競選會

2. 提升自我激勵能力

1)抓住職場/生活核心需求“動力按鈕”

體驗:找出“我”的核心動力、連接積極陽光的“自己”

體驗:一次回歸復(fù)元狀態(tài)的旅行

場景模擬:公司真實案例模擬(提前提供相關(guān)案例)、實職場上下級管理中幫助擺脫負(fù)面情緒練習(xí)

演練:如何降低下屬不滿情緒

第二講:人際情商修煉——快速獲得團(tuán)隊成員認(rèn)可的能力

引入:創(chuàng)造一個非暴力的同頻世界

1. 人際關(guān)系不穩(wěn)定的背后秘密——“人際暴力破壞”

案例:一只孤獨的藍(lán)鯨

2. 從誤會到同頻:阻礙同頻的錯誤表達(dá)

互動:一個小女孩的內(nèi)心世界

第一層、探知團(tuán)隊成員情緒

1. 運用心理微表情技術(shù)探知團(tuán)隊成員好感度

視頻:讀心術(shù)之微表情

——眼耳口鼻手決定思維方式

1)如何識別笑容

2)對手勢的分析

3)對眼神的識別

4)走路姿態(tài)分析

5)口部與鼻子的變化

演練:交談/談判中的讀心術(shù)

第二層、調(diào)整團(tuán)隊成員感受

1. 讓團(tuán)隊成員感受真心被理解的共情3步法

1)從對方立場理解

2)了解導(dǎo)致問題因素

3)設(shè)身處地的說明

案例:如何讓團(tuán)隊成員喜歡聽你講話

演練:親子/家庭/職場/客戶溝通中展現(xiàn)心理共鳴技術(shù)

2. 引導(dǎo)積極思維4步法——FAVE正狀態(tài)溝通模型解析

1)認(rèn)清現(xiàn)狀

2)分析癥結(jié)

3)自我突破

4)用于實踐

案例:阻礙同頻的客戶錯誤表達(dá)

演練:應(yīng)對對方“挑毛病”

3. 打破堅冰——重獲信任2步法

1)打破好感/惡感的限制

互動:信任大反攻

2)儲蓄信任關(guān)系賬戶

體驗:人際情感保鮮盒

第三層、提升雙方好感度

1. 中層干部自我性格大解析

測試:我的性格類型

2. 提升不同性格的對象溝通好感度

1)與D型相處:降低壓迫感、溝通要點、預(yù)防D過快做決策、隨時找他、婉轉(zhuǎn)提醒錯誤

2)與I型相處:熱情回應(yīng)、幽默、告訴他“很有趣”、強(qiáng)調(diào)你的感受、堅持

3)與S型相處:多用溫暖的話語、多關(guān)懷與包容

4)與C型相處:保持距離、用數(shù)字說話、讓C說話、善用比較法

演練:職場中如何分別不同性格特點客戶的表現(xiàn)與應(yīng)團(tuán)隊成員法

3. 提升團(tuán)隊成員內(nèi)心的“凝聚力按鈕”

1)馬斯洛人本理論解析

1)馬斯洛人本理論在職場凝聚力中的應(yīng)用

案例:因為加班爭吵的小張

4. 現(xiàn)代企業(yè)中的管理提升好感度3步法

1)找到需求

2)關(guān)心落實

3)先舍后取

案例:為什么隔壁酒店每天都是爆滿、感動員工的主管

場景模擬:公司真實案例場景模擬(提前提供相關(guān)案例)、真實職場中上下級管理中溝通同頻練習(xí)

演練:如何提升員工滿意度

第三講:組織情商修煉——團(tuán)隊溝通,高效協(xié)作共贏的核心密碼

第一層、共贏思維是團(tuán)隊凝聚力的基石

1. 建立共贏的團(tuán)隊思維模式

1)利人利己、真誠待人

2)尊重差異、換位思考

3)以團(tuán)隊目標(biāo)為目的

團(tuán)體體驗:“共贏訓(xùn)練營”

案例:地獄與天堂

第二層、團(tuán)隊高效溝通,創(chuàng)造協(xié)作共贏

1. 團(tuán)隊與團(tuán)伙的區(qū)別

1)目標(biāo)不同:團(tuán)隊為一個愿景;團(tuán)伙只能是個人利益

2)規(guī)則不同:團(tuán)隊的規(guī)則具有道德底線;團(tuán)伙極可能沒有

3)配合不同:團(tuán)隊是合作分工的配合;團(tuán)伙是斗爭妥協(xié)的配合

游戲:管理小猴子

討論:在變革環(huán)境中,我們需要怎樣的團(tuán)隊成員?

2. 高效協(xié)作的秘密武器——知人善用

1)9種團(tuán)隊角色的長、短、免

案例:識別9種團(tuán)隊角色的行為和口頭禪

2)識別自我擅長和不擅長的工作風(fēng)格

模擬分析:現(xiàn)有團(tuán)隊的優(yōu)劣勢及改進(jìn)方案

3)提升團(tuán)隊成員的績效潛力

演練:如何發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員潛藏的優(yōu)勢

3. 改善團(tuán)隊溝通與協(xié)作

活動:角色交易

練習(xí):團(tuán)隊角色同盟

課程回顧與總結(jié)

1. 回顧學(xué)習(xí)到的職場高情商溝通能力

2. 情商黃金法則:吸引力法則

3. 幸福的兩個“神”邏輯

寄語:你對了世界就對了

陳老師

陳煒博老師 職場心理學(xué)應(yīng)用專家

國家二級心理咨詢師/企業(yè)EAP指導(dǎo)師

華大應(yīng)用心理研究院情緒壓力管理專家

美國全人健康認(rèn)證教練、美國組織變革火箭模型認(rèn)證教練

復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、華東師范大學(xué)特邀講師

曾任:日本近鐵集團(tuán)(世界500強(qiáng))|中國大陸區(qū)總部人員管理負(fù)責(zé)人

曾任:華師大應(yīng)用心理研究院|人力資源主任、企業(yè)EAP顧問

曾任:美國柯來特信息系統(tǒng)有限公司|SAP人力資源項目主管

★ 2000+職場心理咨詢、600+企業(yè)心理培訓(xùn):建工集團(tuán)返聘30+期、郵儲銀行返聘20期、中國國際航空返聘20期、大眾汽車返聘20期……

★ 擅長領(lǐng)域:情壓心理學(xué)、情商管理、陽光心態(tài)建設(shè)、管理者情商、職場正能量、EAP心理輔導(dǎo)、幸福家庭等

★ 課程體系:陳老師打造有“個人情商-人際情商-組織情商”的培訓(xùn)課程體系和獨特的情緒壓力管理“三力模型”,通過課程培訓(xùn)、工作坊、咨詢的三種方式,以心理學(xué)實用技術(shù)為主線,賦能超10萬職場精英運用心理學(xué)提升正狀態(tài)效能。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

陳老師擁有近20年的企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗,擅長運用心理學(xué)的技術(shù),賦能員工正狀態(tài)工作。在任職鐵集團(tuán)期間,結(jié)合自我驅(qū)動、自我鞭策、IQ-EQ等能力,對內(nèi)部員工進(jìn)行合理崗位配置,并與政府建立見習(xí)人員人事系統(tǒng),年均節(jié)省集團(tuán)人力資源成本60萬。

同時老師富有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗,曾服務(wù)2000+如字節(jié)跳動、普華永道等行業(yè)頭部企業(yè)員工,開展職場心理咨詢,服務(wù)行業(yè)分布高達(dá)90%,覆蓋各層級員工、管理者:

為150+家企業(yè)開展【員工情壓調(diào)整】:寶鋼集團(tuán)變革的員工心態(tài)調(diào)整項目、福喜食品安全突發(fā)事件員工心態(tài)調(diào)整項目、迪士尼客戶糾紛事件員工心態(tài)調(diào)整項目、南航疫情嚴(yán)峻期一線機(jī)組的情壓調(diào)整、安徽郵儲銀行理財經(jīng)理高壓情緒疏導(dǎo)……

為100+家企業(yè)開展【高情商溝通輔導(dǎo)】:新余鋼鐵基層員工和老組長之間的溝通管理沖突、南航疫情嚴(yán)峻期強(qiáng)化思想工作的情商管理溝通提升項目……

為10+家企業(yè)【導(dǎo)入積極執(zhí)行力】:博洋艾夫斯電商企業(yè)三倍速執(zhí)行力培訓(xùn)、百草傳奇企業(yè)三倍速執(zhí)行力咨詢項目、飛龍家電集團(tuán)企業(yè)企業(yè)三倍速執(zhí)行力咨詢項目、恩氟佳化工三倍速執(zhí)行力咨詢項目、新華國柜三倍速執(zhí)行力咨詢項目……

部分授課案例:

行業(yè)企業(yè)主講課程授課期數(shù)

銀行金融類郵儲銀行《職場心理賦能:客戶經(jīng)理情緒壓力管理》20期

中國建設(shè)銀行《職場心理賦能:情緒與壓力管理》14期

興業(yè)銀行《職場心理賦能:能量提升與壓力緩解》10期

中國農(nóng)業(yè)銀行《職場心理賦能:管理者的情緒壓力管理》5期

航空運輸中國國際航空《職場心理賦能:情緒壓力管理》20期

南方航空《機(jī)組人員高情商溝通與情壓管理工作坊》7期

事業(yè)單位類婦聯(lián)巾幗園《職場情商賦能:高情商實戰(zhàn)溝通技巧》7期

城投原水《職場心理賦能:情緒與壓力管理》5期

徐匯婦聯(lián)《職場心理賦能:情緒與壓力管理》5期

高校

研究院類華大應(yīng)用心理研究院《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

《職場心理賦能:陽光心態(tài)與樂在工作》20+期

上海財經(jīng)大學(xué)《職場心理賦能:情緒與壓力管理》2期

醫(yī)療醫(yī)藥強(qiáng)生醫(yī)療《職場情商賦能:銷售團(tuán)隊情壓管理》10期

杭州眼力健《職場情商賦能:團(tuán)隊凝聚力建設(shè)》3期

軟件科技IBM《職場心理賦能:情緒與壓力管理》4期

京東方科技《職場情商賦能:傾聽安撫的高情商溝通技巧》6期

消費服務(wù)上海迪斯尼《職場心理賦能:客戶服務(wù)的情緒壓力管理》4期

順豐快遞《職場情商賦能:管理心理與管理情商》3期

化工能源聯(lián)合利華《職場心理賦能:陽光心態(tài)與樂在工作》10期

美國杜邦《職場心理賦能:管理者的情壓管理與溝通技巧》10期

建筑地產(chǎn)類建工集團(tuán)《職場心理賦能:情緒與壓力管理》、

《職場情商賦能:高情商實戰(zhàn)溝通技巧》30+期

園林集團(tuán)《職場情商賦能:組織情商賦能團(tuán)隊凝聚力》4期

萬科地產(chǎn)《職場情商賦能:組織情商賦能團(tuán)隊凝聚力》4期

通信電子類中國移動《職場心理賦能:情緒與壓力管理》7期

制造工程類大眾汽車《職場心理賦能:情緒與壓力管理》20期

捷豹路虎《職場心理賦能:情緒與壓力管理》8期

……………………

主講課程:

《職場心理賦能:情緒與壓力管理》

《職場心理賦能:陽光心態(tài)與樂在工作》

《職場心理賦能:幸?;閼僦乒ぷ鲃恿Α?/p>

《職場情商賦能:高情商實戰(zhàn)溝通技巧》

《職場情商賦能:管理心理與管理情商》

《職場情商賦能:組織情商賦能團(tuán)隊凝聚力》

授課風(fēng)格:

輕松幽默,脫口秀式互動:幽默豐富,現(xiàn)場抓取學(xué)員興趣風(fēng)格,渲染現(xiàn)場學(xué)習(xí)氛圍,脫口秀式互動讓學(xué)員們輕松自在,高興趣度狀態(tài)下接收知識

學(xué)以致用,沉浸式體驗:通過心理游戲、場景模擬游戲、心理體驗、沙盤游戲等,讓學(xué)員沉浸式學(xué)習(xí)體驗,突破傳統(tǒng)心理學(xué)課程理論枯燥的印象

親和力強(qiáng),專業(yè)度高:即興解答學(xué)員現(xiàn)場提出的各類實際問題,并得到學(xué)員高度認(rèn)可

結(jié)果導(dǎo)向,實戰(zhàn)應(yīng)用:理論實操相結(jié)合,融入日常工作場景,讓學(xué)員真實感受和體會習(xí)得,并能學(xué)習(xí)致用

部分服務(wù)的客戶:

金融類:中國銀行(上海支行、江蘇南京分行、江蘇鹽城分行、浙江杭州分行、陜西西安分行)、中國建設(shè)銀行(黑龍江支行、北京宣武支行、江蘇常州培訓(xùn)、江蘇無錫分行、山東濰坊分行、江西南昌分行、江蘇淮安分行)、中國工商銀行(上海軟件開發(fā)中心、浙江桐廬分行、杭州蕭山分行、安徽黃山支行、江蘇江陰分行)、中國農(nóng)業(yè)銀行(上海靜安分行、上海青浦分行、昆明分行、湖北十堰分行)、中國郵政儲蓄銀行(浙江杭州分行培訓(xùn)總部、福建廈門分行、江蘇蘇州分行、江蘇鎮(zhèn)江分行、安徽蕪湖分行)、農(nóng)商銀行(鄭州新鄭分行、石家莊分行、溫州青田分行、曲阜分行、太倉分行)、交通銀行(上??头行摹⑸虾P庞每ㄖ行模?、興業(yè)銀行上海培訓(xùn)中心、泰隆商業(yè)銀行上海分行、富國銀行上海分行、北京銀行信用卡中心、光大銀行天津分行、齊魯銀行濟(jì)南分行、花旗銀行上海分行、上海結(jié)算所、成都交投、中國外匯交易中心、上海清算所、上海證券交易所、國際貨幣交易中心、上海金融辦、首創(chuàng)證券、金投投資集團(tuán)、吉致汽車金融、保利金融、重陽投資、華泰證券

事業(yè)單位類:四川省交通廳、寶山建交委、新疆某機(jī)關(guān)、上海某武警部隊、上海造幣廠、太倉總工會、柳州市交警大隊、崇明區(qū)政府、某國企紀(jì)檢部、靜安稅務(wù)局、上海水上稽查、婦聯(lián)巾幗園、城投原水、重慶科技局、上海人民廣播電臺、黃浦婦聯(lián)、浦東婦聯(lián)、崇明婦聯(lián)、徐匯婦聯(lián)、青浦婦聯(lián)、金山婦聯(lián)

科研高校類:華大應(yīng)用心理研究院、上海財經(jīng)大學(xué)、上海同濟(jì)大學(xué)、華東師范大學(xué)、復(fù)旦

大學(xué)、上海師范大學(xué)、中醫(yī)藥大學(xué)、上海健康醫(yī)學(xué)院

航空運輸類:中國國際航空公司、中遠(yuǎn)集團(tuán)、中海運輸、南方航空、中國航信、中國民航、東方航空、成都地鐵集團(tuán)、中國貨運航空、上海機(jī)場有限公司、中國海洋石油、上海地鐵

集團(tuán)

制造工程類:大眾汽車、通用汽車、捷豹路虎、大陸汽車、歐拓汽車、寶鋼集團(tuán)、寶鋼人才開發(fā)院、寶武集團(tuán)、新余鋼鐵、康明斯、英格索蘭、通力電梯、弗爾德工業(yè)、沙伯基礎(chǔ)、凱隆工程、阿特拉斯科普柯、鼎哲照明

醫(yī)療醫(yī)藥類:強(qiáng)生醫(yī)療、美年健康、杭州眼力健、阿斯利康、中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、柏薈醫(yī)療、金典醫(yī)療、尼普洛、因美納、雅培中國、百特醫(yī)療、百匯醫(yī)療、醫(yī)盟匯、華大醫(yī)療、醫(yī)達(dá)

家康、銳健健康、賽諾醫(yī)療、賽諾菲

建筑地產(chǎn)類:建工集團(tuán)、園林集團(tuán)、萬科地產(chǎn)、城地建設(shè)、龍湖地產(chǎn)、江蘇泰林、上海建筑設(shè)計總院、易居地產(chǎn)、晉陵地產(chǎn)、中國聯(lián)合工程、國盛置業(yè)

軟件科技:IBM(國際商業(yè)機(jī)器公司)、寶信軟件、偉世通、恒生電子、京東方科技、三星

集團(tuán)、惠而浦、惠普、科迪華、海康威視、歐冶、聯(lián)想集團(tuán)

消費服務(wù)類:上海迪斯尼、東方商廈、美團(tuán)網(wǎng)、泰康人壽、星巴克、高偉律師事務(wù)所、康寶萊上??偣?、順豐快遞、中國人壽、可口可樂、歐萊雅、寶潔中國、梅林集團(tuán)、優(yōu)衣庫、

仟溢勤強(qiáng)、倍酪滋、月滿悅月子中心

其他類:中國移動(遼寧沈陽分公司、遼寧阜新分公司、安徽阜陽分公司、安徽滁州分公司)、美國杜邦、聯(lián)合利華、丹尼斯克、德國巴斯夫、優(yōu)利德、中國石化、云南能投、液空中國、

上海上實、武漢單色舞蹈中心、中智關(guān)愛通、字節(jié)跳動、字節(jié)心晴、快手短視頻、企想家、

創(chuàng)客巴士

部分客戶評價:

通過杭州郵儲的推薦,此次項目完成度和滿意度非常高,老師輕松自如地給大家?guī)砺殘鰷p壓之道,深入淺出娓娓道來,課堂氛圍非常好,讓學(xué)員們開心愉快地學(xué)到很多實戰(zhàn)的方法,且能有效反應(yīng)出一線的壓力問題點,并能給出有效建議。很期待下一期再聆聽老師的各類課程,我也非常樂意將這么好的培訓(xùn)課程項目推薦給其它各支行。——郵儲銀行 高老師

項目非常圓滿地完成,老師專業(yè)風(fēng)趣,且配合度非常高,很多學(xué)員體會和以往培訓(xùn)有很大不同,很實用很落地,感覺授課時間過的很快,老師課程整體輕松減壓,讓人非常愉快且收獲頗豐,我也很開心推薦給其它建工兄弟單位培訓(xùn)部門。——建工黨校 汪老師

疫情讓一線機(jī)長班組壓力陡增,這次培訓(xùn)項目讓人眼前一亮、記憶深刻,老師親切和藹,授課風(fēng)趣幽默,非常專業(yè),讓大家輕松不少,收獲良多,更是意猶未盡。——南方航空 劉部長

非常感謝老師為我們帶來情緒壓力課程,整堂課程互動演練很豐富,有種意猶未盡的感覺。一線員工都非常希望老師能再多給我們講講課。——上海大眾 徐總監(jiān)

老師課程互動體驗強(qiáng),大家參與度非常高,收獲頗多,和以往的心理課程有很大的不同,國企員工的內(nèi)心動力也都被激發(fā),非常期待能多安排老師的課。——城投原水 陳部長

老師很全能,課程舉重若輕,學(xué)員們反饋特別好,很貼近95后甚至00后,還有很多學(xué)員舍不得老師走,都成了老師鐵桿粉絲,很想再多上老師的課程。——星巴克 Zoe

全程聽了老師的幾天課,非常有趣生動,對于還深受疫情影響企業(yè)管理者來說,很有觸動,收獲頗多,對于我之后在工作和家庭中的幫助都很大,萬分感謝!——江蘇泰林 王董事長

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