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【課程收益】

通過本課程，讓員工對(duì)職業(yè)化有一個(gè)客觀正確的認(rèn)知；了解職業(yè)道德對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性；正確認(rèn)知并深刻領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用服務(wù)、溝通、目標(biāo)、協(xié)作、責(zé)任、禮儀等八大職業(yè)意識(shí)；幫助樹立積極樂觀的陽光心態(tài)，讓員工成為一名訓(xùn)練有素的優(yōu)秀職場(chǎng)人士。

【課程特色】

實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、互動(dòng)式培訓(xùn)，以解決問題、為績(jī)效負(fù)責(zé)的培訓(xùn)倡導(dǎo)者，本土實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷的實(shí)踐者；以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，啟發(fā)，引導(dǎo)，互動(dòng)訓(xùn)練，讓學(xué)員學(xué)的輕松，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果

【課程形式】

專業(yè)講授、現(xiàn)場(chǎng)演練、引導(dǎo)啟發(fā)、錄像解析、分組討論、案例分析、游戲體驗(yàn)等

【課程對(duì)象】

新員工及公司所有員工

【課程解決問題】

稻盛和夫在他的“讓日航重生的啟示”文章中，寫到：“一般認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)來說，重要的是因素是什么呢？是資金嗎？或者是技術(shù)、戰(zhàn)略？這些東西好像是決定企業(yè)盛衰的因素，但是真正決定企業(yè)盛衰的因素是什么呢？是眼睛看不到無形的要素，就是員工的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)的氛圍或者說就是企業(yè)的文化。”

《員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》能從思想、意識(shí)層面引導(dǎo)員工到實(shí)際行動(dòng)的改變，幫助公司解決以上問題！

【課程大綱】

第一章職業(yè)道德

一、什么是職業(yè)、職業(yè)化

二、什么是道德

三、道德與名利財(cái)富的關(guān)系

四、如何畜德

五、職業(yè)道德九項(xiàng)要素

第二章職業(yè)心態(tài)

一、什么是心態(tài)

二、心態(tài)與生理的關(guān)系

三、心態(tài)與能力的關(guān)系

四、建設(shè)陽光心態(tài)八步驟

五、感恩心態(tài)

六、共贏心態(tài)

第三章 職業(yè)意識(shí)

一、完善的服務(wù)意識(shí)

1、社會(huì)分工，我為人人，人人為我

2、始終站在對(duì)方的立場(chǎng)反應(yīng)、考慮問題

3、5S服務(wù)

二、溝通意識(shí)

1、溝通是成就一生的首要能力

2、管理的實(shí)質(zhì)就是溝通

三、目標(biāo)意識(shí)

1、目標(biāo)的功能

2、好目標(biāo)的五要素

四、協(xié)作意識(shí)

1、己欲達(dá)而達(dá)人

2、組織成員協(xié)作要素

五、勤奮的學(xué)習(xí)意識(shí)

1、工作即是帶薪學(xué)習(xí)

2、在工作中修行

3、職場(chǎng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)

4、在職場(chǎng)中如何學(xué)習(xí)

六、時(shí)間意識(shí)

1、時(shí)間管理能力

2、五條實(shí)用時(shí)間管理的方法

七、責(zé)任意識(shí)

1、責(zé)任是能力的核心與統(tǒng)帥

2、責(zé)任是造就成功的“內(nèi)在環(huán)境”

3、責(zé)任心是執(zhí)行力的關(guān)鍵

4、YCYA鎖定員工責(zé)任，增強(qiáng)員工執(zhí)行力

5、四小時(shí)復(fù)命制

八、禮儀意識(shí)

1、何為禮儀

2、以禮立世

3、禮與自我管理

羅老師

【專業(yè)資質(zhì)】

美國管理認(rèn)證協(xié)會(huì)注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師（CIPTT）

山東大學(xué)特聘創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)講師

山東省職工教育協(xié)會(huì)首批特聘專家

山東省高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

山東管理學(xué)院優(yōu)秀導(dǎo)師

山東培訓(xùn)師聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

濟(jì)南教育電視臺(tái)

濟(jì)南電臺(tái)欄目嘉賓

山東領(lǐng)峰教育特聘管理專家

漢典商學(xué)院特聘專家顧問

山東大學(xué)齊魯兒童醫(yī)院特聘專家

2016年度中國講師網(wǎng)“中國品牌講師”

2018年度“泰山杯”全國培聯(lián)（協(xié)）推優(yōu)講師大賽特聘評(píng)委

【從業(yè)經(jīng)歷】

1994年畢業(yè)于山東大學(xué)，12年大型知名國企集團(tuán)中高層管理、8年世界500強(qiáng)中日合資公司內(nèi)部培訓(xùn)師、1年民營(yíng)公司總經(jīng)理、5年職業(yè)培訓(xùn)師經(jīng)歷；全國20多省會(huì)城市巡回培訓(xùn)800余場(chǎng)、訓(xùn)練企業(yè)3000多家；對(duì)國學(xué)管理應(yīng)用、通用管理、職業(yè)素養(yǎng)類及團(tuán)隊(duì)建設(shè)富有實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

注重培訓(xùn)效果，將管理經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐，不斷更新完善課程，課程更具實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效性。長(zhǎng)年研讀《群書治要》、《貞觀政要》、《易經(jīng)》、《道德經(jīng)》、《論語》、《曾國藩家書》等國學(xué)經(jīng)典，將管理經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)經(jīng)歷融入對(duì)培訓(xùn)的研究和實(shí)踐，不斷更新完善課程，課程更具實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效性。

擅長(zhǎng)為企業(yè)量身定制最貼合實(shí)際的培訓(xùn)課程，并幫助企業(yè)實(shí)施EAP員工幫助計(jì)劃項(xiàng)目。長(zhǎng)期專注于企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)、管理技能提升、干部德政教育等領(lǐng)域的研究。

【主講課程】

國學(xué)管理應(yīng)用類：《群書治要與管理智慧應(yīng)用》系列課程----《為君之道》、《管理之道》

《識(shí)人之道》、《用人之道》、《知人善任之道》、《教育培訓(xùn)之道》

《中華傳統(tǒng)文化之孝道》、《國學(xué)中禮與言的智慧》、《國學(xué)中的人生觀與價(jià)值觀》

《孝與企業(yè)文化建設(shè)》、《弟子規(guī)與員工職業(yè)化塑造》、《國學(xué)精粹與智慧管理》等

通用管理類：《中層管理者角色定位認(rèn)知與成功心智模式塑造》

《MTP中層管理人員技能訓(xùn)練》、《TWI一線主管技能標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)》

《非人力資源的人力資源管理》、《高效溝通力提升》、《跨部門溝通與沖突管理》

《為者常成----高效執(zhí)行力》、《正副職角色定位與有效配合》、《創(chuàng)新思維訓(xùn)練與管理應(yīng)用》《團(tuán)隊(duì)管理提升培訓(xùn)》、《如何培育部署與工作教導(dǎo)》、《信訪穩(wěn)定工作》等

職業(yè)素養(yǎng)類：《員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)行為規(guī)范》、《以禮立世--現(xiàn)代商務(wù)禮儀》

《陽光職業(yè)心態(tài)》、《高級(jí)行政統(tǒng)籌實(shí)務(wù)》、《情緒管理與溝通技巧》

《員工心理壓力與疏導(dǎo)》、《常用公文寫作與錯(cuò)病分析》、《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師提升培訓(xùn)》

《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從大學(xué)生到職業(yè)人的成功轉(zhuǎn)變》等

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

國學(xué)管理、通用管理、職業(yè)素養(yǎng)

【授課風(fēng)格】

授課充分結(jié)合成人學(xué)員學(xué)習(xí)特點(diǎn)和實(shí)際工作需求，在講授的基礎(chǔ)上，采用視頻、案例分析、分組討論、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)等互動(dòng)交流形式，讓學(xué)員學(xué)的輕松，理解的深刻，學(xué)即使用。課程被學(xué)員喻為“沁人心脾，讓人如沐春風(fēng)”、“聽您講課真是一種享受”、“您講的國學(xué)課沒有國學(xué)基礎(chǔ)的人也很容易聽的懂、課程很接地氣”、“您講的國學(xué)課比某某著名大學(xué)老師講的國學(xué)課更入心”等。

【服務(wù)客戶】

上市公司：中國重汽、山東高速、山東地礦、金城醫(yī)藥、山東必普、濟(jì)南輕騎等

建 筑：中建八局設(shè)計(jì)管理總院、二公司、天津分公司、西南分公司、中鐵十局一公司、電務(wù)公司、中建中新等

生產(chǎn)制造：中國重汽、上汽集團(tuán)、北京現(xiàn)代、中國石化、微礦集團(tuán)、中糧、將軍煙草集團(tuán)、益海嘉里公司等

銀行保險(xiǎn)：工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、恒豐銀行、人民保險(xiǎn)、大地保險(xiǎn)、等

高校傳媒：山東大學(xué)國政學(xué)院、山東管理學(xué)院、山東城建學(xué)院、山東煤礦培訓(xùn)中心、鐵路局濟(jì)南局職工培訓(xùn)中心、山東電視臺(tái)、濟(jì)南教育電視臺(tái)、濟(jì)南電臺(tái)等

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