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【客戶聲音】

疫情后期，業(yè)務如何快速突破、績效如何有效提升，人才如何快速培養(yǎng)，高績效團隊如何打造……

公司戰(zhàn)略如何有效落地，公司長期存在一些沒有很好解決方案的老、大、難、繁的問題，

老板很頭疼，管理者也很無語，曾經用過很多的方式和方法去解決，但問題總是重復出現(xiàn)，總是找不到徹底、系統(tǒng)解決的方案，經常是按下了葫蘆又起了瓢……

【解決方案】

我們在大量實踐、探索、提煉、優(yōu)化的基礎上，為組織提供一套幫助組織解決復雜、困難、緊迫問題的簡潔有效系統(tǒng)方法——行動學習工作坊。

行動學習工作坊，是一種以績效為導向，由專業(yè)引導師設計并主持的參與式、結構化的界定問題、分析問題、解決問題的引導會議。通過行動學習引導師有效設計、多維度運用分析問題的方法和工具、鏈接組織內部各種資源，形成清晰可執(zhí)行的交付物，契合組織需求。我們運用引導的方法工具，既可以支持組織變革、解決問題，又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識并快速產出解決方案。

【課程收益】

● 解決企業(yè)面臨的真實、復雜、急迫的難題，創(chuàng)造卓越績效;

● 提供一套高效的、創(chuàng)造性的群策群力研討方法、流程和工具;

● 最大限度地凝聚組織成員的智慧，達成共識，并快速產出解決方案;

● 通過團隊分享、交流、質疑、反思…… 提升個人系統(tǒng)性結構化思考能力;

● 鏈接個人知識/技能，共享團隊經驗/教訓，改善團隊行為模式，創(chuàng)建高效團隊;

● 創(chuàng)造平等參與、實事求是的組織文化，在組織內創(chuàng)造無邊界溝通的氛圍。

在行動學習工作坊中，我們可能會用到的團隊參與引導方法和工具如下：視覺引導、視覺探索、頭腦風暴、問題重構、決策矩陣、群策群力、欣賞式探詢、世界咖啡、開放空間、城鎮(zhèn)會議、

ORID學習反思

時間經 歷內 容備 注

高層導入高層導入：組織面臨的挑戰(zhàn)；對項目/工作坊的期望和要求

第一天

上午破冰開場熱身開場熱身，營造群策群力的場域

工作坊目標、流程、階段成果……

行動學習導入行動學習導入行動學習與引導技術……

團隊建設自主管理中的角色與職責，團隊參與規(guī)則……

方法工具學習研討方法、工具學習

界定問題難題陳述闡述需要解決難題的背景、挑戰(zhàn)、價值……

提問澄清提問澄清，分享關于主題的數(shù)據信息

重構難題找到真問題，團隊一起重構難題

創(chuàng)建愿景創(chuàng)建理想未來的景象、

下午 要因分析問題陳述明確我們的問題

要因分析找出該主題中我們存在的問題

聚焦關鍵問題聚焦3—5個核心問題

明確核心目標我們的SMART目標是什么？

第二天

上午 創(chuàng)新方案議題陳述陳述我們的議題，明確討論的邊界

創(chuàng)新想法 我們有哪些創(chuàng)新的解決辦法？

分類排列 哪些是未來3—6個月可執(zhí)行的想法？

決策矩陣盈利矩陣輸出十大想法，聚焦三大想法

下午 行動計劃制定行動計劃制定行動計劃、掃除行動障礙

城鎮(zhèn)會議小組匯報并接受領導和其他小組質詢、挑戰(zhàn)及建議，多維度完善形成可執(zhí)行的行動計劃

總結反思總 結回顧團隊的學習經歷以及取得的成果

反思學習個人反思學習，分享學習收獲、感觸、啟發(fā)和行動

崔老師

【專業(yè)資質】

人社部中職協(xié)高級促動師

（原）人社部促動師授權授課認證導師

CSAL行動學習催化師

人社部一級人力資源管理師

【從業(yè)經歷】

曾任康弘制藥商務經理；

曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問

12年培訓，8年以上行動學習職業(yè)引導經驗，現(xiàn)為企業(yè)家私董會教練、引導技術培訓師、群策群力工作坊引導師、行動學習項目催化師、U型理論引導者。

崔高峰老師專注于“行動學習與引導技術培訓”，受過專業(yè)的“參與的技術”引導師/促動師認證、行動學習催化師認證、教練技術培訓、U型理論培訓、TOC瓶頸理論培訓、即興劇場培訓。

主要研究方向為”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識與落地”；“領導力發(fā)展行動學習”、‘’優(yōu)勢管理“、“群策群力問題解決”、“高效會議引導”； “高績效團隊打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經驗萃取”、“企業(yè)團隊讀書會”……運用參與式團隊引導技術，行動學習催化技術、教練技術、U型理論技術針對組織的不同情境，引導團隊成員共享信息、質疑反思、達成共識……在團隊解決組織當前重要迫切問題的同時，快速發(fā)展領導力、打造高績效團隊、營造高度參與的組織文化。

專注方向：行動學習+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績效提升與難題解決、團隊發(fā)展與領導力提升”（行動學習法(action learning)，又稱“在實踐中學習”，它由一群具有不同經驗和能力的人組成團隊，以組織面臨的重要問題為學習載體，借助學習引導師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場引導，通過團隊學習、相互研討、共同解決實際問題等方式，達到解決問題，開發(fā)領導力，打造高績效團隊，塑造學習型組織等目的。）

【主講課程】

1、引導型領導力訓練：引導/促動技術方法工具培訓

《高效會議：“團隊引導“，讓會議一起群策群力》

《結構化研討——用引導型會議促進業(yè)務部門轉型！》

《難題攻關：基于行動學習的“問題分析與解決”》

《高績效團隊：高績效管理者的“共創(chuàng)式團隊管理”》

《引導型培訓師：“引導式培訓師的引導技能提升”》

《引導/促動師培養(yǎng)（初級、中級、高級） 》

《團隊讀書會引導：參與式團隊讀書會引導者的引導技能培養(yǎng)》

《私董會教練培養(yǎng)： 打造高管團隊的專屬智囊團隊》

《復盤：把個人/團隊的經驗轉化為能力的法寶》

2、難題攻關：群策群力工作坊引導

《“戰(zhàn)略/項目復盤”工作坊》 、《“文化共識營”群策群力工作坊》

《“創(chuàng)新年會/季度會”行動學習工作坊》 、《“群策群力”問題解決工作坊》

《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》 、《“未來探索”愿景共創(chuàng)工作坊》

《“世界咖啡/開放空間”跨界創(chuàng)新工作坊》

（課題方向：企業(yè)戰(zhàn)略共識、年度目標落地、文化共識與落地；績效改善、跨部門協(xié)作、團隊與發(fā)展；會議效率、管理創(chuàng)新；銷售提升、產能提升、質量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……）

3、團隊/組織學習發(fā)展：行動學習項目催化

《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動學習工作坊》

《打造企業(yè)軟實力：“文化共識與落地“行動學習工作坊》

《“績效與人才發(fā)展雙提升”行動學習法系統(tǒng)導入》、《百日會戰(zhàn)：績效提升型行動學習項目》

《領導力發(fā)展：經理人行動學習圓桌會》

4、引導型領導力訓練：團隊參與的引導/促動技術方法工具培訓

《引導/促動師培養(yǎng)（初級、中級、高級） 》《高效會議：“團隊引導“，讓會議一起群策群力》

《結構化研討——用引導型會議促進業(yè)務部門轉型！》

《高績效團隊：高績效管理者的“共創(chuàng)式團隊管理”》

《難題解決：基于行動學習的“問題分析與解決”》

5、高效會議/難題攻關：群策群力工作坊引導

《“戰(zhàn)略/項目復盤”工作坊》、《“文化共識營”群策群力工作坊》

《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》、《“群策群力”問題解決工作坊》

《“大型創(chuàng)新年會/季度戰(zhàn)略復盤會”行動學習工作坊》

（課題方向：企業(yè)戰(zhàn)略共識、年度目標落地、文化共識與落地；績效提升、跨部門協(xié)作、高效能團隊；高效會議、管理創(chuàng)新；銷售提升、產能提升、質量改善、降本增效、壞品率降低、客戶滿意……）

6、團隊/組織學習發(fā)展：行動學習項目催化

《企業(yè)/部門“共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”行動學習工作坊》

《打造企業(yè)軟實力：“企業(yè)文化共識與落地“行動學習工作坊》

《百日會戰(zhàn)：績效提升型行動學習項目》、《領導力發(fā)展：經理人行動學習圓桌會》

《“績效與人才發(fā)展雙提升”行動學習法系統(tǒng)導入》

【授課風格】

客戶導向：根據主題方向、客戶需求、團隊特點個性化的設計引導/行動學習項目，以學員為中心，不僅注重課堂階段成果設計，課堂中的團隊學習體驗設計，更強調學員課后的行動與持續(xù)學習，以此來幫助企業(yè)把培訓的效果落到實處；

智慧鏈接：作為群策群力引導師和行動學習催化師注意挖掘學員/團隊的智慧，保持中立，不強力控制和強行干預，給學員學習成長和覺察反思的空間，讓深度學習以最好的方式自然發(fā)生。

行動學習：在引導培訓過程中，“80%團隊演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實業(yè)務/管理難題，精心設計學員互動環(huán)節(jié)，使學員全身心、全方位地參與到引導培訓與訓練中來，不僅學有所獲，學有所思、學有所悟、更要學有所樂。

【服務客戶】

機械制造：中國中車、一汽馬自達、北京現(xiàn)代、歌爾聲學、雷沃重工、LG、福田五星 、樂星、精工集團、NSK、攀鋼集團、長城特鋼、

金融/IT：中國銀行、建設銀行、東莞銀行、搜 狐、執(zhí)象網絡、信用寶、農分期、寒武紀科技………

房地產： 鴻坤地產、國信集團、新城股份、金城建設、億聯(lián)集團、棗莊基礎設施投資集團、光谷聯(lián)合、習遠、精信、杭州拱墅區(qū)建筑行業(yè)企業(yè)、

能源/交通：中國國航，中石油、勝利油田、江蘇油田、南寧高速、能瑞電力、荏原電產、恒華、濱化集團、

綜合/服務：中國移動、共進股份、同維電子、匯通機車、SGS通標、嘉瑞工業(yè)、

傳統(tǒng)行業(yè)：新希望、愛慕、頓立集團、復星醫(yī)藥、海泰新光、亞太中慧、甘露藏藥、嘉星晶電、英聯(lián)、正遠、鴻程永泰、美樂樂、新煮意、三味緣、

政府/教育：復旦大學MBA、浙江大學MBA、清大EMBA、格局商學院、德魯克學院、滄州黨校、山東管理學院、時代光華、農業(yè)協(xié)會、農廣校、人社局、大樹學校、海淀區(qū)教委、

公益組織/社會團體：真愛夢想、益微青年、山培聯(lián)、青培聯(lián)、中國培訓師沙龍、德友匯

【授課照片】

《引導型培訓師：“引導式培訓師的引導技》能提升”》《“欣賞式探詢”優(yōu)勢管理工作坊》

《結構化研討——用引導型會議促進業(yè)務》部》門轉型！》《高績效團隊：高績效管理者的共創(chuàng)式管理》

《“群策群力”問題解決工作坊》問題分析與解決

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