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課程背景：

目前公司的管理者，往往是半路出家，原來在基層專業(yè)崗位干得不錯，擁有不錯的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì)，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問題：

原來只要管好自己，現(xiàn)在要管好一個隊伍；原來只要做一件事情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來是聽人指揮，現(xiàn)在要不斷地向上司請示、與同級商量，協(xié)調(diào)下級；管理者的角色認(rèn)知決定了管理者的工作成效，因此，角色定位準(zhǔn)確非常重要！

據(jù)1998年美國《管理者》雜志社公布的一項調(diào)查數(shù)據(jù)表明，超過40%的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最有貢獻的就是管理者。因為是部門的高層管理層與基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和生產(chǎn)活動的組織者。管理者是企業(yè)的中堅和脊梁，其重要性不容質(zhì)疑。企業(yè)的發(fā)展壯大，需要管理干部的快速成長； 如果您要造就一個強大的公司，那么， 請您先學(xué)會打造強大的！

課程收益：

★ 管理是可學(xué)的；輸出：明確管理力“內(nèi)含”

★ 角色認(rèn)知；輸出：明確管理者角色

★ 建立有效組織；輸出：管理者如何建設(shè)團隊

★ 打造團隊一致性；輸出：管理者是通過營造氛圍來達(dá)成目標(biāo)

課程對象：

企業(yè)中、高層管理者，企業(yè)核心人員

課程大綱

第一講：為什么需要管理

一、我們嘗試的管理理論

1. 組織行為學(xué)

2. 目標(biāo)管理

3. 權(quán)責(zé)利

4. 戰(zhàn)略管理

5. 企業(yè)文化

6. 管理全面創(chuàng)新

二、當(dāng)下我們遇到了什么

1. 我們遇到的現(xiàn)狀

2. 我們的七個不安

3. 我們的四個努力

4. 我們的問題出在哪？

5. 管理的價值

案例：中、美企業(yè)對比

分析：40年中國發(fā)展現(xiàn)象

第二講：管理的認(rèn)知

一、什么是管理

1. 管理的理解

2. 決策制定者

3. 共同目標(biāo)

4. 資源：人、財、其它

二、正確理解管理的基本含義

1. 管理是讓下屬明白什么重要

2. 管理面對事實、解決問題

3. 管理是“管事”而不是“管人”

4. 個人目標(biāo)、組織目標(biāo)合二為一

5. 管理要讓一線員工得到資源并運用資源

模型：“人才”模型

第三講：正確的管理觀

一、管理觀的問題

1. 為什么不同的管理者結(jié)果相去甚遠(yuǎn)？

2. 為什么很多員工陷入無意義的工作？

3. 影響員工有效工作的關(guān)鍵因素是什么？

4. 員工為什么會流動？

5. 為什么員工覺得組織沒有發(fā)揮其作用？

二、提倡的管理觀

1. 用績效說話，管理只對績效負(fù)責(zé)

1）功勞VS苦勞

2）能力VS態(tài)度

3）才干VS品德

2. 管理是一種分配，等邊分配法則

1）權(quán)力VS責(zé)任VS利益

3. 經(jīng)營大于管理，管理始終為經(jīng)營服務(wù)

1）管理由經(jīng)營決定

2）管理水平不能超越經(jīng)營水平

第四講：管理的演變

一、科學(xué)管理

1. 泰勒《科學(xué)管理原理》

2. 四大原理

3. 分工

案例：海爾

二、組織管理

1. 官僚行政組織

2. 理性設(shè)計：權(quán)力、職位、非個人性、法律

3. 14條管理原則

案例：美的

三、人力資源管理

1. 六點主張

2. 新人力資源方法5特征

3. 牽引動：機會、人才、技術(shù)、產(chǎn)品

案例：華為

四、管理解決三個效率

1. 勞動效率

2. 組織效率

3. 人的效率

第五講：有效的管理

一、管理者就是貢獻價值

1. 管理者績效依賴別人

2. 管理者主要工作是幫助別人

二、管理者的承諾

1. 承諾目標(biāo)

2. 承諾措施

3. 承諾合作

三、管理必須要有效

1. 績效不存在，管理無從談起

2. 人是資源，不是成本

3. 如何讓管理有效：傳統(tǒng)管理者VS有效管理者

第六講：組織的認(rèn)識

一、什么是組織

1. 一個實體

2. 重點是人

3. 系統(tǒng)化的努力：分工合作

4. 明確的目標(biāo)

二、兩種組織

1. 正式組織：權(quán)力、責(zé)任、目標(biāo)

2. 非正式組織：情感、興趣、愛好

三、正確理解組織

1. 管理是面對正式組織

2. 組織里的人是公平而不是平等

3. 分工是組織管理的根本方法

4. 組織因目標(biāo)而存在

四、管理良好公司的特點

第七講：個人與組織

故事：釣魚

案例：裁員

一、組織存在的三個必要條件

1. 構(gòu)成各自愿意做出貢獻

2. 有共同的非個性化的協(xié)作目標(biāo)

3. 彼此能夠互相進行信息交流

二、“組織存在”與“組織均衡”

1. 協(xié)同、貢獻、交換、分配

2. 交換過程是價值分配的過程

三、組織的核心命題

1. 價值創(chuàng)造

2. 價值評價

3. 價值分配

四、組織內(nèi)的關(guān)系是奉獻的關(guān)系

1. 工作評價來源于工作的相關(guān)者

2. “絕不讓雷鋒吃虧”

3. 團隊精神

故事：天堂VS地域

第八講：組織如何面對不確定性

一、新環(huán)境的挑戰(zhàn)

1. IBM的報告

2. 新經(jīng)濟環(huán)境：更不穩(wěn)定、更多不確定、更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)性差異

二、組織結(jié)構(gòu)的局限性

1. 組織發(fā)展的瓶頸

2. 面臨“可持續(xù)發(fā)展的困難”

3. 組織追求的“效率與長期適應(yīng)能力”之間矛盾

4. 對有效性與效率的限制

三、組織發(fā)展的解決方案

1. 管理者需要學(xué)會混沌的思維

2. 組織需要構(gòu)建自己的彈性能力

3. 在組織內(nèi)部打破均衡狀態(tài)

4. 實現(xiàn)組織學(xué)習(xí)

結(jié)束語：員工的績效是由管理者決定

故事：一個奇特的員工

黃老師

黃武林老師 企業(yè)經(jīng)營管理實戰(zhàn)導(dǎo)師

20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗

中國企業(yè)家協(xié)會（全國性）理事

北京大學(xué)DBA（在讀）

北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士

北京大學(xué)MBA、香港大學(xué)管理碩士

華為大學(xué)、浙江大學(xué)、西安交大等特約講師

曾任：維也納酒店集團 副總裁

曾任：三源色集團 CEO

曾任：華為集團 供應(yīng)鏈與運營部 部長

曾任：軍隊副營級干部，省委常委、省軍區(qū)司令機要 秘書

任今日資本合伙人，并成功投資BOSS直聘、良品鋪子、三只松鼠等企業(yè)

中國鋁業(yè)集團、格力集團、碧桂園集團、創(chuàng)維集團、萬科集團、溫州康奈集團等知名企業(yè)長期合作管理咨詢專家

擅長領(lǐng)域：企業(yè)經(jīng)營管理、商業(yè)模式創(chuàng)新、戰(zhàn)略規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、綜合管理

黃老師擁有近20年的企業(yè)管理與創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，從華為銷售一線開始，完成超10億銷售額，后晉升為區(qū)域供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運營部長，熟悉掌握管理體系。之后開始創(chuàng)業(yè)，梳理行業(yè)特點，打造出行業(yè)新模式，明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過多年時間努力，最終將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。又與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。在以往的工作中同時投身于專業(yè)的咨詢、培訓(xùn)事業(yè)，勵志幫助更多的創(chuàng)業(yè)企業(yè)快速健康成長。先后為格力集團、安徽衛(wèi)視、中國平安等近30家企業(yè)的戰(zhàn)略、運營、市場、人事等人員進行培訓(xùn)，學(xué)員滿意度達(dá)100%。

黃老師將現(xiàn)代戰(zhàn)略管理、管理學(xué)、行為學(xué)、NLP、教練技術(shù)等與自己的實踐相結(jié)合，針對國內(nèi)企業(yè)的實際情況，研發(fā)出適合中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理、終端銷售、營銷管理和體驗式訓(xùn)練系統(tǒng)，采用專業(yè)化、系統(tǒng)化的教練方法，情景體驗式的教學(xué)模式，剛?cè)岵挥姓芾淼闹v解，使受訓(xùn)者產(chǎn)生潛移默化的影響，并自發(fā)的改變。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

曾任華為公司供應(yīng)鏈、質(zhì)量與運營部部長：在職期間主導(dǎo)公司的市場、供應(yīng)鏈及運營和管理，推進及組織完成公司重大運營計劃，建立業(yè)務(wù)部內(nèi)部信息系統(tǒng)、完善IPD流程工作。完成過超10億業(yè)績項目，全面維護三大運營商客戶。

曾任三源色集團 合伙人CEO：梳理行業(yè)特點，打造出行業(yè)新模式，完成A輪、B輪融資。明確戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行，經(jīng)過多年努力，在全國開發(fā)了近100個汽車專業(yè)駕駛、運動基地。后將三源色以14.5億人民幣完成上市公司并購。

曾任維也納集團 副總裁：與維也納集團合作創(chuàng)辦維享商旅，完成錦江集團對維也納25億人民幣的并購，并實現(xiàn)維也納從360家店到2400家店的飛躍。以B端為主，轉(zhuǎn)變錦江及維也納原有營銷模式，從C端的開發(fā)向B端大客戶及核心客戶的開發(fā)，探索酒店業(yè)未來的商業(yè)新模式。與滴滴、美團與港中旅等企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作，共同深度開發(fā)出行、餐飲和旅游業(yè)務(wù)。

部分授課/管理咨詢案例：

時間企業(yè)培訓(xùn)/管理咨詢課程培訓(xùn)及管理咨詢期/年限

2018年中國平安集團培訓(xùn)《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》返聘3期，至今保持合作關(guān)系

2018年中國鋁業(yè)集團《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》簽約5年至今保持合作

2018年華潤集團《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》簽約合作1年至今保持合作關(guān)系

2017年格力集團《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》簽約5年，已經(jīng)實施3年至今保持合作關(guān)系

2015年碧桂園集團《MTP管理者技能提升訓(xùn)練》簽約3年，續(xù)簽2年至今保持合作關(guān)系

2014年創(chuàng)維集團《領(lǐng)導(dǎo)力——將軍是如何產(chǎn)生的》簽約1年，續(xù)簽3年至今保持合作關(guān)系

2013年江西正邦集團《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約1年，項目完成，續(xù)簽5年

2012年溫州康奈集團《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約3年，業(yè)績提升100%

2012年浙江方太集團《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》簽約4年，客戶滿意100%

2012年浙江方太集團《商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》簽約4年，續(xù)簽1年

主講課程：

經(jīng)營類：

《企業(yè)經(jīng)營——商業(yè)模式創(chuàng)新與競爭力升級》

《企業(yè)經(jīng)營——戰(zhàn)略制定與落實》

《企業(yè)經(jīng)營——低風(fēng)險創(chuàng)業(yè)》

管理類：

《如何成為卓有成效的管理者》

《MTP-中高層管理技能提升》

《華為管理哲學(xué)與實踐》

《向軍隊學(xué)執(zhí)行力打造》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力鍛造》

《高績效團隊建設(shè)與管理》

部分服務(wù)客戶：

（一）金融業(yè)

銀行業(yè)：中國郵儲、中國工商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、中國平安銀行、光大銀行、民生銀行、招商銀行.......

保險行業(yè)：中國人保、中國人壽、中國太保、中國平安......

（二）制造業(yè)

汽車裝備行業(yè)：中國一汽集團、中國二汽集團、北京汽車、上海汽車集團、東風(fēng)汽車集團、長安汽車集團、五菱汽車集團、中國中車集團、三一重工、山河智能、中國重汽、山重建機……

電子電器航空航天行業(yè)：海爾集團、華為集團、美的集團、萬和集團、中國航天集團、中國航空集團、凌云集團、中航工業(yè)集團、富士康集團、江航集團……

石油化工冶金行業(yè)：武鋼集團、大慶油田、中海油、江漢油田、南陽油田、大冶有色金屬集團、紫金礦業(yè)集團、山東黃金集團、云南銅業(yè)集團、神華集團、中國能源集團、中國石油集團、中國石化集團、揚子石化、儀征化纖、……

家居家裝服飾：臺灣永大電梯集團、顧家家居、歐派集團、尚品宅配、居然之家、中國服裝、美爾雅集團、雅戈爾集團、報喜鳥集團、浪登集團……

（三）農(nóng)業(yè)企業(yè)

蒙牛集團、伊利集團、光明集團、六和集團、華英集團、金健米業(yè)、匯源集團、花花牛集團、溫氏集團、正邦集團、正大集團、……

（四）通訊、電力、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、商業(yè)等其他企業(yè)

通訊信息行業(yè)：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、特發(fā)信息、搜狐、阿里巴巴、騰訊、中油信息、京東方……

電力行業(yè)：國家電網(wǎng)、華力集團、華能集團、大唐集團、中國核電集團、南方電網(wǎng)、葛洲壩集團、廣西水電集團、……

房地產(chǎn)物業(yè)行業(yè)：恒大集團、華潤集團、中建三局、中建五局、中建七局、綠地集團、東湖高新集團、武漢卓爾集團、金科集團、中天集團、東莞實業(yè)集團、佛山實業(yè)、龍湖物業(yè)……

醫(yī)藥行業(yè)：中國醫(yī)藥集團、三九集團、人福集團、馬應(yīng)龍集團、哈藥集團、哈藥生物科技、人和集團、金域集團……

商業(yè)行業(yè)：中百集團、中商集團、香港百佳超市、大潤發(fā)超市、蘇州大洋百貨……

其他行業(yè)：中國煙草、遠(yuǎn)洋集團、南方航空集團、順風(fēng)集團、淘寶……

北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等上百所985、211高校EMBA總裁班；

中央電視臺、人民日報、中央人民廣播電臺經(jīng)濟之聲、農(nóng)業(yè)部縣市長培訓(xùn)班、農(nóng)業(yè)部鄉(xiāng)鎮(zhèn)長培訓(xùn)班等各種政府機構(gòu)；

云南機場集團、西安航空、白云租車、諾基亞貝爾、豐田汽車、無錫融創(chuàng)地產(chǎn)、深圳奧拓電等大型企業(yè)

部分客戶評價：

黃武林老師的課程貼切工作實際問題，進行深度剖析，我們主要合作“綠蘿美巢”項目，給予我們準(zhǔn)確定位、形象設(shè)計、團隊建設(shè)等方面的診斷與培訓(xùn)，取得了不錯的效果，學(xué)員們對其風(fēng)格及態(tài)度表示滿意。希望以后加強合作！

——中國鋁業(yè)股份有限公司 朱潤洲副總裁

黃武林老師主要合作內(nèi)容是戰(zhàn)略運營這塊，并引入華為高效團隊打造的模型，開展課堂教學(xué)。作為江西的企業(yè)，很需要這樣的較前沿的理念和工作方法。診斷準(zhǔn)確、課程實操性強，取得了不錯的效果。我們已經(jīng)聘請其為我司顧問，幫助企業(yè)發(fā)展。

——江西正邦集團 林印孫董事長

2012年我們請黃武林老師到企業(yè)進行管理咨詢并授課，主要對人資板塊和市場板塊進行了深度合作，黃老師以軍隊、華為對標(biāo)，在這兩板塊為我司做出切實可行的方案，并幫企業(yè)進行培訓(xùn)，抓落實，實現(xiàn)了銷售業(yè)績提升及團隊的優(yōu)化。

——溫州康奈集團 鄭秀康董事長

2013年作為創(chuàng)業(yè)企業(yè)，我們遇到很多問題，請了黃武林老師來輔導(dǎo)，重新梳理了企業(yè)競爭價值，明確了目標(biāo)，規(guī)劃了團隊建設(shè)方案，并進行了融資介紹及引入，讓企業(yè)快速成長發(fā)展，今天我們已經(jīng)B+輪了，感謝黃老師的付出！

——深圳力科科技有限公司 聶志紅總裁

黃武林老師幫我們引入華為高效團隊打造的模型，開展課堂教學(xué)。診斷準(zhǔn)確、幫我們分析出了核心問題，并帶領(lǐng)團隊制作出全面的改善方案，課程實操性強，取得了不錯的效果。解決了運營流的問題，我們已經(jīng)聘請其為我司顧問，幫助企業(yè)發(fā)展。

——中亞集團 黃炳煌董事長

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