企業目標與績效管理
【課程編號】:NX02558
企業目標與績效管理
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【所屬類別】:中層管理培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:目標管理培訓,績效管理培訓
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課程特點:
是基于卓越績效企業的系統研究,由課程講師經過系統而有實戰的分析得出的結論;
是根據超過八年時間對國際\國內優秀企業家,經理人\團隊的研究編寫而成。
近五年來時間先后被數十企業企業采用過,驗證這個課程的實效。
本課程成為企業經理人必須掌握的課程。
課程目標:
說明整個組織的宗旨、方向和意義,使員工更加清楚組織的目標。
因為強調結果而不是任務,因此有助于改進計劃工作。
管理者在自己的職位層次上工作,而不是在比其低的層次上工作。
目標有助于公司把握命運,而不是只對錯誤做出反應。
通過目標管理可以改善上下級之間的關系。
目標為各個管理層評估各自的績效提供了參考。
鼓勵維持短期利益與長期利益之間的平衡。
目標與績效的聯系
如何通過績效評估公司現狀與未來
如何通過績效幫助員工提升能力
績效輔導是主管與員工之間積極的、持續的溝通過程
目的在于幫助員工建立自信,激發意識與責任,
通過績效輔導以發揮最大潛力,實現業績目標。
幫助員工做好自己的工作,使員工績效得到不斷改善
培訓方式:
培訓主要以學員參與和工作經驗分享的方式進行
為了確保學習的有效性,我們將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關游戲活動等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求
課程提綱:
第一單元: 認知目標
目標管理的核心與關鍵點
有效目標管理的衡量特征
怎樣避免訂立目標時陷入誤區
目標管理的效益
第二單元: 設計目標
設計目標的四項原則
目標設定的來源與程序
如何設計正確、合理的目標及工具的綜合應用
目標分解與責任到人
第三單元: 目標對話與修正
來自下屬的阻力及對策
協助下屬設定目標的步驟
目標協調的溝通策略
目標修正的程序與法則
第四單元: 控制目標
目標控制技術與原理?
主管扮演的三重角色
目標失控----團隊失敗的三維解剖
怎樣有效檢查及解決問題的思路
第五單元: 目標評估
目標的追蹤
改善方案參考
如何實施目標考核
持續的目標管理
第六單元: 績效管理的系統
企業建立績效體系所面臨的方法問題
以事實為基礎還是以數據為基礎的判斷
短期考核與長期考核
短期利益與長期利益
關鍵業績還是非關鍵業績
績效管理如何與戰略的結合
不是管理要什么而是企業發展要什么
績效管理的周期
不同職能部門在考核的周期
長周期與短周期
不同層次與職能部門的周期
績效中指標的權重
關注了關鍵業績指標,
非關鍵業績指標
主要績效與基礎績效的關系
第七單元: 績效管理的問題與對策
真正的績效考評指標是什么
如何制定企業級考評指標?
制定目標需要回答的三大問題
目標如何分解?
定量與定性指標的比例
建立指標的五大原則
指標的類型
指標之間的關系
選擇指標的四大原則
指標設計的常見問題
完整的績效考核方案需回答的十大問題
案例分享
如何確定崗位指標
崗位指標確定的依據之一
崗位指標確定的依據之二
什么才是真正對管理有幫助的職務描述
案例分析
推行績效管理的組織要素與各個部門的職責
推行的程序
公司政治與績效管理的推行
績效管理與企業文化
如何應對績效管理過程中的問題與難點
任老師
名課堂著名管理培訓師、管理咨詢專家,經濟類/管理類/營銷類研究性撰稿人,中國本土化消費者行為和消費心理研究專家、行業發展分析和競爭分析專家、銷售人員STTM職業進階模型的開發者和版權擁有者,銷售管理人員MTTM專業技術教練課程的開發者和擁有者,職業經理通用能力專業技術教練課程的開發者和擁有者。
工作經歷:
曾先后供職于曾P&G(PRINGLES)、日本日清、英國吉百利、和記黃浦、Singapore Universe Food任高級客戶業務專員、大客戶經理、渠道規劃經理、全國促銷經理/品牌經理、全國營銷總監;MARK(CHINA)ENTERPRISE專職高級管理咨詢顧問/項目執行總監;MARK(CHINA)ENTERPRISE亞洲商情分析中心中國區主任/企劃撰寫專案組項目經理(深圳零售市場分析企劃案等專業應用企劃案撰寫);Singapore Universe Food品牌經理/全國營銷總監(全球品牌、陽光四季、比利時溫迪卡、韓國農心等);RED UNION紅邦廣告品牌/營銷企劃總監(廣東移動通信、招商銀行、東方明珠學校、寧波大紅鷹、益生堂藥業、彩虹集團、海天機械、奧康德集團、華特迪士尼、麥當勞、湯池蓄電池、金帝巧克力等。
擅長課程:
《專業銷售技巧》、《商業談判技巧》、《高效生意簡報(呈獻)技巧》、《銷售團隊管理》、《銷售渠道管理》、《經銷商管理》、《大客戶專業銷售技巧》、《促銷策劃與執行管理》、《區域市場拓展與營銷策略》、《門店銷售技巧》、《導購銷售技巧》、《特許經營管理》、《門店管理》、《終端攔截專業技術》等。
服務客戶:
耐克、奧康、黛安芬、金利來、諾基亞、西門子、康佳、西門子、飛利浦、三星、LG、小天鵝、東芝、長虹、春蘭、深發展、招商銀行、聯合證券、招商證券、夢潔、沃爾瑪、宜家、金海馬、搜狐、網易、廣東移動、柳州聯通、中興通訊、 聯想、惠普、富士、佳能、柯達、金日集團、強生、王老吉、同仁堂、太太口服液、丁家宜、雅芳、歐萊雅、美寶蓮、立白、廈門城市頻道、深圳晚報、麥當勞、康師傅、光明、金龍魚、新加坡全球、韓國農心、吉百利、燕京(惠泉)啤酒、燕京(漓泉)啤酒、紹興塔牌黃酒集團、紅塔山、劍南春、瀘州老窖、長城、奇瑞、中華汽車、東南汽車、魯西化工、香港稻香餐飲集團、廈門天方夜潭等。
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