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課程介紹：

中國(guó)現(xiàn)代的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人很大一部分人是從事工程技術(shù)出身，世界首富比爾.蓋茨——軟件開發(fā)員出身，企業(yè)管理大師杰克.韋爾奇——電氣工程師出身。

事實(shí)證明，不僅有許多專業(yè)人才成功轉(zhuǎn)型為管理者，而且專業(yè)領(lǐng)域中還出現(xiàn)了許多無(wú)比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)、政府部門的領(lǐng)頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面，他們非常成功！

然而，失敗的例子也很多，那么

專業(yè)人才轉(zhuǎn)型為管理人員最關(guān)鍵的是什么？

專業(yè)人才為什么會(huì)出現(xiàn)管理失敗的局面？

失敗的原因究竟是什么？

想成為一位成功的管理人員究竟要具備什么？

課程收益：

1、培養(yǎng)管理干部應(yīng)有的管理意識(shí)與工作思維方式

2、提升管理干部的組織、判斷與決策能力

4、掌握如何去計(jì)劃、實(shí)施和達(dá)成工作目標(biāo)

3、提升管理干部的授權(quán)能力與時(shí)間管理能力

5、提升管理干部的執(zhí)行能力

6、掌握分析和解決問題的技巧與步驟

7、認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)下屬的重要性、方法與步驟

8、加強(qiáng)同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極、融合的工作氛圍

9、塑造自己良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)魅力

參加對(duì)象：

從事管理的專業(yè)人才、企業(yè)中高層干部、各部門經(jīng)理/管理人員

課程大綱：

一、角色的轉(zhuǎn)換與重新定位、必備的能力與素質(zhì)

1、管理人員所扮演的六大角色---信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……

2、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位（典型的上中下三種角色錯(cuò)位）

3、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)---責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等

4、新任主管的心理調(diào)適

5、優(yōu)秀管理人員面對(duì)工作應(yīng)有的八大意識(shí)

6、管理人員在工作中常犯的八種錯(cuò)誤

7、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)

8、優(yōu)秀主管必須具備的十五項(xiàng)能力

9、成功主管的十項(xiàng)準(zhǔn)則---如何修煉

10、了解與認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ

案例分析與小組研討：專業(yè)人員走向管理，在角色轉(zhuǎn)換中所面對(duì)的問題與困惑。

二、工作目標(biāo)的制定、計(jì)劃與實(shí)施

1、面對(duì)工作任務(wù)如何來(lái)籌劃、組織與實(shí)施

2、配合公司目標(biāo)—制定部門//班組目標(biāo)

3、達(dá)成型工作目標(biāo)/解決問題型工作目標(biāo)/例行型工作目標(biāo)如何來(lái)制定、計(jì)劃與達(dá)成

4、目標(biāo)設(shè)定的八個(gè)步驟與SMART原則

5、從總體目標(biāo)到實(shí)施計(jì)劃---計(jì)劃的六大要素，如何做到詳細(xì)、實(shí)操性強(qiáng)、避免所犯錯(cuò)誤

6、如何準(zhǔn)確把握和實(shí)施當(dāng)月的重點(diǎn)工作，和預(yù)測(cè)、計(jì)劃好下月的工作。

7、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)，確保執(zhí)行到位與效果達(dá)成

案例分析與研討

三、培養(yǎng)問題眼光與改善意識(shí)

1、十大錯(cuò)誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決

2、面對(duì)問題的心態(tài)

3、管理人員思考與解決問題的五個(gè)維度

4、如何從人、機(jī)、物、環(huán)、以及管理中找出問題、消除浪費(fèi)

5、如何建立和推廣“問題提案建議制度”

6、如何與相關(guān)部門及時(shí)、有效，協(xié)作解決問題

7、解決問題的技巧與方法---軟硬手法的結(jié)合

案例研討分析：知名外企解決問題成功經(jīng)驗(yàn)分享

四、培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力

1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器

2、執(zhí)行不力的十大原因

3、管理干部面對(duì)執(zhí)行力的五大態(tài)度

4、結(jié)果與任務(wù)

5、現(xiàn)代主管應(yīng)具備的職業(yè)人格

6、如何提升自己的執(zhí)行力？

7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？

8、執(zhí)行實(shí)用工具YAYC制度

9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才

10、如何打造自己團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

案例分析與討論

五、管理人員的時(shí)間管理與授權(quán)能力

1、時(shí)間管理對(duì)工作業(yè)績(jī)的影響

2、常見的時(shí)間管理誤區(qū)

3、抓住日常管理要點(diǎn)、決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目

4、跳出時(shí)間的陷阱、養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣

5、如何對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象

6、授權(quán)能力---學(xué)會(huì)分身術(shù)與提高你的工作分派能力

7、授權(quán)的意義、重要性、以及有效授權(quán)的三個(gè)要素

8、有效授權(quán)的十項(xiàng)原則、方法與步驟

9、有效授權(quán)的藝術(shù)與管理

10、如何預(yù)防和解決授權(quán)中出現(xiàn)的問題

案例分析與討論

六、管理人員應(yīng)具備的溝通能力──管理的核心

1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀

2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）

3、溝通障礙的產(chǎn)生與防范

4、有效處理沖突的六大技巧（進(jìn)退有方）

5、報(bào)告、聯(lián)系、商討（團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精髓）

6、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系（寬嚴(yán)有別）

7、如何與上級(jí)進(jìn)行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）

8、如何與同級(jí)進(jìn)行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）

案例研討分析

七、員工的培養(yǎng)與激勵(lì)，打造高績(jī)效的工作團(tuán)隊(duì)---成為教練性主管

1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切

2、培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度

3、員工消極情緒根源與結(jié)果分析

4、如何做好教育訓(xùn)練---訓(xùn)練四步曲

5、OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則

6、績(jī)效輔導(dǎo)四個(gè)重點(diǎn)

7、如何激發(fā)部屬的工作熱情（情景領(lǐng)導(dǎo)）

8、良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面

9、激勵(lì)下屬的二十一種技巧

10、指責(zé)部屬的正確方法（如何規(guī)避負(fù)面影響）

11、如何處置表現(xiàn)不良的部屬

12、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾

13、如何增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、消除或減少組織中的種種內(nèi)耗

案例分析、分組研討，結(jié)合工作實(shí)際，互動(dòng)發(fā)表。

八、領(lǐng)導(dǎo)能力---如何塑造自己成為領(lǐng)導(dǎo)者的角色

1、如何建立自己在同事、下屬中的威信，得到上司的信任

2、威信的底蘊(yùn)：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、勇氣

3、認(rèn)識(shí)自己、負(fù)起責(zé)任與培養(yǎng)自信

4、把自己的想法變成下屬的自愿

5、打造個(gè)性，魅力領(lǐng)導(dǎo)---氣勢(shì)、氣度、氣量

6、碰到困難敢向前、大膽拍扳拿主意

7、把能干的、高績(jī)效的隊(duì)伍帶出來(lái)

8、在逆境中不斷修煉、在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)自己，完善自身

案例分析與研討

總結(jié)與疑難問題解答

陳老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家，擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。

陳先生早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國(guó)通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、總經(jīng)理等職務(wù).

陳先生早在92-98年期間，曾多次委派到日本豐田、美國(guó)肯塔基州豐田公司進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究精益生產(chǎn)，回國(guó)后，就在企業(yè)內(nèi)部大力推行精益生產(chǎn)和IE工程的運(yùn)用，公司并由此獲得巨大的成功。經(jīng)過十幾年的實(shí)踐、探索與研究，在精益生產(chǎn)和IE工程運(yùn)用領(lǐng)域，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和具有獨(dú)到的見解。陳先生在職期間，還曾多次委派到日本松下、三菱、SONY、韓國(guó)三星、歐州等企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。

陳先生是近年來(lái)在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時(shí)十八年積累起來(lái)豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了：《IE七種工具全面運(yùn)用》、《現(xiàn)場(chǎng)管理、改善與成本控制》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《中高層干部核心能力提升訓(xùn)練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評(píng)價(jià)。陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，講授過程列舉大量案例，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽課人員的好評(píng)和尊敬。

陳先生現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA、EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運(yùn)作管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會(huì)資深專家、生產(chǎn)管理首席顧問。

2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國(guó)各地成功舉辦了六百多場(chǎng)講座，授課人數(shù)達(dá)到七萬(wàn)多人次，曾接受過培訓(xùn)的企業(yè)一萬(wàn)多家，并為叁百多家企業(yè)提供過內(nèi)部培訓(xùn)與項(xiàng)目咨詢.其中知名企業(yè)有 美的家電集團(tuán)、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、江蘇中電電氣、TCL集團(tuán)、歐普照明、中山國(guó)際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團(tuán)、震德機(jī)械、跨日鞋業(yè)集團(tuán)、卓越制衣、姿彩手袋、勵(lì)泰皮具、互太紡織、、陶氏化學(xué)、立白集團(tuán)、曼秀雷敦、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團(tuán)、奧林巴斯相機(jī)、大洋電機(jī)、龍記集團(tuán)、恩梯恩傳動(dòng)系統(tǒng)、萬(wàn)信集團(tuán)、北電通訊、萬(wàn)寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團(tuán)、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團(tuán)、廈華集團(tuán)、重慶電力、西儀股份、中海油、西部礦業(yè)、廣西東亞糠業(yè)、廣西柳工、云天化、魯西化工、富士康、中科院物理研究院等企業(yè)。

主講公開課與內(nèi)訓(xùn)課程：

1、制造企業(yè)生產(chǎn)主管核心管理技能提升訓(xùn)練（二～五天）

2、生產(chǎn)一線主管暨班組長(zhǎng)核心管理技能提升訓(xùn)練（二～五天）

3、現(xiàn)代企業(yè)主管關(guān)鍵管理技能及思維方式提升（二～五天）

4、MTP中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練（二～五天）

5、中高層干部核心管理技能與執(zhí)行力提升（二～三天）

6、中基層管理人員管理技能提升訓(xùn)練（二～五天）

8、精益現(xiàn)場(chǎng)改善、效率提升與成本降低（二～三天）

9、精益生產(chǎn)JIT（二～三天）

10、精益生產(chǎn)快速換型與防呆法應(yīng)用（二天）

11、制造企業(yè)精細(xì)化管理與運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)（二天）

12、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制---PMC（二～三天）

13、物料計(jì)劃與庫(kù)存控制（一～二天）

14、現(xiàn)代物料、倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效物流配送（二～三天）

15、6S現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)（二天）

16、IE工業(yè)工程應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（二天）

17、跟單員工作技能與策略控制（一～二天）

18、如何對(duì)生產(chǎn)訂單與OEM單實(shí)施高效跟進(jìn)（一～二天）

19、全面質(zhì)量管理TQM（一～二天）

20、QCC推行實(shí)務(wù)與SPC（一～二天）

咨詢項(xiàng)目：分為八大模塊

1、現(xiàn)場(chǎng)6S管理

2、精益生產(chǎn)JIT

3、工廠全面改善系統(tǒng)

4、現(xiàn)代品質(zhì)管理體系MTQM

5、全面設(shè)備管理TPM

6、IE流程改選與效率提升

7、供應(yīng)鏈與物流運(yùn)作管理

8、目標(biāo)管理與績(jī)效考核

9、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置與薪酬設(shè)計(jì)

10、企業(yè)文化的建立與員工激勵(lì)

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