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30年職場的人際之道

【課程編號】:NX01021

【課程名稱】:

30年職場的人際之道

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:人際之道培訓

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課程特點:

原創課程――吃別人嚼過的饃,不香。

課程收益:

全部以老師的經驗教訓為案例,講述他自己如何在30年的職場上與上級、同級、下級、圈內朋友進行交際的事。

培訓方式:

老師講解,學員練習

課程內容

前言

90%的問題是人際問題

什么叫人際?“五個合適”:合適的時間、合適的地點、用合適的方式、說合適的話、做合適的事

做人做事,講理;處人處事,講情

人脈=錢脈

關系=實力

人際=生產力

一、人際的基本原理是愛

(一)測試:你愛同事嗎?你愛公司嗎?

(二)愛的理由

1、我們都有一個家,名字叫公司

2、愛是人際關系的源泉

3、愛是零存整取

4、坐辦公室的,要讓大家愛我

(三)愛的方法

1、對待同事

2、對待老板

小結:6事

有事沒事多交往

大事小事好商量

難事急事多幫忙

二、人際的基本問題是舍

(一)測試:你有自我的心態嗎?

(二)癥結:太自我了

(三)應對方法

1、意見相左時…

2、有人在你面前說某人壞話時…

3、少用“我”做主語,應“我們”當頭

4、要改變自己,不要改變別人

5、道歉是不承擔責任的最好辦法

三、人際的基本要求是度

(一)測試你交際的分寸與場合

(二)癥結:沒把握好度

(三)應對方法

1、像西藏人穿衣服那樣…

2、凡事講三點,說三分

3、批評的話,當面說;肯定的話,背后說;領導的話,私下說

4、給自己和別人都要留下人際距離

5、不要讓同事難堪

四、人際的基本方法是拐

(一)測試你的拐點

(二)癥結:不會拐彎

(三)應對方法

1、道理是直的,道路是彎的

2、實話實說,效果最差

3、人在屋檐下,一定要低頭

4、難得糊涂

5、給人臺階

戴老師

名課堂特聘企業管理培訓內訓講師

“向解放軍學習執行力”研究專家,“一分鐘玩轉電腦技法”創始人,“培訓模塊”人力資源專家,全國30余家管理咨詢公司特聘首席顧問、高級講師。

專講三門課:執行力、人際溝通、HR培訓模塊

45歲年齡(1965年生辰),26年管理經驗,20年為師經歷,23年軍齡,8年企業HR管理。曾任解放軍通信指揮學院講師、某野戰軍上校團長,絲寶集團等公司高級培訓師、培訓經理、行政人力資源總監等職。

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