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【課程背景】

“產(chǎn)品為王”時(shí)代，房地產(chǎn)供需關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)變化，置業(yè)客群的需求和標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)了明顯轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)的劇變，倒逼行業(yè)內(nèi)部掀起了一陣卷產(chǎn)品的風(fēng)，沒有房企不重視產(chǎn)品力。當(dāng)前，各家開發(fā)商不僅卷地段、卷價(jià)格、卷實(shí)景、卷服務(wù)，更在卷品質(zhì)，否者，市場(chǎng)必然讓其“卷鋪蓋”。其中不少房企主要還是出于焦慮在“卷”，并沒有抓住市場(chǎng)焦點(diǎn)，做產(chǎn)品創(chuàng)新東一榔頭、西一棒槌，不得章法、不成體系。真正有邏輯、有思考，懂得圍繞客戶需求來做到好產(chǎn)品、好體驗(yàn)、好服務(wù)，經(jīng)得起市場(chǎng)驗(yàn)證的全能樓盤仍然稀缺。行業(yè)挑戰(zhàn)與日俱增，傳統(tǒng)的舊經(jīng)驗(yàn)不夠用了，企業(yè)必須精進(jìn)與變革，順應(yīng)時(shí)勢(shì)變化，拔高站位，積極參入示產(chǎn)品力提升，打通專業(yè)間的壁壘，做到多職能協(xié)同交圈。

【課程收益】

1.掌握中高端項(xiàng)目高品質(zhì)提升邏輯、關(guān)鍵技巧、決策關(guān)鍵點(diǎn)

2.通過快速建造超越客戶預(yù)期的示范區(qū)，推動(dòng)房企的成交率、助力營(yíng)銷

3.提升項(xiàng)目工程人員前置管理能力，提高項(xiàng)目前置策劃能力

4.向標(biāo)桿房企學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)，攻堅(jiān)克難、提升新項(xiàng)目實(shí)體展示區(qū)高品質(zhì)效果呈現(xiàn)

5.通過對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)掌握實(shí)體示范區(qū)工程系統(tǒng)策劃編制及落地執(zhí)行能力

6.通過復(fù)盤總結(jié)、提煉，促進(jìn)部門間聯(lián)協(xié)同，強(qiáng)化項(xiàng)目精細(xì)化過程管控作用，提高項(xiàng)目交付質(zhì)量及客戶滿意度

【課程對(duì)象】

房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總工、分管工程副總、項(xiàng)目總、工程總監(jiān)及工程部經(jīng)理、前期部經(jīng)理、成本部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、客關(guān)部經(jīng)理、委托代建相關(guān)人員等。

【課程大綱】

第一講、新周期房企產(chǎn)品力提升路徑與營(yíng)銷價(jià)值點(diǎn)解析

簡(jiǎn)析：新周期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)—高品質(zhì)管理的挑戰(zhàn)與破局之道

房地產(chǎn)市場(chǎng)復(fù)蘇艱難：銷售端依然低迷，土地端總體趨弱、開工端信心不足、政策端寬松、市場(chǎng)持續(xù)筑底…

1）從產(chǎn)品供求結(jié)構(gòu)來看，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)不斷由剛需向改善需求傾斜；

2）從產(chǎn)品來看，無論是高端改善還是剛需，產(chǎn)品力的比拼都進(jìn)入深水區(qū)；

3）從發(fā)展趨勢(shì)看，新房住宅強(qiáng)調(diào)所見及所得，接近現(xiàn)房，產(chǎn)品由復(fù)制轉(zhuǎn)向定制；

小結(jié)：這是一個(gè)最壞的時(shí)代，也是最好的時(shí)代…

一、房企產(chǎn)品力提升主要路徑

產(chǎn)品力=客戶吸引力+經(jīng)營(yíng)兌現(xiàn)力+價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品力的創(chuàng)新和品質(zhì)提升是持續(xù)贏得客戶的必要條件，沒有品質(zhì)就沒有價(jià)值。

產(chǎn)品力提升是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，整體運(yùn)作應(yīng)基于目標(biāo)導(dǎo)向，全鏈協(xié)同、注重落地、有序推進(jìn)。核心突破：1）產(chǎn)品創(chuàng)新 ；2）成本適配；3）專業(yè)協(xié)同；4）標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用

思考：自有商品房以來客戶從買房到正式入住之前如何了解開發(fā)商實(shí)力呢？

客戶了解產(chǎn)品力最好最直觀的途徑是示范區(qū)，預(yù)售制導(dǎo)致了客戶只能從示范區(qū)去判斷房企營(yíng)造實(shí)力，于是示范區(qū)成了快速去化的主戰(zhàn)場(chǎng)…

示范區(qū)的體驗(yàn)營(yíng)造集中體現(xiàn)了約80%（客戶關(guān)注點(diǎn)&痛點(diǎn)）而示范區(qū)僅占營(yíng)造總量20%

二、案例對(duì)標(biāo)高品質(zhì)項(xiàng)目產(chǎn)品力價(jià)值呈現(xiàn)

產(chǎn)品力提升最快捷途徑是提升示范區(qū)的營(yíng)造水準(zhǔn)，通過極致體驗(yàn)觸達(dá)客戶內(nèi)心促成快速成交，提升區(qū)域產(chǎn)品高品質(zhì)口碑影響力。

思考與研討：什么是“全維實(shí)景示范區(qū)”？從園區(qū)主/次入口、中心景觀、建筑立面、歸家動(dòng)線、架空層、地庫(kù)、會(huì)所、樣板間等多種模塊出發(fā)，將未來園區(qū)生活的重要場(chǎng)景與節(jié)點(diǎn)，以全流程、全要素、全實(shí)景的方式，讓客戶獲得“所見即所得，所得及所安”的體驗(yàn)。

案例1：綠城中國(guó)—極致產(chǎn)品力的堅(jiān)守者、布道者；

綠城產(chǎn)品的格言—超高顏值、賢惠、聰明

致敬城市，做行業(yè)規(guī)則的制定者和解說者--超越綠城的只有綠城自己…

分享：綠式工程管理體系之十大品質(zhì)管控系統(tǒng)

經(jīng)典項(xiàng)目：詠溪云廬、芝瀾月華軒、曉風(fēng)印月…

案例2：杭州濱江集團(tuán)的高品質(zhì)實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵與背后邏輯—學(xué)不來or學(xué)不會(huì)？

濱江集團(tuán)堅(jiān)持長(zhǎng)期主義：極致深耕、穿越周期、人均1億+、三費(fèi)率7%；學(xué)習(xí)濱江逆勢(shì)增長(zhǎng)、高質(zhì)量發(fā)展經(jīng)營(yíng)思路

經(jīng)典項(xiàng)目：濱江·聽翠軒、映運(yùn)軒…

案例3：紫薇花園—寶華集團(tuán)堅(jiān)持多年“不做產(chǎn)品做作品，不跟潮流引潮流”的信念，不斷塑造上海品質(zhì)人居的標(biāo)桿。

“五星級(jí)會(huì)客廳”標(biāo)準(zhǔn)打造實(shí)景示范區(qū)：中軸式景觀布局，由石材、紫銅和大型全冠綠植多層次組合，極富美感。全域精裝車庫(kù)，車行道花崗巖鋪設(shè)，立柱飾面采用大理石，全燈光吊頂和環(huán)氧地面，將品質(zhì)拉升到極致，堪稱是上海乃至全國(guó)教科書級(jí)。

案例4：“小而美”企業(yè)煉成記--小縣城起步的“草根”，憑什么16年后成為行業(yè) “蟲草”貴族？

驚艷的產(chǎn)品力—一家爭(zhēng)相被全國(guó)房企觀摩學(xué)習(xí)的深耕三四線城市現(xiàn)象級(jí)房企—縣城的價(jià)格，卻呈現(xiàn)一線的品質(zhì)效果—除了產(chǎn)品還有服務(wù)和體驗(yàn)。

偉大的小企業(yè)--業(yè)界競(jìng)相追捧學(xué)習(xí)的中原精細(xì)化地產(chǎn)“扛旗者”；

穩(wěn)健金沙有三寶--建筑、景觀、物業(yè)好；倡導(dǎo)不看工地不買房、把產(chǎn)品當(dāng)作品、實(shí)景圖比效果圖更美、“上一個(gè)項(xiàng)目是下一個(gè)項(xiàng)目的廣告”，提質(zhì)增配提高交付力，為業(yè)主創(chuàng)造意外驚喜…

經(jīng)典項(xiàng)目：金沙東院、金沙壹號(hào)院、金沙天和、金沙天悅

思考：如何用三線的房?jī)r(jià)，打造一線的品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)與低成本的平衡？

討論與交流：以學(xué)員小組為單位結(jié)合標(biāo)桿案例及自身實(shí)際，談?wù)勝F司目前在產(chǎn)品力提升存在的主要問題及原因是什么? (重點(diǎn)思考示范區(qū)快速呈現(xiàn)的品質(zhì)管控要點(diǎn))

第二講 高品質(zhì)實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)、工程、成本、營(yíng)銷一體化協(xié)同管控要點(diǎn)

問題與思考：卷品質(zhì)時(shí)代全行業(yè)都知道高品質(zhì)的重要性，但為何在建造過程屢屢出現(xiàn)各種問題？

工程管理=品質(zhì)還原端+呈現(xiàn)端+執(zhí)行端：工程精益品質(zhì)的呈現(xiàn)是一把手工程，也是系統(tǒng)工程，每個(gè)項(xiàng)目施工管理模式、運(yùn)作特點(diǎn)、流程、技術(shù)都采取不同方式和手段，更需要管理者積極調(diào)動(dòng)好內(nèi)外部資源，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目的所有參與者，相互信任、相互依賴，有效推動(dòng)各項(xiàng)事務(wù)…

討論：房企中高端項(xiàng)目建造管理中10個(gè)常見問題及解決建議

協(xié)同提效：工程、設(shè)計(jì)、成本、招采、客研等專業(yè)部門，“協(xié)同、協(xié)同再協(xié)同”，說起來容易，實(shí)施起來卻很難…

識(shí)坑+填坑能力：甲方不會(huì)做甲方是大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)工程部的尷尬。現(xiàn)場(chǎng)管理中存在著大量的代辦、協(xié)調(diào)、扯皮、推諉等幾乎都與此有關(guān)，結(jié)果是工期、質(zhì)量和成本三大管理失控。甲方工程師應(yīng)充當(dāng)“協(xié)調(diào)大師”兼“技術(shù)人才”的角色。

分享：高品質(zhì)管理提升的四大策略

“道”品質(zhì)文化、服務(wù)重塑之路；“法”制度、體系升級(jí)之路 ；“術(shù)”全鏈協(xié)同、能力提升之路；“器”激勵(lì)機(jī)制、信息驅(qū)動(dòng)之路

一、設(shè)計(jì)是項(xiàng)目高品質(zhì)管理的源頭--設(shè)計(jì)是產(chǎn)品品質(zhì)升維的關(guān)鍵

設(shè)計(jì)精細(xì)化管理對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品力提升的三大階段支撐；

分享：標(biāo)桿企業(yè)設(shè)計(jì)圖紙精細(xì)化管控要點(diǎn)及成本控制關(guān)鍵點(diǎn)

思考：設(shè)計(jì)與工程如何有效聯(lián)動(dòng)促進(jìn)品質(zhì)提升？

二、工程、成本與招采一體化協(xié)同管控保證項(xiàng)目品質(zhì)

認(rèn)知：工程質(zhì)量雖然是在甲方管理下形成，但畢竟是通過合作供方實(shí)現(xiàn)的，管好工程質(zhì)量最好的方法就是選好總（分）包單位，其素質(zhì)選擇幾乎決定了工程建造的品質(zhì)。

困惑：不是想不到而是做不到，工程夾在招采與成本之間，單位選擇、價(jià)格認(rèn)定、合同執(zhí)行，總是在扯皮？

討論：如何選擇與甲方理念相通、目標(biāo)一致的總包、監(jiān)理及材料供應(yīng)商？

分享1：標(biāo)桿企業(yè)總包選擇標(biāo)準(zhǔn)及總分包施工界面劃分

分享1：甲方、監(jiān)理、總包三大責(zé)任主體關(guān)注點(diǎn)差異及常見問題、矛盾及解決建議

分享2：強(qiáng)化監(jiān)理公司的作用--“信任+支持+監(jiān)控”，要給自己找個(gè)好幫手

分享3：施工單位的“緊箍咒”--《標(biāo)桿建設(shè)工程施工總包合同之補(bǔ)充協(xié)議》

思考：如何有效平衡項(xiàng)目工程“進(jìn)度、質(zhì)量、成本”管理邏輯？

分享1：標(biāo)桿企業(yè)總包單位管控體系月度表；監(jiān)理單位管控體系月度表；安全文明施工考評(píng)表

分享2：標(biāo)桿企業(yè)工程現(xiàn)場(chǎng)成本控制要點(diǎn)—圖紙精細(xì)化、成本精準(zhǔn)適配

三、分享高品質(zhì)精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)執(zhí)行10大核心策略

依托“穩(wěn)定成熟的供方資源”，保證以合理工期、執(zhí)行每一道工序，通過“作業(yè)面的極致穿插”縮短整體工期，通過“日常化的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)”保證施工現(xiàn)場(chǎng)的速度與品質(zhì)。

1）供方管理﹣換位思考、同路人意識(shí)；

2）組織管理﹣各司其職、攻堅(jiān)克難；

3）"熟"能生巧；

4）質(zhì)量保證；

5）供應(yīng)鏈管理；

6）靈活出奇；

7）計(jì)劃管理；

8）交底管理；

9）材料管理；

10）工序與標(biāo)高管理

結(jié)語：大產(chǎn)品力時(shí)代的高品質(zhì)精細(xì)化管理，“取舍有度、適配自我”，眾多樓盤在品質(zhì)內(nèi)卷這條路上，開始出現(xiàn)退縮的狀態(tài)：舍不得，跟不起，學(xué)不會(huì)，來不及，往往最后在各種限制條件的約束之下，選擇其他更加容易的路徑。 “知易行難，躬身入局”，新周期基于產(chǎn)品力提升的高品質(zhì)保障，來源于對(duì)產(chǎn)品的高度負(fù)責(zé)，對(duì)細(xì)節(jié)的精細(xì)把控，更需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在建造過程中像雕琢工藝品一樣，精益求精。

課后作業(yè)：如何打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力IP？請(qǐng)結(jié)合本次課程，思考貴司在產(chǎn)品力提升、客戶預(yù)期及專業(yè)協(xié)同等多維度管理的發(fā)力關(guān)鍵…

李老師

清華大學(xué)MBA，法國(guó)CNAM大學(xué)建筑學(xué)碩士，國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)工程、設(shè)計(jì)、成本管理實(shí)戰(zhàn)授課專家，建業(yè)、中海、萬科三大標(biāo)桿企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，法國(guó)FNSI建筑設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)會(huì)員，2001年從大型國(guó)有建筑設(shè)計(jì)院進(jìn)入地產(chǎn)公司，曾經(jīng)擔(dān)任萬科區(qū)域設(shè)計(jì)總監(jiān);中海集團(tuán)工程管理中心高級(jí)經(jīng)理。從業(yè)20余年來，先后歷任設(shè)計(jì)總監(jiān)、大項(xiàng)目總，城市公司董事長(zhǎng)、區(qū)域總，積累了豐富的實(shí)操管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理模式有深入的研究，全面系統(tǒng)掌握了萬科、中海工程與成本管理精髓。做項(xiàng)目總經(jīng)理多年，成功操作多個(gè)大型高品質(zhì)住宅項(xiàng)目開發(fā)，四年上市集團(tuán)公司地產(chǎn)板塊總經(jīng)理，負(fù)責(zé)平臺(tái)公司的設(shè)計(jì)、工程、成本、營(yíng)銷、投拓等全面管理，熟悉房地產(chǎn)開發(fā)公司各環(huán)節(jié)、流程，尤其擅長(zhǎng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、成本、工程一體化高品質(zhì)協(xié)同管理，積累了豐富的全流程實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

曾經(jīng)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)代表：

保利、華潤(rùn)、招商、金地、大悅城、新城控股、綠地、融通、金隅、金茂、中鐵、中建、新世界、中能建、五礦地產(chǎn)、中信泰富、平安不動(dòng)產(chǎn)、和記黃埔、武漢中央商務(wù)區(qū)、北科建集團(tuán)、重慶江北嘴、富力、廈門國(guó)貿(mào)、綠都集團(tuán)、浩創(chuàng)集團(tuán)、洛陽城投、河北安天集團(tuán)、新疆特變集團(tuán)、和諧集團(tuán)、廣東怡福集團(tuán)、亳州建投、廣東怡福集團(tuán)、石榴集團(tuán)、河南國(guó)投集團(tuán)、京雁地產(chǎn)、天山集團(tuán)、廈門國(guó)貿(mào)集團(tuán)、蘇州工業(yè)園區(qū)、山東鋼鐵地產(chǎn)、中洲控股、頤安集團(tuán)、永泰集團(tuán)、九洲集團(tuán)…

【授課風(fēng)格】：授課詼諧幽默，以項(xiàng)目開發(fā)全周期、全專業(yè)思維，將高深的管理之道融入簡(jiǎn)單的事例中，理論性與實(shí)踐性結(jié)合，以實(shí)戰(zhàn)、落地為標(biāo)準(zhǔn)。

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在線報(bào)名：新周期基于高品質(zhì)提升的設(shè)計(jì)、工程、成本、營(yíng)銷一體化高品質(zhì)管控要點(diǎn)及案例解析(商丘)

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