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課程背景

MDS-英文全稱manager development srevice，中文全稱為“管理者發(fā)展項目”，本課程由IBM公司與哈佛商學(xué)院聯(lián)合開發(fā)，不僅在推動IBM的變革轉(zhuǎn)型中發(fā)揮樞紐性作用，而且因為其完整的體系、嚴(yán)密的邏輯和有效的實施方式而獲得多項ASTD（美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會）大獎。至今已有超過5萬名世界各地的管理者參加該培訓(xùn)課程。是IBM/海爾/華為等國內(nèi)TOP企業(yè)里中基層管理者必修課程。

課程收益

1.催化中基層管理者，使之成為企業(yè)降本增效、變革轉(zhuǎn)型的火車頭；

2.幫助中基層管理者明確自身定位，內(nèi)化“澆樹澆根，管人管心”的管理理念；

3.掌握教練式輔導(dǎo)、有效激勵等人員管理技能，以及構(gòu)建高績效團隊的技能、步驟與工具；

4.快速實現(xiàn)從“業(yè)務(wù)能手”到“人員管理者”和“團隊管理者”的順利轉(zhuǎn)身。

學(xué)員對象

1.希望快速提高自身管理能力、提升團隊績效的管理者

2.希望掌握人才心理學(xué)，并據(jù)此快速提升管理能力的管理者

3.希望快速適應(yīng)和牽引變革、快速升值的管理者

課程大綱

第一章 管理者角色與目標(biāo)管理（2小時）

1.管理者角色

從業(yè)務(wù)精英到管理者（情景研討）

管理者角色

管理者的五種角色（案例解析）

管理者的角色錯位與轉(zhuǎn)身

2.目標(biāo)設(shè)定

BANI時代，為什么要設(shè)定目標(biāo)（游戲體驗）

設(shè)定目標(biāo)的挑戰(zhàn)和要點

目標(biāo)分類和SMART（課堂練習(xí)）

如何分解量化目標(biāo)

如何制定非量化目標(biāo)（標(biāo)桿企業(yè)實踐）

制定管理者的“個人管理模型”（課堂練習(xí)）

第二章 情境領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)（4小時）

1.情境領(lǐng)導(dǎo)：好領(lǐng)導(dǎo)就是要看人下菜碟

四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

任務(wù)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評（風(fēng)格測評）

員工也要“分類管理”（看視頻學(xué)管理）

不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)模式

情境領(lǐng)導(dǎo)模型

情境領(lǐng)導(dǎo)的實戰(zhàn)應(yīng)用（角色扮演）

2.教練式輔導(dǎo)

管理基本功：傾聽與提問（課堂練習(xí)）（傾聽力測評）

教練式輔導(dǎo)

最好的網(wǎng)球教練來自于滑雪場？

教練式輔導(dǎo)的GROW模型

用教練式輔導(dǎo)幫助員工制定高挑戰(zhàn)目標(biāo)（看視頻學(xué)管理）

3.有效授權(quán)

授權(quán)的障礙（看視頻學(xué)管理）

授權(quán)的要素

授權(quán)的步驟（課堂練習(xí)）

第三章 管理者的溝通角色（2小時）

1.中基層管理者的溝通困境

管理者的溝通挑戰(zhàn)（體驗游戲）

管理者的溝通技巧

了解和完善自己的溝通風(fēng)格（溝通風(fēng)格測評）

建立高效的團隊溝通規(guī)則（課堂練習(xí)）

2.重點人員，重點溝通

前瞻性人才保留

員工為什么會離職（課堂研討）

高績效員工的特質(zhì)

前瞻性人才保留的步驟和行動計劃（課堂練習(xí)）

一對一溝通（標(biāo)桿企業(yè)實踐）

低績效員工反饋

績效管理的內(nèi)核：信任和信心（看視頻學(xué)管理）

績效反饋模型：我說你說大家說

低績效員工的結(jié)果反饋（課堂練習(xí)）

第四章 高績效團隊（2小時）

1.高績效團隊的特征

團隊合作的障礙（體驗游戲）

高績效團隊特征

高績效團隊6大要素

團隊效能診斷（團隊特征測評）

高績效團隊成長計劃（課堂練習(xí)）

2.團隊發(fā)展的不同階段

團隊發(fā)展階段和挑戰(zhàn)

團隊發(fā)展的五大階段

團隊成長挑戰(zhàn)（看視頻學(xué)管理）

推動團隊發(fā)展

團隊發(fā)展的關(guān)鍵要素

團隊發(fā)展實戰(zhàn)演練（角色扮演）

第五章 變革管理（2小時）

1.變革的阻礙

變革的多米諾效應(yīng)（體驗游戲）

變革阻力來自哪里

面對“變化”的情緒阻力

如何管理變革阻力（課堂研討）

當(dāng)好變革管理者

眼光（案例解析）

胸懷（看視頻學(xué)管理）

超越伯樂

2.變革案例分析和演練

變革管理者的3個時期和8個階段

計劃（課堂演練）

執(zhí)行

評估

變革管理者的行為特質(zhì)

六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其情商特質(zhì)（課堂研討）

變革領(lǐng)導(dǎo)力的特點（標(biāo)桿分析）

變革實戰(zhàn)演練（角色扮演）

李老師

Daniel

歷任多家世界500強組織發(fā)展總監(jiān)

全球頂級咨詢公司咨詢總監(jiān)

職業(yè)經(jīng)歷

3年 北京大學(xué)政府管理學(xué)院 客座講師

3年 美團集團 組織發(fā)展總監(jiān)

6年 奇虎360集團和滿幫集團 組織發(fā)展總監(jiān)

6年 IBM咨詢和美世咨詢 咨詢總監(jiān)

9年 中國建設(shè)銀行 薪酬經(jīng)理

教育經(jīng)歷

清華大學(xué) MBA

中南財經(jīng)政法大學(xué) 金融學(xué)學(xué)士

武漢理工大學(xué) 工業(yè)與民用建筑學(xué)士

授課特點

將企業(yè)實踐經(jīng)驗與咨詢公司的專業(yè)性深入融合。李彤老師將其在數(shù)家世界500強企業(yè)二十多年工作實踐所形成的人力資源管理實踐、管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗，以及對華為/阿里/亞馬遜等優(yōu)秀企業(yè)的HR實踐的深入研究，結(jié)合先進(jìn)的管理理念與成人培訓(xùn)學(xué)習(xí)規(guī)律，形成自身獨特的“TOP”培訓(xùn)教學(xué)方法。使得學(xué)員不僅知道“為何做”，而且知道“如何做”；不僅知道“別人怎么做”，而且知道“我該怎么做”；不僅 “課堂氣氛好”，而且“回去做得好”。

通過有效運用“TOP”教學(xué)模式，李彤先生已經(jīng)為國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)成功實施組織發(fā)展、人才規(guī)劃、績效管理、團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)與咨詢。

TOP 培訓(xùn)教學(xué)方法

主要培訓(xùn)課程

數(shù)字化企業(yè)組織管理的六脈神劍 1-2天

了解在數(shù)字化時代，阿里巴巴/華為/亞馬遜等優(yōu)秀企業(yè)如何通過組織結(jié)構(gòu)、組織變革、能力建設(shè)、授權(quán)賦能、物質(zhì)激勵、精神激發(fā)等六方面的創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，有效提升企業(yè)競爭力和保證戰(zhàn)略落地。分析在當(dāng)前經(jīng)濟不確定情況下，如何借鑒和應(yīng)用其優(yōu)點和長處，助力企業(yè)效率提升和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

實施戰(zhàn)略人才規(guī)劃，強化組織能力提升企業(yè)人效 1-2天

了解基于企業(yè)戰(zhàn)略制定相應(yīng)人才規(guī)劃的框架，掌握根據(jù)業(yè)務(wù)需求、文化和發(fā)展階段等特點，針對性制定人才規(guī)劃的關(guān)鍵思路和方法。為快速提升人效和人才管理價值提供方向和關(guān)鍵策略。

戰(zhàn)略性績效管理 1-2天

了解績效管理的整體框架和戰(zhàn)略價值，掌握在“降本增效”時代如何通過有效的績效目標(biāo)、績效考核來打造高績效團隊，實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

打造不確定時代的人才發(fā)展SEES體系 2天

掌握在高度不確定時代，敏捷打造涵蓋人才標(biāo)準(zhǔn)、人才評價、人才培養(yǎng)、人才激勵的戰(zhàn)略化、專業(yè)化人才發(fā)展體系，幫助企業(yè)戰(zhàn)略落地、提升人效的方法，打造良將如潮的人才梯隊。

MDS-管理者轉(zhuǎn)身@課程 2天

榮獲ASTD大獎的IBM經(jīng)典課程。幫助中基層管理者快速掌握管理自我、管理員工、管理團隊的核心技能。在華為、海爾、世聯(lián)地產(chǎn)等企業(yè)落地實施，廣受好評。

曾培訓(xùn)的部分客戶

華為科技、海爾集團、騰訊集團、華潤集團、中國廣東核電集團、奧迪中國、IBM、中國移動、中石化、建設(shè)銀行、華夏銀行、上實地產(chǎn)、特變電工、新疆眾和、天津電力、世聯(lián)地產(chǎn)、完美世界、汽車之家、振華物流等。

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