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【課程背景】

地產行業本身屬于嚴重信息不平等的行業，相比其他行業，房地產的數字化起步更慢。但是隨著5G、區塊鏈、人工智能等技術在房地產行業的不斷滲透，越來越多的房地產企業已經開始重新審視自身的IT能力，明白要想獲得可持續發展，就需要對市場有著更敏銳的洞察力，以及快速落地的能力，這背后離不開數字化升級。

新常態下地產行業面臨新的挑戰，需要圍繞客戶價值，構建管理數字化、產品數字化和生態數字化。 TOP房企都在進行數字化的轉型。投入規模上億，基本上擁有百人以上的數字化團隊。龍頭企業基本上完成信息化，主數據平臺已積累，開始嘗試數智化應用和產品研發。數字化轉型已然成為地產企業必須付諸行動的必選項，誰先動誰就有先發優勢。

【課程收益】

1.房地產企業數字化轉型的落地及系統性搭建

2.房地產企業通過數字化賦能業務（刻畫業務、指導業務）

3.數字化對房地產運營的的賦能

4.行業標桿龍湖、萬科、華潤的做法案例分析

【課程對象】

房地產企業總經理、常務副總經理、總裁助理等中高管人員

【課程大綱】

一、房地產企業數字化轉型的落地及系統性搭建

1、數字化轉型的誤區

誤區一：數字化轉型是技術驅動

誤區二：數字化轉型僅指商業模式的重構

2、數字化轉型的”剪刀差”

3、數字化轉型的系統性搭建

數據采集

數據應用

數字化人才

數字化工具

數字化經驗

數字化中臺

4、企業的數據化進程分級

二、房地產企業通過數字化賦能業務（刻畫業務、指導業務）

1、企業通過數字化轉型能弄清楚哪些事情？

2、私域流量的建設

地產行業的客戶畫像

客戶畫像的信息

客戶畫像信息的收集

3、數據的2個核心價值

數據優化

數據驅動

4、數據驅動的數字化推廣

三、數字化賦能運營

1、數字化如何賦能運營

2、數字中臺的關鍵能力

四、行業標桿龍湖的做法

案例：瓏珠建立地產、商業、公寓、物業之間的場景嫁接

車補、公司獎勵以瓏珠的形式對客戶、員工進行發放。客戶可通過瓏珠在龍湖U享家平臺消費

案例：客戶數據建立

客戶到訪，可人臉識別，鎖定客戶信息

客戶電話，可通過系統智能識別銷售的電話銷講，并通過關鍵詞對銷售的銷講進行打分，從而識別出客戶關鍵線索，提升來電轉到訪的轉化率。

戴老師

房地產企業數字化應用管理專家。

中央財經大學管理學學士

原龍湖集團集團數據化中心小組成員，區域營銷負責人。

曾任龍湖地產、萬科地產、華潤地產等標桿房企中高層管理人員，

任職龍湖期間：主要負責私域流量體系搭建與渠道管理，通過監控與管理使全國平均獲客成本下降 25%。

具有10余年市場營銷工作經驗。

在地產、互聯網+等領域有獨到見解及突出業績。能夠從數據分析中迅速找到痛點，再次激發產品在市場中的活力。

授課特點：邏輯清晰、實踐與理論結合、案例豐富實用，能夠帶動學員主動思考。

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