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課程背景：

組織的問題基本上來自管理，管理的問題通常來自于經理人的自我管理和員工關系

人的行為受習慣的影響最大，而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式：愿望，知識和技巧

一個人持續成熟所顯示的各項修煉是相互關聯，相互依賴和連續的，其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善，成于有效地激勵他人、帶領他人和整合團隊

課程收益：

1.大幅度提升職場人的自信和工作熱情，提高直面困難和挑戰困難的勇氣

2.分清輕重緩急，優先完成主要任務，提高工作效率

3.培養雙贏思維，把上對下的監督轉為下屬的自我約束和管理

4.掌握傾聽與反饋技巧，真正聽懂別人的意思并有效反饋

5.珍惜差異，學習建設性地整合差異的藝術，實現集思廣益，“1＋1 > 2 ”

培訓對象：

各級高層管理者

課程大綱：

一、勇于改變自我，承擔責任，迎接挑戰

1.變化的世界

2.錄像分析：變化的世界

3.小組討論：公司與員工面臨的變化與挑戰

4.如何應對變化

5.以不變應萬變

6.以原則為中心的領導藝術

7.觀念轉移，由內而外的改變自己

8.觀念是行為和態度的根本，我們的一言一行均脫離不了觀念的影響

9.觀念轉移是改變行為和態度的原動力

10.觀念轉移：改變自己是成功的起點

11.課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移，從而改變自己的態度和行為

12.成長的三個層次：依賴——獨立——互賴

13.七個習慣如何幫助人們改變

1)習慣一二三：從依賴走向獨立

2)習慣四五六：從獨立走向互賴

3)習慣七：為前六個習慣補充營養

二、個人篇 卓有成效的自我管理

1.修煉一：積極主動，承擔責任

1)積極主動的含義

2)積極主動的原則：人類最終的自由：選擇的自由

3)消極被動刺激回應模式

4)積極主動刺激回應模式

5)自由選擇包括的四種天賦

6)自覺；想象力；良知；獨立意志

7)如何培養積極主動的心態

8)為自己的行為承擔責任

2.修煉二：明確目標，圍繞目標展開工作

1)以終為始的黃金法則

2)智力競賽：搶29

3)凡事有目標： 事物創造的兩階段論

4)如何制訂人生的目標

5)確定自己的人生夢想

6)我想成就什么樣的事業

7)我想成為什么樣的人

8)終極價值觀與工具價值觀

9)用SMAFT原則把目標具體化

10)如何制訂計劃

11)案例：成功考北大

12)制作計劃六步法

3.修煉三：抓住重點，分清輕重緩急

1)職場人的“忙、盲、茫”現狀與原因

2)建立要事第一的觀念

3)要事第一背后的原則：二八原則

4)重要的少數往往決定結果的多數

5)按照工作的輕重緩急，確定處理的先后次序

6)要事第一的運用

7)四象限分類

8)合理分配

9)標本兼治

三、人際篇 建立深層、持久、穩固的合作關系

1.修煉四：雙贏思維、你我都可以是贏家

1)人與外部世界互動獲取結果的邏輯：SEE--D0--GET

2)人際思維決定人際關系結果

3)六種人際思維

4)不同人際思維對人際關系的影響

5)如何做到雙贏思維

6)案例分析：他的要求不合理

7)他人的要求不等于他人的真正需求

8)用雙贏思維六步法處理需求不一致

2.修煉五：知彼解己的溝通技巧

1)知彼解已的含義

2)知彼解己的背后原則

3)活動演示：三個杯子

4)先理解別人，再表達自己

5)同理心傾聽技巧

6)傾聽的五個層次

7)同理心傾聽的步驟

① 反饋信息

② 共情感受

3.修煉六：統合綜效，1+1>2

1)統合綜效的概念與案例

2)團隊管理中的1+1>2

3)小組練習：擦亮眼睛

4)團隊中1+1>2的技巧

5)整合的要旨

6)珍惜人與人之間的差異

7)差異創造團隊智慧

8)差異使人思想進步

四、持續篇 螺旋上升，均衡發展

1.修煉七：不斷更新

1)故事：農夫與下金蛋的鵝

2)磨刀不誤砍柴功

3)產出和產能平衡的原則（P/PC平衡）

4)如何追求均衡圓滿的人生

5)判斷需要更新的維度

6)測試：我的生活品質

7)如何不斷更新

8)更新的4個面向

9)生理層面

10)情感層面

11)心智層面

12)精神層面

王老師

ACT人才發展總監、P-MBC授權導師

資歷背景

1.畢業于山西師范大學教育專業，北京理工大學企業運營管理專業管理學碩士

2.曾先后于泰康人壽保險公司、恒安標準人壽、陽光保險集團、愛科特咨詢等企業從事區域營銷服務部經理、培訓經理、課程設計總監、專職培訓講師等工作

授課風格

1.授課經驗豐富，專業度強，課程框架及思路嚴密，非常具有邏輯性，豐富的知識面與深入淺出的講解

2.使參訓人員產生高度的認同感，對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速

3.培訓過程靈活，輕松幽默，培訓形式多樣，注重與學員的互動與交流，運用案例探討，有效引導學員思考

授課經驗

招商銀行、中信銀行、農業銀行、天安財險、大地財險、太平洋人壽、太平洋財產險、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動、重慶移動、上海移動、四川移動、廣西移動、佛山移動、連云港移動、淮安移動、江蘇移動、海南移動等

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