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課程背景

現(xiàn)代物業(yè)管理的重要業(yè)務(wù)之一物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理，關(guān)系到物業(yè)公司的聲譽和生存發(fā)展；關(guān)系到物業(yè)企業(yè)的管理成本優(yōu)化；關(guān)系到物業(yè)企業(yè)風(fēng)險的有效防范！如何解決行業(yè)中設(shè)備設(shè)施管理方式的短板，最大限度地保護產(chǎn)權(quán)人的共有財產(chǎn)，是本期課程的最大亮點。

隨著我國“智慧物業(yè)”不斷完善和發(fā)展，各類公建類、寫字樓、中高檔商品住宅及商業(yè)綜合體所配備的設(shè)備設(shè)施的品類和功能在不斷推陳出新，呈現(xiàn)出較高的數(shù)控和智能化。作為物業(yè)公司，必須建立和完善設(shè)備設(shè)施管理體系，對設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的管理。特別是商務(wù)綜合體的建筑面積大，囊括的功能多，高技術(shù)和智能設(shè)備多，物業(yè)管理更復(fù)雜、難度更大。

建設(shè)智慧樓宇是信息化時代樓宇建設(shè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢，而現(xiàn)代物業(yè)管理則是信息化時代的物業(yè)管理、也是評判智慧樓宇的主要標準之一。而設(shè)備設(shè)施管理是現(xiàn)代物業(yè)管理的重中之重！值此深圳舉辦“中國國際物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)博覽會”之際特舉辦此次專題課。

適合對象

1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工程總監(jiān)、項目經(jīng)理、工程經(jīng)理、工程技術(shù)人員及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。

2、各企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負責(zé)人；

3、資產(chǎn)經(jīng)營管理公司等。

課程收益

1、最干貨：課程中對樓宇科技應(yīng)用及設(shè)備設(shè)施管理分析透徹，實戰(zhàn)性和落地性強，從工作原理、維護技巧、風(fēng)險防范和管理標準詳解，回家即用。

2、最實戰(zhàn)：萬科物業(yè)原總工程師楊老師從多維度、全視角、圖文并茂地解讀現(xiàn)代物業(yè)樓宇科技應(yīng)用及經(jīng)營期設(shè)備設(shè)施管理管理標準，直至設(shè)備小中大修的全過程管理，是行業(yè)內(nèi)專家型實戰(zhàn)講師。

3、最專業(yè)：給管理人員思考管理工具，如何建立和完善管理體系，給未來工作發(fā)展方向以引導(dǎo)。

課程大綱

一、現(xiàn)代物業(yè)樓宇科技的應(yīng)用與物業(yè)設(shè)施設(shè)備的智能化發(fā)展

1、現(xiàn)代物業(yè)樓宇科技發(fā)展趨勢

2、樓宇科技與建筑物自動化系統(tǒng)

3、解讀優(yōu)秀物業(yè)管理項目應(yīng)滿足基本工作目標

4、樓宇科技對現(xiàn)場物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達到的效果

5、編寫項目設(shè)備管理體系文件的側(cè)重點與可落地執(zhí)行性

6、借“博覽會”之際，看物業(yè)設(shè)施設(shè)備的智能化

二、物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理要點與管理標準及風(fēng)險防范

1、了解并掌握建筑物全生命周期管理三個階段的管 理特點與維修費用的來源

2、物業(yè)供配電等級應(yīng)用范圍與管理要點

3、物業(yè)消防設(shè)施設(shè)備的類型與管理要點及風(fēng)險防控

4、物業(yè)消防設(shè)備設(shè)施構(gòu)成與基本原理、消防設(shè)備的聯(lián)動

5、物業(yè)公司對消防設(shè)備的維修維護要點及外包成本合理把控

6、物業(yè)消防應(yīng)急預(yù)案、消防演習(xí)要點及內(nèi)容

7、通過圖文并茂案例如何發(fā)現(xiàn)并及時消除管理項目中的消防風(fēng)險

8、了解建筑物五種主要供水方式的特點、利弊分析、管理要點、風(fēng)險防控和管理維修成本9、物業(yè)公司對電梯設(shè)備的管理要點

10、電梯設(shè)備外包維保監(jiān)管要點、風(fēng)險管控和外包成本管控

11、如何使用維修基金對電梯設(shè)備中大修

12、特種設(shè)備安全法與電梯案例分析

13、商業(yè)樓宇自控/中央空調(diào)/全新風(fēng)系統(tǒng)與風(fēng)濕管理標準化

14、應(yīng)清晰掌握太陽能熱水系統(tǒng)在不同類型住宅應(yīng)用中的管理維修要點

15、樓宇自控、安防智能化監(jiān)控、停車場設(shè)備的管控維修要點和維修成本的把控及萬科企業(yè)“EBA”技術(shù)的應(yīng)用分析

三、設(shè)備設(shè)施運行技術(shù)節(jié)能與維護監(jiān)管成本支出的合理把控

1、維修技工的合理配比

2、維修物料的合理開支

3、設(shè)備小修、中修和大修

4、如何通過應(yīng)急使用維修基金方式，規(guī)避重要設(shè)備設(shè)施因故障停用后業(yè)主投訴與管理風(fēng)險

5、哪些重要設(shè)備外包能降低風(fēng)險，哪些設(shè)備維護為控制成本不必外包

6、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外維修責(zé)任的界定

7、哪些設(shè)備機房必須要設(shè)置專人值班值守，哪些設(shè)備機房只需定期巡檢

8、設(shè)備維修費用哪些屬于剛性成本，哪些屬于彈性成本

9、通過案例破解物業(yè)經(jīng)理不受制于專業(yè)下屬“愚弄”的尷尬

10、如何在不降低服務(wù)品質(zhì)前提下的技術(shù)節(jié)能

11、如何解決住宅物業(yè)維修技工演變?yōu)?ldquo;雜工“的趨勢，萬能工和設(shè)備維修集約化管理要點

四、工程經(jīng)理綜合專業(yè)能力提升

1、 物業(yè)維修工程經(jīng)理的工作職責(zé)與范疇

2、如何擬寫工程維修類工作計劃、制定切實可行的計劃性和預(yù)防性維修設(shè)備保養(yǎng)維修計劃

3、如何做好企業(yè)承上啟下、聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合工作

4、如何管理好技工團隊

5、如何編制年度維修類費用預(yù)算，如何采取有效措施

6、工程經(jīng)理的專業(yè)、專題報告寫作能力

7、物業(yè)管理企業(yè)設(shè)備管理集約化管理架構(gòu)與經(jīng)濟效益

8、技工團隊人員的合理配置和人均設(shè)備管理臺數(shù)

楊老師

高級工程師、物業(yè)管理師、行業(yè)專家組成員、內(nèi)審員，原北京萬科物業(yè)總工程師。連續(xù)多年評為萬科集團最高級別“黑帶”級講師，曾榮獲集團專業(yè)成就獎、卓越貢獻獎，曾多年榮獲中物協(xié)資深經(jīng)理人稱號。從事機械制造業(yè)、五星級涉外酒店、甲級寫字樓、科研辦公樓、高端公寓住宅設(shè)備管理維護工作四十多年。歷任國優(yōu)、五星級物業(yè)項目總經(jīng)理、品質(zhì)管理部經(jīng)理、工程管理部總監(jiān)，現(xiàn)任某標桿物業(yè)公司副總經(jīng)理兼總工程師。

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