欧美国产日韩一区_国产视频亚洲精品_老司机福利在线观看_成人精品视频_毛茸茸成熟亚洲人_天天干人人

大連客戶投訴培訓 - 名課堂

聯(lián)系電話:400-8228-121

值班手機:18971071887

Email:Service@mingketang.com

您所在的位置:首頁>>客戶服務培訓>>

大連客戶投訴培訓

企業(yè)培訓公開課搜索

關鍵詞: 類別: 開課城市: 開課時間:

大連客戶投訴培訓公開課

客戶投訴與索賠處理技巧 北京:2025年07月10日

一、第一章:客戶投訴與索賠處理概述1、導語:企業(yè)的追求2、如何獲得客戶的滿意與忠誠?3、客戶投訴與索賠定義及原因分析4、客戶投訴與索賠類別、心理分析及處置對策5、客戶投訴與索賠流程設計6、OEM廠商投訴與索賠特點7、個人客戶投訴與索賠特點8、情景案例小組討論與發(fā)表二、第二章:客戶投訴與索賠處理的行為模式1、雙方認知差異......

優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 北京:2025年07月15日

客戶服務經理、客戶服務主管、客戶服務人員、銷售代表、市場部及相關工作人員。課程收益:有的企業(yè)是讓客人滿意,有的企業(yè)是讓客人感動,而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動。通過課程學習,掌握如何讓客戶既滿意又感動,學會化解投訴,將其轉變?yōu)榇龠M企業(yè)發(fā)展的一個契機,把壞事變成好事。1、認識我們服務的客戶,樹立主動為客戶服務的意識;2、......

客戶投訴與索賠處理技巧課程 北京:2025年08月08日

本課程應用大量案例,通過視頻觀看、角色模擬、小組討論發(fā)表等方式配合講師傳授,引導學員掌握應對客戶投訴與索賠的思路和方法,確定合理的流程,推動組織內部各部門間的協(xié)作,幫助組織提升顧客滿意及忠誠度,降低企業(yè)運行風險與損失。通過學習,學員可以掌握以下內容:△處理投訴與索賠的思路、方法及技巧△關鍵時刻的行為模式與話術△危機與風......

客戶投訴處理的高階應用與精誠服務 北京:2025年09月25日

案例研討、角色扮演、情景體驗、實戰(zhàn)分享、互動游戲以常見服務和客戶抱怨等事件為案例,講授服務溝通與處理方法,課堂生動活潑,學員參與度高。【培訓方法】培訓師主講,輔以學員實際現(xiàn)場模擬訓練、互動、案例分析等【培訓對象】服務相關人員【課程大綱】第一篇、精誠的服務到底是什么一、 精誠服務自我發(fā)現(xiàn)之旅游戲:精誠服務的自我發(fā)現(xiàn)之旅二......

快速解決復雜問題方法――高級謝寧DOE培訓班 深圳:2025年07月10日

研發(fā)人員、質量工程和生產工程相關人員,想提高自己解決復雜問題能力的技術與管理人員。課程概述:我們長期在企業(yè)培訓和輔導六西格瑪項目時,發(fā)現(xiàn)如果將六西格瑪解決問題方法和謝寧DOE工具結合起來則能更好地突破性而又快速地解決長期存在的老大難問題。基于此想法,便設計出三天快速問題解決方法――高階謝寧DOE法。如果貴公司長期存在一......

實戰(zhàn)招聘面試技巧 北京:2025年07月30日

本次課程針對所有的管理人員開設,通過:目標鎖定-標準明晰-簡歷篩選-電話面試-能力考核-能力分析-性格價值觀考量-工作匹配度分析-綜合評估-錄用決策...這一整套完整的選材過程進行深入講解和實戰(zhàn)訓練,幫助學員迅速成長為合格的面試官。培訓對象部門經理、企業(yè)中高層管理者、人力資源部、及所有參與招聘面試的人員課程大綱一 結構......

企業(yè)管理培訓分類導航

熱點城市導航

客戶服務培訓精品內訓課程

名課堂培訓講師團隊

顧楓-企業(yè)培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續(xù)教育學院課程教授; 復旦大學醫(yī)院管理系列課程...

檀嫻穎-企業(yè)培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

主站蜘蛛池模板: 欧美美乳 | 欧美亚洲综合久久 | 米奇7777狠狠狠狠视频 | 综合色婷婷 | 国产精品一二区 | 成人性生交大片免费看r链接 | 国产精品一区三区 | 午夜在线视频 | 中文字幕在线第一页 | www.888www看片| 在线观看亚洲 | 久久99深爱久久99精品 | 久久精品99久久 | 在线国产视频 | 女同久久另类99精品国产 | 久久亚洲国产精品日日av夜夜 | 欧美中文在线 | 蜜桃视频麻豆 | 91精品在线看 | 久久这里只有 | 国产精品成人久久久久a级 久久蜜桃av一区二区天堂 | 亚洲经典一区 | 亚洲精品久久久久久一区二区 | 免费观看一级毛片 | 日韩欧美在线播放 | 国产精品一区二区久久 | 国产精品久久久久久二区 | 国产免费一级一级 | 国产视频一区二区三区四区五区 | 岛国精品 | 国产毛片久久久久久久久春天 | 在线观看成人免费视频 | 亚洲精品女人久久久 | 精品一级毛片 | 午夜在线影院 | 国产欧美精品在线观看 | 成人欧美日韩一区二区三区 | 九九久久久 | 日韩在线视频一区二区三区 | 久久久久9999| 拍真实国产伦偷精品 |