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課程介紹

互聯(lián)網(wǎng)時代促使企業(yè)培訓的形態(tài)正在發(fā)生改變，就我們打造卓越的用戶體驗，需要先了解你的學習者。

一、對培訓內(nèi)容質(zhì)量的要求在不斷提升。拒絕低劣、忽悠式的、陳舊的培訓,學習者更希望寶貴的培訓時間，有所收獲；

二、對培訓時間的要求越來越靈活。學習者的生活和工作節(jié)奏在加快，要求培訓時間靈活地轉(zhuǎn)向碎片化時間；

三、對培訓方式的要求更簡單、快捷、精準。有疑問、有困難時，能夠快速精準找到想要的內(nèi)容，能快速聯(lián)系到專家，直接求助；

四、對學習的耐心越來越低。面對信息爆炸，培訓必須在短時間內(nèi)抓住學習者的眼球，傳統(tǒng)傳授式的面授培訓以及E-learning中大段文字或講課視頻將面臨淘汰。

PALM高質(zhì)微課開發(fā)旨在培養(yǎng)企業(yè)課程開發(fā)人員能夠量身定做，自主開發(fā)的微課程能力，形成目標明確，邏輯清晰的微課程，從而促進企業(yè)培訓發(fā)展與知識沉淀，促進企業(yè)培訓實效化與高效化實現(xiàn)。

課程收益

【組織收益】

•一套開發(fā)方法：學員系統(tǒng)化的掌握組織經(jīng)驗的萃取方法，有助于他們在課后應用中指導工作實踐；

•一組開發(fā)成果：在2天的課程中開發(fā)出20-30門微課開發(fā)成果，助力企業(yè)通過培訓改變績效；

•一批專家講師：培養(yǎng)一批擁有微課開發(fā)能力的專家講師；

【學員收益】

•掌握基于情境的系統(tǒng)化微課開發(fā)技巧；

•能夠萃取自身的優(yōu)秀工作經(jīng)驗；

•將經(jīng)驗開發(fā)成相應的工具表單；

•每組或每人開發(fā)1門基于場景的微課

課程對象

業(yè)務專家、崗位技術牛人、企業(yè)中基層管理者、有一定工作經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)訓師和管理人員

課程大綱

引言：能夠賦能的微課才是好微課

說明：微課被越來越多的企業(yè)所重視，但很多企業(yè)多于什么是微課，微課主要解決哪些問題，微課與傳統(tǒng)的課程有哪些區(qū)別等問題還存在很多疑惑。這部分內(nèi)容主要從宏觀角度，提綱挈領地為企業(yè)和開發(fā)者系統(tǒng)性介紹關于微課的前知類問題。

1.情境微課易于學習，便于賦能

2.情境微課聚焦新、關、痛等業(yè)務問題

3.將知識微課轉(zhuǎn)化為情境微課

4.展示微課設計路徑圖

第一階段：選定情境，聚焦痛點 （Pain point）

說明：微課開發(fā)的關鍵是“微”，微不僅是小，更是精致。如何做到“微”力無窮，如何做到“短小精悍”是這個階段解決的關鍵問題。在這個部分，將通過三個明定和兩個標準這五個維度兩級確定，梳理出微課開發(fā)任務書。

1.三個明定，聚焦價值

?明定學員

?明定情境

?明定問題

2.二個標準，確定目標

?是否可實現(xiàn)

?是否可衡量

【工具/方法】微課開發(fā)路徑圖、微課選題漏斗

【輸出成果】微課開發(fā)任務書

第二階段：萃取經(jīng)驗，提煉干貨（Ability to extract）

說明：目前企業(yè)主要的微課有三種類型，分別是技能操作類、知識傳播類和心態(tài)共識類。在這個階段，將帶領開發(fā)者提煉和包裝三種類型微課，生成三種微課的干貨地圖及核心內(nèi)容。

1.技能操作類

?講故事，梳理組織優(yōu)秀經(jīng)驗

?挖金子，將隱性經(jīng)驗顯性化

?鑲鉆石，將顯性經(jīng)驗形象化

2.知識傳播類

?拆要點，抽絲剝繭找重點

?搭支點，聚沙成塔建系統(tǒng)

?燃亮點，生動形象出口訣

3.心態(tài)共識類

?演繹結構，你說的對

?歸納結構，我應該這樣

?組合結構，讓改變發(fā)生

【工具/方法】經(jīng)驗萃取模板、MECE法、可視化工具、口訣化方法

【輸出成果】內(nèi)容干貨地圖、組織優(yōu)秀經(jīng)驗、配套工具口訣

第三階段：設計腳本，引燃爆點 （Live scripts）

說明：微課的閱讀和學習方式，決定了其教學形式必須豐富多彩。在本部分內(nèi)容中，將通過設計腳本的七種武器和引燃爆點的三個創(chuàng)意等十個方面來提升微課的魅力，增加微課對于學習者的吸引力。

1.設計腳本的七種武器

?離別鉤，勾興趣

?孔雀翎，做類比

?碧月刀，講故事

?多情環(huán)，會圖說

?長生劍，巧對比

?霸王槍，精總結

?拳無敵，強練習

2.引燃爆點的三大創(chuàng)意

?命名，點睛之筆

?布局，錯落有致

?配色，精彩紛呈

【工具/方法】微課設計模板、布局結構圖、微課腳本模板

【輸出成果】微課設計腳本

第四階段：制作微課，輸出成果 （Make micro-Course）

說明：微課常見制作形式有三種，分別是PPT式微課、錄屏式微課和定格動畫式微課。PPT式微課，是通過微軟Powerpoint軟件的核心功能制作出MP4視頻微課，優(yōu)點是學員不需要花費更多時間學習軟件使用，制作最為簡單使用頻率高。錄屏式微課，主要記錄用于微課開發(fā)者在電腦上的操作進行記錄，例如公司CRM系統(tǒng)或者專業(yè)軟件的操作。定格動畫式微課優(yōu)點是表現(xiàn)形式最為豐富，缺點制作難度大，需要學員掌握新的開發(fā)軟件。在這個部分，將帶帶領學員完成三種形式的微課設計與制作。

1.選擇形式

?PPT式微課

?錄屏式微課

?定格動畫式微課

2.制作合成

?微課形式一：PPT式微課制作技巧

一、PPT式微課素材形式

?文字的要求

?音樂的選擇

?圖片的處理

二、PPT式微課腳本加工

?腳本加工4要點

1)簡潔

2)懸念

3)風趣

4)過渡

三、PPT式微課開場與結尾設計

實戰(zhàn)練習：現(xiàn)場制作一份PPT式微課

?微課形式二：錄屏式微課制作技巧

軟件安裝：Camtasia Studio 8

一、錄屏式微課教學方法

?情感塑造

?案例教學

二、錄屏式微課講師手冊編輯

三、錄屏式微課制作及軟件操作

1)編輯錄音

2)添加素材

3)字幕制作

4)添加開頭和結尾

5)視頻輸出

實踐練習：現(xiàn)場制作一份PPT式微課

?微課形式三：定格動畫式微課制作技巧

軟件安裝：Camtasia Studio 8或會聲會影

一、定格動畫式微課的兩種形式

?講解式及舉例

?情景式及舉例

二、PPT式微課開場SCQA法則

三、定格動畫式微課制作要求

?場景設計、演員、化妝、道具等；

?定格動畫拍照及編輯

四、定格動畫式微課的設計思路

?場景設計

?沖突創(chuàng)造

?提出問題

?策略呈現(xiàn)

實戰(zhàn)練習：現(xiàn)場制作視頻式微課

【工具/方法】PPT模板、視頻制作工具

【輸出成果】微課成品

?標準版：2天（每組學員產(chǎn)出一門PPT視頻形式的微課）

?精進版：3天（每位學員掌握2種微課制作工作，并完成一門精品微課制作）

邱老師

暢銷書《FAST高效課程開發(fā)：培訓師成長實踐手冊》 作者

《BEST高能經(jīng)驗萃取：將優(yōu)秀經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為績效成果》作者

“我是好講師” 總決賽 夢想導師&北京賽區(qū)首席導師

美國認證協(xié)會 注冊國際職業(yè)培訓師認證 首席講師

美國認證協(xié)會 注冊國際培訓經(jīng)理認證 授課講師

15年培訓課程設計與開發(fā)經(jīng)驗，資深教學設計師

企業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)與組織經(jīng)驗萃取專家

國家認證績效改進師

互聯(lián)網(wǎng)自媒體“課程開發(fā)實驗室”創(chuàng)始人

美國文化協(xié)會 ToP®課程引導師

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在線報名：PALM高質(zhì)微課開發(fā)——基于業(yè)務情境的微課設計與制作(廣州)

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