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課程背景

做企業(yè)，就是做績效，而且必須出績效。績效管理是企業(yè)經(jīng)營的主線。

企業(yè)層：通過戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）梳理與解碼，推動企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展，同時為績效管理提供核心依據(jù)；

團(tuán)隊層：通過構(gòu)筑做事平臺、塑造做事文化，為員工達(dá)成績效實(shí)施組織賦能；

員工層：通過提升績效達(dá)成的意愿與能力，讓員工高效行動、實(shí)現(xiàn)績效，有力承載企業(yè)目標(biāo)。

績效管理是構(gòu)建一個偉大組織的全部秘密，是推動企業(yè)目標(biāo)達(dá)成、根本性改善企業(yè)、發(fā)展員工的系統(tǒng)工程。

本門課程并不是通常意義上人力資源管理范疇的專業(yè)績效課程，而是一門涉及企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)營與管理的綜合性管理類課程，是企業(yè)家、各級管理者與HR的必修課。

課程收益

Ø基于企業(yè)經(jīng)營、運(yùn)營與管理，從三個層面（企業(yè)層、團(tuán)隊層、員工層）、四大環(huán)節(jié)（目標(biāo)計劃、跟蹤輔導(dǎo)、考評、結(jié)果應(yīng)用），系統(tǒng)審視、深度改善企業(yè)績效管理，全面提升企業(yè)戰(zhàn)略力（目標(biāo)力）、團(tuán)隊組織力與員工執(zhí)行力。

Ø進(jìn)一步提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的系統(tǒng)性與清晰度，把握經(jīng)營管理的重中之重，探尋業(yè)績的增長點(diǎn)與發(fā)力點(diǎn)，推動企業(yè)健康、快速、可持續(xù)發(fā)展。

Ø進(jìn)一步提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解質(zhì)量，有效生成各部門與員工目標(biāo)，并打通從“企業(yè)戰(zhàn)略”至“全員每一天行動計劃”的路徑，提升企業(yè)對戰(zhàn)略目標(biāo)落地的管控力。

Ø優(yōu)化運(yùn)營、提升管理、塑造文化，構(gòu)筑做事平臺，打造做事場域，為員工績效達(dá)成實(shí)施組織賦能。

Ø把握績效管理“臨門一腳”（員工績效管理）的思路與方法，有力承載企業(yè)戰(zhàn)略（年度經(jīng)營目標(biāo)）落地。

Ø針對企業(yè)經(jīng)營與績效管理的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)與盲點(diǎn)，講訣竅、化難題、出效果。

課程大綱：

第一部分 企業(yè)經(jīng)營就是績效管理。

方法：識別出、把握住績效的關(guān)鍵影響因素。

第二部分 企業(yè)層績效管理——明目標(biāo)，抓計劃，提升目標(biāo)力。

一、戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）梳理與分解

（一）成體系。

1.利用平衡計分卡、商業(yè)模式畫布……讓企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系化。

2.魚骨圖、基于平衡計分卡的《企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）匯總表》

3.“讓目標(biāo)成體系”是找準(zhǔn)重點(diǎn)目標(biāo)的前提。

（二）定重點(diǎn)。

1.要事優(yōu)先——將優(yōu)勢的資源優(yōu)先投入到最重要的事情。

2.確定重點(diǎn)目標(biāo)的多種決策方法與決策依據(jù)

（三）精準(zhǔn)化。

1.目標(biāo)精準(zhǔn)化 = 提取指標(biāo) + 設(shè)定目標(biāo)值

2.運(yùn)用“QTQC”法提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

（四）做分解。

1.目標(biāo)空間分解矩陣

2.謹(jǐn)防目標(biāo)分解中的經(jīng)驗主義與思維盲區(qū)。

二、經(jīng)營計劃編制與分解

（一）目標(biāo)計劃不分家。

1.目標(biāo)分解的本質(zhì)是下屬用自己的計劃對上級的目標(biāo)做承載。

2.計劃，要的是最終成果，看的是編制思路，把的是關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

（二）編計劃。

1.EPP《“目標(biāo)TO計劃”轉(zhuǎn)化表》

2.理順“企業(yè)目標(biāo)”、“企業(yè)計劃”、“部門目標(biāo)”、“部門計劃”的關(guān)系。

3.EPP《工作計劃表》

（三）做分解。

1.EPP《工作計劃時間分解表》

2.某企業(yè)工作計劃分解

第三部分 團(tuán)隊層績效管理——筑平臺，造場域，提升組織力

三、優(yōu)化運(yùn)營、細(xì)化管理、塑造文化，完善高績效運(yùn)營管控平臺

（一）組織效能是達(dá)成組織目標(biāo)的根本保障。

1.組織效能高低是員工績效優(yōu)劣的重要決定條件

2.績效根因模型、績效障礙化解模型

（二）構(gòu)臺筑域，賦能于人

1.EPP高績效運(yùn)營管控平臺

2.讓業(yè)務(wù)流程增效的“四大法則”

3.消滅工作推諉扯皮、讓責(zé)任到位的“六大方法”

4.“6123”組織權(quán)限管理法 & 日常工作授權(quán)

5.讓制度執(zhí)行不打折扣的“五大法寶”

6.鏈接業(yè)務(wù)做文化，讓文化成為生產(chǎn)力

第四部分 員工層績效管理——做輔導(dǎo)，強(qiáng)意愿，提升執(zhí)行力

四、基于企業(yè)戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）達(dá)成的員工績效管理

1.員工績效管理“四部曲”

2.承載戰(zhàn)略（經(jīng)營目標(biāo)）、確保企業(yè)規(guī)范運(yùn)營與改善員工執(zhí)行的績效指標(biāo)體系

3.EPP員工績效管理工作“1+1+N”推動模式

李老師

ØEPP企業(yè)管理工程聯(lián)合創(chuàng)始人

Ø中國人力資源開發(fā)研究會會員

Ø美國美世（WILLIAMM MERCER）國際職位評估師（IPE）

Ø清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、交通大學(xué)、中山大學(xué)、亞太經(jīng)合組織（APEC）等單位（機(jī)構(gòu)）特聘講師

Ø網(wǎng)易 & 中華講師網(wǎng)評選“中國百強(qiáng)講師”

Ø多家企業(yè)外部董事與專家級管理顧問

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