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課程大綱

模塊一：解讀創新

1、創新的三個原則

盒內思考

擁抱挑戰

擱置評判

2、創新的三重屬性

新穎性

可行性

價值性

3、創新的流程-三個盒子

觸點盒子

亮點盒子

試點盒子

模塊二： TOUCH工具箱 —— 觸點盒子

1、發現問題

同理心探詢

用戶訪談

用戶畫像

2、拆分問題

觸點圖

尋找MOT關鍵時刻

3、定義問題

困擾≠痛點

HMW問題重構

模塊三： THINK 工具箱 —— 亮點盒子

1、創新的阻礙

結構性思維定勢

功能性思維定勢

程序性思維定勢

2、創新的六脈神劍：

加一加：加高、加厚、加多、組合等；

減一減：減輕、減少、省略等；

乘一乘：放大、擴大、提高功效等；

除一除：壓縮、縮小、微型化；

替一替：用別的材料代替，用別的方法代替；改變形狀、顏色、次序等；

逆一逆：逆向思維，能否顛倒一下。

3、創新點子的內部評估

迪斯尼策略

評估矩陣

模塊四：TRY 工具箱 —— 試點盒子

1、搭建原型

樂高場景推演法

故事畫板法

情景劇模擬法

4D建模法

2、路演呈現

金字塔原則

TED演講法

3、實施評估

用戶（內部、外部）體驗代替“我們以為”

反復驗證

對應觸點

4、敏捷迭代

MVP原則

復盤目標

萃取經驗

龔老師

曾在國際集團公司從事企業中高層管理，在學習和工作中積累了一定的實踐案例與方法理論。又曾任大學講師、兼職教授，具有豐富的教學和培訓經驗，思路新穎全面，理論結合實際，具有系統性、開拓性和可操作性。他通過精彩的演講和深入淺出的體驗式教學的方式，提高企業中層管理者的管理技能，培養企業從業人員的積極樂業工作心態、工作流程中實用的細節以及溝通和執行力技巧，將快樂的元素融入培訓之中，使學員在學習技能的同時能夠舒緩工作壓力，自我鼓勵，自我訓練，心靈成長。

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