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課程背景

班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實(shí)者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達(dá)的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。

隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要新的管理思維與意識(shí)的轉(zhuǎn)變。80、90后員工逐步成長起來，日趨成熟，逐步走上管理崗位。怎樣使走上企業(yè)管理崗位的新生代班組長能夠更好的展現(xiàn)自己的才華，保證企業(yè)基層管理的活力與新鮮，成為了目前企業(yè)亟待解決的問題。本課程專注于新生代班組長管理技能的提升與加強(qiáng)，以期打造一支有魄力、有能力、會(huì)思考的新興企業(yè)的管理強(qiáng)軍，為企業(yè)的長足發(fā)展儲(chǔ)備合格、合適的管理人才。

培訓(xùn)收益

1. 認(rèn)知班組管理者的角色

2.強(qiáng)化新生代班組長的管理素質(zhì)與技能

3. 掌握實(shí)用管理理論和管理技能

4. 培養(yǎng)問題意識(shí)、運(yùn)用科學(xué)手段解決問題

5. 通過群眾性活動(dòng)解決問題

6. 彌補(bǔ)管理缺陷，改善現(xiàn)場，提高效率

7. 激勵(lì)部下、培育部下，打造一流團(tuán)隊(duì)

課程對象

企業(yè)班組長、基層一線管理人員、車間工段長、拉線長、管理儲(chǔ)備干部、直接單位及間接單位基層管理人員

課程大綱

一、我是誰？（個(gè)人認(rèn)知）

1.班組長要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、管理好、人品好）

2.班組長必具備的管理思維

3.班組長應(yīng)起到五個(gè)作用

4.班組長提升業(yè)績必用的三力

5.班組長應(yīng)具有的十五大能力

?：案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場解答。

二、新生代員工管理技巧

1.認(rèn)識(shí)85后/90后員工

2.改變從觀念開始

3.打造新生代和諧團(tuán)隊(duì)

4.點(diǎn)燃新生代工作激情

5.新生代員工成長法則

?：案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場解答。

三、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理

1.有效溝通對班組管理的重要性

2.造成溝通障礙的原因

3.現(xiàn)場人際關(guān)系處理

4.工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則

5.溝通的方向及途徑

6.常見的溝通的障礙

7.與同事、上司、平級、下級間溝通

8.造成溝通障礙的常見原因分析

9.增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則

10.溝通及壓力與情緒管理

?：案例分析、難點(diǎn)互動(dòng)、現(xiàn)場解答。

四：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

1.馬斯洛定律了解員工需求

2.了解你的下屬

3.幾種員工的特點(diǎn)與管理

4.問題員工的特質(zhì)與管理

5.學(xué)會(huì)激勵(lì)——掌握“公平理論”降低期望值

6.“冠軍”團(tuán)隊(duì)與“冠軍者”團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

7.執(zhí)行力提升關(guān)鍵因素

8.讓你的員工喜歡你

五: 員工培育及工作OJT教育

1.工作知識(shí)與責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)

2.教導(dǎo)技巧

3.正確的工作教導(dǎo)四階段法

4.One Point Lesson(點(diǎn)滴教育)

5.班前班后會(huì)

6.在職員工的提高訓(xùn)練

7.多能工的培育

8.我的成功來自下屬的成長

9.工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念

六: 學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)

2.成立相關(guān)協(xié)會(huì)及俱樂部

3.定期經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)

4.成立項(xiàng)目小組

5.個(gè)人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)與活力激發(fā)

6.學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造

7.建立配套的激勵(lì)制度

8.我的未來不是夢

七: 實(shí)施現(xiàn)場管理簡單化

1.什么是現(xiàn)場

2.現(xiàn)場管理的要素與作用

3.現(xiàn)場管理的金科玉律

4.學(xué)會(huì)時(shí)間管理

5.高效的會(huì)議管理

6.班組長的日常管理

7.真正的5S管理

8.全面可視化管理

9.徹底可視化管理的實(shí)施方法

10.圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片

11.看板管理與現(xiàn)場

12.看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應(yīng)用

13.看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧

14.如何穩(wěn)健推進(jìn)看板管理

15.識(shí)別與發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)

16.TPM與設(shè)備管理

八: 品質(zhì)安定管理

1.品質(zhì)管制的時(shí)代的觀念與態(tài)度

2.產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理

3.生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制

4.品質(zhì)的改善與提升

5.品質(zhì)變異的來源

6.質(zhì)量意識(shí)的再造6個(gè)3認(rèn)識(shí)

7.品質(zhì)成本的預(yù)防與控制

九：現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化

1.現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)的三化原則

2.現(xiàn)場人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

3.認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)

4.實(shí)例分享

5.通過標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定發(fā)展

6.建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準(zhǔn)化

7.三公一客觀

8.人、機(jī)、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準(zhǔn)化

十：現(xiàn)場安全管理

1.事故發(fā)生的原因——軌跡交叉理論

2.海因里希法則與冰山理論

3.危險(xiǎn)源的辨識(shí)與控制

4.班組安全管理的特點(diǎn)

5.基于“三現(xiàn)”的現(xiàn)場安全管理

十一：精益生產(chǎn)概述與工作改善

1.精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展

2.精益生產(chǎn)的核心價(jià)值

3.推行精益生產(chǎn)的障礙

4.精益生產(chǎn)意識(shí)改變的重要性

5.基于基層意識(shí)改善的精益

6.工作改善的基本規(guī)則

7.工作改善的誤區(qū)

8.PDCA與SDCA

李老師

工作簡要經(jīng)歷：本人從一線班組做起歷任車間主任、生產(chǎn)廠長、副總。

從業(yè)企業(yè)性質(zhì)：25年制造業(yè)經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)后進(jìn)入國企，由技術(shù)入手進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域。相繼經(jīng)歷歐美企業(yè)、日韓企業(yè)、民營企業(yè)，對外企及民企的企業(yè)運(yùn)營模式及文化熟悉了解。

工作行業(yè)領(lǐng)域：汽配、機(jī)械、橡塑、精細(xì)化工、電子等。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：

工作期間被公司派駐韓國本部進(jìn)行研修學(xué)習(xí)1年，后續(xù)經(jīng)選拔派駐日本普利司通公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí)3個(gè)月。期間對于日韓企業(yè)的管理模式及精益生產(chǎn)方式進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，回國后根據(jù)所學(xué)的精益生產(chǎn)知識(shí)并結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況，主導(dǎo)開展了“精益生產(chǎn)改善項(xiàng)目”把豐田精益生產(chǎn)知識(shí)分解為若干個(gè)模塊，如：TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場改善、成本管理、安全、等，按模塊逐步導(dǎo)入到公司的日常管理中：

?組建精益推進(jìn)團(tuán)隊(duì)，明確人員分工；

?確定精益推進(jìn)的方針、目標(biāo)；

?制定明確的年度精益推進(jìn)計(jì)劃，并逐級分解；

?編制精益推進(jìn)保障制度，賞罰分明，確保各項(xiàng)工作按計(jì)劃進(jìn)行；

每個(gè)模塊運(yùn)行成熟后，在其它子公司進(jìn)行精益輔導(dǎo)落地。

核心課程：

?基礎(chǔ)管理篇：

《5S、6S項(xiàng)目推進(jìn)與目視化管理》

?班組管理篇：

《TWI一線主管管理技能提升》《班組長管理實(shí)務(wù)》《班組精細(xì)化管理》

?成本管理篇：

《成本降低與消除浪費(fèi)技巧》《制造業(yè)成本降低與生產(chǎn)效率提升》

?設(shè)備管理類：

《全員生產(chǎn)性設(shè)備維護(hù)TPM管理》

?安全管理篇：

《生產(chǎn)安全管理之道》《工藝安全管理》《危險(xiǎn)化學(xué)品管理》

?精益改善篇：

《班組精益思想導(dǎo)入》《現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)與問題解決》《精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)》

授課風(fēng)格： 理論? 實(shí)戰(zhàn)? 案例? 互動(dòng)?

服務(wù)客戶：

制造業(yè)：

中國南車、中國重汽、中船、豐源輪胎、東風(fēng)汽車、北汽集團(tuán)、江中集團(tuán)、神華集團(tuán)、中國遠(yuǎn)洋船舶、圣象集團(tuán)、波司登、華電集團(tuán)、藍(lán)枸飲料、猴菇餅干、江鈴汽車、中國工業(yè)評論雜志社、盛泰集團(tuán)、昌盛日電、華星化工、國興化工、中國航空工業(yè)、福華通達(dá)農(nóng)藥科技有限公司、天津榮程鋼鐵、德楓丹機(jī)械有限公司、帥潮集團(tuán)、桑瑪士機(jī)械有限公司、米多奇食品、金嶺電器、日照港、三友礦山、藍(lán)貝酒業(yè)、冠盛汽配、中航華東光電、中鐵建電氣化局集團(tuán)康遠(yuǎn)新材料有限公司、神華寶日希勒能源有限公司、山東晶鑫無紡布有限公司、桑蜜素食品有限公司、格特拉克、鑫貝西生物技術(shù)有限公司、博科生物、日世電機(jī)、山東華辰泰爾科技股份有限公司、淄博加華新材料資源有限公司、邢臺(tái)隆堯縣供電公司、江蘇舜天股份、福茂德濾清器有限公司、安徽國星生物化學(xué)有限公司、瑞邦生物科技有限公司、上海浦東機(jī)場、河北安全實(shí)業(yè)集團(tuán)、華仁藥業(yè)等

電力：天津電力、河北省邢臺(tái)隆堯縣電力、江蘇省電力公司金湖縣供電公司(淮安）、沈陽電力、國網(wǎng)河南周口市供電局、國網(wǎng)青海省電力公司、...

電廠：中國華電、神華集團(tuán)、華電國際、江蘇利港電力有限公司、江蘇射陽港電廠...

我要報(bào)名

在線報(bào)名：新生代優(yōu)秀班組長實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(青島)

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