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【培訓(xùn)對(duì)象】

制造型企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一線主管，包括車(chē)間經(jīng)理以下、操作工以上的各層級(jí)管理人員，具體有班長(zhǎng)、領(lǐng)班、工段長(zhǎng)、線長(zhǎng)、擔(dān)當(dāng)、值班長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、拉長(zhǎng)等。

【課程收益】

JR提升一線主管待人的技能；

運(yùn)用JR基本要訣預(yù)防現(xiàn)場(chǎng)人與人問(wèn)題的發(fā)生，問(wèn)題一旦發(fā)生，用一套科學(xué)的方法（四階段法）進(jìn)行解決。

【課程大綱】

第一天

9:00-10:30

經(jīng)營(yíng)者代表致辭

訓(xùn)練指導(dǎo)員與學(xué)員自我介紹

TWI沿革簡(jiǎn)介及課程介紹

一線主管的含義

一線主管必備的5個(gè)條件

10:30-10:45 休息

10:45-12:00

與善用部下有關(guān)的一線主管的問(wèn)題

一線主管的責(zé)任圖

建立良好人際關(guān)系的基本要訣

個(gè)人差異形成圖

案例:李明的故事

四階段法的導(dǎo)入

問(wèn)題的定義及種類(lèi)

卡片的分發(fā)及說(shuō)明

四階段法及4大基本要訣解釋

12:00-13:00 午餐

13:00-14:30

第一階段：掌握事實(shí)的實(shí)例

案例:張強(qiáng)的故事

掌握想法與心情的方法

對(duì)學(xué)員帶來(lái)的案例演練的要求及說(shuō)明

14:30-14:45 休息

14:45-16:00

四階段法的廣泛運(yùn)用：醫(yī)生看病

第二階段：慎思決定的實(shí)例

案例：資深作業(yè)員的故事

未慎重思考的不良結(jié)果

16:00-16:15 休息

16:15-17:00

學(xué)員帶來(lái)的案例演練 1名

演練小結(jié)

第二天

9:00-10:15

第一天內(nèi)容的復(fù)習(xí)

第三階段：采取措施

第四階段：確認(rèn)結(jié)果

案例：女性領(lǐng)班的故事

變更的影響

10:15-10:30 休息

10:30-12:00

學(xué)員帶來(lái)的案例演練-1

12:00-13:00 午餐

13:00-15:00

學(xué)員帶來(lái)的案例演練- 2

15:00-15:15 休息

15:15-16:15

學(xué)員帶來(lái)的案例演練- 3

演練小結(jié)

16:15-16:30 休息

16:30-17:00

學(xué)員的感想

一線主管與部屬以外的人的關(guān)系

結(jié)束（怎樣開(kāi)展和推動(dòng)TWI）

工作關(guān)系 (JR) 成果輸出:

預(yù)防人際問(wèn)題的四項(xiàng)要訣

解決人際問(wèn)題的四階段法

現(xiàn)場(chǎng)人際問(wèn)題處理表

掌握想法與心情的六種方法

周老師

專(zhuān)業(yè)背景：

周老師有十多年的制造型企業(yè)生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉制造型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程。在擔(dān)任某大型跨國(guó)公司工廠5S推進(jìn)負(fù)責(zé)人時(shí)，成功完成了車(chē)間及辦公室5S改善項(xiàng)目的實(shí)施，使該工廠成為樣板工廠。

在知名跨國(guó)企業(yè)任職期間，先后擔(dān)任過(guò)生產(chǎn)主管、5S推進(jìn)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理等職務(wù)，對(duì)一線管理人員管理現(xiàn)狀、管理特點(diǎn)非常熟悉，善于幫助學(xué)員構(gòu)建良好的心態(tài)和必備的知識(shí)體系。

周老師具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)就職期間，就曾為企業(yè)的一線管理人員提供過(guò)5S、TWI系列課程、領(lǐng)導(dǎo)力、生產(chǎn)管理、精益等相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)完整系統(tǒng)的講師訓(xùn)練后，知識(shí)結(jié)構(gòu)完整豐富，管理實(shí)踐層次鮮明。授課過(guò)程中注重系統(tǒng)、邏輯性的內(nèi)容，與學(xué)員的豐富體驗(yàn)相結(jié)合，讓學(xué)員同時(shí)獲得深層次的思考與實(shí)操性的工具方法。

專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域：

《一線主管的職責(zé)和角色》 《激勵(lì)技巧》

《溝通技巧》 《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》

《精益生產(chǎn)基礎(chǔ)》 《問(wèn)題分析與解決》

《6S及目視化管理》等生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)系列課程

《TWI-JI》、《TWI-JR》、《TWI-JM》、《TWI-JS》等TWI系列課程等。

授課風(fēng)格：

善于針對(duì)企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn)，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的；授課激情投入，旁征博引，能有效激發(fā)學(xué)員；具有極強(qiáng)的親和力，善于與學(xué)員溝通，營(yíng)造輕松的培訓(xùn)氛圍，能用啟發(fā)式培訓(xùn)方式，充分的調(diào)動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性，從而贏得學(xué)員的共鳴，促進(jìn)學(xué)員轉(zhuǎn)變觀念、愿學(xué)愿用的教學(xué)目的。

服務(wù)企業(yè)：

汽車(chē)行業(yè)：華晨寶馬、捷豹路虎、長(zhǎng)安福特汽車(chē)、長(zhǎng)安馬自達(dá)汽車(chē)、博世汽車(chē)部件、大陸汽車(chē)、康迪泰克、東海橡塑 、凱馳清潔技術(shù)、耐世特汽車(chē)系統(tǒng)、延鋒偉世通、曼胡默爾濾清器、上海薩帕鋁型材、無(wú)錫恩歐凱、申雅密封件、鷹革沃特華汽車(chē)皮革、東風(fēng)鍛造有限公司、輝門(mén)摩擦產(chǎn)品、湖北法雷奧車(chē)燈、湖北神力鍛造有限公司、申龍客車(chē)、敏實(shí)集團(tuán)、美鋁緊固件、新宇航空制造、普美航空制造、福瑞盛航空機(jī)件、霍尼韋爾航空發(fā)動(dòng)機(jī)、鹽城經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)；

機(jī)械機(jī)電：寶鋼常熟、肯納金屬、YKK、方太廚具、南京博峰電動(dòng)工具、徐州羅特艾德、曼盛包裝、加利派包裝、天津杰麥多、米巴精密、圣萬(wàn)提注塑、邁柯維醫(yī)療器械、碧迪快速診斷、蘇州蓋普美水泵、代斯美泵業(yè)、常州光洋軸承、皖南機(jī)床廠、金緯機(jī)械、多維聯(lián)合集團(tuán)、華菱電梯、連云港華樂(lè)合金有限公司、博澤電機(jī)；

電子電工：歐姆龍電子、無(wú)錫歐司朗、基美電子、深南電路、得邦照明、斯必能通訊器材、菲尼薩電子、蘇州比克希電子、鳴志科技、上海晨闌光電、武漢華燦、昱輝太陽(yáng)能、ATL新能源、華通電腦、蘇州諾通電子、毅嘉電子、法泰電器、長(zhǎng)興科迪、長(zhǎng)興合興；

食品輕工：連云港味之素食品、維益食品、杭州香精香料、蕪湖卷煙廠、河北中煙、世譽(yù)標(biāo)識(shí)；

醫(yī)藥衛(wèi)生：輝瑞制藥、南京先聲藥業(yè)、正大天晴制藥；

石油化工：銅陵新亞星焦化、安徽國(guó)信生物科技；

我要報(bào)名

在線報(bào)名：TWI-JR工作關(guān)系(上海)

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