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課程介紹

當下，中國企業(yè)經(jīng)由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)變，務(wù)必解決兩大難題――管理規(guī)范化與員工職業(yè)化。

作為職場中人，無論你是頂梁柱、領(lǐng)頭羊，還是新人、菜鳥，是否曾遭遇過如下窘境？

工作的計劃和執(zhí)行缺乏條理、顧此失彼，無法獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識……

平時明明做了很多工作，但開會和匯報時卻無法邏輯清晰、言簡意賅地表達出來……

自己覺得很好的想法和方案就是無法被同事看明白、聽明白，無法使領(lǐng)導(dǎo)點頭，讓客戶買單，而只能陷入一改再改和溝通拉鋸的泥潭……

于是，績效提升無果，升職加薪無望！問題到底出在哪兒？

本課程就將幫助您輕松搞掂諸如此類的問題。它是基于全球最大咨詢公司麥肯錫的金字塔原理，并且結(jié)合了老師十余年本土企業(yè)管理層培養(yǎng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗打磨形成，案例生動新穎，切合中國企業(yè)實際。目前已被中國銀行、廣發(fā)銀行、北京銀行、中國移動、國家電網(wǎng)、上汽集團、中建一局等知名企業(yè)作為員工的必修課。

培訓(xùn)對象

中高層管理者，有志于提高自己思維與表達能力的員工

培訓(xùn)目標：

提升思考能力：使工作更有條理，思考工作問題更加嚴謹、全面和有邏輯性。

提升表達質(zhì)量：書面表達（如：工作計劃、工作總結(jié)、項目報告、營銷方案等）和口頭表達（如：會議發(fā)言、公眾演講等）做到觀點更明確，結(jié)構(gòu)更嚴密，表達更清晰和具說服力。

提升溝通效率：在職場溝通中，使他人更容易理解并記憶自己的觀點；促進企業(yè)形成有規(guī)范有共識的“共同語言”，從而提升溝通的效率和效果。

課程大綱

第一部分 構(gòu)建金字塔原理

1.課程導(dǎo)入

1)破冰游戲

2)結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)

3)金字塔原理能帶給我們什么幫助

4)人腦思維開發(fā)的原理

5)什么是結(jié)構(gòu)

6)表達的三要素

2.金字塔原理的4個基本特點

結(jié)論先行、上下對應(yīng)、分類清晰、排序邏輯

3.金字塔原理的2大核心原則：利他性、講理性

4.金字塔原理接受信息的4個步驟：識別、對應(yīng)、結(jié)構(gòu)、表達

案例講解：

結(jié)構(gòu)混亂的講話視頻

揭秘《我是歌手》節(jié)目“汪涵救場”臺詞背后邏輯

習(xí)總書記講話片段

麥肯錫＆華為公司范例

人民日報范例

會議時間預(yù)定案例

課堂練習(xí)：

找出不符合金字塔原理的錯誤

金字塔視頻

實際工作場景案例

第二部分 縱向的回答/概括式結(jié)構(gòu)

1.自上而下的提問/回答式

設(shè)定場景、確定主題、設(shè)想問題、回答問題

案例講解：

地震帶來巨大災(zāi)害

年度工作匯報要“踩”住領(lǐng)導(dǎo)的心

課堂練習(xí)：

“NOMO系統(tǒng)能夠滿足客戶管理的全部需求”

2.自下而上的概括總結(jié)式

1)識別沒有內(nèi)容的主題句

2)羅列內(nèi)容要點

3)概括總結(jié)形成主題句

課堂練習(xí)：

概括文章標題—高房價

概括主題句

案例講解：

視頻：“改變語言，改變世界”

第三部分 橫向的歸納與演繹邏輯結(jié)構(gòu)

1.歸納論證結(jié)構(gòu)

1)歸納論證的定義

2)歸納的常見形式

3)排序的3個標準

4)分類的MECE原則

范例展示：學(xué)會用“三點式”做工作匯報/布置

情景模擬：工作匯報/布置的次序巧安排

案例講解：美麗的日內(nèi)瓦湖也有問題

課堂練習(xí)：

游戲風暴—“剩男剩女如何脫單”

營業(yè)廳禮貌遞接物品行為規(guī)范

實用工具“交叉圖”提升工作思維層次

2.演繹論證結(jié)構(gòu)

1)演繹論證的定義

2)演繹的2種形式

案例講解：

從“說服姑娘嫁給我”到“說服客戶接受我”

視頻：《羋月傳》霸氣演說背后的演繹邏輯

挑錯案例

課堂練習(xí)：

《為人民服務(wù)》節(jié)選

張瑞敏講話

“百優(yōu)解”藥品說明

3.歸納與演繹的轉(zhuǎn)換

1)演繹與歸納的推理過程的對比

2)演繹論證的利弊

3)歸納論證的利弊

課堂練習(xí)：

治理污染問題報告書

第四部分 序言的講故事結(jié)構(gòu)

1.序言結(jié)構(gòu)的基本要素：① S：背景、② C：沖突、③ Q：疑問、④ A：回答

課堂練習(xí)：人群結(jié)構(gòu)中的“老齡化”問題

2.序言結(jié)構(gòu)的3種變型

1)標準式

2)開門見山式

3)突出憂慮式

4)突出信心式

第五部分 總結(jié)

1.要點回顧

2.作業(yè)布置

收獲分享

陳老師

講師背景：澳大利亞昆士蘭大學(xué)商業(yè)管理碩士，國際引導(dǎo)協(xié)會（INIFAC）中國首批資深引導(dǎo)師（CCF），英國IPMA國際職業(yè)認證培訓(xùn)師，高級企業(yè)培訓(xùn)師（國家認證），清華大學(xué)、上海交大總裁班特聘導(dǎo)師，全國“好講師大賽”復(fù)賽特邀導(dǎo)師，麥肯錫金字塔原理認證講師，《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認證講師，《全腦優(yōu)勢思維》系列版權(quán)課程認證講師。

十余年全球500強管理層經(jīng)驗。他是將國際領(lǐng)先的“游戲風暴”（Game Storming）培訓(xùn)技術(shù)在中國本土企業(yè)廣泛成功實踐之第一人，能夠通過妙趣橫生的技能訓(xùn)練確保學(xué)習(xí)效果的當堂落地，擅長運用思維技術(shù)、促動技術(shù)激發(fā)學(xué)員自主思考，指導(dǎo)學(xué)員集思廣益，現(xiàn)場即可產(chǎn)出實際工作問題的解決方案；并且掌握回到崗位仍可遷移使用的方法論。至今已服務(wù)企業(yè)近400家，受訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，擁有開展數(shù)十個干部梯隊加速培養(yǎng)、高管繼任者計劃以及促動型內(nèi)訓(xùn)師TTT等項目的成功經(jīng)驗，深受管理層學(xué)員及知識型員工喜愛。

授課風格：思維縝密、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴謹；普通話標準，語言生動幽默，PPT呈現(xiàn)專精，教學(xué)設(shè)計精妙；善于調(diào)動學(xué)員參與熱情和學(xué)習(xí)積極性，控場能力突出，善于傾聽、引導(dǎo)和回應(yīng)。

主講課程：《創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《問題分析與解決》、《創(chuàng)新思維與問題解決》、《結(jié)構(gòu)性思維》、《金字塔原理—邏輯的思考與表達》、《總裁公眾演說》、《高效工作匯報的六脈神劍》、《匯報式演講與呈現(xiàn)》等。

曾經(jīng)服務(wù)的客戶：央企：中化集團、中央人民廣播電臺、中國航天五院、中國海關(guān)、中航光電等，高校總裁班：北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、廈門大學(xué)，金融：中國銀行云南分行、中國銀行浙江分行、建設(shè)銀行福建分行、廣發(fā)銀行總部、北京銀行南京分行、北京農(nóng)商銀行、中國平安、國創(chuàng)投資集團等，制造業(yè)：三星集團、海爾、海信、上汽集團、一汽-大眾、長春一汽、包鋼集團、柒牌男裝、海天集團、羅朗格（法）、旭硝子（日）、采埃孚（德）等，電力：國家電網(wǎng)江蘇省公司、國家電網(wǎng)山西省公司、中國華電集團、中電二公司等，電信：重慶移動、四川移動、山東移動等，房地產(chǎn)/建筑：中建一局、中國土木建設(shè)、上海建工集團、嘉奧房地產(chǎn)、東方雨虹等，航空：海航集團、西部機場集團等，物流：大連港集團、蘇州工業(yè)園區(qū)航港物流等，酒店/物業(yè)：香格里拉酒店集團、中國大飯店、藍海酒店集團、神州實業(yè)等，醫(yī)藥/生物：西安楊森、國藥集團、西部醫(yī)藥、新疆建設(shè)兵團等。

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