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大客戶管理:策略、戰術與規劃

【課程編號】:MKT028629

【課程名稱】:

大客戶管理:策略、戰術與規劃

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:大客戶銷售培訓

【時間安排】:2025年07月10日 到 2025年07月11日4980元/人

2025年01月22日 到 2025年01月23日4980元/人

2024年07月25日 到 2024年07月26日4980元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供大客戶管理:策略、戰術與規劃相關內訓

【其它城市安排】:廈門 上海

【課程關鍵字】:北京大客戶管理培訓

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課程介紹

在全球化大背景下,與巨人同行方能行穩致遠。

但大公司不一定就是我們的大客戶。企業要走大客戶戰略發展這條路,需要做好大客戶定位,還要升級大客戶管理體系,包括了產品類型、區域布局、機制創新...... 提供給大客戶其預期的卓越服務。

培訓對象

管理大客戶的銷售總監 、銷售工程師或大客戶經理 、銷售經理

課程大綱

1. 大客戶經理的工作

* 大客戶管理定義

* 大客戶管理的組織模型

2. 大客戶經理——知識管理者

* 專家和顧問角色

* 獲得和保持對客戶的深入了解

* 草擬出SWOT分析

3. 大客戶經理——業務管理者

* 提供者/業務開拓者角色

* 針對客戶的業務方案

* 客戶計劃流程

4. 大客戶經理——關系管理者

* 公共關系角色

* 識別和涵括關鍵參與者

* 分析客戶關系的有效性,以便重新調整相關戰略

5. 大客戶經理——項目和團隊管理者

* 負責行動方案實施的協調者角色

* 組織實施和動員團隊

* 引導行動方案的發展

* 促進合作,避免沖突

專家老師

由知名專家老師授課,欲了解老師詳情,敬請致電咨詢。

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