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數(shù)據(jù)分析在問題解決中的應(yīng)用
【課程編號】：MKT004685
數(shù)據(jù)分析在問題解決中的應(yīng)用
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：職業(yè)技能培訓(xùn)
【時間安排】：2018年05月31日 到 2018年05月31日4900元/人
2018年03月22日 到 2018年03月22日4900元/人
【授課城市】：廣州
【課程說明】：如有需求,我們可以提供數(shù)據(jù)分析在問題解決中的應(yīng)用相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：廣州數(shù)據(jù)分析培訓(xùn),廣州問題分析解決培訓(xùn)
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課程收益
提高數(shù)據(jù)分析能力；
挖掘歷史數(shù)據(jù)的價(jià)值；
建立用數(shù)據(jù)解決問題的思維和工作習(xí)慣；
課程對象
企業(yè)管理、運(yùn)營、技術(shù)等部門的技術(shù)人員、管理人員
課程大綱
第一部分 基本數(shù)據(jù)分析概念
1.1 分析的統(tǒng)計(jì)理解：
數(shù)據(jù)類型
數(shù)據(jù)分析的類型
統(tǒng)計(jì)分析的角度：分布，趨勢及變異
1.2 分析軟件介紹及基本操作
1.3 數(shù)據(jù)匯總
1.4 基本統(tǒng)計(jì)圖表：
直方圖：了解流程全貌
時間序列圖/運(yùn)行圖：流程的趨勢變化
柏拉圖：離散流程的趨勢及 20/80 法則
箱線圖/點(diǎn)圖：分布與對比
案例講解
1.5 休哈特變異理論
變異游戲
一般原因變異 vs. 特殊原因變異
判斷方法
第二部分 數(shù)據(jù)分析的思維
2.1 數(shù)據(jù)驅(qū)動問題的理解
2.2 實(shí)際問題轉(zhuǎn)化為統(tǒng)計(jì)問題
2.3 問題的可視化
2.4 在應(yīng)用場景中挖掘分析價(jià)值
2.5 數(shù)據(jù)分析與專業(yè)分析的融合
第三部分 數(shù)據(jù)分析的主要任務(wù)
3.1 合格分析（判定合格/不合格及了解合格/不合格水平）
數(shù)據(jù)收集：抽樣
確定標(biāo)準(zhǔn)/公差
判定 KPI：合格率/缺陷率，PPM 水平，過程能力指數(shù) CPk
在分析軟件中練習(xí)及案例講解
3.2 穩(wěn)定性/異常分析
穩(wěn)定性的可視化分析：時間序列圖
識別流程異常：控制圖方法（I-MR, XBAR-R, 以及離散控制圖）
流程穩(wěn)定性分析案例講解及操作
3.3 原因分析
數(shù)據(jù)收集：分層因子及收集表的設(shè)計(jì)
分析手段：柏拉圖法
分析手段：分層的箱線圖及點(diǎn)圖法
分析手段：控制圖法
分析手段：散點(diǎn)圖法
質(zhì)量問題分析案例講解
3.4 預(yù)測分析（管理及技術(shù)的輔助決策）
分析手段：基于趨勢線的散點(diǎn)圖回歸法
供應(yīng)鏈問題分析案例講解
第四部分 數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)
4.1 數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目實(shí)操（以小組為單位）
4.2 項(xiàng)目分析報(bào)告的發(fā)表及分享
周老師
經(jīng)驗(yàn)背景
Richard 作為精益六西格瑪?shù)暮趲Т髱?，?18 年以上從事戰(zhàn)略績效提升與持續(xù)改善的豐富經(jīng)驗(yàn)。曾為多個跨國型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理大型戰(zhàn)略變革項(xiàng)目。他的商業(yè)與和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)涉及電氣電子、汽車、鋼鐵、有色金屬、工程機(jī)械、制藥，化工與塑料、制藥、涂料、半導(dǎo)體、計(jì)算機(jī)與通訊、石油行業(yè)，保險(xiǎn)與銀行，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)等服務(wù)領(lǐng)域。
Richard 擅長幫助客戶規(guī)劃與實(shí)施高成效的管理解決方案。在使得客戶快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提升和獲得卓越財(cái)務(wù)績效方面，Richard 贏得了他所服務(wù)客戶的稱贊。他主持的管理提升項(xiàng)目多次被跨國企業(yè)總部作為標(biāo)桿，甚至由于出色的財(cái)務(wù)收益贏得了董事會的特別嘉獎。
Richard 同時是出色的團(tuán)隊(duì)教練，眾多學(xué)員通過他特別的輔導(dǎo)和激勵方式以令人驚訝的速度提升了復(fù)雜問題的分析與解決能力。
職業(yè)經(jīng)歷
黑帶大師，顧問總監(jiān)
Accenture 管理咨詢
黑帶大師，顧問總監(jiān)
George Group 喬治集團(tuán)， (全美排名第一的精益六西格瑪咨詢機(jī)構(gòu))
黑帶大師，高級顧問
IBM 業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)部（前普華永道咨詢）
黑帶, 持續(xù)改善經(jīng)理
GE 中國
專長
在全球不同企業(yè)文化下推行管理變革和績效提升的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)
企業(yè)業(yè)務(wù)績效優(yōu)化，持續(xù)改善與快速成長
團(tuán)隊(duì)解決問題
教育背景
精益大師， 六西格瑪黑帶大師， 喬治集團(tuán)
黑帶大師， IBM
黑帶 ， 通用電氣
工學(xué)碩士， 上海交通大學(xué)