熱門搜索關鍵字
北京客戶關系管理培訓 上海服務體系培訓 廣州售后跟蹤培訓 深圳OEM培訓 蘇州服務營銷培訓 長春投訴處理培訓 哈爾濱客戶投訴培訓 青島抱怨處理培訓 天津客戶經理培訓 大連售前服務培訓 濟南客戶服務技巧培訓 石家莊客戶服務管理培訓 無錫客戶溝通培訓 南京客戶關系培訓 太原客戶分析培訓 合肥客戶滿意度培訓 杭州CSM培訓 鄭州客戶服務管理師培訓 臺州客戶服務體系培訓 武漢客戶溝通技巧培訓沈陽客戶關系管理培訓公開課
賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 青島:2025年06月20日
適用對象與場景如何才能讓客戶愿意提供給我們需要的信息?又如何才能讓他們采納我們所給予的信息作為他們判斷決策的依據?我應該如何才能接近一位素昧平生的客戶並且取得他的信任?如何識別客戶組織里的關鍵人物,并和他們發展出良好的關系?怎么才能讓讓平日發展的客戶關系轉化成銷售時的具體優勢?現在環境變化那么快,我該如何在動態環境里持......
高維度-大客戶關系管理 北京:2025年05月08日
1、理解客戶生命周期與知識管理;2、掌握客戶關系管理的架構與組織,建設客戶關系管理業務流程;3、掌握客戶關系管理中組織上的合作與溝通;4、掌握關鍵客戶關系管理與拓展技巧。【授課方式】專題講授+案例分析+實戰演練+研討學習【課程內容】第一章、客戶關系管理的架構與組織一、客戶關系管理方法論的架構1、特定公司對客戶關系管理的......
大客戶銷售技巧與客戶關系管理 北京:2025年05月15日
銷售總監、大客戶經理、一線銷售代表、主管,區域經理,業務發展經理等銷售人員。課程大綱:一、大客戶的采購心理認知與攻陷方法1、大客戶銷售的方法論2、客戶細分的攻守模型與績效管理3、關注大客戶采購的五個要素4、大客戶銷售的六個步驟5、大客戶銷售漏斗與機會管理6、練習二、大客戶“采購氛圍”與大客戶銷售......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年05月29日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
數字化時代的項目管理 北京:2025年06月14日
第一章、現代項目管理發展的觀點1.為什么公司引進項目管理方法是大勢所趨2.用系統的觀點來認識項目管理3.項目管理生命周期4.項目管理過程與知識領域5.PMI 和 IBM的項目管理方法論第二章、項目管理實戰訓練1.實戰項目介紹: IBM項目管理案例2.實戰訓練的目標及要求3.項目的范圍管理4.項目經理責任和權利的確定5.......
《裂變式股權設計與激勵》—留駐核心人才新模式 上海:2025年06月06日
一、為什么說企業之間的競爭是激勵機制的競爭1.經理人為什么對待自己財產的態度和對待別人的財產態度不一樣?2.現階段中國企業管理為什么到處都存在相互博弈的根源是什么?3.華為虛擬股權激勵怎樣做到力出一孔、利出一孔?4.步步高創始人段永平如何利用股權模式做大企業價值?5.為什么要實施股權激勵?股權激勵的價值點有哪些?股權激......