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課程介紹：

本課程基于目前國際流行的PMBOK體系，并充分結(jié)合國內(nèi)企業(yè)項目實施的特點，對項目管理進(jìn)行全面的介紹。課程結(jié)合教師講授、小組討論、案例練習(xí)等多種方式方便學(xué)員掌握項目管理的知識精髓，對自己的實際工作進(jìn)行剖析，從而高效率地掌握所學(xué)的知識。

通過此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員在理解項目管理知識體系的基礎(chǔ)之上，可以有針對性地分析自己所處的組織或項目在項目管理方面的現(xiàn)狀，判斷有哪些方面需要加以重點關(guān)注，從而在實際的工作中可以有的放矢，從關(guān)注項目全局的角度做好項目管理工作。此外，本課程對于希望參加PMP考試的學(xué)員也有一定的幫助。

課程對象：

IT企業(yè)管理人員

企、事業(yè)IT部門經(jīng)理

項目經(jīng)理

其他IT人士

課程大綱：

第一部分 IT項目的特征

1.1軟件危機(jī)

• IT項目失敗的原因分析
• IT項目管理的現(xiàn)狀
• IT項目成功的諸多要素
• 提高IT項目成功的可能性

1.2 項目管理的環(huán)境

• 什么是項目？
• IT項目的特征
• 項目為什么要被管理？
• 什么是項目管理？
• 項目的制約因素有哪些？
• 項目經(jīng)理如何科學(xué)地利用項目的制約因素？

1.3 項目生命周期及IT開發(fā)

• 定義項目目標(biāo)
• 制定項目規(guī)劃
• 執(zhí)行項目規(guī)劃項目收尾
• 項目評價
• IT產(chǎn)品生命周期及在實際中的應(yīng)用
• 項目生命周期與系統(tǒng)開發(fā)生命周期

1.4 項目管理知識體系

• 項目管理知識領(lǐng)域
• 《項目管理知識體系指南》在IT管理中的作用

1.5 課堂討論

• 對照實際的項目，討論一下是否符合項目的定義并找出這些項目的制約因素
• 評估一下所完成的以往項目，哪些是成功的項目，而失敗項目的主要原因是什么？

第二部分 IT項目的構(gòu)思和啟動

2.1 IT項目方法體系

• 項目管理辦公室的好處
• IT項目管理基礎(chǔ)

2.2 商務(wù)分析

• 什么是商務(wù)分析
• 編制商務(wù)分析（8個步驟）

2.3 項目選擇和批準(zhǔn)

• IT項目選擇過程
• 項目選擇決策

2.4 課堂討論

• 討論實際工作中你所認(rèn)為的PMO的作用
• 我們實際的IT項目是否可以用方法體系的5個階段
• 項目管理的5大過程組對我們實際的項目管理有什么意義？

第三部分 編制項目章程和項目規(guī)劃

3.1 項目管理過程

• 項目管理過程組
• 項目的階段與項目管理過程組

3.2 項目整合管理

• 項目計劃的編制
• 項目計劃的執(zhí)行
• 整體變更控制

3.3 項目章程

• IT項目有什么不同？
• 項目章程的內(nèi)容

3.4 項目計劃的框架

• 項目的目標(biāo)
• 定義項目范圍
• 把項目分解成階段
• 項目基準(zhǔn)（范圍、進(jìn)度預(yù)算）
• 啟動會議

3.5 課堂討論

項目是否需要項目章程？若需要，親手編制一份《項目章程》

項目計劃與項目的目標(biāo)關(guān)系如何？

項目計劃的內(nèi)容？作用？由誰來制定？為什么？

第四部分 項目管理中的人員因素

第五部分 定義和管理項目范圍

第六部分 工作分解結(jié)構(gòu)和項目估算

第七部分 項目進(jìn)度計劃和預(yù)算計劃

第八部分 管理項目風(fēng)險

第九部分 項目溝通、跟蹤和報告

第十部分 IT項目質(zhì)量管理

第十一部分 管理組織中的變革、阻力和沖突

第十二部分 項目采購管理和外包

第十三部分 領(lǐng)導(dǎo)力和職業(yè)道德

第十四部分 項目部署、收尾和評價

專家老師

由知名專家授課，聯(lián)系眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出分析解決問題。欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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