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課程背景

為什么存在明顯的冗員和低效，但很多部門卻仍在高喊人手短缺？

為什么采取競聘上崗，而員工卻認為這只是領導玩弄的人事調(diào)整“把戲”？

為什么提供了高額的薪酬和福利，但員工的積極性和企業(yè)的經(jīng)營績效卻依然沒有改進？

為什么企業(yè)進行了多年的績效考核卻還是沒有進入角色？

為什么企業(yè)引進人才難，而留住人才更是難上加難？

為什么…………？

對于企業(yè)領導和人力資源管理者而言，諸如此類的問題可謂千頭萬緒，如何建立一套系統(tǒng)性的人力資源管理解決方案，而不只是“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”，成了我們迫切需要研究和解決的重大課題。

課程目標

① 幫助學員掌握績效考核管理的規(guī)劃、流程、步驟與方法及解決方案；

② 幫助學員掌握績效考核管理技術水平；

③ 幫助學員掌握如何科學設計企業(yè)的薪酬體系；

④ 幫助掌握如何充分發(fā)揮薪酬的兩個激勵，及薪酬體系設計如何體現(xiàn)三個公平。

課程對象

HR管理人員，績效與薪酬規(guī)劃人員，中高層主管；

要求學員對課題相關模塊有實際的操作經(jīng)驗和理論基礎。

課程大綱

第一單元 績效管理

一、績效管理與企業(yè)發(fā)展

1. 績效管理的用途

2. 績效管理的目的

3. 績效考評與績效管理的差異

二、影響績效的因素分析

1. 從組織管理層面

2. 目標、組織、職位、流程、文化

3. 從員工個人層面：能力、態(tài)度、情緒

三、績效管理的體系與程序

1. 績效管理的理念

2. 績效管理的體系構成

3. 績效管理程序

四、戰(zhàn)略目標分解

1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標分解

2. 關鍵績效因素

3. 關鍵績效指標

五、關鍵績效指標體系

1. 指標設定原則

2. 指標的類型

3. 指標設定的方法

4. 指標可操作性的檢驗

六、績效標準與指標權重

1. 指標與標準的差異

2. 質(zhì)的標準

3. 量的標準

4. 權重設定

七、績效與發(fā)展計劃

1. 長期與短期計劃的平衡

2. 個人與團隊計劃的一致

3. 績效計劃的SMART原則

4. 員工發(fā)展計劃

八、績效管理的組織實施

1. 績效考評周期

2. 績效考評方法

3. 上司的反饋與指導

4. 下屬的PDCA配合

九、績效面談與改進

1. 反饋員工績效

2. 共同制定績效目標、實施計劃

3. 發(fā)展主管與員工互信的關系

4. 提供員工表達對績效評估意見的渠道

十、績效結果的分析應用與改進

1. 績效結果的分析

2. 績效結果的運用模式

3. 績效改進計劃

第二單元 薪酬設計

一、薪酬管理的實戰(zhàn)準備

1. 薪酬管理工作計劃：現(xiàn)狀分析、具體步驟、進度計劃、支持（資源、信息、輿論）

2. 確定薪酬原則：競爭機制引入、留住核心人才

3. 薪酬成本測算：人工成本的內(nèi)涵

4. 人工成本分析：常用指標介紹、指標意義分析

二、工作分析的方法說明

1. 工作分析的方案和工具

2. 職位評估的工作步驟

3. 職位評估的工具設計

4. 確定公司的工資區(qū)間-最高最低工資

5. 工資水平梯度

6. 工資水平的行業(yè)、市場定位

7. 工作總量的劃分——各類收入的比例

三、設計工資結構的步驟

1. 進行薪酬市場調(diào)查，以滿足方針要求

2. 確定公司工資結構的數(shù)量和分布

3. 結合內(nèi)外部數(shù)據(jù)資料，確定工資指導線

4. 工資等級設計

5. 新的工資結構的評價

四、建立薪資制度

1. 工資形式：結構工資制、技能工資制、薪點工資制、提成工資制、計件工資制……

2. 薪酬結構設計：管理技術類薪酬結構、銷售類薪酬結構、工人類薪酬結構

3. 靈活的福利設計方案：模塊福利、核心福利、福利銀行、無選擇方案、最小靈活方案

4. 薪酬制度的擬定：前言、結構、特殊待遇、異動核定、支付、發(fā)放、試用期工資

五、激勵性薪酬設計

1. 薪酬管理與績效管理的關系

2. 激勵比例的提高是現(xiàn)代薪酬管理的趨勢

3. 銷售、技術人員的薪酬設計

4. 重視團隊激勵模式的薪酬制度

楊老師

國家心理咨詢師；AACTP注冊認證職業(yè)培訓師。畢業(yè)于南京大學物理系，蘇州大學管理學院人力資源管理碩士。

從事人力資源管理工作近10年，在人力資源策略和規(guī)劃、崗位分析和評估、人員招聘和甄選、薪酬策略和設計、員工發(fā)展與培訓以及公司行政管理等多個領域均有多年的從業(yè)經(jīng)驗。曾在Philips、Black & Decker 等世界五百強企業(yè)任人事高級主管，人事經(jīng)理，人事總監(jiān)，現(xiàn)任2000人德資企業(yè)人力資源及行政經(jīng)理。

擅長課程：有效的演示技巧、內(nèi)部講師培訓技巧及課程設計、時間管理、有效激勵、績效評估、薪酬策略及設計、崗位分析與評估、面試技巧、人力資源管理。

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