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【課程背景】

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮和全球經(jīng)濟(jì)下行的沖擊之下，許多原有的賺錢模式、經(jīng)濟(jì)管理思路都已經(jīng)被顛覆；尤其，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消失后，商業(yè)再次回歸本質(zhì)，開始競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、創(chuàng)新和效率；加之疫情沖擊下凸現(xiàn)的諸多挑戰(zhàn)，當(dāng)下的中國(guó)企業(yè)要在市場(chǎng)生存并實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，不僅需要?jiǎng)?chuàng)新，而且需要可持續(xù)的成功創(chuàng)新！

其實(shí)，阻礙我們完成任務(wù)的往往并非任務(wù)本身，而是固化的思維。越是組織的“骨干”、“專家”，越容易把思維局限在熟知領(lǐng)域。殊不知曾經(jīng)的做法已成了再創(chuàng)佳績(jī)的障礙！但創(chuàng)新的意識(shí)該如何升級(jí)？突破瓶頸的方向在哪里？人員的創(chuàng)造力跟得上嗎？有拿來就好用的工具和流程嗎？

【課程特色】

參與活躍：國(guó)際前沿的思維風(fēng)暴技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)使得課堂氣氛熱烈，學(xué)員參與度高。

訓(xùn)練落地：貼近企業(yè)實(shí)際工作，充分的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)確保了學(xué)員能真正掌握創(chuàng)新工具的實(shí)操技能，而非空談創(chuàng)新理論。

成果產(chǎn)出：直面工作痛點(diǎn)難點(diǎn)，在老師輔導(dǎo)下，學(xué)員當(dāng)堂即可產(chǎn)出解決實(shí)際工作難題的創(chuàng)造性方案。

應(yīng)用復(fù)制：科學(xué)地結(jié)合發(fā)散思維與收斂思維，提供易操作的創(chuàng)新流程。學(xué)員課后具備將所學(xué)方法和工具帶回工作崗位遷移應(yīng)用的能力。

【培訓(xùn)方式】

知識(shí)及案例講解50%；實(shí)操工具練習(xí)30%；點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)15%；游戲體驗(yàn)5%

【課程收益】

了解后疫情時(shí)代企業(yè)面對(duì)的新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇以及創(chuàng)新的新趨勢(shì)，從容應(yīng)對(duì)各種不確定性，把握創(chuàng)新和逆勢(shì)增長(zhǎng)機(jī)遇；

樹立創(chuàng)新的意識(shí)和勇氣，相信自己能夠擁有能力去創(chuàng)新；

了解導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新失敗的3個(gè)典型陷阱，并加以規(guī)避；

理解創(chuàng)新和創(chuàng)新思維的基本理念以及工作中創(chuàng)新的阻礙；

了解人體中理性左腦和感性右腦的功能，以及與之相對(duì)應(yīng)的“收斂思維”和“發(fā)散思維”對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的價(jià)值；

借鑒標(biāo)桿企業(yè)通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的成功案例，梳理創(chuàng)新的6大方向和10大領(lǐng)域，獲取經(jīng)驗(yàn)背后的商業(yè)邏輯和思維密碼；

理解企業(yè)創(chuàng)新的核心原則—“利他性”，建立注重外部客戶體驗(yàn)和內(nèi)部服務(wù)的意識(shí)；

學(xué)會(huì)運(yùn)用“薩提亞冰山”模型和“客戶關(guān)注圖”工具挖掘典型客戶的真正需求

探索超越基本功能和服務(wù)的客戶價(jià)值，通過為客戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)來實(shí)現(xiàn)差異化，在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)；

掌握企業(yè)創(chuàng)新最實(shí)用的5類思維方法和10個(gè)思維工具，并能夠當(dāng)堂產(chǎn)出解決實(shí)際工作難題的方案。

【培訓(xùn)大綱】

第一編

取 勢(shì)

一、從容應(yīng)對(duì)當(dāng)下的不確定性，把握創(chuàng)新和逆勢(shì)增長(zhǎng)機(jī)遇

目前經(jīng)濟(jì)下行壓力大，長(zhǎng)期仍有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)中高速增長(zhǎng)

化解供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈危機(jī)是對(duì)沖疫情沖擊的關(guān)鍵

建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)大循環(huán)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)

消費(fèi)恢復(fù)需時(shí)日，消費(fèi)多元化，客戶注重體驗(yàn)

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速

伴隨低碳能源政策，能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)

“中國(guó)制造”關(guān)乎信心

產(chǎn)業(yè)元宇宙的3種應(yīng)用方向

“大基建”和“新基建”都是穩(wěn)增長(zhǎng)的主要抓手

5G時(shí)代的6大顯著特點(diǎn)及影響

二、企業(yè)創(chuàng)新的陷阱和要素?企業(yè)創(chuàng)新失敗最常見的3個(gè)“坑”

不景氣時(shí)創(chuàng)新要堅(jiān)持的2個(gè)原則

企業(yè)創(chuàng)新的3大要素

案例講解：

洋山無人碼頭疫情期間平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)

大眾集團(tuán)通過虛擬工廠建模幫助物理工廠落地

奧迪運(yùn)用VR做物流培訓(xùn)

螺螄粉憑啥取代方便面

vivo手機(jī)“柔性顯示屏技術(shù)”的發(fā)展步伐

第二篇 明 道一、什么是創(chuàng)新思維 哪些人更容易缺乏創(chuàng)新思維

創(chuàng)新思維不足會(huì)導(dǎo)致的問題

左腦思維與右腦思維的功能

創(chuàng)新思維的定義

二、什么阻礙了我們的創(chuàng)新思維?外界造成的思維枷鎖

自身固有的思維模式

已獲得的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)

三、企業(yè)創(chuàng)新有哪些領(lǐng)域——梳理創(chuàng)新破局、逆勢(shì)增長(zhǎng)的6大主攻方向及10大領(lǐng)域?技術(shù)變革創(chuàng)新

產(chǎn)品工藝創(chuàng)新

商務(wù)模式創(chuàng)新

運(yùn)營(yíng)流程創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新

管理機(jī)制創(chuàng)新

“組合拳”創(chuàng)新

四、揭示企業(yè)創(chuàng)新的核心原則

——“利他性”?你站在誰的角度思考創(chuàng)新

營(yíng)銷策略：從“4P”到“4C”

“控制猴”心理學(xué)試驗(yàn)揭示的終極人性

“技術(shù)驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新”與“用戶驅(qū)動(dòng)型創(chuàng)新”的區(qū)別

運(yùn)用“薩提亞冰山”模型解鎖客戶深層需求的密碼

案例講解：

“2040年的世界是什么樣子？”

當(dāng)“諾基亞的質(zhì)量”遭遇“蘋果的智能”

特斯拉Modelπ手機(jī)欲顛覆整個(gè)手機(jī)行業(yè)

伊利&周黑鴨緣何從地方品牌快速成長(zhǎng)為全國(guó)龍頭？

京瓷在大蕭條中竟能確保盈利

獨(dú)占鰲頭的中通快遞價(jià)格戰(zhàn)勝利背后的秘密

蘋果/星巴克/海底撈的異曲同工之妙

海爾的“小微主業(yè)務(wù)單元”組織形式

“反向定制”的渠道模式創(chuàng)新攻克庫存頑疾

宜家巧用“峰終定律”造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是潮流？——“茅臺(tái)酒冰淇淋”橫空出世

得屌絲者得天下？——“國(guó)民咖啡”瑞幸超越星巴克的競(jìng)爭(zhēng)壁壘何在

美團(tuán)的業(yè)務(wù)邊界在哪兒

第三篇

優(yōu) 術(shù)

—創(chuàng)新思維的方法和工具

一、“橫向思維”法

橫向思維的概念

橫向思維的工具

二、“逆向思維”法?逆向思維的概念

逆向思維的5個(gè)抓手

逆向思維的工具—“缺點(diǎn)列舉法”

三、“思維導(dǎo)圖”法?設(shè)計(jì)原理

構(gòu)成要素

繪畫步驟及要領(lǐng)

四、“驚喜狂奔”法?“創(chuàng)意問題清單”

五、“聯(lián)想思維”法?相關(guān)聯(lián)想

相似聯(lián)想

強(qiáng)制聯(lián)想

仿生聯(lián)想

六、“親和圖”法?范例展示：廣發(fā)銀行信用卡的產(chǎn)品設(shè)計(jì)

七、“拓展問題”法?工具講解：“6個(gè)問題”

范例展示：新產(chǎn)品開發(fā)

八、“系統(tǒng)思考”法?概念解讀1）放眼全局2) 有機(jī)整體

3) 動(dòng)態(tài)平衡

傳統(tǒng)制造業(yè)怎樣走向智能化

九、創(chuàng)新方案的決策?面對(duì)多個(gè)解決方案時(shí)如何選擇

案例講解：

兩則廣告效果的神奇反差

被誤讀千年的“司馬光砸缸”寓意

百勝在疫情期間逆勢(shì)擴(kuò)張，成功開店

豐田汽車的“逆向管理”

農(nóng)商銀行逆向思維3招棋應(yīng)對(duì)“大行下沉”

共享單車的缺點(diǎn)列舉及改進(jìn)建議

騰訊產(chǎn)品中心誕生的微信紅包

耐克趕超阿迪達(dá)斯的關(guān)鍵一步

寶潔開發(fā)“不去污的洗衣液”

花旗銀行5年完成10億賬戶

京沈高鐵“隧道智能機(jī)器人”

從“對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)役”到“新冠病毒戰(zhàn)疫”

陜鼓集團(tuán)從承攬工程成套項(xiàng)目到“能源系統(tǒng)解決方案”的轉(zhuǎn)型飛躍

陳老師

英國(guó)IPMA/CIPMT國(guó)際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師

清華大學(xué)健康管理學(xué)院客座講師

WIAC認(rèn)證行動(dòng)教練

《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師

《全腦優(yōu)勢(shì)思維》系列版權(quán)課程認(rèn)證講師

澳大利亞昆士蘭大學(xué)商業(yè)管理碩士

中國(guó)人民大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)學(xué)士

現(xiàn)任某外資企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任荷蘭AEGON保險(xiǎn)集團(tuán)教育培訓(xùn)總部培訓(xùn)經(jīng)理

曾任嘉里集團(tuán)（中國(guó)）有限公司培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)

陳老師現(xiàn)負(fù)責(zé)集團(tuán)超過4萬干部員工的培訓(xùn)發(fā)展。他是將國(guó)際領(lǐng)先的“游戲風(fēng)暴”（Game Storming）培訓(xùn)技術(shù)在中國(guó)本土企業(yè)廣泛成功實(shí)踐之第一人，能夠通過妙趣橫生的技能訓(xùn)練確保學(xué)習(xí)效果的當(dāng)堂落地，擅長(zhǎng)運(yùn)用思維技術(shù)、促動(dòng)技術(shù)激發(fā)學(xué)員自主思考，指導(dǎo)學(xué)員集思廣益，現(xiàn)場(chǎng)即可產(chǎn)出實(shí)際工作問題的解決方案；并且掌握回到崗位仍可遷移使用的方法論。至今已服務(wù)企業(yè)近400家，受訓(xùn)學(xué)員超過10萬人次，擁有大量開展各級(jí)儲(chǔ)干培養(yǎng)、高管繼任者計(jì)劃以及促動(dòng)型內(nèi)訓(xùn)師TTT等項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，深受管理層學(xué)員及知識(shí)型員工喜愛，客戶滿意度長(zhǎng)期保持在95分以上。

主講課程：

創(chuàng)新思維類：《創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練》、《創(chuàng)新思維與協(xié)創(chuàng)新管理》

邏輯思維類：《結(jié)構(gòu)性思維》、《邏輯思維精準(zhǔn)表達(dá)》、

問題解決：《問題分析與解決》、《創(chuàng)新思維與問題解決》、《金字塔原理-邏輯的思考與表達(dá)》、《問題分析與決策》

部分客戶：

交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、浙商銀行、建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、渤海銀行、工商銀行、恒豐銀行、民生銀行、徽商銀行、北京銀行、上海銀行、中國(guó)平安、郵儲(chǔ)銀行、中國(guó)人壽、安邦保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、三星集團(tuán)、央廣傳媒、康得新、三優(yōu)光電、嘉奧房地產(chǎn)、嘉里置業(yè)、香格里拉酒店集團(tuán)、中國(guó)大飯店、藍(lán)海酒店集團(tuán)、西安楊森、西部醫(yī)藥、四川大學(xué)華西醫(yī)院、廣州白云心理醫(yī)院等、四川移動(dòng)、海航集團(tuán)、東方雨虹、中央人民廣播電臺(tái)、清華大學(xué)健康管理學(xué)院、上海交大法學(xué)院等

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